データ収集前にコンプライアンスを確保するための 12 の最適な CMP ソリューション

同意管理はデータのプライバシーと保護の根幹です。企業がプライバシー要件とデータ保護法を遵守していることを検証します。これがなければ、企業は顧客の信頼を失い、罰金を科され、場合によっては裁判に巻き込まれるリスクがあります。

顧客の個人データを収集、使用、共有する場合、同意管理は不可欠です。これにより、企業はデータを収集しながらユーザーの同意を取得、記録、管理できます。その結果、人々は自分の個人データがどのように使用されるかを完全に制御できるようになります。

同意管理は個人の権利と自由を保護するため、あらゆるオンライン ビジネスにとって重要です。一般データ保護規則 (GDPR) およびカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) を遵守するよう組織に強制します。さらに、サイバー攻撃の増加に伴い、同意管理によりデータの盗難や悪用が防止されます。

この記事では、同意管理プラットフォーム（CMP）とそのメリットについて紹介します。さらに、いくつかの主要なツールを紹介する前に、最適な CMP を選択する方法について説明します。

同意管理プラットフォームとは何ですか?

同意管理プラットフォームは、企業が EU の規制要件を遵守するのを支援します。これにより、企業は個人データを収集および処理する前にユーザーの許可を得ることができます。一般データ保護規則 (GDPR) およびカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) はプライバシー法を施行します。

CMP について話すとき、 多くの場合、IAB ヨーロッパの透明性と同意フレームワーク (TCF) および登録済み同意管理プラットフォームを意味します。 IAB および TCF は、ユーザーの許可を取得し、個人データを維持することを目的としたフレームワークです。これらのデータはベンダーを通じて収集され、サードパーティと共有されます。

IAB TCF (GDPR) を利用することで、企業はデータ プライバシー ルールに準拠した広告パートナーと確実に取引できるようになります。これにより、広告サプライチェーン全体の公開性と説明責任が強化されます。パブリッシャーと広告パートナーの両方にとってメリットがあります

同意管理プラットフォームはどのように機能しますか?

ユーザーのデータを収集して処理するために、CMP は Web サイト上にポップアップまたはバナーを表示します。リクエストを受け入れるか拒否するかはユーザーが決定します。

CMP は、ユーザーからの承認を受け取った後にユーザー情報を収集し、データベースに保存します。ただし、ユーザーが拒否を選択した場合、Web サイトはユーザーのデータを収集または管理できません。

同意管理プラットフォームが従う手順は次のとおりです。

• バナーとポップアップの表示: プラットフォームは、Web サイト (モバイルとデスクトップ) にバナーとポップアップを表示します。目的は、サイトが収集しているデータとその使用法についてユーザーに知らせることです。ユーザーには、同意を与えるか拒否するかを選択するオプションが提供されます。
• 同意の保存: ユーザーが希望する同意を中央データベースに保存および管理します。
• ユーザー同意の追跡: ユーザーが指定したすべての同意設定を追跡します。また、ユーザーが選択するたびに関連情報が更新されます。
• Cookie の処理: プラットフォームは、ユーザーのデバイス上での Cookie の配置と使用を制御および管理します。
• 透明性の維持: ユーザー データの収集と使用に対する完全な透明性を提供します。
• タグの表示またはブロック: マーケティングまたは広告チャネルでのタグの使用を表示またはブロックします。
• 監視とレポート: ユーザーの同意設定に関する詳細な情報が提供され、コンプライアンスと監査に役立ちます。

次に、同意管理ソリューションを備えた Web サイトが企業に提供できる利点を検討してみましょう。

企業における同意管理プラットフォームの利点

悪用やデータ侵害により、データプライバシー法は日に日に厳しくなっています。したがって、営利組織にとって同意管理ツールは不可欠なものとなっています。

オンライン企業は、CMP ソフトウェアを使用して顧客の個人情報を収集および利用するためのユーザー許可を簡単に取得および維持できます。最終的に、CMP はユーザー データを保護し、法規制を遵守する責任があります。

ただし、同意管理プラットフォームを使用する利点は次のとおりです。

• 規制の遵守: 同意管理プラットフォームを使用すると、データ保護法 (GDPR および CCPA) を遵守できます。同意管理ツールを使用すると、訪問者の許可を迅速に要求して文書化し、コンプライアンスの証拠を提供できます。
• 透明性の強化: CMP を使用すると、収集および使用する情報についてオープンかつ正直になることができます。透明性を保つことで、訪問者の信頼を勝ち取り、許可を与える意欲を高めることができます。
• データ収集に対する権限: 同意管理プラットフォームのおかげで、訪問者に関して収集するデータを完全に制御できます。収集する情報を選択し、必要な部分のみを取得できます。
• 変更可能なフォーム: CMP を使用すると、訪問者に表示される同意フォームを変更できます。特定のニーズに合わせてフォームをカスタマイズできます。たとえば、より具体的な情報を収集するためのフォームを作成します。
• Cookie 制御の自動化: CMP 実装を使用すると、Cookie 制御を自動化できます。これには、データ侵害を防ぐためにサードパーティ Cookie を無効にすることが含まれます。
• ユーザー エクスペリエンスの最適化: 同意管理プラットフォームは、訪問者にデータ プライバシー設定を調整するためのユーザー フレンドリーな方法を提供するため、ユーザー エクスペリエンスを大幅に向上させることができます。したがって、同意を提供するか拒否するかをすぐに理解できます。
• シンプルなモニタリングと記録: CMP を使用すると、ユーザーが提供したデータを簡単に記録およびモニタリングできます。したがって、誰が同意したか、どのデータに許可が与えられたかを簡単に見つけることができます。

最適な同意管理プラットフォームを選択する方法

さまざまな企業の多様なニーズを満たすために利用できる CMP の選択肢がいくつかあるため、ビジネスに最適な同意管理プラットフォームを選択するのは難しい作業になる場合があります。

特定の要件、予算、および準拠する必要があるデータ保護規制を考慮する必要があります。ただし、CMP プラットフォームを決定する前に、次の共通の機能を考慮してください。

• 同意フォーム: 訪問者に提示される同意フォームを作成およびカスタマイズするオプション。また、データの収集と使用に対する同意を拒否または受け入れるための同意フォームを有効または無効にするオプションを提供します。
• コンプライアンス管理: アプリは、GDPR や CCPA などのデータ保護基準が遵守されていることを保証する必要があります。
• 同意の取得: アプリには、同意の取得を取得して保存する機能が必要です。このデータは、規制遵守を証明し、誰が同意したかを追跡するために使用できます。
• Cookie 管理: これは、Web サイト上の Cookie を監視および管理する機能を指します。また、サードパーティの Cookie をブロックし、訪問者のデバイスに保存されている Cookie を規制する必要があります。
• 分析とレポート作成: レポートを作成し、データを分析して同意率を監視し、改善の余地がある領域を発見する機能。
• データ監査: 規制への準拠を保証するために、同意データに対して監査を実行する機能。
• デザインの柔軟性: 同意フォーム、ポップアップ、その他のコンポーネントの外観とスタイルを変更して、Web サイトに合わせて調整するオプション。

• 多言語サポート: さまざまな場所からの訪問者が同意フォームを理解できるように、多言語サポートを提供する必要があります。
• さまざまなシステムとの統合: 顧客関係管理 (CRM) やマーケティング オートメーション プラットフォームなどの他のシステムと連携します。
• ユーザーフレンドリーなインターフェイス: 閲覧が簡単で、同意の収集が容易なユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供します。

私たちは、お客様の労力を最小限に抑えるために、最高の同意管理プラットフォームをいくつかまとめました。これらの同意管理ソリューションは、コンプライアンスを確保することでデータ収集を確実に支援します。

ユベンダ

iubenda は、 GDPR および LGPD に関してユーザーが行った同意とプライバシーの選択を追跡するのに役立ちます。各ユーザーの同意設定を簡単に保存、管理、追跡、取得できます。同意を収集するために使用するフォームと完璧に連携し、ダッシュボード内のすべてのレコードを表示します。

主な特徴:

• Cookie 同意通知を作成およびカスタマイズする
• カスタマイズされたプライバシーと Cookie ポリシーを生成する
• ビジネス固有の契約条件を生成する
• 同意収集を追跡および最適化するための同意分析が含まれています

定期的に

次にリストに挙げるのは、データ コンプライアンスをユーザーフレンドリーにする、予算に優しいソリューションである Termly です。市場で最も包括的なポリシーと同意のソリューションを提供します。データプライバシー法は進化しているため、顧客データの収集と維持における透明性が維持されています。

主な特徴:

• カスタマイズ可能なプライバシー ポリシー、利用規約、免責事項、返金ポリシーを作成する
• 高度な Cookie 同意管理ツールが利用可能
• ユーザー設定センター、自動ブロッカー、言語、バナー設定を取得します
• ワンクリックで同意ソリューションとポリシーを Web サイトに実装します
• 最新のプライバシー ポリシーとデータ規制を常に最新の状態に保つ

クリックオ

Clickio は、 IAB Transparency and Consent Framework v2.0 によって完全に承認された無料の同意管理プラットフォームを提供します。

Clickio の CMP は、カスタマイズ可能なバナーと同意率のライブ レポートにより、ユーザーのプライバシーを尊重し、GDPR や CCPA などの規制に準拠することを容易にします。

主な特徴

• 出版社向けの無料で簡単にインストールできるプライバシー ソリューション
• 高速読み込みで完全にカスタマイズ可能な同意バナー – 複数の言語で利用可能
• ユーザーの好みや同意率の追跡に役立つライブ レポート
• 追加の同意モードを含む、Google の TCF 統合要件の完全なサポート
• Google TCF エラーを防ぐための広告タグの自動一時停止
• Accelerated Mobile Pages (AMP) をシームレスにサポート

ワントラスト

デジタル プラットフォームやオンライン ビジネスの台頭により、消費者のプライバシーの必要性が高まっています。ここで、 Onetrust が 堅牢で使いやすい同意管理ソリューションを提供します。

このソリューションにより、同意設定の取得、一元化、監視、同期が簡単になります。したがって、消費者とのやり取りとデータプライバシー規制の透明性が満たされます。

主な特徴:

• Web サイト上の Cookie の同意とバナーを作成および管理する
• 同意管理用のモバイルアプリケーションを提供します
• 組織がデータ保護規制に準拠し続けるのを支援します
• サードパーティベンダーのリスクを管理するツールを提供します
• API、SDK、データフィードなどと統合

条件フィード

TermsFeed は、消費者の同意、プライバシー ポリシー、T&C、EULA などを管理するための高度なソリューションです。この同意管理プラットフォームは、デスクトップおよびモバイル アプリ、e コマース、SaaS などとして利用できます。全体的な Cookie 管理と同意バナー作成プロセスは非常にユーザーフレンドリーです。

主な特徴:

• カスタマイズされた法的契約書 (T&C、プライバシー ポリシーなど) を作成できます。
• ユーザーを支援するために利用可能な既製の法的テンプレート
• 同意書と同意書をユーザーの好みの言語で表示します
• すべてのデータ コンプライアンス規制で定期的な更新が利用可能
• さまざまなプラットフォーム (WordPress や Squarespace など) に統合します。

ディドミ

消費者は、自分のデータが Web サイトでどのように利用されているかを懸念しています。 Didomi を使用すると、データ コンプライアンス規制を維持し、顧客に対するデータ プライバシーを保証できます。その結果、顧客の信頼を獲得し、プライバシーをビジネスチャンスに変えることで価値を生み出すことができます。

主な特徴:

• 世界的なデータ保護規制と地域のデータ保護当局を遵守します。
• Cookie の同意を維持および管理するための技術インフラストラクチャを提供します。
• 内部システムおよび信頼できる第三者と共有可能な同意データ。
• 同意率と分析をより適切に制御して、実用的な洞察を得ることができます。

クッキーボット

Cookiebot は、Web サイトがデータ保護規制に従ってユーザーのデータを保護することを保証する CMP ツールです。このツールを使用すると、Cookie を追跡するのが簡単になり、ユーザーは Cookie の使用に同意します。さらに、最先端のスキャン技術が搭載されており、Google 同意モードとスムーズに統合されます。

主な特徴 :

• すべての Cookie とトラッカーを自動的に認識する次世代のスキャン技術
• 完全に構成可能なCookie同意バナーが利用可能
• ユーザーがいつでも同意を更新できるユーザーフレンドリーなウィジェット
• クラウドベースの同意ストレージ機能
• Cookie 同意バナーと宣言のサポートを 40 以上の言語で利用可能

ユーザー中心

Usercentrics は、 最高の同意管理プラットフォームの 1 つであると主張しています。 Web サイトとアプリの GDPR、CCPA、LGPD、POPIA コンプライアンスに準拠しています。このソリューションは、ユーザーの同意を完全に制御するために不可欠ないくつかの素晴らしいツールを提供します。

主な特徴:

• 完全にカスタマイズ可能な CMP では、クッキー バナーやプライバシー ウォールなどを作成できます。
• 最新の法的要件に適応します。
• 同意を最適化するために、A/B テストを実装できます。
• Google マップ、YouTube などのチャネルに対する状況に応じた同意。
• MailChimp、Hotjar などのいくつかの最高のマーケティング ツールと統合します。

クォントキャスト

無料の同意管理プラットフォーム ソリューションをお探しの場合は、 Quantcast が最適なツールです。同意を通じてリアルタイムの視聴者の洞察にアクセスできるようにすることで、同意管理を簡素化します。

主な特徴:

• ベンダーの制御と管理の強化
• さまざまなユーザータイプの同意データへのアクセスを承認する
• 高い同意率を実現する最適化されたユーザー インターフェイス
• サイト所有者は監査ログを表示および維持できます
• 主要なデータプライバシー規制 (GDPR、CCPA、TCF v2.0) をサポート
• Web サイト訪問者のプライバシー設定を設定する

クラウンピーク

以前は Evidon として知られていた Crownpeak は、プライバシーと同意の管理プラットフォーム ソリューションです。この CMP は企業向けに構築されており、すべての世界的なデータ プライバシー規制に準拠しています。

このソリューションをサイトに簡単に実装すると、深い洞察が得られ、データ共有の制御が強化されます。さらに、マーケティング担当者は、最高レベルのコンプライアンスを確保するだけでなく、顧客エクスペリエンスを維持することができます。

主な特徴:

• この CMP は最小限のコードなしで実装できます。
• GDPR、CCPA、LGPDなどの規制に最適なプリセットを作成
• 通知はリアルタイムのスキャンとユーザーデータにより常に最新です
• 高度にカスタマイズ可能な通知には、テンプレート、言語、デバイス オプションなどが含まれます。
• データ分析のためのレポート オプションを備えた同意ダッシュボードが利用可能です
• データのセキュリティを維持し、Web サイトのパフォーマンスを向上させます

クラリップ

Clarip は 、マーケティング チームがデータ保護ルールを満たすのに役立つもう 1 つの CMP ツールです。同意フォーム作成ツールは、リードの獲得と同意の追跡に役立ちます。

このツールには、GDPR および CCPA データ コンプライアンス規制への準拠が組み込まれています。これにより、クライアントの好みが維持され、企業は多数のデータの収集、共有、使用について同意を得ることができます。

主な特徴:

• 企業の設定管理プラットフォームと完璧に統合します。
• さまざまなチャネルにわたる設定を管理しながら、ユーザーの同意を取得します。
• 同意情報は場所と行動に基づいて収集されます。
• 中央のダッシュボードは、顧客に関する詳細な洞察を提供します。
• 同意したユーザーのリストをエクスポートできるエクスポーターが含まれています。

サーダタ

ユーザーフレンドリーな CMP ソフトウェア Sirdata は、 ハイエンドで適応性のあるソリューションを提供します。これにより、出版社やメディア企業がウェブサイト上でデータプライバシー法を遵守することが容易になります。

現在のバナーとパートナーの選択を構成した後、この CMP は数分で導入できます。このツールは発行者と広告主の仕様を満たしており、最新の規制で常に更新されます。

主な特徴:

• 同意バナーを好みのブランド、色、ロゴ、テキストなどでカスタマイズします。
• データ侵害を防ぐことで、発行者と受信者の目的が達成されます。
• ePrivacy、CCPA、および GDPR 準拠の設定を受け入れます。
• 自動言語選択オプションを備えた多言語オプションが利用可能です。
• デスクトップとモバイルの両方のプラットフォームでアクセスでき、Google AMP 環境で動作します。

最終的な考え

CMP ソリューションは GDPR、CCPA、その他の法律を含むすべてのデータ セキュリティ コンプライアンス規制に対応するため、企業は CMP ソフトウェアを使用してコンプライアンスの保証を心配することなく業務を進めることができます。

さらに、適切な CMP ツールが Web サイトに実装されていれば、顧客は自分のデータについて安心感を得ることができます。したがって、広告やマーケティングの目的でどれだけのデータを収集するとしても、データ プライバシー規制の施行は必須です。

組織に最適な同意管理プラットフォームの選択は、特定のニーズ、予算、使いやすさなどの要素によって異なります。市場で最高の同意管理ソリューションをいくつか紹介します。

特定の業界向けに設計されたプラットフォームもあれば、幅広い機能を提供するプラットフォームもあります。予算内でビジネス要件を満たすものを選択することを強くお勧めします。

これらのツールを使用して、サイトのプライバシー ポリシー、規約、Cookie の同意を生成できます。