ビジネスの成長を促進する最高のプロセス管理ソフトウェア 12 選

ビジネス プロセス マネージャーにとって、業務運営を最適化し、従業員の生産性を向上させるためのより簡単なワークフローを作成することは課題です。しかし、以下で説明する最高のビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェアの 1 つを使用すれば、それは簡単です。

すべての企業は、それぞれの業界で競争力を維持したいと考えています。これは、サービス、製品、設備投資、利益率を最適化することで実現できます。しかし、業務運営のワークフローを手動で計画する場合、この達成は決して簡単ではありません。

代わりに、企業は、製品、顧客、投入コストなどの変数に応じて、最適な作業フローを自動的に提案する高度でインテリジェントなツールを使用しています。これらのアプリケーションは、ビジネス プロセス マネージャーが非効率、エラー、コミュニケーション ギャップを最小限に抑えることも支援します。

今日の企業の機能を変えた BPM ツールについて以下で説明しました。

ビジネスプロセス管理とは何ですか?

BPM は、自動化ベースの企業経済のための管理規律です。過去および既存のプロセスのモデリング、発見、測定、分析、最適化、改善を使用します。

これにより、企業は実際のビジネスを形成する予測可能なビジネス プロセスを作成、編集、検討することができます。最後に、BPM は、繰り返されるビジネス プロセス用に再利用可能なワークフロー テンプレートを作成することを目的としています。既存のワークフローに一致しない 1 回限りのプロジェクトに BPM を適用することもできます。

ビジネスプロセス管理のメリット

#1. BPM は、新しいテクノロジー、競合他社の画期的な製品、または新しい規制による不確実な変化に備えてビジネス運営を準備します。

#2. プロセス マネージャーとその部下にビジネスの目標を理解し、その目標を達成するために取り組んでもらいたい場合は、BPM がお手伝いします。

#3. ビジネスプロセスの最適化、コスト削減、従業員の効率化が収益性を維持するための 3 つの重要な要素です。 BPM を使用すると、それを実現できます。

#4. BPM ツールはリソース、プロセスの進行状況、コンプライアンス レベルを常に監視しているため、何か問題が発生している可能性があることが検出された場合は操作を修正できます。

#5. さらに、BPM 実践は後継者計画のための究極のツールです。 BPM ツールを使用すると、ビジネス プロセス マネージャーは後任者に構造化されたワークフローを残すことができます。

適切な BPM ツールを選択する方法

適切なビジネス プロセス管理ツールは、次の機能を提供する必要があります。

• プロセスの視覚的なワークフローを作成するための使いやすい図作成ツール
• ドラッグアンドドロップ編集機能を備えたフォームデザイナー
• プロセス管理のためのモバイルおよびクラウドベースのツールを提供する必要がある
• プロファイルとロールベースのアクセスによる厳格なツール管理機能
• BPM ツールにログインするためのシングル サインオン (SSO) およびセキュリティ キー ベースのインターフェイス
• Slack、Zoom、SharePoint、Outlook、OneDrive、Google Workspace などのサードパーティのビジネス ツールと簡単に統合できるはずです。

• ビジネス運営、プロジェクト、プロセス、組織全体のパフォーマンス指標を簡単に取得
• 既存のビジネスプロセスから実用的な洞察を得るデータ分析

上記の機能を提供する BPM ツールをインターネットで検索する必要はありません。以下のソフトウェアを参照して、あなたのビジネスに合ったものを試してみてください。

Zohoクリエイター

グローバル企業のさまざまな部門や業種が、 Zo ho Creator で作成されたビジネスプロセスに従っています。このプロセス管理ツールは、企業の目標、ガイドライン、主要業績評価指標 (KPI) に応じてビジネス ワークフローを設計するためのフレームワークを企業に提供します。

競合他社はすべてデジタル化しているため、業界内での関連性を維持するには、この BPM ツールを使用してビジネスを変革する必要もあります。 Zoho Creator のローコード プラットフォームを使用すると、カスタム デスクトップ アプリ、モバイル アプリ、統合プロセス フロー、社内オンライン ポータルなどを開発して、ビジネスを強化できます。

Zoho Creatorはクラウドベースのアプリとして提供されます。ただし、企業ブランドのアプリとしてオンプレミスに展開することもできます。さらに、イントラネット ポータル Web アプリ、プログレッシブ Web アプリ (PWA)、またはモバイル デバイス管理 (MDM) アプリとして実行するオプションもあります。

月曜日.com

180,000 を超える世界中の顧客から信頼されている monday.com の堅牢でカスタマイズ可能な作業管理プラットフォームにより、あらゆる規模のチームがビジネス プロセスを簡素化し、プロジェクトを追跡し、ワークフローを合理化することができます。 1 つの共同作業スペースでワークフローを最適化、自動化、追跡できる機能により、リソースの割り当て、チームの生産性、会社の効率をシームレスに最大化できます。

ビジネス運営を最適化し、従業員の生産性を向上させることにより、monday.com の一元化プラットフォームはチームのパフォーマンスを向上させ、以下に示す強力で堅牢な機能を通じてビジネスの成長を推進します。

1. ライフサイクル管理

リアルタイム通知と一元化されたプラットフォームを使用して通信することで、チーム メンバーはファイルの共有、フィードバックの提供、進捗状況の追跡、チーム パフォーマンスのレビュー、およびチーム メンバーの進捗状況の追跡を行うことができ、チームの調整と効率的な作業プロセスを促進します。 200 を超える既成のカスタマイズ可能なテンプレートを使用して、ビジネス ニーズに合わせてチーム プロセスを設計、モデル化、実装、監視できます。

2. 分析とレポート作成

リアルタイムのカスタマイズ可能なダッシュボードと分析により、ビジネス指標、タスク、チーム能力、プロジェクトの期限を簡単に追跡し、傾向を特定してパフォーマンスを継続的に向上させます。これらの洞察を活用することで、改善すべき領域を迅速に特定し、ボトルネックに対処し、目標と KPI を達成するための的を絞った戦略を実装します。ガントやカンバンなどのビューを使用して、チームのワークロードの概要を取得し、潜在的なリソースのギャップを特定し、必要に応じてタスクを再配分することで、リソースを最大化し、期限を守ります。

3. コラボレーション

リアルタイムの通知と一元化されたプラットフォームを使用してコミュニケーションを行うことで、チーム メンバーはシームレスにファイルを共有し、フィードバックを提供し、チームの調整を促進できます。 monday.com を使用すると、コミュニケーションのギャップが解消され、際限なく送信されるメールが削減され、定期的な調整会議が削減され、パフォーマンスと生産性が向上します。

4. 統合

72 以上の統合により、ツール間を切り替える必要がなくなり、時間とコストを節約できます。統合により、手動データ入力によって引き起こされる人的エラーが削減され、効率が向上し、生産性が向上し、データの一貫性が向上します。

5. 自動化

コード不要の自動化により、反復的なタスクを排除し、プロセスを合理化し、チームがより短い時間でより多くのことを達成できるようにします。自動化されたルーチンプロセスにより、一貫性を確保し、エラーを最小限に抑え、不必要な遅延を回避します。

monday.com のビジネス プロセス管理機能は、チームの効率を高め、ワークフローを最適化し、仕事のパフォーマンスを向上させます。結果をご自身の目で確認し、今すぐ 無料で始めてください 。

パイプドライブ

Pipedrive は、あらゆる規模の企業が顧客とのやり取りを改善できるよう支援する強力な CRM プラットフォームであり、179 か国の 100,000 以上の企業から信頼されています。

企業は、Pipedrive との契約を監視し、問題や機会を特定し、クライアントとのやり取りをフォローアップできます。このプラットフォームは、営業チームが顧客との関係を管理し、すべての重要なデータを確実に一元管理するためのツールも提供します。

さらに、このプラットフォームは顧客のニーズと購入パターンに関する洞察を提供し、営業チームがデータに基づいてより適切な意思決定を行えるようにします。これにより、ユーザーは販売パイプラインの詳細なイメージを得ることができ、パフォーマンスを評価および監視できるようになります。

このソフトウェアを導入すると、営業チームとマネージャーが組織を維持し、取引を追跡し、売上を伸ばすのに役立ちます。

その数多くの機能により、顧客は顧客とのやり取りを追跡し、パフォーマンスを監視し、販売プロセスを改善することができます。その機能には、リードと連絡先の管理、コミュニケーション ツール、レポート、分析などがあります。

Pipedrive は、ユーザーフレンドリーなドラッグ アンド ドロップ インターフェイスと堅牢な分析により、営業チームがより多くの取引を成立させ、顧客関係をより効果的に管理できるように支援します。

ユーザーは顧客ファイルにコメントを追加できるため、取引を引き継いだ営業担当者が顧客の履歴を調査できるようになります。

主な機能

• ドラッグアンドドロップのユーザーインターフェイスにより、コンピュータの知識があまりない人でも簡単に使用できます。
• パイプラインを利用した販売量や収益の予測が可能。
• ワークフローの自動化は、ユーザーが効率を高め、販売業務を合理化するのに役立ちます。
• セグメンテーションをリードして見込み顧客をターゲットにします。
• 販売パイプラインの追跡と自動電子メール リマインダーは、販売プロセス中にチームが組織化され、モチベーションを維持するのに役立ちます。

Pipedrive CRM は、営業チームやマネージャーがクライアントの接続と取引完了に向けた進捗状況を簡単に監視できるように設計されました。

小規模な新興企業から大企業まで、あらゆる規模の企業が顧客のニーズをより深く理解し、顧客サービスを強化するためにこれを利用しています。その価格体系には、あらゆるビジネスの需要と規模に対応できるように、Essential、Advanced、Professional、Enterprise の 4 つのエディションが含まれています。

創造

Studio Creatio は、ノーコード ツールとコンポーザブル アーキテクチャを備えたビジネス プロセス管理プラットフォームで、現代の需要と変化するビジネス環境に対応するためにプロセスを自動化できます。

ドラッグ アンド ドロップ開発ツールに重点を置いているため、深い技術スキルを持たないユーザーでも、ビジネス アプリケーション、自動化されたワークフロー、データに裏付けられた意思決定のための ML/AI を活用したモデル、およびビジネス ルールを適切に実装できます。

特徴：

• シンプルで直感的なツールでビジネスプロセスを簡単に自動化
• AI 提案メカニズムを活用したプロセス ステップ予測により、経験豊富なユーザーのプロセス図のセットアップが高速化され、新規ユーザーの学習曲線が改善されます。
• DCM を通じて非構造化プロセスを管理する機能
• ビジネスプロセスパフォーマンスの詳細な分析
• 設計と実行にすぐに使用できるプロセス ライブラリ
• ライブラリ内のプロセスを保存、並べ替え、整理、および検索する機能
• プロセスの継続的な監視、特定、プロセスのボトルネックの排除と、これらの指標に基づく最適化は、最も複雑なタスクです。

Creatio の顧客の中には、Blue Cross、ベイショア、Centauri Health Solutions、Hallmark Health Systems、Cygnet Health Care など、世界で最も成功している組織が含まれます。

ビザギ

Bizagi も人気のあるローコード プロセス設計プラットフォームで、ビジネス オペレーションを簡単に検出、モデル化、管理、自動化できます。自動車、食品加工、サプライチェーン、銀行、顧客サービス、リスク、コンプライアンスなどの製造業およびサービス業向けにカスタマイズされた BPM ツールを提供します。

この BPM ツールには、Bizagi Modeler、Bizagi Studio、Bizagi Automation の 3 つの専用モジュールがあります。これらのモジュールはタイプに応じて機能を整理しており、ビジネス プロセス マネージャーが適切なツールに即座にアクセスできるようにします。

さらに、このツールは、SharePoint、Alfresco、Documentum、FileNet などのコンテンツ管理ツールとデータベース ツールを簡単に統合して、情報の可視性を向上させることができます。

Kissflow プロセス

Kissflow Process は、 自動化を通じて現在のビジネス プロセスを最新化できる、世界的に評価されている BPM ツールです。これはコード不要のプロセス オーサリング プラットフォームです。したがって、ビジネス プロセス マネージャーまたはプロセス所有者は、プログラマーを必要とせずに、単純なプロセス フローと複雑なプロセス フローを開発できます。

この BPM ツールを使用すると、反復的または構造化されたビジネス オペレーションのプロセス ワークフローを作成できます。さらに、既存のプロセスのテンプレートに従わないプロジェクトのプロセス設計もサポートします。

さらに、このソフトウェアは、タスクの動的ルーティング、アジャイル展開、アドホックタスク割り当てなどのアジャイル開発機能をもたらします。最後に、Kissflow Process は、オンラインのドキュメント管理、コミュニケーション、ソーシャル コラボレーションを備えているため、リモート チームやハイブリッド チームに非常に適しています。

ニンテックス

Nintex は 単なる BPM ツールではありません。代わりに、これはフルサービスのデジタル変革ツールキットです。したがって、従来のビジネス プロセスをデジタル環境に移行する必要がある場合、または単に効率的な BPM ツールが必要な場合は、Nintex を試す必要があります。

ビジネス ワークフロー、チーム、ドキュメントをデジタル エコシステムに移行する場合、Nintex は適切なツールを提供します。例えば：

• Document Automation ツールを使用すると、契約書、パンフレット、請求書、配送請求書などを簡単に作成できます。古い書類をデジタル化して持ち込むこともできます。
• ビジネス プロセス マネージャー、オーナー、幹部、クライアント向けに電子署名を導入して、契約をより迅速に進め、即座に取引をまとめます。

プロセスのマッピングと管理、モバイル アプリ、インテリジェント フォーム、ビジネス ワークフローの自動化は、Nintex で利用できるその他の注目すべき機能です。

プライムBPM

PRIME BPM は 、政府、教育、情報通信技術 (ICT)、銀行、金融サービスおよび保険 (BFSI)、公益事業、サプライ チェーンなどのいくつかの業界にエンドツーエンドのビジネス プロセス管理リソースを提供します。

その製品には、4 つのバージョンの BPM ツール、専門家向けの BPM コース、PRIME BPM 専門家によるマネージド ビジネス プロセス マッピング サービスが含まれます。

PRIME BPM スイートには 4 つの異なるタイプのソフトウェアが含まれています。これらは、PRIME Modeller、PRIME Analyser、PRIME Improvementr、および PRIME Automate です。また、探している BPM モジュールに応じて、さまざまなサブスクリプション パッケージも提供しています。したがって、PRIME BPM は必要なサービスを厳選できるため、SMB に適しています。

フローフォーマ

ビジネスが Microsoft Office 365 ワークスペースに依存している場合、 FlowForma は適切なプロセス管理アプリケーションです。これには、あらゆるビジネスに必要な 3 つの必須ソフトウェア モジュール (フォーム、ドキュメント生成、ワークフロー) が付属しています。これらすべてのモジュールを一緒に使用すると、ソフトウェア スクリプトを 1 行もコーディングすることなく、業務運営を即座にデジタル化できます。

このツールのセットアップは非常に迅速であるため、FlowForma を導入してからわずか 4 週間でビジネスが自立できるようになります。 FlowForma 環境に入ると、FlowForma ガバナンスを使用してツールへのアクセスを制御し、FlowForma レポートを使用して自動レポートを作成できます。

複数のコネクタからデータをインポートする必要がある場合は、FlowForma 統合を自由に利用できます。最後に、FlowForma Collaborate を使用すると、チームと協力してビジネス プロセスを自動化し、管理できます。

アッピア BPM スイート

BPM を最適化するためのワークフロー自動化によりビジネス アプリケーションを強化したい場合は、 Appian BPM Suite を選択できます。 Appian はガバナンス、成果、ビジネス効率をスピードアップし、絶え間なく変化する市場エコシステムの中で利益を維持できるようにします。

この BPM スイートは、複雑なビジネス プロセスを単純なワークフローに簡素化し、さまざまなスキル セットを持つ従業員がワークフローを実行できるようにするのに役立ちます。

ワークフロー設計ツールを使用すると、フローチャートのようにプロセスを描画できます。次に、AI がビジネス入力に応じてプロセスを最適化します。最後に、デザインを将来のプロジェクト用のテンプレートとして保存できます。

コムウェアトラッカー

Comindware Tracker は、 標準の BPM ツールよりも多くの機能を提供します。まず、タスク管理機能とプロセス管理機能を組み合わせているため、プロジェクト専用のアプリの必要性が減り、より多くの費用を節約できます。

これには、次のようないくつかの重要なビジネス運営およびワークフロー管理ツールと機能が付属しています。

• 電子フォームのデザイン
• グラフィカルワークフロービルダー
• Outlook ワークフロー ツール
• ワークフローの追跡とレポート
• ワークフローエンジン

Comindware Tracker のすべてのモジュールを使用することで、ビジネス プロセス マネージャーは重要なワークフローで効率的に共同作業し、優れたプロセス管理テンプレートを作成できます。

ARISクラウド

不明確で時間がかかるプロセスが原因でビジネスのパフォーマンスが低下していると思われる場合は、 ARIS Cloud BPM ソリューションを試す必要があります。このツールは拡張性が高く、プロのチームや企業のニーズを満たすためにさまざまなエディションが手頃な価格で提供されています。

あなたが小規模な専門家チームで、新興企業や零細企業に契約上のビジネス プロセス管理サービスを提供している場合、ARIS Basic が最適です。 ARIS Advanced は、プロセスをカスタマイズしてより詳細に制御する必要がある中小企業に適した選択肢です。

結論

ビジネス プロセス管理のニッチ市場が繁栄するにつれて、より多くのソフトウェア開発会社がそれに投資しました。その結果、混乱を招きやすいいくつかの機能を備えた何百もの BPM ツールが作成されました。

検索を支援するために、使用できる最高の BPM スイートを用意しました。

自分のビジネスに真剣に取り組んでいますか？どのビジネス プラン ソフトウェアがビジネス戦略の作成に役立つかを知る必要があります。