製品バックログに優先順位を付けてビジネスの成功を最大化する方法

製品バックログには、特定の時点で対処する必要がある項目が含まれているため、組織のアジャイル製品開発の主要なコンポーネントです。

新しい製品の作成は、チームが特別なものを構築できるようにするアイデアから始まります。 iPhone でさえ、最初はプロトタイプとして登場し、熱心なチームのおかげで普及への道を歩みました。

チームを管理する際、プロダクト マネージャーとして、重要な To Do リストを整理しておく必要があります。まあ、思っているほど簡単ではありません。

やるべきことリストを管理し、どれを最初にやるべきかを決めるのは、非常に難しい作業です。そして、複数の利害関係者がいる場合、それはさらに圧倒的になります。

その結果、組織は多くの時間とリソースを失います。

ここで、製品の優先順位付けによりすべてのタスクが簡素化され、To-Do リストを適切に管理できるようになります。

この記事では、プロダクト バックログ、その典型的な要素、メリットなどについて詳しく説明します。

プロダクトバックログとは何ですか?

製品バックログは、製品目標を達成し、開発者チーム間で有効な期待を設定するのに役立つ、優先順位付けされた機能または作業項目のリストです。簡単に言うと、開発段階の各製品には専用の製品バックログがあります。

同様に、すべての製品バックログには専任のチームが存在します。一般に、複数の製品バックログがあり、複数のチームがより大きな製品に取り組んでいます。

たとえば、大きい製品に「Product」という名前を付け、小さい製品に「Product A」、「Product B」、および「Product C」という名前を付けます。製品 A、製品 B、および製品 C には、独自の製品バックログと開発用の特定のチームがあります。指定された各チームは、より小さな製品に取り組み、最終的により大きな製品を構築します。

したがって、製品ロードマップと開発チームの要件から派生した作業の優先順位付きリストとして定義できます。最も重要な項目はバックログの先頭にあるため、開発チームはどれを最初に提供すべきかを知ることができます。

ただし、製品バックログは、製品マネージャーが典型的な問題と製品の提供に必要な解決策をより深く理解できるようにする生きた文書です。

バックログ項目の優先順位を付けるのは誰ですか?

製品バックログは、製品所有者または製品マネージャーが所有します。製品所有者はバックログのメンテナンスに責任を負い、他のチームメンバーは製品開発に労力と時間を貢献します。

したがって、製品バックログの主な目的は次のとおりです。

• 開発チームが貴重なユーザー ストーリーを実装できるように、チームと関係者を調整する基盤を開発する
• 現実とニーズに適応する柔軟性を提供する
• さまざまなチームが単一の製品に団結する共通の分母を使用して、製品リリース予測の効率を高めます。

プロダクトバックログの典型的な要素

製品バックログには、バグ修正、機能、知識の獲得、および技術的負債が含まれます。これらの項目は、製品を完成させるために納品する必要がある主要な作業の個別の部分です。

#1. バグの修正

欠陥やバグはエンドユーザーによって発見される問題ですが、品質管理プロセス中に回避されます。バグが時間内に解決されない場合、時間の経過とともにバグが蓄積される傾向があります。

チームは製品の完全性を維持するためにバグ修正に迅速に対処します。バグの中には、チームの現在のスプリントを中断するほど重要なものもあれば、次のスプリントを待つことができるものもあります。これは製品バックログの最上位に残り、開発チームがバグ修正を忘れることはありません。

#2. 特徴

フィーチャーとは、ユーザーが価値を感じる製品の機能です。ユーザーストーリーとも呼ばれます。機能は複雑な場合もあれば、単純な場合もあります。ただし、ユーザーのニーズを理解するには、ストーリー マップを作成する必要があります。

新機能に対するリクエストはさまざまなソースから発信されます。機能には、製品管理、サポート、販売、エンドユーザーなどが含まれます。次のような競合する要件のバランスを取る必要があるため、新機能の優先順位を付けるのは難しい場合があります。

• 以前の顧客を満足させ続ける
• 期末販売機会の会議
• 製品のより高いビジョンを目指して

製品マネージャーはこれらのソースを監視し、競合するリクエストを解決します。これを定期的に行うことで、顧客を引き付け、既存の顧客を満足させることができる新機能が製品バックログに確実に含まれるようになります。

#3. 知識の獲得

ここでは、今後のタスクを完了するための情報を収集します。重要なのは、知識の獲得は研究段階であるということです。さらなる研究が必要な機能を検出した場合は、概念実証、実験、プロトタイプなどの知識獲得タスクを作成できます。これは、機能の作業を開始するための情報を取得するのに役立ちます。

#4. 技術的負債

技術的負債は金融負債と似ています。借金を無視すると利息が発生します。これは、開発者がこの段階をバックログの最後まで押し上げると発生し、達成するのが難しくなります。

製品バックログを効果的に管理することで、技術的負債を防ぐことができます。開発チームがリストを整理して、毎日または少しずつ技術的な仕事に取り組んでいると、その仕事への関心が高まる可能性は低くなります。

技術的負債は、以下に基づく変更の結果として生じます。

• スケーラビリティとパフォーマンスの期待
• 範囲と方向性
• テクノロジーとベストプラクティス

製品バックログ: 利点

製品は確かに、営業担当者、開発者、そして最も重要なことにユーザーなど、さまざまなソースからのフィードバックを表しています。フィードバックを受け取り、管理し、優先順位を付け、将来の製品提供に向けて徹底的に取り組む準備をしておく必要があります。

適切なプロセスがなければ、製品の開発が困難になります。したがって、バックログが適切に管理され、適切に処理されていれば、製品に集中することができ、チームの効率が向上します。

組織内で製品バックログを維持する利点について説明します。

• 集中力の向上: 製品バックログにより、重要なタスクに集中し、気が散るのを防ぐことができます。
• 効率の向上: 項目に優先順位を付けることで、チームがタスクに徹底的に取り組むことが保証され、効率の向上につながります。
• リスク管理の向上: 製品バックログにより、開発プロセスの早い段階でリスクを特定して対処できるため、管理がリスクフリーになります。
• 顧客満足度の向上: エンドユーザーの満足度が主な目標です。したがって、組織が製品に追加または削除する必要があるものを確認して満足し、ユーザーにとって価値のある製品にするためには、バックログの優先順位付けが不可欠です。
• コミュニケーションの増加: 製品バックログにより、チーム間のコラボレーションとコミュニケーションが促進され、製品開発中の集中力が高まり、より良い成果が得られます。
• チームの士気の向上: 製品バックログはチームに目的と方向性を与え、士気の向上につながります。
• 柔軟性の促進: 製品のバックログは、開発者の進捗状況とタスクの完了率に応じて変化します。製品の開発状況が変化すると、製品マネージャーはタスクの優先順位を再設定します。この柔軟性は、勤務時間の隙間を避けるために必要です。

これ以外にも、最速の投資収益率、顧客満足度の向上、リスクの最小化など、多くのメリットが得られます。

プロダクトバックログを作成する方法

製品所有者は、タスクの優先順位付けに関する全責任を負います。適切に管理された製品バックログを作成するには、次の手順に従う必要があります。

ステップ1： プロダクト バックログにアイデアを追加する

製品バックログはアイデアのリストです。これには、チームメンバー、関係者、顧客からの発言やフィードバックが含まれます。簡単に言うと、既存の製品または新製品について関係者、チーム、顧客と話し合った後、アイデアをリストに追加する必要があります。

最初は限られたアイデアしかありませんが、開発プロセス中に、製品の市場関連性や競合を念頭に置きながら、新しいアイデアが得られます。

ステップ2： 説明を得る

利害関係者が製品の追加または修正に何らかの変更を必要とする場合は、事前にそれを明確にすることが重要です。製品所有者は、加算の重要性を理解するために、次の基本的な点を明確にする必要があります。

• 修正の背後にある理由: これは、問題の実際の内容、原因、および解決方法を示します。
• 貢献する価値: チームは、新しい追加が製品全体に貢献し、品質を向上させるのに役立つかどうかを分析します。付加することで製品の価値が高まるはずです。したがって、ビジネス価値が向上し、投資収益率が向上します。
• アイテムの仕様: 開発者が開発プロセス中にいかなる困難も感じないようにするため、仕様は製品所有者にとって明確なものでなければなりません。

ステップ 3: 優先順位付け

すべての調整が完了したら、プロダクト所有者の責任は、バックログの優先順位を最高から最低の順に決定することです。この段階は、情報の戦略的分析に基づいています。リストを適切に管理すると、さまざまなチーム間のコミュニケーションが強化される可能性があります。

プロダクト所有者は、特定の基準に基づいてバックログ項目に優先順位を付けます。

• 収益: 収入の向上につながる可能性のある機能やアイテムは、優先度の高いリストに入れておく必要があります。
• 市場の独自性と修正: 追加することにした機能が市場で独自であれば、市場で目立つ可能性が高くなります。また、それが実際の目標であるため、既存の機能でユーザーの問題を解決できるかどうかを確認する必要があります。
• 複雑さ: バックログ項目に優先順位を付ける前に、提案された機能の複雑さと、開発とリリースにかかる時間を確認する必要があります。

ステップ 4: 製品バックログを定期的に更新する

製品バックログは、製品所有者がタイムリーに更新する必要がある生きたドキュメントです。バックログ項目を調整し、優先順位を付け、最新の状態に保つプロセスは、開発プロセスの重要な部分です。

製品のバックログには多数のアイデアが含まれています。それらのアイデアを洗練し、関連性のないアイデアは破棄する必要があります。最後のステップでは、バックログ項目に優先順位が付けられ、優先レベルに従って配置されます。

いくつかの優先順位付け方法

バックログ項目に優先順位を付けるために使用できる方法はたくさんあります。そのうちのいくつかについて説明しましょう。

#1. MoSCoW技術

MoSCoW は、何が重要で何がそうではないのかを理解するために、製品管理で一般的に使用される分析の一種です。これは、何に取り組んでいるのか、そしてその理由について関係者とコミュニケーションをとるのに便利な方法です。

この名前には、次の 4 つの優先順位カテゴリが含まれています。

• 必須 ：絶対に必要な要件
• 必須 : 優先度の高い機能
• 可能性のある 機能: 考えられる機能
• 持たない ：実装されていない

「Must have」とは、製品に絶対に備えなければならない機能を表します。これには、安全上の懸念、ビジネス上の理由、および法的な理由が考えられます。そのためには、その機能をリストに含めた場合の最良のシナリオと最悪のシナリオをリストアップし、全体像を描きます。

「必須」とは、含めることはできるが必須ではない機能を意味します。

「可能性がある」は、組織に必要なリソースがある場合に追加できる項目ですが、成功するためには必須ではありません。

「持っていない」ということは、その機能が不要になった、または廃棄されたアイテムであることを示しているわけではありません。代わりに、プロダクトマネージャーは「今回はそうではない」という意味です。この背景には、時間やリソースの不足など、いくつかの理由があります。

#2. アイゼンハワー マトリックス

この方法は、時間を適切に管理する簡単な方法です。これはドワイト・D・アイゼンハワーの意思決定マトリックスに由来しています。これは後に、バックログ リスト内のタスクに優先順位を付けるために使用できる 4 象限の視覚化に変更されました。

このマトリックスには、重要性と緊急性という 2 つの優先順位付けの側面が含まれています。この手法を使用すると、以下を含むマトリックスの 4 つのセクションにタスクを割り当てることができます。

• 高優先度
• 中優先度
• 緊急ですが重要です
• 優先度が低い

#3. カノ

カノ モデルは、顧客の喜びと満足を求める組織にとって優れたオプションの 1 つです。プロダクト マネージャーの機能バックログは無限にありますが、完璧な機能を備えた製品ロードマップを構築したいと考えています。カノ モデルは、プロダクト マネージャーを導く強力な手法です。この技術は 1980 年代に加納典明氏によって開発されました。

このモデルには次の 3 つの前提条件が含まれています。

• お客様の喜びを反映した満足感
• 顧客の反応は製品の特徴や機能によって決まります
• お客様の気持ち

#4. 加重最短ジョブ優先 (WSJF)

WSJF は、チームがイニシアチブのリストに優先順位を付けるのに役立つツールです。通常、このツールは Scaled Agile Framework (SAFe) で使用されます。チームは、遅延コストをジョブのサイズまたは期間で割ることにより、各イニシアチブのスコアを計算します。最も高いスコアを獲得したアイテムが、高い優先度として上位リストに表示されます。

バックログを管理する方法

バックログを適切に管理し、バックログを健全に保つには、以下のプラクティスに従ってください。

• イテレーション計画を立てる前に製品バックログを確認して、優先順位を付けたタスクが正しいこと、および以前のフィードバックも実装されていることを確認してください。
• バックログが大きくなった場合、項目を短期または短期、および長期に分類する必要があります。
• メリットに応じてアイテムを保持するか削除するかを決定します
• 適切な計画を立てずにタスクを追加しないでください。
• この優先順位付けプロセスを組織内で優先してください。

さらに、顧客のフィードバックに応じて、開発プロセス中にタスクの優先順位を簡単に変更できます。さらに、前のステートメントを調整し、新しい要件を追加できます。

スプリント バックログとプロダクト バックログ

• 製品バックログには、時間内に開発プロセスを完了するために完了する必要があるすべての項目がリストされます。一方、スプリント バックログには、スプリント内で完了する必要があるバックログの項目が含まれます。
• プロダクトオーナーはバックログリストを決定しますが、開発チームはスプリントバックログ項目を決定します。
• 製品バックログは製品目標に基づいて構築されます。ただし、スプリント バックログは特定のスプリントと一致します。
• プロダクト バックログは時間の経過とともに変更される可能性がありますが、スプリント バックログは設定後は変更されません。
• 製品バックログにはメンテナンスが必要で、プロジェクトが完了するまで残ります。ただし、スプリントのバックログは最後まで残りません。スプリントで終わります。

結論

製品バックログを維持することは、製品開発プロセスにおいて不可欠なステップです。進行中の作業、完了した作業、将来の計画を明確に把握できます。したがって、効果的な製品バックログを作成して維持し、状況を常に把握し続ける時期が来ています。

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