企業の営業担当者が提案書の作成、見積書の作成、見積書の承認の取得など、営業以外の活動に多くの時間を費やすと、収益の伸びが鈍化する可能性があります。 CPQ ソフトウェアを導入することで、この状況を覆すことができます。
カスタムオーダーの構成を分析し、その価格を設定し、クライアントにその価格を見積もることは、収益の増加につながる重要なタスクの一部です。しかし、ビジネス専門家は、ほとんどの企業がそのような作業専用ではないソフトウェアやツールを使用していることを発見しました。
それは、ツールに関する知識が不足していることが原因である可能性があります。構成、価格、見積システム、およびあらゆるビジネスに最適ないくつかのツールについて詳しく学びましょう。したがって、デジタル化された CPQ ツールを導入することで、競合他社よりも優位に立つことができます。
価格見積 (CPQ) の構成とは何ですか?
CPQ は、製造会社または開発会社の営業チームを指す業界用語です。 CPQ の完全な形式は、構成、価格、見積もりです。一言で言えば、CPQ は、営業チームがどこからでもサービス/製品を正確に構成、価格設定、見積できるようにする自動化されたソフトウェア サービスまたはソリューションです。
一部の堅牢な CPQ アプリではさらに一歩進んで、セルフサービス見積もり用の Web アプリを作成できるため、ビジネス クライアント、消費者、ベンダーが自分で簡単な見積もりを取得できます。
CPQ ソフトウェアと手動価格設定システム
構成、価格、見積もりソフトウェアまたは CPQ ソリューションは、企業がクライアントが求めるすべての製品/サービス構成について正確な価格設定と見積もりを提供するために使用する販売ツールです。 B2B (B2B) 販売エコシステムは、クライアントが必要とする構成、クライアントとの関係、注文量、契約期間などに応じてカスタマイズされた価格設定で構成されます。
さまざまな点に基づいて価格見積を作成して承認するのは面倒で、間違いが発生しやすくなります。繰り返しになりますが、開発会社または製造会社は、同時に複数のクライアントに対応します。したがって、Excel、Google Sheets などの手動ツールは適していません。
魔法のように機能する CPQ アプリケーションが登場します。営業マネージャーまたは担当者は、クライアントのタイプ、名前、構成などを選択するだけで、人的ミスの可能性なしに各クライアントに合わせた個別の見積もりを取得できます。アプリケーションはデジタルで一元化されているため、マネージャーは見積を即座に確認して承認し、より迅速な取引を実現できます。
CPQ ソフトウェアを使用する利点
#1. CPQ アプリを使用すると、営業担当者はどこからでもエラーのない、正確で高品質な価格見積を作成できます。
#2. このツールには、ビジネス クライアントや消費者に対して構成できる多数のカスタム フィールドが付属しており、特殊な割引、サービス、販売サポートを提供できます。
#3. 営業チームは、会社の製品/サービスのパンフレットを検索して時間を無駄にする必要はありません。すべてのデータは CPQ アプリケーション内でデジタル的に利用できます。
#4. 企業は、カスタム構成に基づいて製品/サービスの価格データベースを簡単かつ迅速に更新できます。営業チームは、情報が更新されているときに新しいデータベースにアクセスすることもできます。営業チームをオフラインにする必要はありません。
#5. スプレッドシートやドキュメントは、誰かが意図または間違いによって変更を加えてしまう可能性があるため、安全ではありません。このようなファイルに依存すると、ビジネス収益に大きな損失が生じる可能性があります。それどころか、CPQ ソフトウェアには、いつでもどこでもビジネス データに対するエンタープライズ レベルのセキュリティが備わっています。
#6. CPQ アプリは、社内のさまざまな部門が使用するビジネス ツールと簡単に統合できます。したがって、すべての部門がサイロで作業するのではなく、効果的に連携できます。
CPQ と CPQ ツールに関する基本的な知識を習得したので、次は数百万ドルを節約し、企業の収益を向上させるアプリについて学びましょう。
コンガCPQ
Conga CPQ は 、マルチチャネル販売管理ソリューション用のクラウドベースの設定、価格設定、見積ソフトウェアです。 Conga 開発チームは、製造会社やサービス会社が製品を構成し、貴社の最新の価格データベースに基づいて価格見積を生成できるように設計しました。
役割ベースのツールへのアクセスが付属しているため、トップレベルの従業員は CPQ ワークフローを効率的に管理できます。同時に、第一線の営業担当者は、潜在的な購入者とやり取りするときに、より強力であると感じます。
たとえば、管理者は、会社の事前設定された価格設定ポリシーに基づいて、見積設計、製品構成の概要、および見積更新用のテンプレートを作成できます。販売パイプラインのさらに下流では、販売チームのリーダーがバンドル製品またはスタンドアロン製品を編集、作成、コピー、削除することもできます。
最後に、見積データが営業担当者に届くと、製品構成と関連する価格設定を除外、追加、推奨、置換、検証することができます。ただし、Conga CPQ ツールで特定の製品販売ルールとガイド付き販売ピッチを設定する必要があります。
Salesforce CPQ
Salesforce CPQ は 、企業が可能な限り最速で取引を成立させ、収益の流れを維持できるようにするもう 1 つの信頼性の高い CPQ ソリューションです。これは最も堅牢な CPQ ツールの 1 つであり、販売パイプラインに役立つ 5 つの特徴的な機能モジュールが付属しています。
まず、取引設定モジュールを使用すると、複雑な製品仕様と価格構成を迅速に作成できます。価格設定エンジン、ソリューション コンフィギュレーター、見積生成、営業担当者に人気のガイド付き販売などのサブ機能があります。
次に、リスクおよびコンプライアンス管理モジュールにより、すべての販売見積と取引がビジネス ポリシーに準拠した状態に保たれます。さらに支援するために、動的利用規約、高度な承認などのサブ機能があります。
これらの重要な機能とは別に、顧客ベース管理ポータル、クライアント ライフサイクル自動化システム、データ分析などの追加の不可欠な機能も利用できます。
インフォアCPQ
製造、エンジニアリング、コンプライアンス、および価格設定の知識を 1 つのアプリに統合して、最前線の販売代理店、ディーラー、または幹部に利益をもたらすことを計画している場合は、 Infor CPQ を試す必要があります。 Infor CPQ パッケージは、Infor CRM などの最上位の顧客関係管理ツール (CRM) と統合される、ルールベースのビジュアルなコンフィギュレーター アプリケーションです。
したがって、営業チームは、会社のマニュアルやパンフレットを調べて見積もりを見つける代わりに、見込み顧客に連絡を取り、製品やサービスの提案に集中することができます。全体的な結果として、製品の構成、価格設定、クライアントへの見積もりが迅速化され、取引が成功する可能性が高まります。
Infor CPQ Configurator を Infor CRM とリンクすることも、CRM と Configurator を CPQ Enterprise Quoting と統合することもできます。最終的に、営業チームはより迅速な販売を実現するために、直接見積もりの設定と見積もりドキュメントの作成により多くの権限を手に入れることができます。
オラクルCPQ
顧客が対話型Webアプリを通じて独自の注文を行う完全に自動化された販売パイプラインが必要な場合は、 Oracle CPQ アプリケーションを試す必要があります。その最も高く評価されている機能は、消費者、ベンダー、B2B クライアントを注文から入金まで (O2C) プロセスを通じてガイドすることです。
注目すべき機能のいくつかは次のとおりです。
- 営業担当者を支援するガイド付き販売
- ワンクリックで見積を作成できる直感的な設定
- リアルタイム価格データベース
- 取引管理のためのインテリジェントなプログラミング
- 見積書類デザイナーと契約管理
セルフサービス ワークフローでは、クライアントはオンラインで製品/サービスを設定し、詳細な PO または発注書を発行します。 CPQ ツールは、適切な販売条件、割引を含むパーソナライズされた見積もりを顧客に即座に提供します。クライアントが見積もりを受け入れるとすぐに、Oracle CPQ は新しい注文を販売パイプラインのさらに下流に転送します。
FPX インテリクイップ
機器製造に携わっており、エンジニアリング仕様と価格設定およびクライアント要求の構成を簡単に統合できる CPQ ソフトウェアをお探しの場合は、 FPX Intelliquip CPQ を試すこともできます。
この CPQ ソリューションを使用すると、カスタム構成の製品カタログ、複雑に設計された製品/サービス ソリューション、製品構造図、更新された価格表を迅速に生成できます。
これは、機械装置を製造する企業や販売代理店として働く企業のために特別に構築されています。したがって、このニッチに特有のすべての CPQ 機能に簡単にアクセスできることが期待できます。
FPX CPQ には、コンフィギュレータ、価格設定エンジン、セレクタという 3 つの特徴的なモジュールが付属しています。これらすべてのモジュールは相互に密接にリンクされています。したがって、営業担当者が製品を選択すると、クライアントの仕様に基づいたカスタム見積もりが自動的に取得されます。
SAP CPQ
SAP CPQ は、SAP が提供するクラウドベースの Software-as-a-Service (SaaS) 製品です。 SAP 開発チームは、営業チームが複雑な製品構成を作成し、パーソナライズされた販売見積書を作成し、価格設定を策定できるように、このツールを特別に設計しました。
このツールは、構成可能で単純な製品/サービスに対しても同様に効果的です。さらに、SAP CPQ ソリューションを使用すると、ビジネスは次の販売パイプラインの課題を克服できます。
- クライアントから複雑な製品/サービス構成を受け取り、最短の所要時間でリクエストに応答します。
- 手動の見積もりプロセスには、多くの生産的な時間が必要です。 SAP CPQ の自動見積システムを使用すると、それを回避できます。
- 一元化されたオンライン処理により、特別割引、製品比較シート、見積承認を待つ営業担当者のような手動のオーバーヘッドを削減します。
- 最前線のエージェントが手動の販売パイプラインよりも早く製品を販売できるようにするガイド付き販売機能。
- 製品とサービスを魅力的な割引でバンドルし、同じアプリケーションからアップセルを実行します。
PROS スマート CPQ
PROS Smart CPQ は、 製品販売サイエンス、人工知能 (AI)、機械学習 (ML) テクノロジーを 1 つの直感的なアプリケーションに組み合わせた完璧なツールです。したがって、ツールを導入して販売パイプラインを実行すると、販売プロセスの速度が向上します。
その AI/ML アルゴリズムにより、このツールは最前線の販売代理店によるオムニチャネル製品/サービスの販売エクスペリエンスに最適です。さらに、このツールは、効果的な販売実行と、最終的には継続的な収益成長のためのデータ分析と実用的なデータの洞察も提供します。
最も重要なプログラミング アルゴリズムの 1 つは、チャーン予測です。この AI プログラミングは、クライアントの行動の減少パターンを認識します。さらに、季節的な販売パターンも特定して削除します。最後に、営業担当者は、最大限の成功を実現するための正確な販売推奨事項を得ることができます。
シンコムCPQ
Cincom CPQ は 、製造会社専用に構築された、もう 1 つの人気のある構成、価格、見積もり (CPQ) アプリケーションです。シンプル、複雑、構成可能な製品/サービスを提供する他の企業も、この CPQ ソフトウェアを使用できます。
Cincom CPQ では、オンプレミスとクラウドベースの両方の導入オプションを利用できます。したがって、営業ワークフローにさらなる俊敏性が必要で、リモート従業員に対応したい場合は、オンライン アプリを使用してください。
逆に、セキュリティを強化するためにオンプレミスのインストールとツールのホスティングを選択することもできます。ただし、クラウド バージョンも同様に安全です。競合他社と同様に、その注目すべき機能には、見積もりの作成、製品構成、販売提案の送信、および製品/サービスの価格設定の管理が含まれます。
Cincom は、見積改訂管理や自動見積承認ワークフローなどの付加価値機能も提供します。さらに、役割ベースのアクセスを通じて、ディーラー、代理店、外注代理店などの販売パートナー チャネルをシステムに統合することもできます。
エクスペルロジクスCPQ
スタッフが遠隔地からアクセスできる、クラウド上で高速かつ直観的な設定、価格設定、見積アプリケーションを探している場合、 Experlogix CPQ が適切なオプションです。
CPQ 管理機能は、見積および注文プロセスの管理に役立ちます。 Experlogix CPQ は、B2B と企業対消費者 (B2C) の両方の販売プロセスをサポートするという点で特別です。
さらに、このアプリケーションは、製造、IT および IT 対応テクノロジー サービス、輸送、重機製造などの幅広い業務運営に適しています。したがって、ビジネスが上記のニッチの 1 つまたはすべてを扱う場合は、1 つの CPQ ツールで十分です。
サービスパスCPQ
クライアントから送信された複雑な製品構成を簡単な見積書に変換したいですか? ServicePath CPQ を試す必要があります。自動化された CPQ ワークフローにより、ビジネスはクライアントのニーズと仕様を正確に把握できます。
販売パイプラインのさらに下流では、CPQ ツールは、注文書を迅速に履行するために、カスタム製品/サービスの要件を在庫と照合するのにも役立ちます。
このツールは、デスクトップ、ラップトップ、タブレット、携帯電話などの幅広いデバイスからアクセスできるクラウドベースのアプリです。 CPQ プロセスに役立つ注目すべき機能の一部は次のとおりです。
- クローズされた取引とオープンな取引の詳細なダッシュボード
- すぐに使える見積テンプレート
- セルフサービス Web アプリを使用すると、顧客は独自の製品/サービスを構成できます。
- サードパーティの CRM およびエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ツールと統合
ディールハブ
DealHub は 、価格の見積もりと提案をわずか数分で生成できる、最高評価の CPQ ソフトウェアです。このセールス エンゲージメント プラットフォームは即座に実装でき、見込み顧客のエンゲージメントと関心レベルについてのリアルタイムの洞察を得るために簡単に使用できます。
顧客のニーズに応じて、ソフトウェアを使用してカスタム見積もりを構成できます。見積プロセスを簡素化するだけでなく、自動化されたワークフローにより承認プロセスも合理化されます。数量を簡単に変更したり、別の見積に割引を適用したり、そのデータをビジネス CRM と自動的に同期したりできます。
DealHub では、取引全体で一貫した価格設定を行うことで、販売業務を完全に制御できます。新製品・価格・構成を自動更新し、スムーズなお見積りを実現します。このソフトウェアは、Salesforce、Freshworks、Microsoft Dynamics 365、Hubspot などとの統合もサポートしています。
最後の言葉
CPQ ソフトウェアは、製品/サービスの開発と製造を扱う 21 世紀の企業にとって重要なアップグレードの 1 つとみなされています。
上記の CPQ ソリューションのいずれかを中小企業、およびエンタープライズレベルのビジネスに導入することで、販売チャネルのあらゆる変動部分を制御できます。さらに、営業チームは新規顧客にアプローチし、販売を行うためにより多くの時間を得ることができます。