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SaaS ビジネス向けのベスト サブスクリプション管理ソフトウェア 10 選


サブスクリプション管理ソフトウェアのニーズが高まっています。

なぜそうではないのでしょうか?これにより、SaaS 企業はさまざまな支払いオプションを通じて顧客に請求し、請求サイクルとトランザクションを効率的に管理できるようになります。

ただし、これらすべてのプロセスを管理することは、特に多くの顧客を抱えている場合には、それほど簡単ではありません。

顧客の詳細情報の収集とサブスクリプションステータスの追跡、請求書の作成と支払いの受け取りなど、その間に多くの作業を行うのは骨が折れるかもしれません。

現時点では、さまざまなプロセスでスプレッドシートやその他の手動の方法のみに依存すると、生産性が低下し、ワークフローが遅くなる可能性があります。

でも心配しないでください。必要なのはサブスクリプション管理ソフトウェアだけです。

それでは、このソフトウェアとそれがどのように役立つかについて話しましょう。

サブスクリプション管理ソフトウェアとは何ですか?

支払いゲートウェイ
支払いゲートウェイ

企業が定期的な期間に基づいて製品/サービスの請求と販売を強化するのに役立つソフトウェアは、サブスクリプション管理ソフトウェアです。顧客により良いサービスを提供し、SaaS およびその他の関連ビジネスの収益管理を合理化することを目的としています。

すべての支払い詳細と処理料金を保存して、経常収益を自動的に管理します。また、このソフトウェアは、適切な加入者または顧客に適切な間隔で適切な額の料金を確実に請求できるようにします。

このため、支払いゲートウェイの 1 回限りの支払い機能にソフトウェアが追加されます。ここでの製品はソフトウェア スイートとして提供され、それ以外の場合はスタンドアロン ソフトウェアまたはツールとして提供されます。また、eコマースプラットフォーム、カタログ管理ツール、支払いゲートウェイなどの他のツールとも統合します。

ただし、多くの人が、支払いゲートウェイやマーチャントアカウントなど、他の同様のツールと混同しています。実際には、サブスクリプション管理ソフトウェアまたは定期請求ソフトウェアは、Stripe などの支払いゲートウェイ上で動作し、エラーが発生しないようにしながらサブスクリプションを処理できるようにします。プランに基づいて顧客から適切な金額を請求する際に。

同様に、SaaS 分析ソフトウェアはサブスクリプション管理ツールの上で動作し、MRR、チャーン、アクティブな顧客の数、その他の重要な指標を分析できます。

サブスクリプション管理や分析の必要性は何ですか?

分析
分析

多くの顧客にサービスを提供する e コマース ストア、アプリ、配送サービスなどを運営している場合、サブスクリプション管理システムを使用すると収益を増やすことができます。このソフトウェアは、顧客がサブスクリプションを好みの支払いゲートウェイに簡単に実装できるようにするためです。

そして、彼らがあなたのサービスや製品にサインアップするとき、すぐに銀行口座の詳細を入力し、更新時にも同じ情報を使用することで、簡単にあなたの顧客または加入者になることができます。

この便利さ、簡単さ、迅速なワークフローの結果、購読者ベースが増加します。さらに、フルフィルメントおよび販売チームは、スムーズなワークフローを実現するサブスクリプション管理ソフトウェアを使用して、サブスクライバーのアカウントを簡単に監視および管理することもできます。

これらの側面に加えて、このソフトウェアは、分析、督促、マーケティング キャンペーンで使用できるリアルタイムの実用的なデータなど、さらに重要な機能を提供します。

顧客のサブスクリプション期間が進むにつれて、顧客を健全にフォローアップすることで、更新、アップセル、クロスセールなどの興味深い機会を顧客に提供することもできます。

アウトリーチおよびマーケティング チームは、選択したプランとともに加入者情報を表示して、製品に関するヒントを提供したり、フィードバックを収集したり、特別割引を提供したりすることができます。

このようなパーソナライズされたインタラクションの結果、顧客エンゲージメントと収益が増加すると同時に、解約率が低下します。

次に、SaaS およびそれを必要とするその他のビジネスに最適なサブスクリプション管理ソフトウェアについて説明します。

ベアメトリクス

SaaS ビジネス向けの正確な指標、エンゲージメント ツール、督促を支援するBareMetricsを使用して、ビジネスを効果的に成長させましょう。

ベアマトリクス-1
ベアマトリクス-1

このソフトウェアは、アクティビティの記録、トランザクション、イベント、コントロール センターからの数値などの有益な洞察を表示し、ビジネスを前進させるためのより適切で有益な意思決定を行うのに役立ちます。現在と過去のデータを視覚化し、将来に向けた計画と戦略を立てることができます。

ピープルインサイトを使用すると、場所やその他の指標に基づいて顧客をセグメント化できます。このソフトウェアを使用すると、サブスクリプション フォームを使用して手動で新しい顧客を作成して処理することもできます。 BareMetrics には、数値、日付、顧客セグメント、計画などの複雑な比較を簡単に行うのに役立つスマート ダッシュボードが付属しています。

トレンドの選択、ビジネス目標の作成、コメントの追加などにより、グラフを正規化します。 Recover を使用して督促ソリューションを利用し、資金不足、クレジット カードの有効期限切れ、銀行の問題などによる損失からビジネスを守ります。

電子メール キャンペーン、ペイウォール、アプリ内リマインダー、キャプチャ フォーム、詳細な分析などをカスタマイズするためのツールが付属しています。BareMetrics の予測は、スマートな MRR 予測、解約率、成長タイプ、顧客数、キャッシュ フロー予測を通じて将来を予測するのに役立ちます。もっと。

電子メール レポートを取得して、月次、週次、または日次のレポートを常に確認し、進捗状況を追跡します。その拡張機能により、外部情報を独自の指標と結合できるため、ビジネスと顧客について深い洞察を得ることができます。

Zapier および Slack と統合し、CSV ファイルをインポートし、その API を使用して追加データを送信できます。 BareMetrics には、セグメンテーション、ベンチマーク、Slack ツール、分析 API、キャンセルに関する洞察など、他にも多くの機能が含まれています。

SaaSOptics

SaaSOptics は、新興企業か大企業かを問わず、B2B SaaS ビジネス向けに設計されたサブスクリプション管理用の主要なソフトウェアの 1 つです。

このソフトウェアは、注文から入金までを自動化し、より迅速に拡張し、スプレッドシートや大量の電子メールの使用を排除するのに役立ちます。包括的な注文管理を使用すると、データをクリーンな状態に保ちながら、より多くの作業をより短時間で実行できます。

saasoptics-1
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これを利用すると、正確な請求書を作成し、収益スケジュールを迅速化し、注文を CRM から GL に自動的に同期できます。ローン、投資家、M&A などについて、正確かつオンデマンドで GAAP 準拠により収益を正しく認識します。

タイムリーかつ効率的な請求と回収を保証します。このソフトウェアを使用すると、手動の方法よりも 100 倍速く請求プロセスを拡張できます。さらに、AR 管理に費やす時間を節約してキャッシュ フローを改善します。

SaaSOptics を使用すると、自動回収手順により、予定通りに支払いを簡単に受け取ることができます。また、多すぎる電子メールやエスカレーションによる過失や摩擦も解消されます。 CRM ユーザーは、ARR、MRR、合計残高を含むアカウント データを簡単に確認し、取引の詳細を記載した請求書を作成できます。

何百もの数式と指標を取得してエラーの可能性を減らし、取締役会からの問い合わせに対応できます。 SaaSOptics は、銀行、投資家、監査、資金調達などに正確で GAAP に準拠した収益、請求、AR、繰延収益などの財務報告を提供します。

MRR.io

どのような支払い処理サービスを使用しているかに関係なく、 MRR.ioを使用して毎月の経常収益を追跡します。正確な指標が自動的に提供されるため、SaaS ビジネスの成長が可能になります。 MRR に含まれる機能は、以下の計算に役立ちます。

  • 月次経常収益
  • MRRの動き
  • 純収益、純収益チャーン、顧客チャーン、および粗収益チャーン
  • 新規、解約、縮小、拡大の MRR。
  • アップグレードとダウングレード
  • 年間ランレートと払い戻し
  • 顧客あたりの平均収益
  • 有料の顧客
  • 新規有料顧客
  • 請求の失敗
  • 生涯価値
  • キャンセル
ミスター
ミスター

これらの指標に加えて、MRR.io はコホート分析、指標予測、複数のデータ ソース、高度な電子メール レポートなどの追加機能も提供します。 Paddle および Stripe との統合をサポートしており、手動データ入力と API が利用可能です。

MRR.io の料金体系は 2 つのプランで構成されます。

  • 上記で説明したすべての指標を備えた基本プランでは、最大 3 人のユーザーと 100 人の有料顧客が許可されます。完全に無料です。
  • 上記のすべての指標、説明された追加の 4 つの機能、および無制限のユーザーと有料顧客を備えたプロ プラン。料金は月額 19 ドルです。

利益井戸

ProfitWellの目標は、混乱なくサブスクリプションをスムーズに管理することです。サブスクリプション レポートや無料分析が必要な場合でも、価格戦略の専門家になる場合でも、正確なサービスを提供します。

プロフィットウェル-1
プロフィットウェル-1

その結果、収益と収益化が最適化され、解約が減少します。その分析とレポートを使用すると、苦手な分野だけでなく、すでに優れた成果を上げている分野も特定できます。

これは、比較のために同様のステージを持つ競合他社に対して自社がどのように位置付けられているかを確認するのに役立ちます。モバイル アプリを使用すると、Android または iOS スマートフォンでリアルタイムの通知を受け取ることができます。 ProfitWell を使用すると、価格戦略と収益化の健全性をベンチマークして、改善を図ることができます。

保持監査を実行して、収益漏洩のある領域と保持を向上できる領域を見つけることができます。彼らは、Clearbit と Full Contact を使用してデータを強化し、サブスクリプションの成長によって引き起こされた、またはそれによって妨げられた顧客セグメントを発見します。

場所、性別、その他 107 以上のセグメントに基づいて無料で分析します。好きな場所でメトリクスを共有し、Stripe、Google Sheets、ReCharge、Chargebee、Braintree、Recurly、Zuora、Chargify などの複数のプラットフォームと統合します。 ProfitWell は安全で GDPR に準拠しているため、法的問題に巻き込まれることはありません。

チャートモーグル

ChartMogul は、2014 年以来繁栄している、おそらく最高のサブスクリプション データ プラットフォームの 1 つです。このソフトウェアを使用すると、請求データを簡単にクリーンアップして統合し、効率的なサブスクリプション分析を使用して分析することができます。

ビジネスのダイナミクスを理解し、どこに努力を注ぐ必要があるかを視覚化するのに役立ちます。 MRR、MRR の動き、MRR の内訳、純キャッシュ フローなどを含むサブスクリプション データを調査できます。

ターンキー統合と API を使用すると、インポート ツールまたは CSV アップロード ツールを介して収益とサブスクリプション データを 1 つのソースにすぐにインポートできるため、すべてが明確かつ整理されて表示されます。

ChartMogul は、Stripe、Braintree、Recurly、App Store Connect、PayPal、Chargebee、Chargify、Gocardless、Shopify、Zuora、Google Play との統合をサポートしています。データ エンリッチメントを使用すると、ChartMogul にデータを追加し、顧客をセグメント化し、情報を分析できます。

Intercom、MailChimp、HubSpot、Pipedrive、Wootric、Close.io などのツールを使用して Zapier 経由でさらにデータを取り込むか、独自に作成します。 ChartMogul を Zendesk、CSV エクスポート、Geckoboard、Slack、Visible などに接続することで、チームが必要なときにデータ エクスポートを実行して分析情報や指標を表示します。

チャージビー

ビジネスの成長に合わせてスケールアップできるサブスクリプション管理ソフトウェアをお探しなら、 Chargebeeが最適です。これにより、新たな収益機会を模索できるだけでなく、セルフサービスで積極的なエンゲージメントを通じてより多くの購読者を維持することができます。

ユーザーは、状況に応じたエンゲージメントを実現するために、すべての顧客データとサブスクリプション データを統合して表示できます。また、アップセルの機会としてアドオンやバンドルも推奨します。企業は、任意のサブスクリプション価格モデルを使用して価格を管理できます。

また、Chargebee を使用して定期請求ワークフローを作成し、請求ルールを自動化することもできます。このソフトウェアを使用すると、開発者の依存関係が削除され、複雑な定期的な請求シナリオを制御できるようになります。

グローバル サブスクリプションでは 100 以上の通貨と支払い方法がサポートされています。このソフトウェアは、包括的なサブスクリプション分析も提供し、すべての主要な指標に対するビジネスの 360 度の可視性を提供します。

マキシオ

Maxioには、戦略に関係なく、サブスクリプション活動を管理し、顧客をサービスに満足させるための適切なインフラストラクチャが付属しています。 B2B ニーズに合わせて進化する戦略をサポートできる柔軟な請求エンジンを備えています。

このソリューションにより、価格モデルを製品の価値に合わせることができます。また、請求頻度を選択し、個々の顧客ごとにカスタム価格を作成することもできます。このソフトウェアは、注文から更新、収益に至るまでのプロセス全体を自動化するのにも最適です。

Maxio ではカスタマイズ可能な請求書テンプレートを利用でき、ソフトウェアがスケジュールされた時間に自動的に送信できます。請求書の統合もサポートされているため、顧客の支払いを簡素化できます。

このソフトウェアを使用すると、顧客は多数のオプションから好みの支払い方法を選択できるため、オンボーディングが簡単になります。アップグレードまたはダウングレード、一元化されたサブスクリプション データ、および一般的な CRM との統合も、その主な機能です。

ベリフォン

定期的な請求と請求書の管理については、 Verifoneがお手伝いします。このサブスクリプション請求ソリューションは、サブスクリプションのライフサイクル全体を管理することで収益の向上に役立ちます。

これにより、複数のチャネルにわたってサブスクリプションを販売でき、最適化されたカートを通じて顧客に強化されたエクスペリエンスを提供できます。注文、請求書発行、定期請求の自動化などの機能も、顧客を迅速に参加させるのに役立ちます。

Verifone では、サブスクリプションのアップグレードとダウングレードも簡単に処理できます。このソリューションには、チャーン (非自発的および自発的) を防止するツールも付属しています。また、定期請求のグローバル支払いサポートも提供します。

Authorization and Revenue Recovery ダッシュボードを使用して、戦略を監視し、重要なサブスクリプション データについての洞察を得ることができます。また、更新予測やその他の重要な指標を監視するためのレポートも提供します。

Zohoのサブスクリプション

Zoho Subscriptions を使用すると、成長するビジネスにとってエンドツーエンドのサブスクリプション請求ライフサイクルが簡単になります。各加入者に手動で請求書を送信する手間を省き、このソフトウェアを使用して請求と請求書の送信プロセスを自動化します。

ここでは、各顧客の請求頻度とサイクルを自由に選択できます。請求書を世界中のどこにでも送信するために使用でき、税法に準拠した状態を維持できます。クレジットカードなどの個人情報も安全に保管します。

Zohoサブスクリプションを使用すると、顧客はオンラインモードとオフラインモードを使用して複数の通貨で支払うことができます。非自発的に支払いが失敗した場合、顧客は再試行できます。また、顧客にセルフサービス ポータルを提供し、複数のサブスクリプションを管理できるようにします。

このプラットフォームでは、請求書テンプレートのコレクションと、売上収益、サブスクリプション、解約率に関する 30 種類以上の分析レポートも提供します。ダッシュボードから KPI を表示し、税金レポートを生成して納税額を把握することもできます。

繰り返し

Recurly は、サブスクリプション ライフサイクルのすべての段階の管理を支援するサブスクライバー管理ソリューションです。サブスクリプションの価値を最大化し、企業として自信を持って成長するための堅牢かつ柔軟なツールを提供します。

その直観的なツールセットは、すべての購読者データを 1 か所に維持することで購読プロセスを簡素化します。サブスクリプション ダッシュボードは、サブスクリプションがアクティブ、一時停止、またはキャンセルされているかどうかを完全に可視化して管理するために必要なすべてです。

Recurly を使用すると、企業は定期購読者がいつでも簡単に定期購読を追加、変更、一時停止、キャンセルできるようになり、顧客満足度とビジネス上の好感度を高めることができます。 B2B 契約の場合、サブスクリプションの将来の日付の設定をサポートします。

このソフトウェアは、お客様側からの事前のアクションに対するサブスクリプション ステータスに関するレポートも提供します。顧客の現在の請求サイクルを変更する延期オプションもあります。

優れたサブスクリプション管理ソフトウェアを選択するにはどうすればよいですか?

  • 単なるサブスクリプション管理、または分析、督促、加盟店、またはそれらすべてなどの追加サービスなど、実際に必要なサービスの点で会社の目標に沿ったソフトウェアを選択してください。
  • ソフトウェアは、成長するビジネスのニーズを満たすために拡張可能である必要があります。
  • 課題に基づいて調整できるように、カスタマイズをサポートする必要があります。
  • 上下に移動するために選択できるさまざまなプランを提供できる十分な柔軟性が必要です。
  • 再アクティブ化またはキャンセルのオプションを使用して、クーポン、プロモーション、割引を簡単に管理できなければなりません。

結論

サブスクリプション管理ソフトウェアは SaaS 企業にとって非常に必需品となっていますが、その背景にある理由がわかりました。したがって、請求、サブスクリプション分析、その他の重要なことを合理化し、収益を増やすために、上記のサービスのいずれかを選択してください。

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