Slack と Teams: 2023 年にビジネスで使用すべきコラボレーション ツールはどれですか?

生産性と効率性が向上するため、すべてのチームメンバー間でのコラボレーションと組織化の維持が時代のニーズとなっています。

コラボレーション ソフトウェアは、従業員がリアルタイムで接続してコミュニケーションし、簡単なドキュメント共有、タスク管理、日常業務の自動化などを可能にする SaaS (サービスとしてのソフトウェア) プラットフォームです。

コラボレーション ソフトウェアを使用すると、他のサードパーティ ツールを統合して、生産性を向上させ、コミュニケーションを強化し、アクティビティをより迅速に実行できるようになります。

この要求の厳しい成長において、組織は迅速なソリューションを必要としていますが、このようなソフトウェアは、チームメンバーが迅速につながり、問題を解決するのに役立ちます。このようなソフトウェアは、拡張性と容易さにより、さまざまな業界や組織で急速にスペースを拡大しています。

このセクションでは、最も人気のある 2 つのコラボレーション プラットフォームである Slack と Microsoft Teams について、チームや組織に最適なプラットフォームを最終候補に挙げる際に役立つ機能やアプリケーションを含めて説明します。

Slack: 概要

Slack は、2013 年に開始されたチーム組織とコラボレーションのためのクラウドベースのプラットフォームで、世界で最も広く使用されているコミュニケーション プラットフォームの 1 つです。 Slack は、どこからでもファイルを共有し、即座にコミュニケーションし、プロジェクトで共同作業するためのプラットフォームを提供します。

主な機能には、トピックごとに編成されたチャット ルーム、画面共有、ワークフローの自動化、プライベート メッセージング、音声通話、ビデオ通話などが含まれます。

Slack は、場所に関係なく、チーム全体がつながりを保ち、組織化された状態を維持できるように支援し、チームと組織の生産性と効率を向上させます。このツールは、Airbnb、Uber、intuit、IBM、deliveroo など、あらゆる規模の企業にとって最も人気のあるコミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームの 1 つに成長しました。

Slack では、GitHub、New Relic、Google Drive、Dropbox、Office 365、Salesforce などの他のツールとの統合も可能です。

Slack は、AICPA から SOC 2 および SOC 3 を含むセキュリティ証明書を取得しています。また、ISO 27001、27017、および 27018 の認定も受けています。

Slack は、あらゆる種類の企業に適した非常に柔軟な価格体系を採用しています。中小企業向けには Free、Pro、Business プランがあり、大規模組織向けにはエンタープライズ バージョンがあります。無料版には特定の制限があります。

Slack は Android デバイスと iOS デバイスで利用できます。

Microsoft Teams: 概要

Microsoft Teams は 、ハイブリッド作業環境向けに明確に設計されたオールインワンのコミュニケーション プラットフォームです。このプラットフォームにより、シームレスな情報交換、データとチームの組織化、およびすべてのチーム メンバー向けの単一フォーラムへの情報の接続が可能になります。

チームのプラットフォームは、職場、家庭、学校で 2 億 7,000 万人が使用しています。チャット、ビデオ通話、ファイル共有、ドキュメントの同時共同作業、プロジェクトや部門のチーム作成など、さまざまな機能をサポートできます。

Microsoft Teams は、非公式の交流、リモートワーク、オンライン会議、チームワークの調整など、さまざまな目的に使用できます。

この使いやすいツールは、Microsoft Teams と簡単に統合しながら多用途性を実現します。 Microsoft 365 および Office 365 アプリ、および Zoom、Webex Meetings、Box などの外部アプリと統合して、職場の生産性を向上させます。さらに、Microsoft Teams は、Crestron、Logitech、Poly などのビデオ会議ハードウェア メーカーと連携しています。

Microsoft Teams には、2FA、SSO、転送中および保存時のデータ暗号化などのセキュリティ機能があります。 Microsoft Teams は、制限付きで家庭および企業で無料で使用できます。

Microsoft Teams は、 Android および iOS デバイスで利用できます。

スラック vs. Teams: 機能ごとの比較

ここでは、コミュニケーションとコラボレーションの機能に基づいた Slack と Teams の詳細な比較を示します。

#1. ユーザー インターフェイス (UI) とユーザー エクスペリエンス (UX)

SlackのUIはシンプルです。一番左のサイドパネルには、アクティブなすべての Slack ワークスペースが表示されます。ワークスペースには、会社、チーム、プロジェクトの広範なセグメントなどが含まれます。すると、左側のパネルの上部に、サインインしているのと同じワークスペースが表示されます。

親ワークスペースの下には、「チャネル」や「ダイレクトメッセージ」などのセクションが表示されます。 Slack 全体を俯瞰したい場合は、Browse Slack にアクセスしてください。 Slack 上の異なるワークスペース間の切り替えは非常に簡単です。左側のワークスペースアイコンをクリックするだけで切り替えられます。

対照的に、Microsoft Team には複雑な UI が付属しています。大まかなセクションは、チャット、シフト、チーム、アクティビティ、アプリなどです。必要に応じて、このパネルをカスタマイズできます。ダイレクト メッセージの場合は、[チャット] セクションに移動します。

ただし、最も便利なセクションはチームです。ここでは、部門ごとに異なるチームを作成し、安全に通信できます。 Teams グループは、Slack のチャネルに似ています。ただし、Teams には投稿、ファイル、ドキュメント、SharePoint などの多くのものを含めることができます。

Teams ではアカウントとビジネスの切り替えが複雑です。同じデバイス上で 2 要素認証の課題に繰り返し直面することになります。また、2 つ目のアカウントを追加したり、他の人のチームに参加したりする場合、コンテンツの読み込みに時間がかかります。

UI と UX の観点から見ると、Slack は Teams アプリケーションよりもはるかに優れています。

#2. デスクトップおよびモバイルアプリ

Slack と Teams にはどちらも 3 つの異なるバージョンがあり、ユーザーはさまざまなデバイスからアプリにアクセスできます。クラウドベースの Web アプリのほかに、デスクトップ アプリとモバイル アプリ (iOS および Android 用) が提供されます。

Teams と Slack のモバイル アプリも同様に実行します。チャネル/チーム、チャット/DM、ファイル、通知などへのアクセスは簡単です。ただし、Slack と Teams のデスクトップ アプリには大きな違いがあります。

Teams のデスクトップ アプリは、Slack と比較して CPU や RAM (メモリ) などのリソースをはるかに多く消費します。したがって、Teams を使用する予定がある場合は、コンピューターにかなりの処理能力とメモリが必要です。

Teams デスクトップ アプリにもランダムな不具合があります。最も一般的な問題は、アプリを閉じた後に起動できないことです。アプリを実行する前に、タスク マネージャーからアプリを強制的に閉じる必要があります。

逆にSlackデスクトップアプリは動作がスムーズです。 Slack は、Teams よりも消費する PC リソースが少ないため、ハードウェア構成が低い、または平均的なコンピューターに適しています。

#3. コラボレーション機能

Slack には優れたコラボレーション機能が付属しています。たとえば、ハドルと呼ばれるビデオ通話または音声通話で最大 15 人のチーム メンバーと会い、プロジェクトのパラメータについて話し合うことができます。 Slack にはカレンダーが組み込まれていないため、Google カレンダー アプリをインストールして仕事のスケジュールを設定できます。

Slack 上でデザイン、コード、ドキュメントをリアルタイムで作業する場合は、Miro などのサードパーティ アプリを Slack にインストールする必要があります。そのため、全員が共有デザインまたはコーディング インターフェイスにアクセスする必要がある場合、Slack はコラボレーション アプリにリダイレクトします。

Slack では、チャネルまたはダイレクト メッセージで最大 1 GB のファイルを添付ファイルとして共有することもできます。また、短いビデオクリップや画面共有セッションを録画してチームと共有することもできます。

すべてのコンテンツと会話を簡単に表示するには、Slack Canvas を使用できます。ただし、有料ユーザーのみがアクセスできます。

対照的に、Microsoft Teams は堅牢なコラボレーション アプリです。最大 250 人のチーム メンバーと接続して、何時間ものビデオ会議、画面共有、コンテンツ コラボレーションを行うことができます。

あなたとあなたのチームは、Teams 内で Excel、Word、PowerPoint などの Microsoft 365 アプリを開いて、同じプロジェクトでリアルタイムに作業できます。 Teams を使用していて、その上で必要な Microsoft 365 アプリが有効になっている場合、コラボレーションのために他のソフトウェアを開く必要はありません。

コラボレーションの観点から見ると、この Slack 対 Microsoft Teams の勝者です。チーム比較。

#4. コミュニケーションとコラボレーションのしやすさ

Slack は、スレッド形式でメッセージをやり取りするのに便利です。また、個々のチャットにコメントしたり、アプリの右側でスレッドとして開くこともできます。ただし、スレッドとダイレクト メッセージでは通知が異なります。 Slack は、音声、ビデオ、画面共有による大規模なチームの集まりには不便です。

Teams は同様のメッセージング インターフェイスを備えています。ただし、個々のチャットへの返信やコメントは、WhatsApp やメッセンジャーのスレッドと同じスレッドに表示されます。

また、Teams へのサインインに組織の電子メールを使用している場合、あなたとあなたのチームはファイルやドキュメントに簡単にアクセスでき、コンテンツは OneDrive または SharePoint に保存されます。

コミュニケーションとコラボレーションの観点から見ると、Teams は Slack よりも優れています。 Teams で作業する場合は、別のビデオ通話やコンテンツ コラボレーション ソフトウェアが必要ないためです。

#5. セキュリティとプライバシー

Slack と Teams はどちらも、ビジネス会話を保護するために最先端の暗号化システムを使用しています。企業のニーズに合わせて、エンタープライズ キー管理システムを備えたカスタム構築された Slack ワークスペースを入手できます。エンタープライズ エディションは、FedRAMP、FINRA、HIPAA 準拠も満たしています。

サードパーティ ベンダー、請負業者、クライアントと頻繁に通信する必要がある企業向けには、Slack Connect として知られる独自の Slack エディションがあります。 Slack Connects は、内部通信とファイルが外部コラボレーターから安全に保たれることを保証します。

一方、Microsoft Teams には、セキュリティ、情報管理、アクセス制御のための機能が組み込まれています。これには 2 要素認証システムがあり、組織が物理キーを受け入れるように変更できます。また、カスタム Teams チャネルへのアクセスをさまざまなユーザーに付与することもできます。

#6. 統合

Slack はアプリを使用して、ワークスペースをサードパーティのビジネス アプリと統合します。これらのアプリはすべて Slack App Directory で見つけることができます。現在、2,600以上のアプリがあります。分析、コミュニケーション、デザイン、ファイル管理、生産性などのカテゴリから選択できます。

この記事の執筆時点では、Microsoft Teams は最大 2,000 の統合をサポートしています。 Asana、Trello、Workday、Mural、monday.com、fireflies.ai、Salesforce、ClickUp、Jira などの統合が見つかります。

統合の観点から見ると、Slack は Teams よりも優れています。

＃7。 スラッシュコマンド

Slack は、スラッシュ コマンドに基づいて自動化を実行するのに最適なアプリの 1 つです。スラッシュ コマンドには 2 つのカテゴリがあります。 1 つは組み込みのスラッシュ コマンド、もう 1 つは任意のスラッシュ コマンドです。

組み込みのスラッシュ コマンドは /remind 、 /collapse 、 /expand などです。ただし、Slack に指示を入力し、先頭にスラッシュを置くと、Slack が自動化を実装します。

たとえば、「7 月 4 日の不在通知を設定する」と入力すると、Slack が同じことを通知します。

チームにはスラッシュ コマンドも付属しています。ただし、実装できるのはアプリにネイティブなもののみです。たとえば、 /activity 、 /away 、 /busy などです。

したがって、スラッシュ コマンドの互換性を比較すると、Slack が Teams よりも優れていることが証明されています。

#8. ワークフローとボット

Slackbot は、Slack 上のさまざまなアクティビティを自動化するのに役立ちます。 Jira Work Management、Asana、Trello、monday.com などのプロジェクト管理ソフトウェアをすでにリンクしている場合は、今日のタスク、期限のタスク、保留中のタスクなどを尋ねるだけで済みます。Slack 上の AI アシスタントのように機能します。 。

有料サブスクリプションを使用すると、ワークフロー ビルダーのロックを解除できます。 Slack Workflow Builder は、チームメイトのオンボーディング、サポート チケットの提出、休暇の申請、フィードバックの依頼などの繰り返しのタスクを自動化するのに役立ちます。

チームには Slackbot のような署名ボットはありません。特定のタスク用にさまざまなボットを追加できます。メッセージ ボックスに @ と入力し、 [ボットの取得] を選択します。次に、CoffeePals、Bitbucket、Polly などを追加できます。

ワークフローの観点から見ると、Teams は Slack よりも優れています。 Teams のアプリ セクションには、すぐに使用できる 100 を超えるワークフローがあります。さらに、アプリ マーケットプレイスからさらにアプリをインストールし、Power Apps on Teams を使用して自動化されたワークフローを作成できます。

Teams にはすぐに使えるワークフローがありますが、Slack の Slackbot が非常にスマートであるため、Slack が明らかに勝者です。また、Slack ワークフローは簡単に作成して実行できます。

#9. 料金プラン

Slack と Teams はどちらも無料で利用できますが、コミュニケーション機能とコラボレーション機能は限られています。ただし、ビジネス要件を満たすためにこれらのアプリが必要な場合は、以下のアプリの価格帯を見つけてください。

Slack の料金 プラン:

価格	スラック層
$0/月	無料
$7.25/月	Pro (ギグワーカーおよび小規模チーム向け)
$12.50/月	Business+ (中小企業)
カスタム価格設定	エンタープライズグリッド

Microsoft Teams プラン

価格	チーム層
$0/月	無料
$6.99/月	Microsoft 365パーソナル
$9.99/月	Microsoft 365ファミリー
$4.00 /ユーザー/月	Microsoft Teams の必需品
$6.00 /ユーザー/月	Microsoft 365 ビジネスベーシック
$12.50/ユーザー/月	Microsoft 365 ビジネス スタンダード

価格の観点から見ると、Microsoft Teams は Slack よりも収益性が高くなります。 Microsoft 365 サブスクリプションを使用すると、生産性とビジネス管理のための多くの Microsoft 365 アプリを入手できます。

Slack と Microsoft Teams の類似点

Slack と Microsoft Teams は、多くの類似点を持つ人気のあるコミュニケーションおよびコラボレーション アプリケーションです。

Slack と Microsoft Teams の共通機能をいくつか見てみましょう。

• Slack と Teams はクラウドベースであり、物理的な場所に関係なく、組織全体で効果的にコラボレーションし、コミュニケーションできるように設計されています。
• リアルタイム メッセージング、ビデオ会議、音声通話、画面共有により、リモート作業やさまざまな場所のチームを接続するのに最適です。
• ファイル共有と日常的なタスクの自動化。
• 外部ツールとの統合により、堅牢なプロジェクト管理を実現します。
• さまざまなプロジェクトや部門がシームレスにコミュニケーションできるようにチャネルとグループを作成します。
• デスクトップ、Android、iOS をサポートします。

スラック vs.マイクロソフトチーム

Slack と Microsoft Teams の主な機能をいくつか見てみましょう

特徴	スラック	マイクロソフトチーム
無料版	90 日間無料でアクセスでき、有料ユーザーは無制限にアクセスできます	最大 60 分間、会議ごとに最大 100 人の参加者が参加できる無制限のグループ会議
画面共有	無料版では1対1、有料版では50ユーザーをサポート	すべてのユーザーに無制限
ビデオ会議	無料プランでは最大 2 ユーザー、有料プランでは最大 50 ユーザー	有料プランの場合、最大 100 ユーザーの場合は 60 分、300 ユーザーの場合は 30 時間無料
ボット	ボットを構築、カスタマイズ、インストールするための Slackbot	ボットを構築するための Microsoft ボット SDK
コンプライアンス	Hippa サポート、データ保管場所、保持ポリシーなど。	保持ポリシー、データ損失防止 (DLP)、電子情報開示、監査など。
外部連携	利用可能、外部ユーザーにダイレクトメッセージを送信可能	外部ユーザーは社内チャットや会議に参加し、Microsoft Teams でファイルを共有できます
クラウドストレージ	無料ユーザーの場合は過去 90 日間のファイル、有料ユーザーの場合は無制限	無料の場合はユーザーあたり 5 GB、有料の場合は 10 GB 以上
スラッシュ (/) コマンド	操作を容易にする多彩なコマンドを搭載	スラッシュコマンドには制限がある
通知	複数のカスタマイズされた通知	限られた通知オプション
ゲストアクセス	ワークスペース内の有料アクティブ メンバーごとに、最大 5 人のゲストを追加できます。	制限なし
ユーザーエクスペリエンス	使い方も操作も簡単。 カスタマイズ可能なインターフェース。 定型業務の自動化。 幅広いサードパーティツールの統合。	直感的で合理的なインターフェイス。 さまざまな機能に簡単にアクセスできます。 高度にカスタマイズ可能。 アプリの簡単な統合。

Slack の使用例

Slack は、あらゆる規模や業界の企業に適した多目的コミュニケーション プラットフォームです。多くのコミュニケーションとコラボレーションを必要とするプロジェクトに取り組む小規模なチームにとっては、より良い選択です。

Slack は、多用途のアプリ、追加機能、カスタマイズ可能な通知を求める個人に最適です。その活気のある雰囲気は、生産性とテキストコミュニケーションの楽しさを重視する企業チームに最適です。

これは、特に異なるタイムゾーンで活動するリモートチームにとって、非常に柔軟なリアルタイム通信プラットフォームです。通信チャネルの安全なモードは、多数の外部パートナーを持つ企業を支援します。その機能により、チームメンバーが情報を交換し、常に同じ認識を保つことができるため、プロジェクト管理とチームコラボレーションがより効率的になります。

このプラットフォームは、問題の追跡と顧客とのリアルタイムのコミュニケーションを簡素化し、カスタマー サポート部門の企業が顧客の問題に焦点を当て、統合するのに役立ちます。

Google Drive、Trello、Salesforce、GitHub などのさまざまな外部製品やサービスとの統合により適応性がさらに強化され、ほとんどのビジネスや分野にとって理想的なソリューションとなっています。

Microsoft Teams の使用例

Microsoft Teams は、シームレスな統合と優れたビデオ会議機能を提供し、効果的なコミュニケーションを求める大規模組織に非常に適しています。ユーザーは、Microsoft Office 365 ビジネス サブスクリプションによる Microsoft Teams の Microsoft 製品との深い接続性と素晴らしいビデオ通話機能の恩恵を受けます。

Microsoft Teams は、データ コンプライアンスとセキュリティを高く評価する組織にとって優れたソリューションです。これは企業にとって貴重なリモート コミュニケーション プラットフォームであり、教育機関内の仮想教室や研究グループにとっては貴重なリソースです。

コラボレーションの促進とプロジェクトの管理のための多用途プラットフォームとその堅牢な機能により、組織全体のグループ プロジェクト内でリアルタイムのコラボレーションを可能にする統合リモート コミュニケーションが確立されます。仮想会議やウェビナーなどの多様な機能により、主にビデオ会議に依存している企業にとって理想的な選択肢となっています。

Microsoft Teams は、さまざまなシナリオでのコミュニケーションと協力に役立つツールです。これは貴重な教育リソースであり、教育者と学生間のコミュニケーション、共同課題、プロジェクト、およびリソースの共有を促進します。

よくある質問

スラック vs.チーム: 評決

ビジネスでビデオ通話をあまり行わない場合は、Slack が適しています。また、Google Workspace と Salesforce に多額の投資を行っている場合は、Slack の生産性と利便性が向上することを実感してください。

反対に、Excel、Word、SharePoint、PowerPoint、PowerApps などのさまざまな Microsoft ツールを使用してビジネスをセットアップしている場合は、Teams が最適な選択肢です。また、企業ビジネスに近い場合、Teams は希望どおりの雰囲気と外観を提供するはずです。

最後の言葉

Slack と Microsoft Teams は多かれ少なかれ同様の機能を備えていますが、実際、両社は最高のチーム チャット アプリを目指して競争するために、一貫して機能の改善に努めています。欠けている機能がある場合は、おそらく次のリリースで追加される可能性があり、その逆も同様です。特定のニーズに基づいてチーム チャット アプリケーションを選択するかどうかは、ユーザーまたは組織の裁量の範囲内です。

次に、リモート チームに最適なドキュメント コラボレーション ツールを確認してください。