ビジネス用の仮想電話番号を取得するには?

個人の電話番号から仕事の電話に応答すると、プライバシーに大きな影響を与える可能性があります。

物事を専門的な秩序に保たないことによるうんざり感は言うまでもありません。これが、企業が仕事上の問い合わせに仮想電話番号を使用するようになっている理由であり、あなたも同様に使用すべきではない理由はありません。

仮想番号とは、電話回線に直接接続されていない電話番号です。ラップトップや携帯電話など、必要なだけ多くのデバイスからアクセスして使用できます。電話を受けたり、テキスト メッセージを受信したり、同じ番号を別の従業員と共有したりすることもできます。

ライブ チャット サポートや電子メールなど、他のコミュニケーション手段もありますが、お客様の問題を解決するには電話に勝るものはありません。最近の調査によると、 顧客の 41% は、疑問や問題がある場合には電話で話すことを好みます 。

仮想電話番号を取得するために、画期的な技術スキルは必要ありません。この記事で説明されている解決策のいずれかを使用するだけで、準備は完了です。

仮想電話番号を取得するのに最適なサービスをいくつか挙げる前に、仮想電話番号の使用についてもう少し詳しく説明します。

コストを削減します

従来の番号とは異なり、仮想番号は無料のインターネット リンクを通じてルーティングできます。その結果、顧客からの着信は市内番号に電話しているように見える場合があります。しかし実際には、組織にとってはまったく追加コストなしで、地球の裏側でその答えが得られます。

これは、ビジネスにとって費用対効果の高いソリューションとなります。

顧客がより個人的な印象を受けるようにする

世界中のほとんどの顧客は、国際電話番号に連絡するよりも、電話に出て現地のサポート番号にダイヤルすることを好みます。その理由は、お金を節約でき、アクセスしやすいからです。仮想番号は市内電話サービスの提供に役立ち、顧客がより個人的な気分になれます。

もっとプロフェッショナルに出会ってください

顧客があなたの「連絡先」ページにアクセスし、連絡先のユニバーサル番号が 1 つだけ表示された場合、おそらく、答えを得るのは難しいとすでに想定しているでしょう。一方で、個別の部門専用の複数の仮想番号が表示されている場合は、あなたのビジネスが大規模で、複数のサポート番号を提供できるほど専門的であることがわかります。

忘れてはいけないのは、答えが得られる確率も高まるということです。

では、どのようなオプションがあるのか​​見てみましょう。

トークルート

あなたのビジネスに仮想番号を持ちたいですか? Talkroute を試してみてください。顧客との通話、テキスト メッセージ、会議への参加に必要な 1 つのアプリです。このプラットフォームからフリーダイヤルの番号を取得して、会社の全国的なプレゼンスを示すことができます。自分の電話番号に市外局番を選択することもできます。

Talkroute には、実際に入手できる 800 個の番号の限定されたコレクションもあります。カスタマイズされた電話番号の場合は、会社名に適したバニティ番号を選択できます。既存のビジネス番号を Talkroute に転送できる番号ポーティング機能も利用できます。

この番号は、SMS および MMS の送受信にも使用できます。 100人規模のビデオ会議も可能です。このプラットフォームのその他の注目すべき機能には、通話転送、マルチレベル AVR、ボイスメール、デスクトップおよびモバイル アプリ、通話録音、通話スタッキング、各ユーザー アカウントの許可の提供、発信者 ID、履歴レポートなどがあります。

フレッシュコーラー

Freshcaller を利用して 90 か国以上で仮想番号を取得し、通話ごとに大幅に節約できます。これらすべての国で電話番号を取得できるという事実は、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立ち、その結果、より多くの販売を成約できる可能性があります。

このサービスで取得できる番号は次の 4 種類です。

• 無料通話
• 虚栄心
• 国際的
• 地元

また、既存の番号を移植したり、独自の通信事業者を Freshcaller に持ち込んだりすることもできます。ただし、良い点は、わずか 1 ドルから好きなだけ番号を購入できることです。使用した番号の月々の電話料金以外に、アクティベーション料金や追加料金はかかりません。

通話の転送、カスタム応答、パーソナライズのための通話マスキングなどの機能が付属しています。サインアップして無料で開始すると、それらすべてにアクセスできるようになります。

バッタ

中小企業向けの素晴らしいサービスである Grasshopper は 、電話のすべての機能とともに仮想番号を提供します。個人番号と仮想番号を 1 つのデバイスから管理し、それらを簡単に区別できます。

ビジネス関連のすべての着信に対して、挨拶/内線などのカスタム表示を設定できるため、事前に準備できます。デスクトップ アプリとモバイル アプリを利用して、あらゆるデバイスから通話やテキスト メッセージを受信することもできます。それだけでなく、異なるデバイスで複数の通話を同時に応答したい場合もそれが可能です。

無料トライアルを利用して、何が得られるのかを体験することをお勧めします。ここで注意すべき点の 1 つは、Grasshopper は米国のユーザーにのみサービスを提供しているということです。

エアコール

複数の部門からメンバーを作成して雇用し、異なる番号の割り当てを開始できます。 Aircall は 100 か国以上をカバーしているため、ビジネスの範囲がさらに広がることでしょう。このソリューションは非常に柔軟で、ほぼすべてのチーム規模に適応します。今すぐ設定を調整し、要件の増加に応じて微調整することができます。

追跡とデータ処理を改善するには、すべての通話の詳細を CRM またはヘルプデスクに統合し、そこから録音、履歴、ステータスなどを追跡できます。

マイティコール

MightyCall は無制限の数のデバイスで使用できるため、セットアップが迅速かつ非常に簡単です。最適な理由により、フリーダイヤルや市内番号を取得し、個人番号を非公開にすることができます。

追加のハードウェアをインストールする必要はありません。サインアップするだけで、すぐに使い始められます。 Mightycall は現在北米でのみ利用可能ですが、世界中で国際電話をかけることができます。

コールカバ

CallHippo も 50 か国以上をカバーする優れた仮想番号プロバイダーです。独自の仮想番号を即座に取得し、それに複数のユーザーを追加できます。この番号を使用すると、ビジネスに必要なだけ電話を受けたり発信したりできます。

その他の機能は次のとおりです。

• 選択したチームメンバーへの通話転送
• 現在の通話の後にすぐに応答できるように通話をキューに入れる
• 電話会議を開催する
• 複数のメンバーを同時に呼び出す機能
• 通話を録音する
• 通話の詳細な分析を取得する

他にもたくさんの機能があり、無料でサインアップして自分で試すことができます。

ユニテルボイス

UniTel Voice は 、あらゆるデバイスを仮想電話システムに接続できるため、ビジネスを非常に柔軟に成長させることができます。実際にあなたのビジネスに組み込む例は次のとおりです。

まずは、フリーダイヤル、市内電話、固定電話など、自分の番号を選択することから始めます。その後、カスタムの挨拶メッセージを設定し、部門と従業員をシステムに追加することができます。最後に、発信および着信通話、メッセージ、および FAX を発信する準備が整いました。

料金プランは月額わずか 9.99 ドルから始まります。どのプランにも、仮想システムで通話を録音する機能と、米国を拠点とする質の高いカスタマー サポートが含まれています。

デモをスケジュールして、すべての機能を試してみることをお勧めします。

サークルループ

250,000 を超える仮想番号から選択できる Circleloop は 、60 か国以上で利用できます。選択した番号はすぐに使用できるため、イライラする待ち時間はありません。

セットアッププロセスは非常に簡単で、その後、特定のチームメンバーへの番号の割り当てを開始できます。それだけでなく、通常より少し追加料金を支払うことで、特別で思い出に残る番号を手に入れることもできます。

今すぐ無料トライアルを開始できます。

バーチャルフォン

VirtualPhone を 使用すると、セットアップ料金をまったく支払うことなく開始できます。フリーダイヤル番号のライブラリから選択して、数分以内に電話の受信/発信を開始できます。すべての番号には次の機能が備わっています。

• コール転送
• 通話録音
• 通話スケジュール
• SMS
• ソフトフォン通話システム
• ライブボイスチャット
• ボイスメールとファックス
• IVR

このサービスは 120 か国以上で利用可能であり、非常に広大です。

アヴォクシ

Avoxi では、最低契約やセットアップ料金がないため、2,500 の異なる場所から番号を取得できます。 20 を超える VoIP ビジネス機能があり、任意の場所への通話転送もその機能の一部です。次のようないくつかの目的で番号を選択できます。

• 無料通話
• 仮想市内番号
• ユニバーサルフリーダイヤル番号

すぐに Web サイトにアクセスし、国、番号の種類を選択し、利用可能な番号から選択できます。

知識

新興企業、中小企業、大企業を問わず、 Knowlarity はそのすべてに適しています。 1 つの番号を選択して、好きなだけ多くの部門で使用できるため、あなたとあなたの顧客にとってタスクが容易になります。

それは次のとおりです。

• 徹底した分析
• スマートな通話ルーティング
• あらゆるCRMへの統合
• 複数の通話を同時に処理する機能
• 市内通話と国際通話の両方をサポート

7 日間の無料トライアルで試せる機能は他にもたくさんあります。

エクソテル

Exotel は 、ほぼすべてのビジネス規模に適しており、仮想番号とともに幅広いエキサイティングな機能を提供します。市内番号とフリーダイヤル番号から選択するオプションがあり、どちらの番号でも次のことが可能です。

• 通話を録音する
• リアルタイムの通話レポートを取得する
• 顧客からの電話をリダイレクトする
• 現在の通話の直後に応答するように通話をキューに入れる
• すべてのユーザーとデバイス間で並列呼び出しを有効にする
• 通話の転送
• 個人的な電話と仕事上の電話を識別する

15 日間の無料トライアルをぜひお試しください。

電話.com

Phone は 月額わずか 9.99 ドルから、ビジネス向けに非常に安価な仮想番号を提供します。サインアップして適切な番号を選択するだけですぐに開始でき、世界中で通信を楽しむことができます。 Phone を使用すると、次のような素晴らしい機能が得られます。

• HD音声品質
• 電話会議
• 通話録音
• グループコミュニケーション
• シームレスなFAX送受信
• テキストメッセージを受信する

このソリューションは、携帯電話、ラップトップ、コンピュータ、従来のアナログ電話など、文字通りあらゆるデバイスで動作します。

英国ポンド

GBPN に は、すべての機能が含まれるユニバーサル プランがあり、料金は月額わずか 20 ドルです。既存の電話を使用して開始でき、追加のハードウェアは必要ありません。ホームページには、お客様向けに厳選されたフリーダイヤル番号が表示されます。それらを選択することも、選択肢の 1 つを選択することもできます。

注目すべき機能には次のようなものがあります。

• 通話時間無制限
• コール転送
• ボイスメール
• 時間ベースの通話ルーティングを設定して、中断のないライフスタイルを実現
• チームメンバーに番号を割り当てるか、就寝時にカスタム音声メッセージを残してください
• 通話履歴にアクセスして重要なデータを振り返る

プランが 1 つしかないため、ここでは無料トライアルは利用できません。ただし、このプランには試す価値と価格が十分にあります。

結論

このリストに記載されていない解決策が他にもいくつかありますが、上記の解決策は品質を念頭に置いて厳選されたものであることは間違いありません。今日、あなた自身の仮想番号を取得できることを願っています。