Skill Will Matrix は、チームのパフォーマンス、個々の従業員のパフォーマンス、従業員全体のエンゲージメントを管理するための頼りになるツールです。
あなたがビジネスまたはプロジェクトのマネージャーである場合、チームメンバーの生産性、パフォーマンス、エンゲージメントは主にあなたの行動に依存します。経営管理と管理方法論には、ビジネスを継続し、前年比 (YOY) で成長し続けるための多くのツールとテクニックがあります。
そのようなツールの 1 つが Skill Will スタディです。人事、運営、プロジェクトなどのマネージャーは、このツールを使用して従業員やチームメンバーとのやり取りを個人化します。
このツールを基礎から紹介します。これにより、コンセプトに関する独自の知恵を育み、それをワークスペースに適切に適用できるようになります。さらに、スキル ウィル チャートを詳細に学習すると、ビジネス リーダーとして成功するための多くのスキルのうちの 1 つを習得できます。
スキルウィルマトリックスとは何ですか?
ビジネスのリーダーやマネージャーは、Skill Will 学習ツールを使用して、以下に基づいてスタッフのパフォーマンスを評価します。
- 従業員の能力またはスキル
- スタッフの仕事に対するモチベーションや意志力
マトリックスまたはダイアグラムは 2X2 象限に似ています。簡単に理解するには、このマトリックスをグラフまたはチャートとして考えてください。スキルを X 軸に、意志を Y 軸に配置する必要があります。 X 軸の左半分は低スキル、同じ軸の右半分は高スキルの個人になります。
![スキルウィルマトリックスとは + マネージャー向けスキルウィルマトリックス導入ガイド [+2 テンプレート] -](https://media.mar-cari.jp/get-image/articles/marcari_1576764229_3468_00540_abd850b46c725eef.jpg)
同様に、意志を縦軸または Y 軸に置く必要があります。 Y 軸の下半分は意志の低い従業員を表し、縦軸の上半分は意志の高い従業員を表します。さて、このグラフに象限を描くと、4 ブロックのスペースが得られます。各スペースには異なるレベルのスキルと意志があります。したがって、特定のプロジェクトに対する個人の適性を評価することになります。
これら 4 つのブロックの異なるスペースに該当する個人は、労働力を最大限に活用するために 4 つの特有の方法で扱われる必要があります。そうでない場合は、既存のスタッフを解雇し、高度なスキルを備えた意欲的なスタッフを雇用する必要があります。このような優れた従業員を雇用するには、新しく雇用した従業員の能力と意志力を検証するために、このスキル意志分析ツールが必要になります。
Skill Will Matrix はどのようにして誕生したのでしょうか?
ケン・ブランチャードとポール・ハーシーは、1970 年にフォロワーとリーダーシップの発達レベルに基づいて、状況に応じたリーダーシップ モデルを作成しました。このモデルは、伝える、売る、参加する、委任するという 4 種類のリーダーの 2X2 マトリックスの象限で構成されています。
フォロワー/従業員の場合、4 つのタイプは、高いコミットメントを持つ高いコンピテンス、可変的なコミットメントを持つ高いコンピテンス、低いコミットメントを持つ一部のコンピテンス、および高いコミットメントを持つ低いコンピテンスです。
フォロワーの象限は、現在のスキル ウィル チャートの前身です。しかし、1996年にマックス・ランズバーグ著『The Tao of Coaching』が出版されてからは、一般的なマネジメント手法となりました。
スキル意志マトリックスにおけるスキルと意志の重要性
洞察力に富んだスキルと意志のマトリックスを作成するには、まず、このマトリックスにおけるスキルと意志の定義を理解する必要があります。知っておくべきことは次のとおりです。
スキル
スキルとは、従業員が発揮できる創造的かつ技術的な能力です。計算、データベース作成、ファイル管理、測量、データ収集、ウェブサイト開発、アプリ開発、販売、マーケティングなどのスキルは、ビジネスの運営に役立ちます。
従業員は、継続的な学習、トレーニング、新しい概念への接触を通じて、主に職場でのそれぞれの職務を通じてスキルを習得します。スキルに基づいて、従業員をエキスパート、上級、中級、初級のレベルに分類できます。
![スキル意志マトリックスにおけるスキルと意志の重要性 + マネージャー向けスキルウィルマトリックス導入ガイド [+2 テンプレート] -](https://media.mar-cari.jp/get-image/articles/marcari_1580809571_1603_framework_21_k2Zq5JHP%20(1).jpg)
意思
個人の意志は、その人がどれほどやる気に満ちているかを示します。遺言書は次のいずれかになります。
- 期日までにタスクを完了するよう動機付けられます。
- 新しいビジネスツール、職人技、クリエイティブスキル、ビジネスコンセプトなどを学びたい方。
- 現在のレベルを超えてキャリアを成長させたいという意欲のある方。
- リーダーシップに熱心に従う意欲がある。
教育、職務経験、スキルのレベルは、スタッフの意志力に大きく影響します。したがって、管理者は、意欲の高い従業員に比べて、意欲の低い従業員を扱う際には、より慎重になる必要があります。
スキルウィルマトリックスの目的
従業員のさまざまなレベルのスキルと意志を特定して分類したら、4 つのクラスのフォロワー/スタッフに適した管理スタイルを見つける必要があります。 Skill Will チャートは、これらの管理スタイルを識別するのに役立ちます。
#1. 直接
指揮とは、単にスキルが低く、意志が低いというマトリックス値を持つ従業員のモチベーションを引き起こす要因を判断することです。次に、結果を引き出すためにその刺激を効果的に適用する必要があります。最終結果が高品質で、ビジネスに役立ち、測定可能で、期限内に達成されることを確認します。
#2. ガイド
マトリックスは、スキルが低く、象限に対する意志が高いスタッフには指導が必要であると判断します。必ず次の事項に従ってください。
- ガイドの範囲とタスクについて受益者と話し合ってください。
- すべてのコーチング セッションまたはプロジェクトを文書化します。
- 仕事のワークフローを説明し、実演する
- 品質レベルを設定する
従業員を指導するときは、標準的なビジネス レベルのコーチング モデルに従ってください。
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#3. エキサイト
また、スキルは高いが意志が低いチームメンバーも見つかります。こうした従業員は簡単な働きかけだけで、優れた生産性を実現できます。あなたがしなければならないのは、その仕事に敬意を示し、彼らの意見に感謝することだけです。
#4. 代表者
あなたのビジネスには、高いスキルと高い意志を持った人材が常に数名存在します。スキルと意志のチャートを通じて彼らを特定し、プロジェクトのタスクを彼らに委任します。タスクを割り当てる前に、適切な品質基準、期限、成果物を設定します。
スキルウィルマトリックスの象限
象限 1: 低いスキルと低い意志
この象限のスタッフには最大限の注意が必要です。プロジェクトに必要なスキルを開発するには、彼らを熱心にトレーニングする必要があります。また、期限内にタスクを完了し、結果を出すよう動機づける必要があります。
第 2 象限: 低いスキルと高い意志
十分な指導とサポートを提供すれば、この象限の従業員はより高い生産性と効率性を発揮できます。必要なスキルと戦術を学ぶためにトレーニングセッションを受けさせます。次に、彼らを注意深く監視しながらプロジェクトに参加させます。進歩が見られる場合は制御を減らします。
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第 3 象限: 高いスキルと低い意志
このセクションのスタッフには、何らかの動機付けが必要です。従業員がプロジェクトに積極的に参加する意欲が十分に得られない根本的な原因を理解するために、1 対 1 のミーティングに参加します。フィードバックを提供し、管理スタイルを変更し、パフォーマンスを監視することが、コーチングの最良の方法です。
第 4 象限: 高いスキルと高い意志
このグループのチーム メンバーは、タスクの委任の対象として適しています。あなたが成果物、期限、品質基準を設定する間、彼らに自主的に結果を推進してもらいましょう。こういった人たちと頻繁に交流を持ち、賞賛し、成功を祝いましょう。意思決定会議に彼らを参加させることもできます。
スキルウィルマトリックス vs.コンピテンシーマトリックス
コンピテンシー マトリックスは、マネージャーが新しいプロジェクトに従業員を割り当てたり雇用したりする前に作成する、利用可能なスキルと必要なスキルのデータベースです。また、プロジェクト固有のスキルへの関心と習熟度を測定するための別の列でも構成されています。
反対に、スキル意志チャートは、高スキルと低スキルと高意志と低意志を 2×2 象限にマッピングします。次に、スタッフ/フォロワーの 4 つのタイプ (デリゲート、エキサイト、ガイド、ダイレクト) を明確に識別できます。最終的な目標は、Direct and Guide グループの従業員の学習および能力開発計画を策定することです。
Skill Will Matrix の主な応用例
#1. アジャイル/DevOps プロジェクト
![アジャイルDevOpsプロジェクト + マネージャー向けスキルウィルマトリックス導入ガイド [+2 テンプレート] -](https://images.edrawsoft.com/jp/articles/edraw-max/y-shaped-matrix-example.png)
アジャイル DevOps プロジェクトは、生産性、効率、継続的な改善、製品/サービスのタイムリーな提供をすべて重視します。
したがって、マネージャーはスキル/意志チャートを使用して、プロジェクトにすぐに参加できる最適な従業員を見つけることができます。その後、トレーニングを促進して、他のスタッフが有能で積極的に参加できるようにすることができます。
#2. 新しいマネージャーとして入社
このマトリックスは、別の会社から新しいチームに参加する場合に最適なツールです。スキルウィル分析を実行すると、新しいチームと対話するための科学的な方法を即座に見つけることができます。
#3. パンデミック後のオフィスへの復帰
新型コロナウイルス感染症のパンデミック後に企業が通常業務に戻りつつある中、ほとんどの組織はスキルウィルマトリックス調査を実施して以下を評価する必要があります。
- 仕事への視点
- ワークロードの処理
- コンピテンシーの発見: 獲得または多くのこと
- キャリアの目標と目的
- 金銭的ニーズ
したがって、マネージャーとして、チームをすぐに仕事に同化させることができます。
#4. 合併と買収
同じ会社の別の部門から新しいチーム メンバーを採用する場合は、新規参入者のスキル意志分析を実行することをお勧めします。そうすれば、誰がトレーニングを必要とし、誰が割り当てを開始できるかを適切に決定できます。
#5. 組織または事業の再編
![組織または事業の再編 + マネージャー向けスキルウィルマトリックス導入ガイド [+2 テンプレート] -](https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/t/takanoyuichi/20191203/20191203155144.png)
企業が再編を行う場合、管理者は新しい収益モデル、目標、成長モデルに従って従業員を調整する必要があります。スキルウィル調査を実施して、従業員を時代遅れの部門から要求の厳しい業種に移動させます。
#6. 追跡スキル
スキルウィル分析の前に、従業員のスキルデータを収集する必要があります。これは、将来のために特別なスキルを持つ従業員を簡単に特定できるように、スキルのデータベースを構築する機会です。
スキル意志マトリックスの作成方法
リーダーシップ チームまたは独立したマネージャーは、スキル ウィル分析チャートを作成できます。従業員またはチームメンバーに関する予備データが必要です。
このような情報は、意志とスキルのレベルを決定するのに役立ちます。従業員からこのデータを収集するには、次の 2 セットのアンケートを含むオンライン アンケート フォームを送信します。
スキルレベルの評価
- 学歴
- 職歴年数
- 強みと弱み
- 証明されたビジネススキル
- 完了したコースと認定資格
- 肯定的なフィードバックと否定的なフィードバックの数
ウィルレベル評価
- 個人的および職業上の目標
- プロアクティブまたはリアクティブなタスクの割り当て
- 転職と頻度
- チーム内の交流
- 一般的な態度
- 職場での取り組み
次に、2×2 のボックスの行列を作成します。調査結果に基づいて象限に名前を入力します。この記事の上の「象限」セクションを参照して、セクションに名前を付ける方法を確認することもできます。
ただし、最も良い方法は、以下で説明するテンプレートのいずれかを使用することです。
スキルウィルマトリックステンプレート

創造的に
スキル分析チャートや意志分析チャートを作成するには、Microsoft Word、Microsoft Visio、Microsoft Excel などのアプリケーションが必要ですが、 Creately を使用すると、Web アプリが 1 つだけ必要になります。これは、従業員のスキルを最小限の時間で収集、分析、計画するために必要な唯一の接続されたワークスペースです。
また、Creately テンプレートは、Creately アカウントの試用期間内であれば無料で使用できます。したがって、有料プランにサインアップする前に、テンプレートの効率を試すことができます。このテンプレートの優れた機能の一部は次のとおりです。
![スキルウィルマトリックステンプレートの作成 + マネージャー向けスキルウィルマトリックス導入ガイド [+2 テンプレート] -](https://static.unlimited.globis.co.jp/uploads/course/photo/3239/thumb_00-50d03ef16bd3952651a82962c2f300be86a77c886c2dcc2f72595a46367e631e.png)
- 従業員データをオンラインで収集
- 従業員のスキルを共同で分析
- カスタムデータベース
- 評判の高いビジネス アプリと統合して、
- 最新の図形、絵文字、添付ファイル、コメント ボックスなど
さらに、後で参照したり印刷したりするために、作業内容を PNG、SVG、PDF、JPEG、CSV としてオフラインで保存できます。
サイライフ
Scilife は、医療業界向けの品質管理、文書管理、ワークフロー作成ソリューションのプロバイダーとして有名です。無料のツールとガイド プロジェクトの一環として、無料でダウンロードできるスキル マトリックスのテンプレートを提供しています。このマトリックスは、従業員にプロジェクトを割り当てる前に、従業員のコンピテンシーに関するデータ収集に使用できます。
この Microsoft Excel ベースのスキル マトリックスには、次の機能が備わっています。
- あらゆるビジネス プロジェクトの成功を妨げるスキル ギャップを簡単に特定します。
- チームの能力を収集して視覚化し、データを次のプロジェクトのスキル要件と比較します。
- 従業員の能力に基づいて、従業員の学習および能力開発のロードマップを策定します。
- 従業員のスキル レベルを正確に把握できる、偏見のないツールです。
Excel デスクトップ アプリを使用してファイルをダウンロードして開くだけです。このテンプレートには、一般的なスキル ウィル マトリックス用の 2 x 2 象限は提供されていませんが、予備的なデータ収集には使用できます。
最後の言葉
一言で言えば、Skill Will Matrix は、従業員のパフォーマンス、スキル レベル、学習機会などを評価するための効率的なツールとしてグローバル企業に受け入れられている標準フレームワークです。今後のプロジェクトで新しいチーム メンバーを雇用するには、この管理手法を利用する必要があります。さらに、既存の従業員をトレーニングして生産性と成長を促進するためにそれを使用することもできます。
この究極のガイドを読み終えた後は、職場のチームも即興で作れるようになるはずです。最後に、スキルウィルマトリックスをすぐに作成してビジネスやプロジェクトで使用するのに役立つ、すぐに使用できるテンプレートがあります。
プロジェクトの進捗状況を適切に追跡および管理するには、マイルストーン チャートに関するこの究極のガイドも読む必要があります。