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チャットボットを使用してランディング ページへの関心をさらに高める


それを認めましょう – あなたのビジネスの領域では顧客が王様です。

あなたの製品やサービスは顧客のために作られたものであるため、ビジネスの勝敗は顧客があなたから購入したいかどうかにかかっています。

だからこそ、何があっても高品質の顧客サービスを提供することが重要です。同じ製品やサービスの市場では競争が激しいため、ビジネスを目指すには目立つことが必要であるという事実から特に明らかです。

したがって、顧客のニーズに適切に注意を払い、顧客の言いたいことに耳を傾ければ、より高い収益と顧客関係の点で、長期的には完全に報われます。

そのためには、顧客との関わりを継続する必要があります。そして、会話型マーケティングは、エンゲージメントの向上に役立つ、検討できる最大のデジタル マーケティング戦略の 1 つです。

チャットボットを Web サイトとランディング ページに組み込むと、顧客サービスの取り組みを効率的に促進できます。さらに、新着ユーザーを宣伝したい場合は、ランディング ページを通じてこれを行い、そこにチャットボットを埋め込んで最大限のトラクションを生み出すことができます。

チャットボットと言えば、 Landbot という優れたオプションを試すことができます。

それでは、それについて話しましょう。この記事の終わりに向かって、それがあなたのビジネスに適しているかどうかを判断するためのすべての答えが得られることを願っています。

ランドボットとは何ですか?

Landbot は直感的なチャットボット ビルダーで、リードの獲得、ユーザー ジャーニーのパーソナライズ、リアルタイムでのデータの取得に役立ちます。 Landbot の創設の功績は Jiaqi Pan に与えられます。

通常のフォームの代わりにこのチャットボットをランディング ページで使用すると、より多くのリードを獲得し、コンバージョン率を高めることができます。 Landbot の最も優れた点の 1 つは、コーディングのスキルがなくても、1 ~ 2 分以内にセットアップして実行できることです。

手間をかけずにプロトタイプを作成し、最終的なものを構築し、起動するのに役立ちます。さらに、単一のダッシュボードからライブまたは自動的に行われるすべての会話を簡単に管理できます。

なぜチャットボットを使用する必要があるのでしょうか?

顧客エンゲージメントの向上

チャットボットは、顧客との迅速なコミュニケーション手段を提供します。その美しさのもう 1 つの側面は、Web、アプリケーション、ソーシャル メディア、メッセージング アプリなどのさまざまなチャネルへの適応性です。したがって、顧客がどのチャネルを使用していても、それを使用してあなたと対話できます。最終的に、ユーザーの利便性が向上し、エンゲージメント率が向上します。

リード生成の改善

さまざまな媒体を通じて連絡が取れるようになると、それらすべてのチャネルを通じて見込み顧客が流入します。製品やサービスを適切にマーケティングすれば、見込み顧客獲得率が向上します。その結果、売上や収益の向上が期待できます。

顧客をより深く理解する

チャットボットを使用すると、顧客と迅速に関わり、顧客の問題点を理解することで、顧客に関する詳細な情報を取得できます。このデータを使用して、実用的な洞察を取得し、その方向に製品を導くことができます。

効率的なコスト

チャットボットへの投資は、より多くのサポート エージェントを雇用し、オンボーディング プロセスを経て、インフラストラクチャに支出するよりも比較的低くなります。毎日の反復的で日常的なクエリをすべて簡単に処理でき、ピークシーズンにも役立ちます。

Landbotの特徴

Landbot の印象的な機能は、基本的なスキルとニーズだけを持つユーザーから、プラットフォームを活用して創造性を探求したい経験豊富な個人まで、あらゆる人に最適です。その特徴は次のとおりです。

パーソナライゼーション

@変数に基づいて顧客ごとに会話をパーソナライズできます。条件付きロジックを通じてそれを行うことができます。

たとえば、ウェルカム メッセージ内の変数を変更して、次のように顧客の場所に基づいてカスタマイズできます。

“ロンドンへようこそ”

シナリオに基づいて、「ロンドン」を地球上の他の場所に変更できます。

多目的カスタムレンガ

サインアップやメール認証など、ダイアログ フローで頻繁に使用されるシーケンスを仮想カスタム ブリックに変えることができます。クリックするだけで新しいボットで直接使用できます。さらに、新しいレンガを作成したり、そのレンガ テンプレートを使用したりすることもできます。

変数を設定する

この機能を使用すると、事前設定された値を持つ新しい変数を含めることができます。これを使用して計算を実行したり、ユーザーの応答に基づいて値を調整したりすることもできます。

Landbot の公式

Google Sheets や MS Excel で使用する数式と同様に、Landbot もいくつかの数式を提供します。これらは、コーディングを行わずに、ボットのフロー内で多数の計算を実行し、データ形式を管理し、それらをリアルタイムで制御するのに役立ちます。

カスタム Webhook

Landbot のカスタム Webhook は、統合ツールボックスに接続する必要がある場合に役立ちます。したがって、直感的なインターフェイスとスムーズなセットアップ体験をお楽しみいただけます。

動的データ

ダイナミック データを使用すると、顧客に表示するオプションを完全に制御できます。場所、時間、ユーザーの好み、空き状況などに基づいてボタンを変動させたり調整したりするのに役立ちます。

自然言語処理 (NLP) の実装

NLP 機能を備えているため、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、ワンクリックでチャットボットをDialogflowエージェントに接続するオプションがあります。 Landbot が提供する豊富なグラフィック要素を組み合わせることもできます。

事前に構築されたテンプレート

事前に構築されたテンプレートを使用して、製品の発売、リード生成、求人への応募、イベント登録などのさまざまな機会に合わせてボットの作成を効率化します。

コードレスフォーマット

ランディング ページ、ライブ チャット、サイト埋め込み、ポップアップなどの利用可能なフォーマットはすべて、リード生成に力を入れることができます。これは、ボットをさまざまな対象ユーザーや状況に適応させることで実現されます。

チャットマネージャーと人間の乗っ取り機能

Landbot のスマート チャット マネージャーを使用して、以前の会話やユーザー データにアクセスします。簡単なクリックだけで人間によるボットの乗っ取りを手配することもできます。そうすることで、チームは必要に応じて残りの会話を処理できるようになり、顧客に「人間味のあるタッチ」を与えることもできます。

マルチチャネル会話用の API

Landbot を使用すると、顧客との会話を Web のみに制限する必要はありません。 API を使用して、Facebook Messenger、WhatsApp、その他のメッセージング アプリケーションを通じて自由に会話を進めることができます。

シームレスで幅広い統合

ERP、CRM、その他必要なアプリケーションなど、お気に入りのツールやアプリケーションをボットと統合します。 Landbot は、Slack、Salesforce、Mailchimp、Google Analytics、Google Sheets、Zapier、SendGrid、Stripe との統合をサポートしています。

A/B分割

ボットに A/B 分割テストを実行して、ランディング ページやその他のニーズにどちらが適しているかを確認します。

Landbot の価格設定

プランは以下の4種類をご用意しております。

  • サンドボックス: 完全に無料で、月あたり 100 件のチャットが含まれます
  • スターター: サンドボックス プランのすべての機能に加え、Facebook Messenger、Stripe、Mailchimp、および A/B スプリットの統合が含まれ、$35.05 で利用できます。
  • プロフェッショナル: わずか 116.82 ドルで利用でき、スターター プランのすべての機能に加えて、Landbot ブランド、数式、Dialogflow、Webhook、Google Sheets を削除するオプションをお楽しみいただけます。
  • ビジネス: 価格設定はカスタムであるため、設定した優先順位に従って Landbot に問い合わせてプランを購入できます。

Landbot の競合他社

誰もが競争相手を持っているので、Landbot!

ビジネスが異なればニーズも異なるため、Landbot はすべての人にとって最良の選択肢ではない可能性があります。したがって、あなたがその中にいる場合は、競合他社でもあるいくつかの代替案をチェックしてください。

  • Conversational Form : SPACE10 によるオープンソース ツールで、フォーム上の情報を会話に変換するのに役立ちます。
  • BotUI : JavaScript フレームワークに基づいて会話型 UI を構築するためにも使用されます。
  • Drift : リアルタイムでの 1 対 1 の会話を促進し、顧客エンゲージメントを高めます。

結論

Landbot は、マーケティングやスタイルや創造性の実験が好きな人にとって、間違いなく優れたツールです。これにより想像力が大いに高まり、トップレベルの Chabot を使用して便利でユニークなものを作成できます。この機能は 1 行もコーディングせずにランディング ページに挿入できます。

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