フィールドマーケティングとは何ですか?そしてそれを正しく行う方法は何ですか?

見込み客の発掘、見込み客のコンバージョン、ブランド認知度を高めたいですか?フィールドマーケティングをぜひ試してみてください！ブランドのメッセージ、製品、サービスを実際の消費者に伝えます。

多くの消費者がインターネットにアクセスできるため、デジタル マーケティングが好まれました。このマーケティングコンセプトは優れていて手頃な価格であり、ほとんどのブランドが盲目的にこれに従っています。

ただし、競合他社を超えたい場合は、独自のアプローチを試さなければなりません。そこで検討できるのがフィールドマーケティングです。それは何も新しいことではありませんが。デジタルマーケティングの人気がそれに影を落としています。

フィールドマーケティングとは何ですか？

フィールド マーケティングは、ブランドを構築し、視聴者の間で既存のビジネスの認知度を高め、最終的には直接販売を向上させるのに役立つ完全なマーケティング手法です。

「フィールド」という言葉は、ビジネスの領域または地域でマーケティング活動を行っていることを示します。したがって、これまで、このマーケティング戦略は、企業の国内の主要消費者市場に限定されていました。

しかし、世界的な物流と電子商取引の成長により、製品やサービスが海外でも販売されるようになりました。したがって、フィールドマーケティングには現在、ローカル市場とグローバル市場の両方が関与しています。

フィールド マーケティングは、それ自体がマーケティング戦略ではなく、マーケティング イベントの集合です。これには、次のいずれかが含まれる可能性があります。

• ドアツードア商品
• 沿道デモ
• 輸送ハブで商品を売り込む
• チラシ配布
• フォーカスグループの会合に出席する
• 文化的および宗教的なフェスティバルのスポンサー
• 看板や標識などの現実世界の広告。

フィールドマーケターの責任

フィールド マーケターまたはそのようなマーケティング チームのメンバーは、基本的に次のタスクを実行します。

• ブランドの全体的な目標に沿ったビジネス イベント、フィールド キャンペーン、消費者メッセージを手配します。
• 製品、販売、財務、リーダーシップ、デジタル マーケティングなどのビジネス チームと緊密に連携して、実用的なフィールド マーケティング キャンペーンを開発および実行します。
• フィールド マーケティング チームは、見込み顧客発掘キャンペーンの開発、販売パイプラインのサポート、および最前線のデータによるデジタル マーケティング チームの支援にも参加します。
• また、チームは市場におけるブランド イメージの維持に重点を置き、新しい製品やサービスの情報を既存の顧客、ビジネス クライアント、見込み客に伝える必要があります。
• 週次、月次、または四半期ごとのレポートを作成して、市場の状況、イベントによる売上、製品デモンストレーションによる見込み顧客獲得などに関する実際のデータをビジネス マネージャーに提供します。

人気のフィールド マーケティング活動

#1. 小売マーチャンダイジング

小売マーチャンダイジングとは、小売環境内でブランド/製品/サービスを位置づけることです。棚バーカー、棚トーカー、サインクリップ、サイングリップ、ハンドタグ、ラベルホルダーなどの小売店の商品を、ブランド名や製品名を付けて配布できます。

小売業者との関係を構築して、これらの商品を顧客に紹介します。また、小売店内でプロモーション キャンペーンを実施し、ホリデー シーズンや特別イベントなどの前に商品を在庫し、魅力的な方法で商品を陳列できるようにします。

言うまでもなく、競合ブランドよりも自社の製品やサービスを宣伝するよう小売業者を説得してください。

#2. 卸売関係構築

各種卸売業者へフィールドマーケティング代理店、販売代理店等を定期的に派遣します。小売業者が卸売業者から関連商品を調達する場合、代理店は卸売業者を説得してブランドを宣伝する必要があります。

エージェントは、卸売業者からブランドの市場ステータスを抽出し、それをマーケティング チームに報告することもできます。これにより、製品またはサービスの潜在的な問題を解決できます。

#3. 直販

市内中心部にポップアップ ストアを開設し、自分のショップの商品を直接販売することができます。これらを時々行うことで、顧客に製品をあなたから直接購入しているという感覚を与え、望むフィードバックを伝えることができます。

#4. プロモーションまたは無料サンプルの配布

無料または大幅に割引されたサンプルを配布することで、ブランドや製品の口コミによるプロモーションのメリットを享受できます。

消費者の大部分は無料サンプルを好みます。彼らは製品の使用体験を他の人と共有することをためらわず、親しい人たちにあなたの顧客になるよう説得します。

#5. 製品またはサービスのデモンストレーション

大手ブランドは、専門家によるデモンストレーションやセルフサービスのデモンストレーションのために、ショッピング モールや小売店の真ん中に自社製品を置きます。ユーザーが機能を気に入った場合は、近くの小売店から商品を購入することもできます。

したがって、製品のデモを行う際には、必ず近くの小売店の住所を明らかにしてください。

#6. 市場におけるブランド/製品/サービスの監査

市場における製品やサービスのパフォーマンスを頻繁に監査し、そのデータに基づいて製品を即興で提供します。

＃7。 体験型マーケティング

このようなフィールド マーケティング活動では、ブランドの見込み客と既存の消費者が参加するイベントを企画します。ブランドとの長期的な感情的なつながりを生み出すアクティビティに参加してもらいます。

たとえば、チョコレート製造会社の場合は、実際の食品研究室で新しいフレーバーを考え出すように参加者に依頼できます。

#8. ゲリラマーケティング

ゲリラ マーケティングには次の活動が含まれます。

• 既存の顧客をフォローアップし、彼らの問題点を聞き、問題を解決し、自信を生み出します。
• 消費者、企業顧客、見込み顧客との長期的な関係を構築し、ブランドが毎週または毎月の保証された販売注文のソースを作成できるようにします。
• すべてのフィールド マーケティング戦略を組み合わせて、ブランド エンゲージメントと売上を最大化します。

トレンドのフィールドマーケティングイベント

#1. 顧客/見込み客との交流会

顧客、見込み客、見込み客を交流会に招待します。このようなイベントでは、製品によって解決される問題について話し合い、消費者の期待を調べ、招待者にその場で製品を購入するよう促すことができます。

会社が製品やサービスを直接販売していない場合は、興味のある顧客を小売業者にリダイレクトすることもできます。

#2. ウェビナー

市場の専門家、製品の専門家、アナリスト、CEO、顧客、リードを招待してウェビナーを開催できます。そうすれば、製品チームはオンラインで製品の機能をデモンストレーションできます。

イベント期間中、顧客はオンサイトのデモンストレーションにサインアップして購入を完了できます。このようなイベントは企業間営業に非常に効果的です。

#3. カンファレンス

製品やサービスに関連するさまざまな公開および非公開のカンファレンスにフィールド マーケティング担当者を派遣できます。エージェントは会議参加者と交流してリードのネットワークを形成する必要があります。場合によっては、製品の短いデモを提示し、取引成立のために見込み客データを収集することもあります。

#4. 円卓会議

このようなイベントでは、対象分野の専門家が著名な業界メンバー、VIP 顧客、ビジネス界の有力者によるディスカッションを主催します。このアイデアは、パネルの人気を利用して聴衆に影響を与えることです。

ただし、ゲリラ マーケティング戦略を適用して、潜在顧客が顧客になるまでフォローアップする必要があります。

#5. 専門家がラジオで語る

数人の業界専門家やインフルエンサーなどが現実の問題について話すラジオ トークのスポンサーになることもできます。さらに、そのような問題に対する有効な解決策として貴社の製品を提案することもできます。顧客が商品を購入できる店舗の住所 (オンラインまたは実店舗) を言及することを忘れないでください。

#6. 展示会への参加

ローカルおよび世界的な見本市や展示会などに参加することで、フィールド マーケティング戦略を強化することができます。これは、ブランドの存在感を高め、リードを収集し、訪問する見込み客を顧客に変えるのに役立ちます。

＃7。 ガライベントとディナーイベント

大手企業は祝賀イベントやディナーイベントを主催することがよくあります。彼らは顧客、見込み客、見込み顧客を招待し、小規模なディスカッションに参加して長期的なビジネス関係を築きます。

#8. 消費者中心のイベントの企画

フィールド マーケティングの取り組みの一環として、見込み客や購入者が楽しいイベントに直接参加できるエンターテイメント イベントやスポーツ イベントを企画できます。パブリックドメインでのブランドの存在感を高めるブランド商品をプレゼントすることもできます。

#9. ロードショーの開催

また、アーティスト、歌手、有名人と提携してロードショーを企画し、ブランドが多くの見込み客や見込み顧客と即座に関わることもできます。

新型コロナウイルス感染症以降のフィールドマーケティング

このマーケティング戦略は明らかに社交的な集まりに依存しています。参加者が増えれば見込み客も増え、売上も増加します。しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、その常識が変わりました。 2020 年初めから 2021 年後半にかけて、ほとんどの国がソフトから積極的なロックダウンを実施していました。

このため、多くの企業はフィールドマーケティングイベントを含むあらゆる種類の企業集会をキャンセルせざるを得なくなりました。

しかし、多くの国がロックダウンや新型コロナウイルス感染症規制を解除したため、2022年にはシナリオが大きく変わった。企業は、自社のブランド、製品、サービスを宣伝するマーケティング イベントを計画できるようになりました。

フィールド マーケティング担当者は、複数のキャンペーンで突然忙しくなりました。これは、 Allied Market Research レポートから明らかです。それによると、2020年の米国の企業イベント市場の価値は953億ドルだったという。 2030 年までに、この価値は 5,109 億ドルになり、CAGR は 17.3% 成長することになります。

フィールドマーケティングのメリット

ブランド認知度の向上

このマーケティング アプローチは、ブランド認知度の向上に効果的に取り組みます。さまざまなイベントで顧客や見込み顧客と会うと、ブランドに対する彼らの本当の認識を理解することができます。

視聴者があなたのブランドについて間違った考えを持っている場合は、直接それを修正することができます。

懐疑的な顧客の管理

懐疑的で市場に敏感な顧客は、小売業者にとって大きな問題となる可能性があります。代わりに、そのような見込み客向けにイベントを企画し、彼らの質問に技術的に答えて疑問に対処することができます。

営業チームの取り組みを支援する

営業チームは、マーケティング チームがさまざまなソースから生成した見込み顧客をすでにフォローアップしています。ブランド認知度向上のためのこうしたマーケティング イベントを管理できない可能性があります。

ここで、フィールド マーケティング チームは、新規見込み客が取引を成立させる準備が整うまで直接やり取りすることができます。

関係構築

フィールド マーケティング チームは、他のマーケティング担当者、見込み客、製品専門家、業界リーダーなどとネットワークを築くことができます。最終的には、受動的なマーケティングを行うことができる新しい人材の獲得により、ブランドの存在感が高まります。

測定可能なデータを提供

マーケティング チームは、このようなマーケティング イベントから実用的な洞察を収集できます。これらのデータからパターンを導き出し、即興で製品を作成したり、新しい視聴者地域を探索したり、マーケティング戦略を変更したり、価格を改定したりすることができます。

フィールドマーケティング: やるべきこと

イベント参加者の関心を維持する

消費者がブランドのプロモーション活動やイベントに参加するということは、製品に興味を持っていることを意味します。したがって、出席者のデータを照合し、フォローアップのためにそれを営業チームに渡す必要があります。

デジタルマーケティングとフィールドマーケティングを組み合わせる

フィールド マーケティング キャンペーンとデジタル マーケティング キャンペーンを同期して実行する必要があります。なぜなら、両方のキャンペーンが市場の洞察を共有することで相互に利益を得ることができるからです。

鮮明なマーケティング資料を作成する

企業、政府、非営利団体、教育機関、一般消費者など、さまざまな顧客ベース向けにマーケティング資料を開発する必要があります。

競争から学んで即興で作る

ライバルブランドのフィールドマーケティングイベントに参加してください。彼らの戦略から学び、それに合わせて自分の戦略を即興で作りましょう。

フィールドマーケティングで避けるべきこと

マーケティング商品や資材の一般化

視聴者の文化や言語に応じてマーケティング コンテンツや商品をカスタマイズする必要があります。フランス語、ドイツ語、スペイン語を話すコミュニティで英語でフィールド マーケティングを行っても、良い結果が得られない可能性があります。

費用対効果の欠如

フィールド マーケティングに巨額の予算を割り当てる前に、投資収益率 (ROI) を適切に計画する必要があります。当該分野の市場シェアが収益の 10% である場合、それに応じてマーケティング予算を配分します。

先延ばし

フィールド マーケティング担当者がいつでもフィールド イベントを開催できるようにしてください。市場のトレンドは今にも変化する可能性があり、チームは先手となる機会をつかむためにほぼ即座に現場に立つ必要があります。

一貫性のないマーケティング コンテンツ

パンフレット、チラシ、広告、ポスターなどのすべてのマーケティング資料は一貫性があり、最新である必要があります。

結論

市場での成功は、マーケティング チームの堅牢さと戦術にかかっています。ほとんどの企業がデジタル マーケティングに身を委ねていますが、デジタル マーケティングとフィールド マーケティングを組み合わせて、他の企業よりもほとんどの領域をカバーすることができます。

マーケティングはデータがすべてです。オンライン マーケティングを通じてデータを収集し、それを現実のイベント、消費者交流会、ラウンドテーブルなどに適用します。

最終的には、会社が消費者、見込み客、見込み顧客と 1 対 1 でコミュニケーションできるプラットフォームを作成することになります。上記のフィールド マーケティングのヒントは、ビジネスのライバルよりも優れたエンゲージメントを達成するのに役立つはずです。

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