ホーム ビジネス デジタルマーケティング マーケティングを強化する 9 つの B2B バイヤー インテント データ プラットフォーム

マーケティングを強化する 9 つの B2B バイヤー インテント データ プラットフォーム


購入者の意図を知ることは、企業のマーケティング戦略において最も過小評価されているものの、不可欠な戦略の 1 つです。

B2B バイヤー インテント データ プラットフォームは、カスタマー ジャーニーに関する重要な洞察を提供することで、このプロセスの自動化と最適化に役立ちます。

この記事では、購入者意向とは何か、その生成方法、購入者意向データの種類、見込み客の立場に立って購入者に変えるために使用できるツールについて説明します。

購入者の意図とは何ですか?また、それはどのように生成されるのでしょうか?

購入者の意図とは、特定の期間内に人が何らかの製品またはサービスを購入する意欲の度合いです。

平均して、B2B 消費者の6 ~ 7%はすでに購入者の購買行動の半分を終えています。ただし、営業チームと関わるのはそのうちのほんの一部だけです。

これは、潜在的な顧客を逃している可能性が高いことを意味します。

レポートによると、消費者の89%は購入前に広範なリサーチを行っています。したがって、潜在的な顧客をリサーチする際に引き付けることをお勧めします。

しかし、どうやってそんなことができるのでしょうか?

答えは購入者の意図データにあります。

購入者の意図データは、ビジネスの潜在的な購入者を特定するために使用される行動シグナルのクラスターです。

これは、購入サイクルに積極的で解決策を探している見込み顧客を示す一種のセールス インテリジェンスです。

購入者の意向データは、営業およびマーケティング チームにとって貴重なリソースです。

このような意味のあるデータを生成するために、インテント データ ソフトウェアは次のような多くの変動要因を分析します。

  • コンテンツへの関与のレベル
  • 消費者の数
  • 消費されるコンテンツの種類
  • 訪問頻度
  • 訪問者のスクロール速度

購入者の意図を示す可能性のあるその他の一般的な行動には、次のようなものがあります。

  • 特定の企業の複数の人があなたの Web サイトにアクセスしている
  • ニュースレターや広告を閲覧する見込み客
  • ライブチャットで質問する訪問者
  • 競合他社の Web サイトにアクセスする潜在顧客
  • 同様の業界イベントに参加する候補者
  • オンラインで意図の高いキーワードを調べている人

このデータをさらに洗練するために、マーケティング担当者は予測モデリングを使用します。これは、履歴データに基づいて将来の結果を事前に決定するために使用される手法です。

幸いなことに、ウェブ上で利用可能な購入者の意向データ プラットフォームがいくつかあります。これらのプラットフォームはバイヤージャーニーを調査し、営業およびマーケティングチームに実用的な洞察を提供します。

ただし、これらのプラットフォームについては、このブログの後半で説明します。

まず、購入者の意向データの種類と、それがビジネスにどのようなメリットをもたらすかを理解しましょう。

購入者の意向データとは何ですか?

購入者の意図データは、Web サイトにおける訪問者の行動に関する重要な洞察を提供します。データには、訪問者がどこにアクセスしたか、何をクリックしたか、どこで最も多くの時間を費やしたかなどが示されます。

購入者の意図データの種類

インテント データには 2 種類あり、それぞれ異なるソース (ファーストパーティ データとサードパーティ データ) から取得されます。

ファーストパーティデータ

組織内のファーストパーティのインテント データ (別名、内部インテント データ) を収集できます。このデータは、マーケティング自動化プラットフォーム、Web サイト、ダウンロード可能なリソースなどから取得されます。

内部データを収集する最大の利点は、何をどのように収集するかを完全に制御できることです。

また、このデータを完全に制御できるため、このデータを積極的に使用して、顧客の購買意図をあなたの好みに合わせて育成することもできます。

サードパーティデータ

サードパーティ データの収集に関しては、企業は他の B2B バイヤー インテント データ サプライヤーからデータを外部委託します。データが内部ソースではない場合でも、チームは引き続きそれを使用できます。

インテント データ サプライヤーは、特定の Web サイト上の IP または Cookie を通じてサードパーティ データを取得します。

内部データを収集するのは困難であるため、データを収集する一般的な方法は、ライセンスを取得した外部プロバイダーからデータを購入することです。

データを所有したら、この貴重なリソースを活用する戦略を構築できます。

購入者の意向データの利点

#1.探鉱効率の向上

70%以上の企業が、ハイエンド取引を成立させることが売上の最優先事項であると考えています。

探鉱効率の向上
探鉱効率の向上

しかし、見込み顧客の 50% がサードパーティの Web サイトでコンテンツを調査しているため、誰がどのコンテンツを見ているかを知ることが重要になります。

これにより、営業チームの仕事が容易になり、見込み客とのコミュニケーションをパーソナライズできるようになります。

#2.セールスアウトリーチの改善

営業チームにインテント データを提供すると、バイヤージャーニーの早い段階で適格な見込み顧客と関わることができます。

販売範囲の改善
販売範囲の改善

つまり、顧客がアクションを完了したりフォームに記入したりするのを待つ必要はもうありません。

潜在的な顧客は、時間の 50% をサードパーティ プラットフォームでの調査に費やします。これらの顧客の行動意図を追跡し、意図データを使用して販売活動を強化できます。

インテント データは、B2B コンテンツの取り組みの ROI を向上させることもできます。誰があなたのソリューションについて何を研究しているのかを確認でき、Web 上で検索している正確なコンテンツを対象とすることができます。

#3.アップスケーリング コンテンツ マーケティング ゲーム

購入者の意向データは、社内のコンテンツ マーケティング チームにとって有益です。これは、コンテンツ作成戦略を推進し、バイヤージャーニーのどの時点でも潜在的なリードを引き付けるのに役立ちます。

したがって、資格のない見込み客向けに無意味なコンテンツを作成してマーケティング活動を無駄にするのではなく、購入準備ができている顧客向けにコンテンツ戦略を洗練させましょう。

プロのヒント:トランザクション検索意図のキーワードをターゲットにし、高 DA バックリンクを作成して、より多くのトラフィックを獲得します。

購入者の意図データを使用して、理想的な顧客プロファイル (ICP) を作成できます。このプロファイルでは、特定の顧客から受信したすべてのインテント データを収集できます。これにより、営業チームが積極的に参加し、効率的にコミュニケーションできる強力な購入者ペルソナが作成されます。

同様に、購入者のジャーニーの段階に応じてパーソナライズされたコンテンツを作成して、購入者を魅了し、最終目標である販売に向けて前進させることができます。

#4.ガイドのセールスとマーケティングのメッセージ

顧客の 72% がパーソナライズされた販売およびマーケティング メッセージのみに関与していることをご存知ですか?彼らは、メッセージが彼らの特定の興味や欲求に合わせてカスタマイズされている場合にのみ、あなたのメッセージを開きます。

販売およびマーケティングのメッセージ
販売およびマーケティングのメッセージ

そうです、パーソナライゼーションはハイエンドの見込み客を生み出す鍵となります。

当時、教育機関は将来の見通しについて最小限の情報しか持っていませんでした。したがって、彼らはセールストークに従来の戦略、つまり製品情報とオファーを使用しました。

高品質の意図データを使用すると、Web 上の顧客のわずかな行動意図にアクセスできるようになります。彼らの購入経路と問題点をすぐに特定できます。したがって、マーケティングコンテンツとセールストークをパーソナライズして、彼らとより良い関係を構築します。

#5.解約率を下げる

チャーンレートとは、顧客が企業との取引をやめたときのことです。

何かが顧客を遠ざけている可能性があります。それは、あなたの製品が彼らの特定のニーズを満たしていないことが原因である可能性があります。

しかし、競合他社を調査しており、競合他社に乗り換える可能性が高い顧客のリストがすでに存在しているとしたら、それはどれほど喜ばしいことでしょうか。

彼らを維持するための戦略の策定に取り組むことができます。

ここで、購入者の意向データは、サービスを切り替える意向を示す顧客からの意向シグナルを追跡するのに役立ちます。また、コミュニケーションのギャップを特定し、重要な顧客を維持するのにも役立ちます。

購入者の意図データとは何か、そしてそれがマーケティングにどのように役立つかを理解しました。

市場のトップバイヤー意向データツールのいくつかについて学びましょう。

ズームインフォ

ZoomInfo は、 B2B 購入者の意図データと、貴重な見込み客とつながり、変換するためのソフトウェアで企業を支援します。

ズームインフォ
ズームインフォ

特徴

  • 広範なアウトリーチ:毎月 300,000 を超える公開ドメインからの意図シグナルと、アクセス可能なデバイスの 90% から得られる何兆もの新しいキーワードを追跡します。
  • リアルタイムの目的:潜在的な購入者が何を調べているのかを発見し、購入者の購入手続きの早い段階で連絡を取ることができます。
  • シームレスな統合:購入者の意向データを CRM またはマーケティング ソフトウェアにエクスポートして、自動化されたワークフローを簡単にセットアップします

ZoomInfo は、顧客、見込み客、主要な機会に関する 360 度のビューを提供します。また、Chrome ユーザーが任意の期間にブラウザで見込み客を表示できる ZoomInfo 拡張機能も提供します。

リードフィーダー

LeadFeeder は、 Web サイトにアクセスするユーザーとその理由を通知することで、企業がリード獲得戦略を改善するのに役立ちます。必要なのは、Web サイトに 1 行のコードをインストールすることだけです。

鉛供給装置
鉛供給装置

特徴

  • B2B リードジェネレーション: 1 行のコードをインストールすることで、Web サイトにアクセスしたユーザーとそのユーザーがどこで時間を過ごしているかを把握し、Web サイト全体での行動を追跡します。
  • 高度なカスタマイズ:カスタム フィードと組み込みフィルターを選択して、ターゲット ユーザーに合わせてダッシュボードを簡単にカスタマイズします。
  • 迅速な統合:ビジネス インテリジェンス ツールを LeadFeeder と統合し、購入者の意図データからより優れた洞察を生成します。

LeadFeeder は、公開されているソースからデータを収集し、 GDPR 法に準拠します。なぜ60,000 社がLeadFeeder の購入意向データを信頼しているのかは驚くべきことではありません。

ボンボラ

Bombora は、強力な購入者の意向データ ツールです。そのため、ほとんどの見込み顧客発掘エージェンシーは、ツールを強化するために Bombora の生データに依存しています。

ボンボーラ
ボンボーラ

特徴

  • 質の高いリードの生成: 高品質のインテント データを使用して時間を節約し、優先度の高いリードを簡単に獲得します。
  • キャンペーンの最適化:インテント データ収集から生成された潜在的な購入者に広告や電子メールを配信することで、デジタル エンゲージメントを強化します。
  • チャーン削減:既存顧客のオンライン調査を監視し、顧客の関心と満足感を維持することで、新しいニーズや購入意欲があるかどうかを把握します。

他のインテント ツールとは異なり、Bomora は優れたグローバル カバレッジを提供します。旅行者がインターネット上に残したすべてのデジタルブレッドクラムを一掃します。したがって、最適なインテント データが提供されます。

需要科学インテリジェンス

DemandScience Intelligence は、インテント データの供給を提供する B2B データ プラットフォームです。

また、7,000 万件のグローバル データ レコードに即座にアクセスでき、ダウンロードして販売キャンペーンやマーケティング キャンペーンにすぐに使用できます。

特徴

  • リアルタイム データ:貴社のようなソリューションを積極的に研究している見込み顧客を特定し、競合他社に先んじるためにパーソナライズされた提案を共有します。
  • 適格なリード:購入の準備ができているユーザーを特定するのに役立つ質の高い意図データを収集するために特別に設計されたアルゴリズム
  • シームレスな統合: CRM と API の統合によりワークフローを最適化し、強力なデータをすぐに利用できるようにします。

DemandScience を使用すると、6,000 を超えるトピックと 2,100 万の場所からの意図シグナルを追跡できます。これ以上何を求めることができるでしょうか?

強化する

2018 年設立 – Intentsify のインテント駆動型ソフトウェアは、実用的で影響力のある購入者のインテント データを提供します。

強化する
強化する

このソフトウェア会社は、高品質の意図データによって戦略と経営陣の間のギャップを埋めるという使命を担っています。

特徴

  • 広範な対象範囲:複数の意図ソースを集約して、見込み客のリサーチ活動をより広範囲にカバーできるようにします。
  • ハイエンドの精度:複数のリードによって検証された意味のあるシグナルを自動的に強調表示して、購入準備ができている顧客を特定します。
  • 実用的なインサイト: 実用的なインサイトを使用して、意図に基づいたキャンペーンの迅速な立ち上げと最適化を可能にします。

Intentsify のインテント アクティベーション ソフトウェアは、インテント主導のキャンペーンに大きく依存している B2B 販売およびマーケティング チームにとって至福のソフトウェアです。

リード411

Lead411は、B2B マーケティング/セールス インテリジェンス ソフトウェアです。 96% の精度を誇るこのサービスは、企業が検証済みのリード データを入手するための主要な情報源です。

リード411
リード411

特徴

  • 成長インテントトリガー:セールスインテリジェンスと成長トリガーを組み合わせてインテントデータを使用し、成長機会を特定します。
  • 高度な検索:さまざまな要素に基づいて潜在的な顧客をセグメント化し、高度な検索とフィルタリングを使用して独自の顧客プロファイルを作成します。
  • 連絡先の充実:自動電子メールの設定、カスタム電子メール/SMS テンプレートの作成、キャンペーンへの連絡先の追加、内蔵ダイヤラーから顧客への直接電話を行います。

Lead411 は、数千の顧客に対して数百万の見込み客を生み出してきました。現在、世界中の 2,000 万社の 4 億 5,000 万件の連絡先データベースを保有しています。

幸せなリード

HappierLeads は、 Web サイト訪問者を購入者に変えるのに役立つ見込み顧客獲得ツールです。リアルタイムの洞察を提供するように設計されています。

ハッピーリード
ハッピーリード

特徴

  • 識別:匿名の Web サイト訪問者が在宅勤務しているのか、ソリューションの調査にデバイスを使用しているのかを識別します。
  • 高度なセグメンテーション:行動フィルタと人口統計フィルタを作成してリードをセグメント化し、Web アクティビティに基づいて自動的にスコアを付けます。
  • Easy Outreach:訪問者の電子メール アドレス、電話番号、LinkedIn プロフィールを公開およびエクスポートして、リアルタイムで訪問者とつながることができます。

2,000 社を超える成長企業が、最新かつ正確なデータを活用して注目の見込み客を発掘できる HappierLeads を信頼しています。

エコー

180byTWO eCHO は、 B2B およびアカウントベースのマーケティング担当者が意図とエンゲージメント データに基づいてアカウント リストを作成するのに役立ちます。

エコー
エコー

特徴

  • アカウントのスコア付けと優先順位付け:トップオブザファネル (ToFU) 広告やパーソナライズされたメール メッセージングへのエンゲージメントを高める必要がある、インテント ベロシティの高いアカウントに優先順位を付けます。
  • エンゲージメント ディテクター:関連トピックに対するエンゲージメント レベルに基づいて、どのアカウントがコンバージョンまたはチャーンする可能性が高いかについて重要な洞察を取得します。
  • より広い範囲:世界中の 2,100 万以上の場所から、最適化された正確な購入者の意向データを取得します。

180byTWO eCHO は、2,100 万の場所からの 6,000 以上のトピックをカバーしています。 50 を超えるコンテンツ消費シグナルを利用して、新鮮で正確なインテント データをリアルタイムで取得します。

認知主義

Cognism は、トラフィックの多い Web サイトから同意ベースのインテント シグナルを収集するもう 1 つのインテント データ プラットフォームです。

認識
認識

見込み顧客の関心をリアルタイムで過去の関心と比較することで、正確な意図データを提供します。

特徴

  • アカウントベースのマーケティング:質の高いインテント データから構築されたフィルタリングされたアカウント リストを見込み客に提供します。
  • インテントデータ追跡:インテントデータがどこから来たのか、そしてそれが何を意味するのかを追跡します。信頼でき、関連性があり、高品質のサイトから収集されたものであることを確認する
  • 迅速な統合:既存のワークフローを Cognism のインテント データ ツールと連携させて、営業およびマーケティング チームがデータに基づいてより適切な意思決定を行えるようにします。

コグニズムは、GDPR に完全に準拠したデータ調達プロセスを信じています。これは、有料ソーシャル キャンペーンの対象ユーザーを構築するのに役立ち、決して購入しないアカウントにお金を無駄に費やすことを防ぎます。

結論

大企業の 99% が何らかの方法でインテント データを使用しています。購入者の意向データ ツールへの投資は、営業およびマーケティング チームにとって貴重です。これらのツールは、インターネット上での見込み客の動きを追跡し、データを評価して、いつ、どのようにターゲットを絞るかを指示します。

この記事で説明されているツールは、高品質のインテント データを提供するものであり、会社の収益増加の有望な源でもあります。

ここで、最高のアウトリーチ ソフトウェアをいくつか見てみましょう。

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