ソーシャルメディアは、このデジタル世界のビジネスにおいて重要なものとなっています。
DataReportal によると、79 億人中約 42 億 4,000 万人がソーシャル メディアを使用しています。この膨大なデータにより、ソーシャル メディアは企業に顧客と関わり、リードを生み出す多くの機会を提供します。
企業がソーシャル メディア アカウントを管理および監視して最大限に活用するには、効率的なソーシャル メディア管理ツールが重要です。
ソーシャルメディア管理とは何ですか?
ソーシャル メディア管理は、ソーシャル メディア戦略の策定、視聴者の分析、コンテンツの作成とソーシャル メディア プロファイルへの配信、認知度の向上、リードの生成などを行うプロセスです。企業がさまざまなソーシャル メディア プラットフォームに効果的に参加して望ましい結果を生み出す方法を分析するのに役立ちます。
ソーシャルメディア管理ツール
ソーシャル メディア管理ソフトウェアを使用すると、複数のソーシャル メディア アカウントを 1 か所で管理できます。コンテンツの作成、スケジュール設定と自動投稿、ソーシャルリスニング、コンテンツの分析と比較など、さまざまな機能を備えたツールが複数あります。
最も人気のあるソーシャル メディア管理ツールのいくつかについて説明しましょう。
後で
その後、最初は Instagram 管理ツールとして始まり、現在では Twitter、Pinterest、TikTok などの他のプラットフォームに拡張されました。今でも最も人気のある Instagram 管理ツールの 1 つです。
利点:
- Instagram コンテンツをバッチで計画およびスケジュールすることができます。
- 視覚的なコンテンツ カレンダーが提供され、Instagram フィードがどのように表示されるかを決定するのに役立ちます。
- ユーザー生成コンテンツの作成に役立つツールを提供します。
ユニークな機能: 後で、ユーザーが画像のドラッグ アンド ドロップ機能を使用してコンテンツ カレンダーをデザインし、コンテンツをスケジュールできるようにします。このプラットフォームは、ショッピング可能な Instagram フィードまたは別の Web サイトに誘導する、Instagram プロフィールに追加する無料のリンク ツールを提供します。
SocialPilot は、低予算でキュレーション、スケジュール設定、レポートを作成できるソーシャル メディア管理ツールです。このプラットフォームは、ソーシャル メディア アカウントを管理する時間があまりないソーシャル メディア マーケターに最適です。
利点:
- ソーシャル メディア投稿のインスピレーションに関する提案を提供します。
- ソーシャル メディア アカウントをさまざまなグループに整理するのに役立ちます。
- オーガニック投稿と有料広告を自動化できます。
ユニークな機能: このプラットフォームは、さまざまなプラットフォーム向けに投稿をカスタマイズおよび最適化するためのポストコンポーザーを提供します。
フーツイテ
Hootsuite は 、すべてのソーシャル メディア プラットフォームを 1 か所で管理するワンストップ ソリューションです。包括的な分析ツールとソーシャルメディア追跡ツールを備えているため、最も好ましいプラットフォームの 1 つです。
利点:
- Hootsuite を使用すると、さまざまなプラットフォームで複数のソーシャル メディア アカウントを作成、公開、管理できます。
- すべてのプラットフォームでコンテンツを事前にスケジュールでき、インタラクティブなカレンダーを作成することもできます。
- これにより、プラットフォーム自体からのメッセージを管理し、応答することができます。
- パフォーマンスを追跡し、それに応じてソーシャル メディア戦略を更新するための分析レポートが提供されます。
- ソーシャル メディアのトレンドとエンゲージメントをリアルタイムで分析できます。
- これは、ソーシャル メディア プラットフォームごとにコンテンツを個別にカスタマイズするのに役立ちます。
ユニークな機能: このプラットフォームを使用すると、30 を超えるソーシャル メディア ネットワークを 1 か所から監視または管理し、コンテンツを事前に一括スケジュールすることができます。 Hootsuite は、カスタマイズ可能なレポートやチームの生産性レポートも提供します。
Sprout Social は、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest などの主要なソーシャル メディア プラットフォームをすべてサポートしています。このプラットフォームは、使いやすさ、公開機能、分析ツールにより、あらゆる規模の企業を支援します。
利点
- ソーシャル メディア プラットフォームを 1 か所で管理するための使いやすいユーザー ダッシュボードを提供します。
- このプラットフォームにはソーシャルメディア最適化ツールが含まれています。
- これにより、シームレスな監視、スケジュール設定、公開、分析、レポート作成などが可能になります。
- ソーシャル メディアの投稿に最も関連性の高いハッシュタグを特定するのに役立ちます。
ユニークな機能: Sprout Social の ViralPost 機能は、ユーザーの可視性を高め、エンゲージメントを高め、リーチを増やすのに役立ちます。また、コンバージョンや紹介トラフィックに関する投稿パフォーマンスを追跡するためのカスタム URL 追跡も提供します。
プラン
Plann は Instagram の管理、スケジュール、分析ソフトウェアとしてスタートし、現在では Pinterest、Facebook、LinkedIn、TikTok をサポートしています。複数の投稿を事前にスケジュールしておくと便利です。 Instagram のインフルエンサー、ブロガー、中小企業の経営者、クリエイターに最適です。
利点
- Plann は、コンテンツを投稿する時期が来るとユーザーに通知を送信して思い出させます。
- 投稿、ストーリー、テーマ、または Instagram キャンペーンのハッシュタグを保存するのに役立ちます。
- フォロワーの増加やエンゲージメント率などの貴重なデータを提供します。
- ソーシャル メディア アカウントの成長に役立つ成長のヒントを毎週送信します。
- プラットフォーム内で複数のデバイスとチームのコラボレーションをサポートします。
ユニークな機能: このプラットフォームは、Instagram フィードをカスタマイズおよびデザインするためのドラッグ アンド ドロップ機能を提供します。ソーシャルメディア上で競合他社を上回るのに役立つ競合分析が備わっています。
バッファ
Buffer は、 中小企業の経営者やソーシャル メディア マーケティング担当者にとって最適な選択肢の 1 つです。このプラットフォームは、Instagram ビジネス、Facebook グループ、Facebook ページ、LinkedIn、Pinterest ビジネス、Twitter をサポートしています。公開、管理、監視、追跡、分析、チームコラボレーションのためのさまざまなツールを提供します。
利点:
- 直感的で合理化されたソーシャル メディア管理プラットフォームを提供します。
- このプラットフォームの優れたカスタマー サービスは、電子メールと Buffer コミュニティを通じてサポートを提供します。
- モバイル アプリへのアクセスと 2 要素認証を提供して、アカウントを保護します。
- すべてのソーシャル メディア アカウントのメッセージに 1 か所で返信できます。
ユニークな機能: Buffer は、リンク短縮ツール、ブラウザ拡張機能、ソーシャル メディア プラットフォーム全体のハッシュタグ、タグ、メンションの最適化ツールを提供します。見込み顧客の発掘や販売などのためのランディング ページを作成できます。
ホッパー本部
Hopper HQ は 、企業が複数のソーシャル メディア ネットワークへの投稿を計画、スケジュールし、自動化するのに役立ちます。代理店、ブランド、フリーランサー、インフルエンサー、コンテンツクリエーターに最適です。 Hopper HQ がサポートするプラットフォームは、LinkedIn、Facebook、Twitter、TikTok、Pinterest です。
利点
- このプラットフォームは、ソーシャル メディアのパフォーマンスを分析して改善するための分析を提供します。
- プロフィールを管理しながらソーシャル メディアの視聴者を増やすのに役立ちます。
- デスクトップからコンテンツをスケジュールして自動投稿するのに役立ちます。
- メディアの一括アップロードが可能になります。
- リーチを高めるためのハッシュタグを提案します。
ユニークな機能: このソフトウェアは無料のストック画像を提供し、メディアの一括アップロードをサポートし、ドラッグ アンド ドロップのグリッド プランナーを提供します。
群衆の火
Crowdfire は、コンテンツのスケジュール設定や Twitter アカウントの管理を可能にする、簡素化されたソーシャル メディア管理プラットフォームです。
利点:
- このプラットフォームは、ソーシャル メディアのパフォーマンスを向上させるための推奨事項を提供します。
- また、目標に応じてカスタマイズされた毎日のタスクも提供されます。
- 共有する記事を提案します。
ユニークな機能: Crowdfire は、ランディング ページや Web サイトへのトラフィックの増加にも役立つ、非常にスマートなソーシャル メディア管理プラットフォームです。このプラットフォームを使用すると、ブログ、YouTube チャンネル、オンライン ショップに接続し、これらのサイトの更新情報をソーシャル メディア プラットフォームに投稿することができます。
ステータスブリュー
Statusbrew は 、さまざまなネットワークにわたるすべてのソーシャル メディア プロファイルを統合し、チームと効果的にコラボレーションするように設計されたソーシャル メディア エンゲージメントおよび管理ツールです。
利点
- このプラットフォームは、最高のソーシャル メディア エンゲージメント機能とツールの 1 つを提供します。
- ユーザーは、その使いやすさ、チームコラボレーションのワークフロー、通知システム、自動化の点でこの製品を好んでいます。
ユニークな機能: このソフトウェアはソーシャル メディアの受信トレイを統合し、自動化されたワークフローを作成し、チームをまとめるのに役立ちます。
アゴラパルス
Agorapulse は 、ソーシャル メディア プラットフォームのスケジュール、監視、管理を行うための使いやすいソーシャル メディア プラットフォームです。 Facebook グループ、Facebook ページ、Instagram ビジネス、Twitter、LinkedIn、YouTube をサポートしています。
利点:
- スケジュールを設定したり、複数のソーシャル メディア アカウントに投稿したりできます。
- すべてのソーシャル メディア アカウントにわたるコメントやメッセージに返信できる単一のダッシュボードを提供します。
- 誰かがあなたのブランドについて言及すると、最新情報が表示されます。
- 詳細なパフォーマンス レポートを生成して、順調に進み、パフォーマンスを向上させます。
- アクティブで熱心なフォロワーを特定するのに役立ちます。
ユニークな機能: このプラットフォームは、共有カレンダー、パワー レポート、Facebook 競合レポート、その他の 無料ツール などのアドオン ツールを提供します。
ソーシャルメディア管理ツールが重要なのはなぜですか?
ソーシャル メディア管理ツールが必要な理由は次のとおりです。
- ソーシャル メディア管理ツールの助けを借りない限り、複数のソーシャル メディア アカウントの管理は非常に複雑で面倒な作業になる可能性があります。
- これらのツールにより、顧客からの言及などの重要なことを見逃すことがなくなります。
- 会話を整理したり、顧客のコメントや DM に返信したりするのに役立ちます。
- ソーシャル メディア管理ツールの最も重要な機能の 1 つは、ソーシャル メディア カレンダーを作成し、事前に投稿をスケジュールすることです。
- 結果を整理し、レポートを取得するのに役立ちます。
- コンテンツ作成プロセス全体が簡素化されます。
- 顧客にシームレスなエクスペリエンスを提供し、一貫性と均一性を高めることでブランド アイデンティティを維持するのに役立ちます。
適切なソーシャルメディア管理ツールを選択するにはどうすればよいですか?
適切なソーシャル メディア ツールを見つけることは、ソーシャル メディアでのビジネス目標を達成するのに役立ちます。理想的なソフトウェアを見つけるのに役立つ手順は次のとおりです。
- ソーシャル メディアの目標を定義する: まず、ビジネスの目標と、ソーシャル メディアからどのような結果を達成したいかを知る必要があります。ソーシャル メディアの目標には、認知度の向上、顧客とのつながり、見込み客の獲得などが含まれます。ソーシャル メディアの目標を定義すると、ソーシャル メディア戦略の策定に役立ちます。
- 必須の機能を決定する: ソーシャル メディアの目標を使用して、ソーシャル メディア戦略を効果的に実行するために必須の機能を特定します。
- 調査: 次のステップは、Google または YouTube で調査を行って、利用可能なオプションを確認することです。この記事に記載されているリストを使用できます。
- ソーシャル メディア ツールの最終候補リストを作成します。 次に、ソーシャル メディアの目標と必須の機能のリストに従って、ソーシャル メディア ツールの最終候補リストを作成します。 2 ~ 4 つのツールを選択し、各ツールに重要な機能がすべて含まれていることを確認できます。
- テストと実験: このソフトウェアの無料トライアルにサインアップして、それが自分に適しているかどうかをテストできます。このようにして、ビジネスに最適なソーシャル メディア ツールを選択できます。
適切なソフトウェアを選択するために、最終候補に挙げられたツールで何をテストすべきかを尋ねるかもしれません。考慮すべき点は、ユーザー エクスペリエンス、機能、カスタマー サポート、分析とレポート チーム コラボレーション ツール、サポートされているソーシャル メディア プラットフォーム、および価格です。
最後の言葉
ビジネス目標に完全に一致する適切なソーシャル メディア管理ツールを見つけたら、チームを参加させましょう。ソーシャル メディア戦略と、チームがツールを効果的に使用する方法を計画します。これらのツールは時間を節約し、生産性と ROI を向上させるのに役立ちます。
また、ビジネスの成長に最適なソーシャル メディア リスニング ツールや、ソーシャル メディアで共有するブランド URL を作成するための URL 短縮ツールを検討することもできます。