購読者の受信箱にメールを届けるのは、1 から 10 のスケールでどのくらい難しいですか? – 十一!
メールが頻繁にスパムに分類され、キャンペーンの結果がどん底に達した場合、あなたは正しい場所にいます。
この記事では、すべての電子メール到達性、配信率を維持するためのベスト プラクティス、および作業を簡単に完了するのに役立つ電子メール到達性ツールのリストについて説明します。
電子メールの到達性とは何ですか?
電子メールの到達性は、電子メールが受信者の受信箱に安全に到達した回数を測定します。
これは大したことではないように思えるかもしれませんが、マーケティング担当者の 75% は、電子メール キャンペーンの成功を測定する際の重要な KPI (主要業績評価指標) として「 到達率 」を考慮しています。
もちろん、彼らにはそうするすべての理由があります。
到達性は電子メール マーケティングにどのような影響を与えますか?
電子メールの到達性は、電子メール キャンペーンの成功に直接影響します。以下に、メールの到達率が低い場合の影響をいくつか示します。
開封率とクリック率の低下
メールはまだ配信されていないため、開封やクリックについては問題ありません。よく作成されたメールがスパム フォルダーに保管され、気付かれない可能性が高くなります。
配信率が低いと、エンゲージメントの重要な指標、つまり開封率やクリックスルー率が常に妨げられます。その結果、期待された数字には遠く及ばない。
コンバージョン率を下げる
コンバージョンは開封数、クリック数、到達率に直接関係していますが、どれかを逃すとコンバージョン指標が大幅に低下します。
配信率が低いと、購読者がメールに反応する可能性が減り、その結果、コンバージョンが減少し、ビジネスの潜在的な収益が失われます。
視聴者の関与を減らす
電子メールの到達性が低いと、購読者はあなたの信頼性に疑問を抱きます。ご存知のとおり、スパム フォルダーを介して電子メール キャンペーンを実行するのは得策ではありません。
適切な電子メール到達率により、電子メールは購読者の受信箱に継続的にドロップされます。これは次の 2 つの点で役立ちます。
まず、購読者は必ず定期的にメールを受信します。次に、受信トレイであなたを見つけることがよくあるため、喜んで関与します。
電子メールの到達性に影響を与える要因
#1. 送信者の評判
メールが届かない主な理由の 1 つは、送信者の評判が低いことです。あれは何でしょう?
インターネット サービス プロバイダー (ISP) は、企業に特定のスコアを割り当てます。クレジット スコアと同様、0 ~ 100 の送信者スコアは電子メール プログラムの健全性と信頼性を示します。
電子メールを配信する前に、ISP は評判チェックを実行して、送信者としての正当性を把握します。
スコアが向上すると、ドメインの評判が向上し、配信率の向上と受信箱の配置の向上につながります。
#2. 連絡先リストの品質
正直に言うと、メールリストの構築には時間と技術がかかります。中古リストを購入するなどの近道に頼ると、キャンペーンの成果が妨げられる可能性があります。
一般に、質の高い電子メール リストには、電子メールの受信をオプトインする購読者がいます。逆に、購読者に突然メールを送信すると、購読者は購読を解除するか、あなたのメールを報告する傾向があります。
したがって、既製の電子メールリストを取得するために $$ を費やすことは、長期的には効果的ではありません。
次に、長期間応答していない連絡先を確認します。これらの連絡先に電子メールを繰り返し送信すると、到達性が低下する可能性があります。
#3. 専用 IP アドレスと共有 IP アドレス
断続的な電子メールではなくキャンペーンを送信することを考慮すると、専用の IP アドレスを使用すると、プロセスをより適切に制御できるようになります。
専用 IP アドレスは、電子メールのみを送信するように指定されています。このタイプの IP を使用すると、自分専用のアドレスから電子メールを送信できるため、送信者の評判を完全に制御できることになります。
共有IPアドレスが異なります。ここでは、自分の IP を他の送信者と共有することになり、他の送信者の悪意のある活動によって評判が傷つく可能性があります。
以下のフローチャートは、適切な種類の IP アドレスを選択するのに役立ちます。
#4. スパムトラップ
スパム トラップは、インターネット サービス プロバイダー (ISP) およびブロックリスト オペレーターが電子メールのベスト プラクティスに従わない送信者を識別するために使用する電子メール アドレスです。
簡単に言えば、これらの電子メールはスパマーを捕まえるためのおとりとして機能します。
たとえば、連絡先の 1 人が新しい会社に就職した場合、その古い仕事用電子メール アドレスは無効になります。サービス プロバイダーはこれらの電子メールを使用して、企業の健全な電子メール マーケティング実践を監視します。
スパム トラップに引っかかった場合、ドメインまたは IP アドレスがブロックされる可能性があります。または、メールが迷惑フォルダーに振り分けられる可能性があります。
電子メールの到達性を向上させるためのベスト プラクティス
#1. 衛生的なメールリストを維持する
メールリストは一度限りの素材ではありません。配信率を常に維持するには、頻繁にスキャンして更新する必要があります。次の 3 つの方法で、メール リストを衛生的に保つことができます。
サードパーティの電子メール ファインダー: Web サイトから電子メールを収集するのは得策ではありません。他人の正当な電子メール アドレスを即座に見つけるのに役立つサードパーティの電子メール ファインダーが多数あります。これらのツールには検証モデルが組み込まれており、クリックするだけで健全な電子メール リストを収集して整理できます。
電子メールのセグメンテーション: 到達性に問題がある最大の理由の 1 つは、パーソナライゼーションの欠如です。視聴者の好み、人口統計、好みに基づいてメール リストを分割することは、新しいことかもしれません。
ダブル オプトイン機能 : ダブル オプトインにより、電子メールの検証に追加のセキュリティ層が追加されます。この際、確認リンクが ID に送信されます。本物であることを確認した人だけがさらに電子メールを受け取ります。
この問題を回避するもう 1 つの方法は、電子メール検証ツールを使用して、手間をかけずに電子メール リストをクリーンアップすることです。
#2. SPFとDKIMを設定する
SPF (Sender Policy Framework) と DKIM (DomainKeys Identified Mail) は、ドメイン ネーム システム (DNS) に不可欠な 2 つの要素です。
簡単に言えば、DNS レコードは、私たちがドメインの評判と送信者としての評判を意識していることを世界に示します。
SPF と DKIM を設定すると、ドメインの良い評判を保護し、電子メールの到達性を向上させることができます。
幸いなことに、ほとんどの電子メール到達性ツールは、DNS レコードの設定に役立ちます。 (これについては以下で詳しく説明します)
#3. 件名
はい、たった 1 行でメールの内容が変わることがあります。実際、受信者の 69% は件名を読んだ後、電子メールをスパムとしてマークします。
それで、何ができるでしょうか?件名を正当なものにするためにすべきことをいくつか紹介します。
- 件名にはすべて大文字を使用しないでください
- 件名に句読点(感嘆符など)を使用しないでください。
- 「無料」、「保証」などのスパムのトリガーとなる単語を避けてください。
- メールの内容を考慮して件名を書きましょう
さらに、A/B テストの件名により ROI が最大 28% 向上します。
#4. 購読解除プロセスを簡素化する
CAN-SPAM 法 によれば、送信者はすべての電子メールをオプトアウトするための明確かつ明白な方法を提供する必要があります。
メールに購読解除ボタンを含めることで、ISP と良好な関係を築くことができます。最も重要なのは、あなたが受信者、個人データ、ニーズを尊重していることを受信者に示すことです。
たとえば、オンライン ゲーム専用出版プラットフォームである Sparkian が、電子メールの下部にオプトアウト ボタンを追加している様子をご覧ください。
#5. 電子メールの内容を監視する
電子メールの内容は配信性に影響を与える重要な要素であり、スパムとしてマークされる可能性が高くなります。送信ボタンを押す前に、いくつかの点を確認してください。
まず、ほとんどの電子メール サービス プロバイダーは、Flash やビデオ ファイルなどのリッチ メディアの表示を許可していません。したがって、電子メールにビデオ コンテンツを追加することは無意味ですが、スパム行為になります。代わりに、Web サイトのページ上のメディアにリンクするビデオ プレーヤーの画像を使用してください。
次に、画像やリンクを多用しすぎないでください。 ESP はこれがスパム行為ではないかと疑っています。 SpamAssassin では、 電子メールに最低 60% のテキスト、最大 40% の画像を追加することをお勧めします。
次に、フォームを埋め込まないでください。代わりに、CTA を追加してユーザーをフォームまたはランディング ページにリダイレクトすることをお勧めします。
最後に、スペル チェッカーを使用してコンテンツを送信するときに校正します。
#6. 音量に一貫性を持たせる
良い評判を築くには、メール キャンペーンを大幅な減少や急増なしに実行することが不可欠です。送信量に異常があると、ISP に電子メールの疑いを警告する可能性があります。
一貫性を保つための最良の方法は、メール リストを守り、決められた日にキャンペーンを送信することです。 キャンペーンモニター によると:
- 月曜日に送信されたメールの開封率は 22% と最も高くなります。
- 水曜日と火曜日のクリック・トゥ・オープン率は 10.8% と最も高くなります。
- クリックスルー率は全日を通じて 2.1% ~ 2.4% の間で推移しており、土曜日と日曜日が最も低く、火曜日が最も高くなります。
ただし、この数字は企業や業種によって異なります。いくつかの実験を続けて、ビジネスメールに最適なショータイムを見つけることをお勧めします。
以下は、AI と独自のアルゴリズムを使用して電子メールの到達性を向上させる、最適な電子メール到達性ツールのリストです。
フォルダごと
Folderly は 、健全なメールボックスを維持し、電子メール マーケティングの収益を最大化できる、ワンストップの電子メール到達性ソフトウェアです。
主な特長
- 配信可能性の配置機能により、メールが受信箱、スパム、またはその他のフォルダーに到達する場所を完全に可視化できます。
- フォルダーのスコアと到達率に関する詳細レポートを 1 回のクリックで取得できます
- カスタム電子メール テンプレートを作成および管理し、潜在的なスパム トリガーを分析するための電子メール テンプレート ダッシュボードを提供します
- Amazon Google Workspace、AWS、Office 365 などの主要な ESP、CRM、マーケティング ソフトウェア プラットフォームと統合
Folderly は間もなく、メールがスパム フォルダーに到達する正確な理由を通知するスパム トリガー機能を提供する予定です。
メールフロー
MailFlow は、使いやすく機能が豊富な電子メール配信アシスタント ツールで、電子メールの到達性を即座に向上させるのに役立ちます。このツールは無料で使用でき、Gmail、Outlook、その他の ESP と連携して電子メールの到達性を向上させます。
主な特長
- DNS レコードのセットアップを支援します。 SPF や DKIM などの重要な DNS コンポーネントを検証して構成します
- 100 近くのブロックリストを監視しているため、そのうちの 1 つがあなたをリストに追加することを決定したかどうかを最初に知ることができます。
- 内蔵の Auto-warmer ツールは、電子メールの送信と返信を自動的に行うことで、電子メールの到達性を向上させます。
- ワンクリックで、さまざまなプロバイダーによる送信者の評判を簡単に追跡および監視できます。
さらに、壊れたリンクやアクセスできないリンクに対するリアルタイムのアラートや電子メール分析など、近日中にいくつかの機能がプラットフォームに導入される予定です。
セールスハンディ
Saleshandy は 、配信性を維持しながらコールド電子メールのリード生成プロセスを強化するために最適な電子メール自動化ツールです。このツールには、GoDaddy、Content Studio などから信頼されているいくつかの強力な機能が組み込まれています。
主な特長
- AI を活用したライティング アシスタントを搭載し、パーソナライズされた電子メールのコピーを作成し、スパム語をチェックします
- 送信前にメールを簡単にプレビューし、アドレスを再確認できます。電子メールのウォームアップを使用して、ドメインの評判を徐々に向上させます
- バウンスを示すとシーケンスを自動的に一時停止する内蔵 バウンス ガード
- 高度な 電子メール ランプ アップ 機能により、毎日の送信頻度を調整し、時間の経過とともにドメインの評判を向上させることができます。
Saleshandy は、フォローアップ メールや連続メールを自動化するなど、コールド メールの自動化機能も提供します。また、最大 26 種類の電子メール コピーを作成し、いつでもすぐに送信できるようにすることもできます。
何よりも、Saleshandy は 7 日間のリスクなしのトライアルを提供しているので、自分でツールを試してみることができます。
グロックアプリ
GlockApps には、企業が受信者の受信箱に直接アクセスできるよう支援する一連のツール、製品、プロフェッショナル サービスが付属しています。
主な特長
- 電子メール スパム チェッカーを使用して、受信者の受信トレイに到達する電子メールの割合を確認し、リアルタイムの到達性レポートと洞察を取得します
- ドメインの望ましくないサイバーインシデントを検出、根絶、防止するための DMARC チェッカーが組み込まれています
- 電子メール キャンペーンにボトルネックを与え、配信性を妨げている問題について、リアルタイムの通知とアラートを受け取ります
- Slack や Telegram と簡単に統合でき、ドメインの健全性とセキュリティに関する最新情報を提供し続ける AI ボット「 Gappie 」を搭載
GlockApps は個人使用の場合は無料です。初心者にとって、これは電子メール キャンペーンを強化するための優れたツールです。これとは別に、GlockApps は中小企業向けのプレミアム価格モデルと大企業向けのカスタム見積もりを提供しています。
ネバーバウンス
NeverBounce は 、電子メールの到達性を向上させることを目的とした電子メール検証およびクレンジング ソリューションの大手プロバイダーです。このプラットフォームは、Uber、Indeed、Dell などのトップ ブランドを含む 10 万人以上のクライアントに対応しています。
主な特長
- HubSpot、MailChimp などの最大規模の ESP および CRM と 80 以上の統合により、リストやデータなどを簡単にインポートおよびエクスポートできます。
- サードパーティのデータセットから電子メール リストを簡単にドラッグ アンド ドロップできます。メール リストの一括クリーニングを使用して、重複したメールや不適切な構文のメールを削除し、セグメント化されたリストをすべて統合ダッシュボードからダウンロードします。
- リアルタイムの電子メール検証のため、エンタープライズ API、JavaScript、または Zapier を介したすべてのエントリ ポイントからの即時電子メール検証
- 直帰率を見積もり、それに応じてキャンペーンを計画するのに役立つ無料の即時直帰分析を提供します
NeverBounce は従量課金制の価格モデルに従っており、小規模企業から大企業まで手頃な価格のツールとなっています。何よりも、より多くの認証を行うと、価格が安くなります。
暖かい
Warmy は、AI を活用した電子メール到達性ツールで、電子メール キャンペーンを調整、追跡、監視して到達性を向上させるのに役立ちます。熱心なユーザー、特に代理店は、パーソナライズされたダッシュボードを作成して出入りを監視し、チームが同じ認識を保つことができます。
主な特長
- Warmy の AI エンジン「 Adeline」は 、数百のパラメータによる電子メールの分析から、ユーザーに代わって自動返信を作成するまでのプロセス全体の自動化に役立ちます。
- 実際の人々や、Gmail、Google WorkSpace、Microsoft 365、Outlook、Zoho、さらにはカスタム SMTP などの主要な電子メール プロバイダーとウォームアップ メールを交換します。
- ROI 計算ツール、電子メール ヘルス チェッカー、テンプレート チェッカー、プレースメント テストなどの無料ツールは、進捗状況の評価に役立ちます
- Zapier、HubSpot、Salesforce、Shopify、Monday.com などの人気のある Web サイトやソフトウェアと統合します。
Warmy は 2,500 人以上のユーザーから信頼されており、これまでに 800 万ドルの収益を生み出すことに貢献しています。
送信ポスト
SendPost は、 電子メールを定期的に配信、測定、最適化するために必要なツールとサポートを開発者、企業、ESP に提供する初の電子メール到達性 CRM です。
主な特長
- 14 以上の異なるプログラミング言語で利用可能な API SDK を使用して Web サイトやアプリと簡単に統合したり、SMTP リレーを使用して接続したりできます
- 検証 API または一括検証サービスを使用して、電子メールの受信箱を不良または無効な電子メールから保護します
- ワンクリックでメールをサブアカウントとグループに分割します。リアルタイム分析を通じて、詳細な配信可能性統計と特定のグループに関する洞察を取得します
- 到達率が設定されたしきい値ポイントを下回った場合に、Slack と電子メールを介して自動アラートと通知を設定します。
SendPost は毎日 4 億通以上の電子メールを送信します。このツールは、電子メールを介して数万の顧客と通信する大量の送信者や ESP に最適です。
まとめ
マーケターの 77% は、過去 12 か月で電子メール エンゲージメント率が大幅に増加したことを実感しています。
企業がエンゲージメントと潜在的な収益を生み出すための即興的な方法を考案し始めたのも不思議ではありません。
問題は、電子メール マーケティングの競争が激化しているにもかかわらず、購読者の受信トレイに届かなくても大丈夫ですか?ということです。
「いいえ」と答えた場合は、電子メール到達性ツールの 1 つを利用して勝負に勝つのに最適な時期かもしれません。
メーラー キャンペーンに使用する最適な電子メール テスト ツールをいくつか検討することもできます。