需要創出型マーケティングとは何ですか?コンバージョンにつながる見込み客を生み出すための戦略

需要創出とは、理想的な見込み客を特定し、彼らを顧客に変えるためのマーケティングパイプラインを構築することです。

これは、顧客の質問に答え、製品やサービスに顧客を引き付ける戦略と考えてください。

包括的な需要創出戦略に入る前に、需要創出について、なぜそれを使用する必要があるのか、長期的にどのようにしてより多くのリードを獲得できるのかを理解しましょう。

それでは始めましょう。

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デマンドジェネレーションとは何ですか?

需要創出は、製品やサービスの認知度を高め、需要を高めることに重点を置いたマーケティングプロセスです。簡単に言えば、最終目標は、長期的な見込み顧客発掘パイプラインを開発し、見込み顧客を適格なビジネス顧客に変えることです。

リードジェネレーションとデマンドジェネレーションは混同されやすいですが、この 2 つは紙一重で区別されています。

需要創出のメリット

対象ユーザーと製品の最高の機能を見つけるのに役立ちます
マーケティング活動に明確な方向性を提供します
デジタルでの確固たる存在感で強力なブランド認知度を生み出す
新規顧客にリーチするためのより多くのマーケティング資料を提供できるようになります
信頼と信用を通じて、適格な見込み客とリードを引き付けます。
競合他社の顧客を転換して顧客ベースを拡大
顧客獲得コストを削減し、収益を増加
顧客維持率の向上

需要創出の例

需要創出には、認知度を高めて需要を生み出すマーケティング活動と戦略が含まれます。需要生成の最も一般的な例は次のとおりです。

ブログ投稿、有益な記事、ビデオ、ゲスト投稿などのコンテンツマーケティングを含む、さまざまな種類のコンテンツマーケティング。
Facebook、Instagram、YouTube、TikTok などのプラットフォームでのソーシャルメディアマーケティング
検索エンジンの可視性とオーガニックトラフィックのためにWebサイトコンテンツを最適化する
検索エンジンまたはソーシャルプラットフォームでの PPC 広告
電子メールマーケティングを通じてニュースレターやパーソナライズされたコンテンツを送信する
既存顧客が家族や友人を紹介できる紹介プログラム
製品の無料トライアルまたはプレゼント
対象者向けのウェビナーまたはオンラインイベントの主催
ソーシャルインフルエンサーや業界専門家による製品プロモーション
共同マーケティングのための戦略的パートナーとのコラボレーション

したがって、需要と見込み顧客の創出の違いを理解したい場合は、この記事を読み続けてください。

需要の創出とリードの創出

デマンドジェネレーションとリードジェネレーションは同じ意味で使用されますが、両方とも異なるマーケティング戦略です。

まず需要生成について理解しましょう。

視聴者を獲得し、顧客の前でビジネスの認知度を高めることに重点を置いています。さまざまなマーケティングチャネルを使用して、必要な注目を集め、ビジネスの製品やサービスを認識してもらうことができます。

一方、リードジェネレーションは、資格のあるリードを有料顧客に変えることだけに焦点を当てています。通常、マーケティングファネルの最下部を形成します。ここでは、顧客はすでに貴社の製品を認識しており、市場で利用可能なソリューションを検討しています。

見込み顧客の発掘は需要創出の取り組みの結果であると言っても間違いではありません。

なぜそう言えるのでしょうか？

なぜなら、顧客はすでに納得しており、購入する準備ができているからです。あなたがしなければならないことは、これらの顧客を営業チームに伝えて、彼らを有料顧客に変えることだけです。

詳細なガイドに入る前に、カスタマージャーニーの基礎を形成する需要生成のさまざまな段階を理解することが重要です。

需要創出のさまざまな段階

マーケティングの専門家として、顧客の問題点を理解するには、需要生成のさまざまな段階を知る必要があります。

顧客は購入する前に、利用可能なソリューションを調査し、予算に合うものを検討するのに相応の時間を費やします。

潜在顧客が通過するこれらのさまざまな段階について適切な知識があれば、より魅力的で的を絞ったコンテンツを作成して、見込み顧客を購入プロセスに導くことができます。

このアプローチでは、顧客の問題を段階的に解決し、営業チームへの見込み客を処理する前に、マーケティングファネル全体のスムーズな流れを作成します。

ステージ 1:顧客のアバターを知る

製品やサービスについて売り込みを始める前に、顧客のアバター (購入者のペルソナ) を理解することが重要です。潜在的な顧客についてよくわからない場合は、次のような質問に答えることを検討してください。

誰があなたの製品を買うのでしょうか？
彼らの主な職業は何ですか?
彼らはどのような業界で働いていますか?
彼らは今どんな問題に直面しているのでしょうか？

これらの質問に対する答えが今はなくても問題ありませんが、これはターゲット市場を見つけ、誰と話しているのかを明確に把握するのに役立ちます。

顧客のアバターを理解したら、顧客を最上位のマーケティングファネルに取り込み、問題の解決策としてサービスを紹介することを検討し始めることができます。

ステージ 2:マーケティングファネルを作成する

カスタマージャーニーをマッピングすることの重要性に取り組む時期が来ました。

顧客のアバターのマーケティングファネルを作成することを考えてください。そして、彼らを有料顧客に変えるためにどのような手順を実行しますか?

通常、マーケティングファネルは 3 つの部分で構成されます。

認識段階
評価段階
変換

これで、顧客があなたのブランドに近づき、競合他社よりもあなたを信頼できるようにするための一連のステップを作成する方法のアイデアを描くことができます。

ステージ 3:測定可能な最終目標を設定する

マーケティングキャンペーンのパフォーマンスを追跡するには、測定可能な最終目標を設定することが重要です。

これらの目標は、販売の獲得、電子書籍のダウンロード、さまざまな KPI の組み合わせなど、具体的なものにすることができます。一般に、これらの目標は、対象ユーザーの行動を判断し、結論を引き出すのに役立ちます。

キャンペーンの ROI を計算するには、分析と顧客の洞察について深く理解する必要もあります。さらに、このプロセスを成功させるには、KPI を追跡するための適切なツールを使用することが重要です。

マーケティングキャンペーンの終了時に適格なリードを獲得した場合、営業チームは電話をかけ、その情報を有料顧客に変えることができます。

需要の創出: ステップバイステップガイド

需要創出は、顧客を製品に近づけ、会社との長期的なつながりを構築することに重点を置いています。

B2B集客マーケティングと業界における自社のブランド確立を組み合わせたものと言えます。

そうは言っても、ビジネスの需要創出戦略を成功させる際に考慮すべき手順を考えてみましょう。

#1 。ブランド認知度の構築を開始する

競争が激化する中、ビジネスをブランドに変え、権威としての地位を確立することが不可欠です。これは最初は単純でやりがいが少ないように見えるかもしれませんが、最終的には顧客の注意を引く長期的なイメージを作成します。

簡単な方法は、コンテンツマーケティングを使用して必要な牽引力を生み出すことですが、これは広範囲にわたるトピックです。したがって、次のポイントで説明します。

競合他社に差をつけるためのもう 1 つの本格的な方法は、既存のユーザーから本物の評価とレビューを取得することです。顧客は製品を購入する前にレビューをチェックすることが多く、肯定的なレビューが促進剤となることが証明されています。

肯定的なレビューを紹介文として使用して、ブランドに対する顧客の信頼を高めることができます。

#2 。コンテンツマーケティングを活用する

コンテンツマーケティングは、顧客を引き付けて関与させるために最も広く採用されているマーケティング戦略です。

ここでの考え方は、記事、ブログ投稿、ビデオ、画像、オーディオなどのコンテンツを作成し、顧客エンゲージメントチャネルで配信することです。

ビジネスの認知度を高めるために使用できる、人気のあるコンテンツマーケティングの実践方法をいくつか見てみましょう。

インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングでは、有益なコンテンツを作成し、Webサイトのブログに公開してオーガニック顧客を引き付けます。このプロセスは、次の 3 つの主要な領域に分けることができます。

引きつける、
関与し、そして
喜び。

最初の注目を集めるには、SEO を実装し、バックリンクを作成し、ソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツを配布する必要があります。

電子メールマーケティングや CRM にマーケティングオートメーションツールを使用して、顧客の関心を維持し、インタラクションを増やすこともできます。

ソーシャルメディア

ソーシャルメディアは無料なので、顧客のアバターを識別するためにこれらのプラットフォームを検討できます。これらのプラットフォームを使用すると、有料のソーシャルキャンペーンを簡単に実行し、製品に関する専用のコミュニティを構築できます。

アカウントベースのマーケティング

アカウントベースのマーケティングとは、定期的な収入を提供し、専用のサポートを必要とする特定の価値の高い顧客グループに対応することを指します。

鉛磁石を使用する

リードマグネットは、連絡先詳細と引き換えに見込み顧客に無料で提供できるものであれば何でも構いません。たとえば、誰かが電子メールアドレスを送信したときに、ビジネスブログで無料の電子ブック、ホワイトペーパー、またはプレゼンテーションを提供できます。

動画マーケティング

動画はインターネットで主流を占めており、画像、インフォグラフィック、テキストベースのコンテンツと比較して最も高いエンゲージメント率を獲得しています。たとえば、ブログベースのサイト運営者と比較して、お気に入りの YouTube チャンネルが成長していることに気づいたはずです。

アフィリエイトマーケティング

結果を得るのに役立ったのと同じ製品やサービスを使用したいと考える人が増えているため、アフィリエイトマーケティングが増加しています。一般に、顧客は業界の権威あるインフルエンサーを尊敬しており、彼らが推奨する製品を使用します。

#3 。チャネルの配信

ブログのコンテンツを作成し始めたら、単に公開するだけでは望ましい結果は得られません。必要な牽引力を得るには、さまざまなチャネルでコンテンツの配信を開始する必要があります。

最良の方法の 1 つは、電子メールリストを作成し、電子メールマーケティングのドリップキャンペーンを実行することです。顧客に電子メールを送信すると、顧客は新しく公開された記事を知り、ブランドに関心を持つことができます。

時間が経つにつれて、これにより Web サイトに以前からリピーターが絶え間なく流入し、リピーターからビジネスに関する洞察を得ることができるようになります。

もう 1 つの方法は、コンテンツをソーシャルメディア、YouTube や Instagram のリール、画像スライド、Twitter スペースなどのチャネルに再利用することです。

#4.リードの育成

ユーザーに価値をもたらす優れたコンテンツの公開と配布を開始すると、顧客は電子メールアドレスを交換し始めます。

ドリップメールキャンペーンを実施し、購入という最終目標に徐々に近づけることで、これらの潜在的なリードを育成できます。

また、長期的にはソーシャルメディアキャンペーンを使用してこれらの見込み顧客を再ターゲットし、サービスがどのように問題を解決できるかに興味を持ち続けることもできます。

#5 。キャンペーンを最適化する

マーケティングキャンペーンから最大限の結果を得るには、キャンペーンを継続的に最適化する必要があります。主要な指標を追跡し、データを分析してパフォーマンスを理解できます。

注目すべき重要な KPI には次のようなものがあります。

オーガニックトラフィック
セッション
新しいユーザーと古いユーザーの比較
目標とコンバージョン
交通人口統計
生成されたリード

データから重要な洞察を取得したら、マーケティングキャンペーンの設定を微調整して最適化し、より的を絞った結果を得ることができます。

時間が経つにつれて、これらの変更によりマーケティング支出の ROI が向上し、何が効果的で何が効果的でないのかが理解できるようになります。

#6 。需要創出ツールを使用してマーケティングフローを合理化する

需要生成プロセスが成長するにつれて、重要なタスクを実行する代わりに、物事を整理し続けることに多くの時間が費やされてしまいます。

ただし、需要生成自動化ツールの助けを借りて問題を解決できます。これらのプラットフォームは反復的なタスクを自動化するように設計されているため、ビジネスの成長に集中できます。

たとえば、 Ortto は、カスタマージャーニーのマッピング、CRM との統合、電子メールと SMS の送信、リード生成ポップアップの作成、ダッシュボードでのすべての追跡などの使いやすい機能により、B2B マーケティングの取り組みを容易にします。

需要喚起のために有料広告の掲載を考えているとします。その場合、Facebook、LinkedIn、Google などのソーシャルメディアプラットフォームでの予算、クリック数、CTR の追跡にかなりの時間を費やすことになります。

さまざまなプラットフォームで広告キャンペーンを処理する代わりに、作業を自動化し、すべてのキャンペーンを 1 つのダッシュボードにまとめてくれるMetadata.ioなどのツールを確認できます。

＃7 。パフォーマンスレポートの生成

測定可能な最終目標を設定することの重要性についてはすでに説明しました。

最終目標として、パフォーマンスを測定するための週次、隔週、または月次レポートを作成することが不可欠であることがわかりました。

一般に、マーケティングチームはデータが不十分な場合があるため、月次レポートシステムを選択します。その理由としては、休日やその他の地政学的な出来事など、さまざまな外部要因が考えられます。

これらのレポートは、パフォーマンスの高いキーワードや生成された新しいバックリンクの追跡、定期的な SEO チェックの実行、Web サイトの速度やクリックスルー率などのチェックに役立ちます。また、今後数か月以内に結果を改善できる一連の今後のタスクを作成することもできます。

まとめ

ビジネス収益を生み出すことが最終目標ではありますが、需要の創出はマーケティングを成功させるための実証済みの方法です。

ニーズが何であれ、見込み顧客を増やし、より多くの売上を獲得するには、需要創出戦略をどこでどのように使用できるかを知ることが重要です。

上記で概説した戦略は、最小限の障害で顧客をマーケティングファネル内にスムーズに移動させるために使用できる実証済みの方法です。

最後に、需要創出戦略を開始する前に、あなたのビジネスに適した潜在顧客を生成するための最適なポップアップビルダーのリストを必ずチェックしてください。