これら 6 つのゲーミフィケーション ソフトウェアでユーザー エクスペリエンスをレベルアップ –

ゲーム以外の状況におけるゲーミフィケーション ソフトウェアは、企業のトレンドとして急速に拡大しています。ゲーミフィケーションのダイナミクスと戦略は、そのルーツであるゲーム ソフトウェアからビジネスの世界にも容易に適応されています。

ゲーミフィケーション ソフトウェアと戦略は、行動を修正し影響を与える固有の能力があるため、あらゆる企業のプロジェクト リーダーに役立ちます。主な機能は別として、ほとんどのゲーミフィケーション ソフトウェアは機能に重点を置いており、仕事を迅速に完了できるように設計されています。

ゲーミフィケーションは、企業がスタッフや顧客と良好な関係を築くための素晴らしい方法です。この記事は、プロジェクト マネージャーと従業員に、ゲーミフィケーションとは何なのか、またゲーミフィケーション ソフトウェアを使用してユーザー エクスペリエンスを向上させる方法について教育することを目的としています。

ゲーミフィケーション ソフトウェアとは何ですか?

ゲーミフィケーションは、エンゲージメントを高めるために、ゲーム以外の環境にゲームデザイン機能とゲームのアイデアを実装します。ユーザーは賞や賞品を獲得し、それを目指して競争することができます。これにより、従業員と学生はすべての重要な開発やマイルストーンについて最新の情報を得ることができます。

ゲーミフィケーション ソフトウェアは、消費者向けおよび企業向けのソフトウェアやアプリでますます人気が高まっています。顧客維持、e ラーニング、従業員エンゲージメント、パフォーマンス管理はすべて日常的なユースケースです。

ゲーミフィケーションはより一般的になっているため、多くの追加の専門化された重複するソフトウェア分野でゲーミフィケーションの機能や要素を見つけることができます。ゲーミフィケーションは、人事担当者やマネージャーが従業員のパフォーマンスを把握し、仕事関連の KPI を監視するのに役立つ場合に、パフォーマンス管理シナリオに実装されることがよくあります。

同様に、ゲーミフィケーション プラットフォームは、クライアントやスタッフ向けのオンライン トレーニング モジュールを作成、監視、強化する学習環境で急速に人気が高まっています。また、仕事に関連した学習、収益の増加、組織の生産性も促進します。

ゲーミフィケーション ソフトウェアの利点

企業は学習を楽しく参加型にするためにさまざまな戦略や戦術を使用します。企業は、従業員を励まし、パフォーマンスを向上させ、職場の生産性を高めるためにさまざまな方法を活用しています。企業は、コースに楽しさと興味を加えるためにゲーミフィケーション ソフトウェアを使用してきました。ゲーミフィケーション ソフトウェアを導入することの最も明白な利点を確認してみましょう。

学習のプロセスをサポートします

楽しみながら学ぶと、より効率的に学ぶことができます。ゲーミフィケーションは、学習戦略に楽しさと興味を加える方法です。学習を促進し、記憶保持を助けます。ゲームをしていると、学んでいると同時に楽しんでいるように感じます。

エンゲージメントを向上させる

従業員は自分の仕事に投資しなければなりません。完全に取り組んでいない場合、彼らはそれほど多くを学ぶことはできません。ゲーミフィケーションは、単に仕事をするだけでなく、仕事をより魅力的で楽しいものにすることでエンゲージメントを向上させます。これにより、従業員が仕事に取り組みやすくなり、学んだことを思い出せるようになります。

リワードユーザー

ゲーミフィケーションはユーザーがタスクを達成することを奨励し、特定のタスクを実行するとポイントやバッジを獲得し、自分自身に満足することができます。たとえば、課題を完了すると、プロフィールにポイントやバッジが付与されます。これにより、自分自身に満足し、さらに力を入れたいときにもう一度やろうとする気持ちが高まります。

モチベーションを高める

学生は仕事に対してモチベーションを持たなければなりません。彼らはやる気がなければ何もしません。ゲーミフィケーションは、特定のアクティビティを達成した生徒にポイントやバッジを与えることで、学習者のモチベーションを高める方法として機能します。

ゲーミフィケーション要素

ゲーミフィケーション要素は、これらのゲーミフィケーション プラットフォームの構成要素であり、プログラムのコンテキスト内で進化したゲーミフィケーション プランの利点を提供するのに役立ちます。ゲーミファイ要素の例は次のとおりです。

ポイント

これらはゲーム アプリの基本要素であり、ゲーム環境で目標を達成すると授与され、個人の進歩を数値で表したものです。

バッジ

ポイントとは対照的に、バッジはゲームで達成された成果を視覚的に表します。これらのバッジは、ゲームまたはその他のアクティビティで獲得したポイント数に応じて授与されます。

リーダーボード

オンライン ゲームと同様に、リーダーボードは基準に基づいてユーザーを降順にランク付けするため、どのプレイヤーが他のプレイヤーよりも優れたパフォーマンスを示したかを判断するのに役立ちます。

パフォーマンスグラフ

これらのグラフは、以前のパフォーマンスと比較した自分のパフォーマンスのレベルを絵で表し、プレーヤーが自分のパフォーマンスを評価するのに役立ちます。

アバター

アバターは、ゲーミフィケーション プラットフォーム上でプレーヤーのキャラクターをグラフィックで表します。ユーザーは独自のプラットフォームを作成することも、利用可能なプラットフォームから選択することもできます。

ゲーミフィケーション ソフトウェアの主な機能

ゲーミフィケーション ソフトウェアを選択する前に、次の機能を備えていることを確認する必要があります。

ユーザーのリーダーボードとランキング

洗練されたゲーミフィケーション ソフトウェアには、チームのパフォーマンスを追跡し、ユーザーの改善を他のユーザーの改善と比較できるメカニズムが必要です。

カスタマイズ可能

ゲーミフィケーション ソフトウェアはユーザーフレンドリーである必要があり、企業のブランド アイデンティティを反映できるように簡単にカスタマイズできる必要があります。

ソーシャルメディアの統合

ユーザーがさまざまなソーシャル メディア プラットフォームでゲームベースのツールを共有できるプラットフォームを確保する必要があります。これによりブランドの評判が高まり、ユーザーの関心が維持されます。

受賞歴と業績

このプラットフォームでは、企業が従業員の士気を高めるためにバッジ、実績、スコア、ステータスを授与して従業員に報酬を与えることができる必要があります。

レポートと分析

このプラットフォームには、ユーザーのパフォーマンスに関するリアルタイムのレポートを提供する分析モジュールが含まれています。このモジュールを使用すると、必要に応じて保存およびエクスポートできるカスタマイズされたレポートを作成できます。

プログレスバー

ユーザーの進捗レベルを示すプログレス バーも、ゲーミフィケーション ソフトウェアの重要な機能です。ユーザーの進歩を視覚的に表現し、さらにプレイする意欲を高めます。

以下では、企業がユーザーエクスペリエンスを向上させ、エンゲージメントを維持するために利用できる最高のゲーミフィケーションプラットフォームを厳選しました。

ゲーム化

Gametize は、企業のコミュニティへの関与と権利擁護を支援するエンタープライズ グレードのゲーミフィケーション プラットフォームです。これには、社会的行動を促進し、レポートを生成し、分析をチェックするための多くの機能、実績、報酬、およびツールを備えたコンテンツ管理システムが含まれています。

このプラットフォームは主に、従業員のトレーニングやパフォーマンスの管理、消費者マーケティングや販売促進の実施など、さまざまなタスクを実行するために企業によって使用されます。高度にカスタマイズ可能で、クラウドベースとオンプレミスの両方のソリューションとして利用できます。

Gametize は次の機能を提供します。

• これにより、ユーザーは写真を撮影したり、QR コードをスキャンしたり、予測を行ったり、楽しくインタラクティブなチャレンジに挑戦したりすることができます。
• フィードバック メッセージ、ポイント、進行状況バーを通じてユーザーにパフォーマンスを通知します。
• 誰もがお互いの作品にメッセージ、コメント、投票したり、チームとして働いたり、トップを目指して競争したりできるユーザー コミュニティを開発します。
• 企業はプレイヤーの成果に対して報酬を与えることができ、後でそれを引き換えることができます。

Upshot.ai

Upshot.ai は、クラウドベースの顧客エンゲージメントおよびゲーミフィケーション プラットフォームで、ビジネス オーナーとマーケティング担当者が知識を共有し、小規模なチームに対して 1 対 1 のフィードバックを提供できるようにします。これは、製品の採用と変換プロセスをアップグレードしたいチームに適した完全なアップサイクル プラットフォームです。

Upshot.ai を使用すると、仮想キャラクターとのチャット、他の人向けのクイズやゲームのデザイン、クイズに答えてバッジを獲得するなどの要素のような楽しいゲームを作成できます。

Upshot で他に何ができるかを見てみましょう。

• 製品の成功に重要な標準に基づいて、競争力のあるユーザー エクスペリエンスを作成します。
• ユーザーの行動と進捗状況を追跡し、ビジネス目標に沿った努力に対して報酬を与えます。
• ゲーミフィケーション プラットフォームは顧客エンゲージメントを向上させ、顧客満足度を高め、間接的に収益の成長を加速します。
• Upshot.io のゲーム要素、バッジ、リーダーボードは、顧客の心の中でブランドの評判を高めます。

イヴォーク・エンゲージ

Evoq Engage は 、ユーザーがブランドとの対話により多くの時間を費やし、関係を強化するコミュニティ エンゲージメントおよびゲーミフィケーション ツールを提供します。これは、オンライン ビジネス コミュニティにゲームの原則を実装して、ユーザー エクスペリエンスを楽しく、魅力的で、やりがいのあるものにしたいと考えているコミュニティ マネージャーにとって非常に役立ちます。

Evoq Engage の機能をチェックしてみましょう。

• リーダーボードには現在のステータスと評判が表示され、他のユーザーと比較して、さらに参加するよう促します。
• デフォルトのバッジを使用するか、独自のバッジを作成して、コミュニティの努力を奨励し、報酬を与えます。
• 他のユーザーに対する顧客の信頼性を定義するための評判ポイントをメンバーに割り当て、誰が信頼できるかをユーザーが判断できるようにします。
• インコンテキスト分析により、コミュニティ マネージャーは特定の領域の主要な指標をリアルタイムで分析できます。

ギズモ

次に、 Gizmo は、すべてのゲーミフィケーション ベースのマーケティング ソリューションのユーザーフレンドリーな代替手段として、Gamify の開発チームによって構築された堅牢なゲーミフィケーション プラットフォームです。これは、マーケティングおよびコミュニティ管理機関がユーザー エンゲージメントを高めるカスタム ゲーム マーケティング キャンペーンを開発するのに役立ち、間接的に収益向上につながります。

インターフェイスは直感的で、手間をかけずにゲーミフィケーション関連のマーケティング キャンペーンを作成、開始、監視できます。

ギズモは次のことに役立ちます。

• ゲーミフィケーション マーケティング キャンペーンを設定することで、顧客の関心を維持し、集中力を持続させます。
• ユーザーにより良いエクスペリエンスを提供し、顧客満足度を向上させることで、キャンペーン ビルダーを通じてブランド アイデンティティを向上させます。
• フォーム送信ビルダーを使用して、顧客に関するマーケティング関連の情報を収集します。
• Reward Builder を使用して報酬と賞品をカスタマイズし、ハイスコアが達成されたときに提供します。

中心的

Centrical は、従業員エンゲージメントとビジネス パフォーマンスを向上させるために、深いゲーミフィケーション、実用的な KPI、およびパーソナライズされたマイクロラーニング技術を実装する、従業員中心のゲーミフィケーション プラットフォームです。これは、管理者が AI を利用したクローズド ループ コーチングをチーム メンバーに慣れさせるのに役立ち、在宅勤務中でも従業員が関与し、集中し、スキルを向上できるようにします。

Centrical が提供するものは次のとおりです。

• 高度なゲーミフィケーション技術により、管理者はプレイヤー向けにカスタマイズされたチャレンジ、賞を獲得するコンテスト、クエストベースのアクティビティを作成できます。
• Centrical は AI 支援の自動化技術を活用し、従業員のパフォーマンス指標と知識ステータスを分析することで、従業員にパーソナライズされた学習を提供します。
• ゲーミフィケーション ソフトウェアを使用すると、企業は従業員のパフォーマンスを追跡し、リアルタイムで提案やフィードバックを提供することもできます。
  生産性を向上させます。
• Centrical は、アプリケーション データベースからリアルタイム データを取得して新入社員の目標を設定する仮想コーチとしても機能します。

カホート！

最後は カフートです！ これは、トレーナーがインタラクティブなプレゼンテーション、トレーニング資料、雑学クイズ、学習ゲームをデザインできるように設計されたゲームベースのプラットフォームです。教師はフラッシュカードを使用してクイズを作成し、仲間に課題を与えることで、ユーザーの最適な参加を確保できます。

カホート！これにより、専門家は目標を設定し、パフォーマンス指標を確認し、活動を追跡し、報酬を管理することができます。このプラットフォームでは、学習コンテンツのプレビュー、フォローアップが必要なトピックの特定、ライブ ゲームのホスト、マイペース ゲームを学習者と共有し、アンケートを通じて学生のフィードバックを取得することもできます。

学習環境はもちろん、Kahoot!企業の世界でもこのプラットフォームを使用しており、トレーナーはこのプラットフォームを使用してクイズ、自由形式の質問、投票などを作成します。このプラットフォームを使用して、デバイス上でライブ プレゼンテーションをブロードキャストしたり、従業員とトレーニング コンテンツを共有したり、従業員のパフォーマンスに関するリアルタイムの洞察を受け取ったりすることもできます。

まとめ

ゲーミフィケーションとは何かを理解したところで、組織のニーズに合ったゲームベースのプラットフォームを採用する時期が来ました。上記のソフトウェアは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために最適なゲーミフィケーション プラットフォームを探すことにストレスを感じる必要がないように、当社のチームによって慎重に厳選されています。

ゲーミフィケーション ソフトウェアは、チームと顧客のエンゲージメントとモチベーションを向上させ、効率的に作業し、品質を損なうことなく迅速に結果をもたらします。

生産性の向上、ROI の向上、ビジネス プロセスの合理化、貴重な洞察の提供を目的として、デジタル アダプション プラットフォーム (DAP) を検討することもできます。