最新のアプリケーションに最適な通知インフラストラクチャ 6 選

人類がインターネット時代に足を踏み入れて以来、通知は私たちの生活の本質的な部分となり、仮想世界で起こっていることに関する情報を私たちに届け続けています。

保留中のメール、到着した注文、受信したメッセージに関する通知がスマートフォンに次々と届きます。これらの通知がなかったら、どれだけの機会を逃すことになるか計り知れません。

間違いなく、通知は重要な情報をデバイスに即座に配信し、重要なタスクが頭から消えるのを防ぎます。

急速に変化する世界では、ユーザーは 1 つのプラットフォームだけでなく、複数のプラットフォームでアラートを受信することに感謝しています。たとえば、ユーザーはフライトの遅延に関する通知を SMS だけでなく電子メールでも受け取りたいと考えます。個々の API はすべてのプラットフォームに必要であるため、リストは今後数年間で増加し続けます。開発者にとっては、各 API を個別に統合して管理する必要があるため、作業が面倒になり、ワークフローが遅くなります。

通知インフラストラクチャを手動で作成するのは時間のかかるプロセスであり、開発者がコア プロジェクトから逸れ、既存の製品コードベースの妨げになることは間違いありません。

組織内の通知インフラストラクチャは面倒な作業ですが、ユーザー ベースにシームレスなエクスペリエンスを提供し、ユーザー エンゲージメントを高めるには、通知インフラストラクチャの実装が不可欠です。

開発者の問題を解決するために、単一の API を使用して複数のメッセージング プラットフォームを接続する、いくつかの事前構築通知インフラストラクチャが利用可能です。

導入が簡単で、自動化、ルーティング、環境設定などの注目すべき通知配信機能を提供するため、プロジェクト フローを中断することなく顧客に快適な通知エクスペリエンスを提供したい場合に最適です。

利用可能な 通知インフラストラクチャの 中で最も優れたものを以下に示します。

ノヴ

Novu は 、開発者中心のアプローチを採用してシステムとユーザー間の通信を簡素化するオープンソースの通知インフラストラクチャです。

統合 API を使用して、Twilio、SendGrid、MailChimp などのすべてのメッセージング プラットフォームと統合され、電子メール、SMS、ダイレクト メッセージ、プッシュ、Web などのすべての通知チャネルを効率的に管理し、好みの通知をユーザーに配信します。

API は、テンプレート設定の読み取り、チャネルとプロバイダーの検索、通知の送信においても重要な役割を果たします。

このエンジンは、通知のルーティングに不可欠な優先順位、タイミング、チャネル選択などの論理ルールを管理します。欠落している変数に対する組み込みの保護を提供し、直感的な CMS は高度なレイアウト設計とシステム管理機能をサポートします。

Novu には、管理ダッシュボードと、開発者にリアルタイムの更新を配信し、通知配信を強化するための集中管理された場所が含まれています。 Novu はオープンソース テクノロジであるため、無料で使用でき、同等のテクノロジよりも優れたセキュリティと透明性を提供します。

ノック

Knock は 、ユーザーの要求に合わせて拡張できる最も強力な通知システムです。統合された API は、最も複雑なユースケースを簡単に処理し、ユーザー エンゲージメントの提供、クロスチャネル ワークフローの管理、通知設定の選択に柔軟性を提供します。

Knock は、通知ロジックを作成し、ユーザーが希望する時間に関連性の高い通知を送信するのに役立つ一連のプリミティブで構築されています。

Knock の主な機能は次のとおりです。

• 通知のバッチ処理では、メッセージをグループ化して、メッセージごとに通知を送信するのではなく、ユーザーに 1 回通知します。
• 遅延機能を使用すると、条件付きリマインダーを送信して、既読メッセージに関する通知をユーザーにスパム送信することを回避できます。
• 設定モデルを使用すると、ユーザーは通知を受け取りたい通知設定を設定できます。
• Knock のオブジェクトは、リソースごとのフィードと Slack チャネル統合のための非通知ワークフローを容易にします。

宅配便

Courier は、 製品チームとエンジニアリング チームに堅牢な通知インフラストラクチャを提供し、顧客の興味をそそる魅力的な設計通知を支援します。 Web、デスクトップ、モバイル アプリなど、すべてのプラットフォーム向けのマルチチャネル レポートを構築するための、最もスマートで手間のかからない方法を提供します。

Courier は、Design Once Deliver to Many アプローチに従っており、単一の API を使用して通知を設計し、プッシュ通知、Slack または Facebook Messenger のダイレクト メッセージ、SMS、電子メールなどの複数のチャネルに通知を配信できます。これにより、プロバイダーごとに API を個別に統合する必要がなくなります。

Courier は次の機能を提供します。

• ドラッグ アンド ドロップ方式を使用して意味のある通知を定義する通知デザイン スタジオ。
• データ ログとクロスチャネル エンゲージメント追跡機能により、通知のパフォーマンスについての詳細な洞察が得られます。
• 配信ルール エンジンを使用して、メッセージを目的の通知チャネルにルーティングします。

追加送信

SuprSend は、 さまざまなチャネルにわたる製品通知を巧みに管理する、リストにある次のインフラストラクチャです。すべてのチャネルに単一の API を提供し、開発者がエンド ユーザーにクロスチャネル通知を送信し、要件に合わせて拡張できる直感的なダッシュボードを備えています。

エンジニアリング チームと製品マネージャー向けに設計されたその包括的なデータ分析モジュールは、クロスチャネルの実用的な洞察を一元的に提供します。

SuprSend は次の機能を提供します。

• ビジネスに合わせて拡張できる、信頼性の高い低遅延の通知インフラストラクチャ。
• チャネルエラーのデバッグに役立つ実用的な洞察と変更ログ。
• 単一の API をイベントベースで統合し、複数のチャネルに通知をブロードキャストします。
• SMS、電子メール、モバイルおよび Web プッシュ、Slack などの複数のチャネルにわたる通知の統合。
• グラフィカル テンプレートは、コーディングを必要とせずに通知をデザインおよび編集するのに役立ちます。
• ユーザーに通知を大量に送信するのではなく、通知配信プロセスを最適化する自動配信ノード。
• 通知を 1 か所から分析、監査、デバッグできる一元化されたダッシュボード。

カラス

Raven は 、SMS、電子メール、プッシュ、WhatsApp、Slack などのチャネル全体で顧客に一流の通知エクスペリエンスを提供するために、有意義な通知を設計および管理することを目的とした企業向けの洗練されたインフラストラクチャです。

このプラットフォームは、Twilio、Messagebird、Gupshup、SendGrid、Firebase などの 40 を超えるメッセージング アプリを 1 つの API に統合し、通知配信プロセスを簡素化します。

統合されたセットアップの洞察力に富んだダッシュボードにより、さまざまなメッセージング チャネルにわたる通知のパフォーマンスについて実用的な洞察を得ることができます。このアプローチにより、テンプレート、ログ、配信メトリクスの管理も簡素化されるため、製品チームは通知配信を最適化し、メッセージの冗長性を削減できるようになります。

すべてのアプリ通知を 1 か所で管理すると、全体的なコストが削減され、配信の失敗について管理者に警告することでメッセージ配信手順に伴うリスクが軽減されます。 Raven は、高度なフィルターのおかげでさまざまなチャネルにわたる通知履歴も提供し、ログの詳細な分析が可能です。

Amazon シンプル通知サービス

最後に、Amazon の Simple Notice Service を忘れないでください。これは、分散環境、マイクロサービス、およびイベント駆動型のサーバーレス アプリケーション間のアプリケーション間 (A2A) およびアプリケーション間 (A2P) 通信をサポートする Web サービスです。

パブ/サブメッセージング、SMS、電子メール、モバイルプッシュ通知などの機能を提供する Amazon SNS は、A2A パブ/サブ通信メディアでのプッシュベースの多対多メッセージングを自動化し、高スループットを実現します。

Amazon SNS は、多数のサブスクライバー システム (代表的なものとしては、Amazon SQS キュー、AWS Lambda 関数、HTTPS エンドポイント、Amazon Kinesis Data Firehose) にメッセージをブロードキャストするための通信チャネルとして機能する論理アクセス ポイントであるトピックを使用します。

メッセージのバッチ処理をサポートしているため、発行者システムは 1 つの API リクエストで 10 個のノートを送信できます。同様に、メッセージ フィルタリングは、購読している顧客に通知のみを配信します。

Amazon SNS は、メッセージ データを複数のアベイラビリティ ゾーンに保存することで、データ損失を最小限に抑えます。 Web サービスはコスト効率が非常に高く、特にモバイル メッセージング シナリオにおいて、簡素化された低コストのメッセージング インフラストラクチャを実装するための最良のオプションです。

最後の言葉

意味のある通知は、最新のアプリケーションのユーザー エンゲージメントの原動力であり、上記の包括的な通知インフラストラクチャは、それらをユーザーに配信するのに役立ち、同時にエンジニアリングの複雑さを軽減します。自分に合ったインフラストラクチャを選択するのは非常に難しいことですが、最終的には必要な機能、利用可能なリソース、予算によって決まります。