SRE と DevOps の比較 – アプローチ、目標、コラボレーション

サイト信頼性エンジニアリング (SRE) は、チームがソフトウェア エンジニアリングの実践をインフラストラクチャと運用プロセスに適用して、拡張性と信頼性の高いソフトウェア システムを作成し、サービスを向上させるアプローチです。

現在、組織はソフトウェア開発および配信サービスを向上させるために、SRE 規律を DevOps に適用しています。

SRE と DevOps はどちらも、運用チームと開発チームを結び付ける際に、いくつかの核となる価値観を共有しています。これにより、アプリケーションのリリース サイクルと信頼性を向上させるという同じ目標をサポートできるようになります。ただし、その動作方法にはいくつかの違いがあります。

SRE は、運用ライフサイクルの管理に重点を置いています。一方、DevOps はアプリケーションのライフサイクルに焦点を当てます。

違い、利点、課題を検討する前に、SRE と DevOps についての基本を理解しましょう。

サイト信頼性エンジニアリング (SRE) とは何ですか?

SRE は、チームがソフトウェアを使用して運用タスクを自動化し、システムを管理し、インフラストラクチャの問題を解決するアプローチです。 SRE アプローチでは、従来のシステム管理者を使用する代わりに、ソフトウェアと自動化を使用して問題をより適切に解決し、運用環境を管理します。企業が信頼性の高いソフトウェア製品と機能を迅速かつ頻繁に提供できるようにするシステムとツールに焦点を当てています。

SRE は、ソフトウェア制作サービスを提供するために必要なツール、プロセス、リソースを調整するのに役立ちます。その目的の 1 つは、問題や機能停止を迅速に特定して対応することです。そして、問題の根本原因を特定し、問題を解決し、将来同様のことが起こらないようにシステムを改善することでこれを実現します。

理想的には、SRE はソフトウェア開発プロセスの改善に重点を置きます。これにより、可用性、効率、インシデント対応、容量、パフォーマンス、遅延が保証されます。

組織における SRE の役割

サイト信頼性エンジニアリングの役割は、すべての運用システムの信頼性と可用性を確保し、効率的にサービスを提供できるようにすることです。問題が発生する前でも後でも、できるだけ早く問題を修正することで、ダウンタイムをほとんどまたはまったく発生させません。

SRE チームは、サービスの監視、パフォーマンス、可用性、効率、インシデント対応、キャパシティ プランニング、および変更管理を担当します。

SRE の利点には、リスクとダウンタイムを削減しながら、パフォーマンスとセキュリティを向上させることが含まれます。その他には、運用コストの削減、インシデント対応の改善、反復的なタスクの自動化による時間の無駄の削減などが含まれ、これらすべてが全体として大幅な節約につながります。

サイト信頼性エンジニアリングの成果

SRE チームの役割は、本番環境を常に稼働し続けることです。主な成果には以下が含まれます。

• 新しいリリースによってバグやその他の問題が発生した場合に、不安定なシステムから以前の安定したバージョンにロールバックすることで、平均回復時間 (MTTR) を短縮します。
• 平均検出時間の短縮 ((MTTD)
• CI/CD パイプラインに沿ってすべてを自動化する
• 実稼働中の機能テストと非機能テストの両方を自動化します。
• オンコールサポートを実行する
• インシデントと軽減手順に関する情報を文書化して共有します。

DevOpsとは何ですか?

開発と運用 (DevOps) は、ソフトウェア開発と運用の分野を組み合わせた一連の実践です。自動化を使用して、ソフトウェア製品と機能を展開、構成、保守します。

さらに、DevOps は、コラボレーション、継続的統合、継続的開発を強調することで、開発者チームと運用チームの連携を促進します。チームが協力することで、開発時間が短縮され、生産性が向上します。

理想的には、DevOps メソッドでは、効率と製品リリース サイクルを向上させるために自動化できるすべてのステップで自動化を使用します。利点としては、バグのリスクの軽減や予算内での迅速な納品などが挙げられます。

一般に、DevOps は、ソフトウェア開発、IT 運用、Web 開発、IT インフラストラクチャなどの小規模、中規模、または大規模なプロジェクトに適用される柔軟なアプローチです。

また、CI/CD パイプラインに沿ったさまざまなプロセスの自動化も含まれます。これは、新しい製品や機能の提供を迅速化するのに役立ちます。ただし、速度、信頼性、効率の向上に役立つ、綿密な監視、フィードバック、その他の機能が必要です。フィードバック ループは、問題を特定して改善する機会を提供しながら、運用を測定するのに役立ちます。

DevOps の利点には、人的エラーとコストの削減、品質の向上、効率の向上が含まれます。

DevOps の成果

DevOps プラクティスを使用すると、開発チームと運用チームの間の衝突を減らすことができます。また、企業は製品や機能を確実に提供できるようになります。 DevOps の成果には次のようなものがあります。

• ソフトウェアのリリースサイクルが短縮される
• 開発コストとメンテナンスコストの削減
• 生産パイプラインに沿った製品の自動化された継続的テスト。

次に、SRE と DevOps の違いについて説明します。

SRE と DevOps の違い

企業は、最新のアプリケーションを構築し、新しい機能を追加し、さまざまな復元力の問題に対処するために、DevOps と SRE の実践にますます注目しています。 DevOps は開発運用に焦点を当てますが、SRE はサイトの信頼性を扱います。

この 2 つは、異なるアプローチを使用して相互に補完します。主な違いの 1 つは、DevOps が成果に重点を置くのに対し、SRE は目標を達成するために必要なステップを担当することです。理想的には、SRE は DevOps の成功を確実にする実践またはプロセスに注目します。

以下の表は、SRE と DevOps の主な違いのいくつかを示しています。

パラメータ	サイト信頼性エンジニアリング (SRE)	開発と運用 (DevOps)
集中	SRE は、ソフトウェア製品管理の運用面のサポートに重点を置いています。可用性、信頼性、スケーラビリティ、および 冗長性の排除、効率の向上、リスクの軽減、回復力の向上、稼働時間の向上、持続可能性の構築	DevOps では、ソフトウェア製品と機能の開発とリリースの速度と継続性に重点が置かれています。これも： ⚫️ ソフトウェアの構築 ⚫️ 新機能のコーディング ⚫️ テストソフトウェア ⚫️ ソフトウェアのリリース ⚫️バグ修正 ⚫️効率の向上
アプローチ	ソフトウェア エンジニアリングを使用して IT インフラストラクチャと運用を強化し、実稼働環境の信頼性と可用性を確保します。	開発および展開プロセスを合理化することで、コストとリスクを削減しながら効率を高め、開発ライフサイクルを短縮します。これにより、チームは製品や新機能を迅速にリリースできるようになります。
スキルセット	クラウドコンピューティング ソフトウェアエンジニアリングシステムアーキテクチャ IT運用 生産自動化監視システム 良好な書面および口頭コミュニケーション	クラウドコンピューティング アジャイルなソフトウェア開発 監視システム スクリプト言語 生産の自動化 良好な書面および口頭コミュニケーション
統合	SRE はさまざまな課題があるため、ツールを使用しません。代わりに、Python や Bash などのスクリプト言語に依存します。	Chef や Puppet などのさまざまな統合および自動化ツールを使用します
範囲	インフラストラクチャの問題、運用障害の監視、セキュリティなどの運用上の問題に対処します。また、新機能が障害を引き起こさないことを確認します。	新しい製品や機能の開発
コラボレーション	コラボレーションは運用におけるチーム間で行われます。	開発と運用のコラボレーション

SRE が DevOps を補完する仕組み

DevOps では、さまざまなチームがソフトウェア製品に対する責任を共有します。ただし、各チームは依然としてコードを所有しており、オンコール サポートの責任を負います。理想的には、DevOps はインフラストラクチャとソフトウェア製品に対する責任の共有をサポートします。

残念なことに、コラボレーションが改善され、フィードバック ループが短くなったとしても、企業は依然として欠陥のある製品や機能をリリースすることが頻繁にあり、パフォーマンスの問題やダウンタイムにつながっています。ここで SRE が登場します。

理想的には、SRE は開発者と IT 運用の間のギャップを埋めます。サイト信頼性エンジニアの主な責任には次のようなものがあります。

• 実稼働環境のシステムとサービスの監視
• システムの自動化
• 問題の解決
• インシデント対応機能を追加すると、問題を自動的に特定して軽減すると同時に、根本原因と改善領域も特定できます。
• オンコールサービスの提供。

サイト信頼性エンジニアリングの利点

SRE はサイトの運用、プロセス、インフラストラクチャを分析して、可用性を確保するための最適な方法を決定します。また、問題を特定して対処し、パフォーマンスを向上させ、ダウンタイムとセキュリティ リスクを最小限に抑えるのにも役立ちます。

いくつかの利点は次のとおりです。

• 開発および配信システムの監視を自動化することで、手動による介入と比較して拡張性と持続可能性が高くなります。
• すべてのサービスにわたるログ、メトリクスなどのパラメータを監視することにより、システムに対する有用な可視性を提供します。これは、改善領域を特定して問題の根本原因を特定するだけでなく、サービスの健全性を判断するのにも役立ちます。
• 開発チームと運用チーム間の対立を解消します。実際には、開発チームは新しいソフトウェアや機能をできるだけ早く運用環境にリリースしたいと考えています。ただし、運用チームは、機能停止やパフォーマンスの低下などの問題が発生しないと完全に確信できるまでは、製品をリリースしたくないと考えています。理想的には、DevOps の成功には SRE が不可欠です。
• インシデントの検出と解決の速度を向上させると同時に、オンコールおよびアラートのプロセスを合理化します。
• 停止のコストと影響を定量化します。 SRE は、管理、開発、運用が SLA 違反の影響とコストを理解するのに役立ちます。
• 労力を削減することで、エンジニアは時間の少なくとも 50 パーセントをエンジニアリング タスクに費やすことができます。これにより、エンジニアリングとシステムの信頼性の向上により集中できるようになり、労力がさらに削減されます。

SRE の課題

SRE は比較的新しい分野であり、まだ進化しています。その利点にもかかわらず、いくつかの欠点もあります。

• 資格のあるスタッフの不足: 新しい分野であるため、サイト信頼性エンジニアはほんの少数しか市場にいません。複数のスキルを保有する必要があるため、資格のあるエンジニアが不足しています。そのため、これは SR エンジニアにとって非常に高いハードルを設定します。
• SRE アプローチは比較的新しく、実証されていない概念であり、DevOps に比べて導入率が低いです。そのため、実稼働環境における多くの潜在的な問題に対処できるかどうかは明らかではありません。
• もう 1 つの欠点は、エンジニアを厳密に監視する必要があるため、強力かつ直接的な管理が必要になることです。残念ながら、これによりエンジニアの細かな管理が行われ、効率が低下する可能性があります。
• エンジニアはシステムを完全に理解し、自動化する方法を知る必要があります。これが完了すると、システムは機能停止が発生する前に問題を見つけて解決できるようになります。
• 組織文化の問題に対する変化への抵抗。多くの新しいテクノロジーと同様に、多くの従業員は変化に抵抗することが多く、最初はこれが困難になる可能性があります。

SRE と DevOps を統合する必要がある理由

実際には、問題の発生を防ぐことはできません。ただし、サービスをより迅速に復元し、インシデントと解決策から学び、同様の問題が再発しないようにシステムを改善することで、影響を軽減できます。

これに向けて、SRE と DevOps を統合することで、サービスを改善し、サービスの配信を確実に成功させることができます。 SRE は、手動の反復的なタスクとプロセスのほとんどを自動化することに重点を置いています。また、サービスの可用性と信頼性も向上します。

その結果、エンジニアの重複した作業が減り、開発者は新しい製品や機能の提供に集中できるようになります。また、これにより、運用チームはインフラストラクチャの管理により多くの時間を費やすことができます。

実稼働環境を自動化すると、実稼働環境でのソフトウェアまたは機能の可用性と信頼性を向上させるプロアクティブな品質保証機能が提供されます。たとえば、タスクを自動化すると、人的ミス、疲労、反復的なタスクによる問題が解消され、新しい製品や機能のリリースの安全性と速度が向上します。

SRE と DevOps には異なる目標があります。たとえば、DevOps の目標は、ソフトウェア開発ライフサイクルを改善することです。これにより、プロジェクトのライフサイクル全体にわたって、開発者と他のチーム間のコミュニケーションとコラボレーションが向上します。一方、SRE の目標は、信頼性と効率を向上させてシステムを改善することです。

最後の言葉

SRE チームの役割と責任は、組織内のテクノロジー、プロセス、人材、文化、慣行を継続的に改善する上で非常に重要です。 DevOps への移行中であっても、既に実装されている場合でも、SRE を使用すると、速度、信頼性、その他の問題を改善して、効率とコスト削減を高めることができます。

一般に、SRE はソフトウェア エンジニアリング、IT 運用、サポートの間に位置します。 IT 運用と開発者の関係が強化されるため、コラボレーションが向上し、フィードバック ループが短縮され、より信頼性の高いソフトウェアをより迅速にリリースできるようになります。

次に、DevOps セキュリティのベスト プラクティス ガイドを確認してください。