iMessage が機能しない場合iPhone、iPad、Mac 向けのベストフィックス

iMessage を使用すると、Wi-Fi または携帯電話ネットワークを使用して Apple デバイス間でメッセージを交換できます。 iPhone、iPad、または Mac で iMessage を使用して、テキスト、写真、ビデオなどを送信できます。残念ながら、iMessage が iPhone で機能しないか、Mac で iMessage が失敗したというエラーが表示される場合があります。このような場合、iMessage は緑色になり、SMS メッセージとして送信されます。そうですね、これにはさまざまな理由が考えられます。この記事では、そのような問題の最も一般的な理由と解決方法をいくつか取り上げました。 iPhone、iPad、Mac で iMessage が機能しない問題を修正する方法については、読み続けてください。

1. iMessage が設定されていることを確認してください

誤って iMessage をオフにしたか、正しく設定していない可能性があります。どちらの場合も、iMessage は iPhone、iPad、または Mac では機能しません。したがって、iMessage が正しく設定されていることを確認することが非常に重要です。

1. iPhone または iPad で、 [設定] -> [メッセージ] に移動し、 iMessage のトグルがオンになっていることを確認します。

2. 次に、 「送受信」をタップします。 iMessage アカウントに関連付けられている電話番号と電子メール アドレスのリストが表示されます。

3. 両方のセクション、特に [新しい会話の開始元] セクションで自分の電話番号が選択されていることを確認します。これにより、あなたの電話番号で iMessage が確実にアクティブになります。

4. Mac または iPad (Wi-Fi のみモデル) を使用している場合は、iMessage の送受信に使用する正しい電子メール アドレスを必ず選択してください。

「アクティベーションを待機しています」エラーが発生した場合は、iMessage アクティベーション エラーの修正に役立つ専用のガイドをご用意しています。

2. インターネット接続とデータプランを確認する

iPhone、iPad、または Mac で iMessage を使用するには、安定したアクティブなインターネット接続が必要です。良好な Wi-Fi ネットワークまたは 3G/4G/5G モバイル データがないと、iMessage は機能しません。したがって、デバイスがインターネットに接続されていることを確認することが必須です。確認するには、Safari で Web サイトを開いてみてください。 Web サイトが開かない場合、または iPhone がインターネットに接続されていないと表示される場合は、iMessage が機能しない根本原因がわかったことになります。

インターネットの問題をトラブルシューティングする方法は次のとおりです。

モバイルデータを使用している場合:

• 機内モードを切り替えます。
• iPhone でモバイル データ オプションを切り替えます。
• データプランの有効期限が切れていないか確認してください。
• (同じネットワーク上にある) 友人や家族に、モバイル データを使用できるかどうか尋ねてください。そうでない場合は、一時的なデータまたはネットワークの問題が発生している可能性があります。

Wi-Fi を使用している場合:

• デバイスの Wi-Fi オプションを切り替えます。
• Wi-Fiルーターを再起動します。
• Apple デバイスを再起動します。
• 忘れて Wi-Fi ネットワークに再接続します。
• iOS、iPadOS、または macOS を更新します。
• ネットワーク設定をリセットします。

3. iMessage がダウンしているかどうかを確認する

iMessage サーバーがダウンしている可能性があります。まれなケースではありますが、修理またはメンテナンスのためにサーバーが停止する可能性があります。そうなると、誰でも iMessage を利用できなくなります。確認するには、Apple による最近のアップデートと機能停止がすべてリストされている Apple のシステム ステータス ページ にアクセスしてください。サービスに問題がある場合は、黄色のフラグが付けられます。一方、正常に動作しているサービスは緑色の塊で示されます。

システム ステータス ページにはすべてが正常であることが示されていますが、ローカルな障害が発生する場合があります。確認するには、 DownDetector にアクセスしてください。過去 24 時間の詳細な障害レポートと、影響を受ける地域にいるかどうかを示す障害マップが提供されます。

4. 日付と時刻を確認する

iPhone が iMessage を送信しない場合は、日付と時刻が正しくないことが原因である可能性があります。デバイスの日付と時刻とサーバーの日付と時刻が一致しないと、iMessage や FaceTime などのネットワーク関連の機能に影響を与える可能性があります。問題を回避するには、日付と時刻が自動的に調整されるように設定することをお勧めします。

1. [設定] を開き、 [一般] -> [日付と時刻] を選択します。

2. 必ず「自動 設定」 をオンにしてください 。

Mac では、 [アップル メニュー] -> [システム設定] に移動し、サイドバーの [一般] をクリックします。次に、右側の 「日付と時刻」 をクリックし、 「日付と時刻を自動的に設定する」を選択します。

5. 古いメッセージを削除する

iPhone で iMessage を送信できるだけで受信できない場合は、デバイスのストレージ容量が不足している可能性があります。その結果、これ以上メッセージを保存するスペースがなくなりました。また、メッセージ アプリに大量の写真やビデオがある場合、iMessage システムの動作が遅くなる可能性があります。このような場合、最も良い方法は、古いメッセージを削除して、新しいメッセージ用のスペースを確保することです。

1. メッセージ アプリ を開きます。次に、右上隅にある 3 つの点 をタップし、 [メッセージの選択] を選択します。これは iPhone の素晴らしいトリックです。2 本の指を使って下にスワイプし、複数のメッセージを一度に選択できます。

2. 次に、削除するメッセージを選択し、右下隅にある [削除] オプションをクリックします。

iPhone が古いメッセージを自動的に削除できるようにするには、 [設定] -> [メッセージ] に進み、 [メッセージを残す] をタップします。ここでは、30 日、1 年、または永久から選択できます。

重要なメッセージを誤って削除してしまった場合、iPhone で削除されたメッセージを復元する方法は次のとおりです。

6. iMessageをリセットし、デバイスを再起動します

アプリやサービスを修正するための最良のトラブルシューティングのヒントの 1 つは、アプリやサービスをオフにして再度有効にすることです。したがって、iMessage に何か問題があると思われる場合は、iMessage をリセットし、デバイスを再起動して、軽微な問題を排除し、すべてを新たに開始する必要があります。

1. [設定] -> [メッセージ] に移動し、 iMessage オプションをオフに切り替えます。

2. 数秒待ってから電源を入れます。

3. これを完了したら、デバイスを再起動する必要があります。ここでは、モデルに応じて iPhone または MacBook を再起動する方法の詳細な手順を説明します。

iPad を再起動するには、Apple ロゴが表示されるまで電源/ロック ボタンを押し続けます。次に、右にスワイプして iPad の電源をオフにします。数秒待ってから、iPad の電源を入れます。

7. iMessage に再度サインインします

iMessage をリセットしても問題が解決しない場合は、サインアウトして iMessage に再度ログインしてみてください。このためには、Apple ID のパスワードが必要です。 Apple ID パスワードを覚えていない場合は、Apple ID パスワードをリセットする方法をご紹介します。

1. iOS デバイスでは、 [設定] -> [メッセージ] に移動し、 [送受信] をタップします。

2. 次に、 「Apple ID: (あなたの Apple ID)」 をタップし、 「サインアウト」 オプションを選択します。

3. ここで、 再度サインインして 、iMessages が機能しない問題が修正されたかどうかを確認します。

Mac ユーザーは、以下の手順に従って iMessage からサインアウトし、再度ログインできます。

1. メッセージ アプリ を開き、 [メッセージ] -> [設定] を選択します。

2. 次に、「iMessage」タブをクリックし、 「設定」を選択します。

3. 次に、 「サインアウト」 オプションをクリックします。決定を確認するプロンプトが表示されたら、 「サインアウト」ボタンをクリックします。

4. ログイン画面で、Apple ID を確認し、パスワードを入力して、 「次へ」を選択します。

8. ソフトウェアのアップデートを確認する

ソフトウェアのバージョンが古いと、iMessage が正常に動作しなくなる可能性があります。したがって、iPhone で iMessage を送信できない場合、または Mac で iMessage を受信できない場合は、デバイスでソフトウェアの最新バージョンが実行されているかどうかを確認する必要があります。

1. iPhone、iPad、または Mac で、 [設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート] に移動します。

2. 利用可能なアップデートがある場合は、インストールします。

9. ネットワーク設定をリセットする

まれに、iPhone で接続の問題が発生し、それが原因で iMessage が機能しなくなることがあります。このような場合の効果的な解決策は、iPhone のネットワーク設定をリセットして、通常の機能を妨げているネットワーク データを削除することです。このプロセスは難しそうに思えるかもしれませんが、非常に簡単です。また、iPhone のデータは削除されません。保存されている Bluetooth デバイス、Wi-Fi ネットワークとパスワード、VPN 情報のみが削除されます。すべてのパスワードを再度入力する必要があるため、必ずメモしてください。

[設定] -> [一般] -> [iPhone の転送またはリセット] -> [リセット] -> [ネットワーク設定のリセット] に移動します。

プロセスを詳しく知りたい場合は、iPhone のネットワーク設定をリセットする方法に関するステップバイステップガイドをご覧ください。

10. Apple に連絡する

すべてのトラブルシューティング手順を試しても同じ状況が解決しない場合は、Apple ストアに行ってみてはいかがでしょうか。デバイスまたは内部コンポーネントに問題がある可能性があります。このような場合、最善の方法は Apple のサポートを求め、天才にデバイスを診断してもらうことです。さらなる損傷を避けるために、安価な代替品や DIY は避けてください。

したがって、これらは、iMessage が機能しない問題に対する最善の修正でした。これらが役に立ったり、問題が解決した場合は、コメントセクションでお知らせください。 iOS の連絡先ポスターが機能しない問題の修正をお探しの場合は、そのための包括的なガイドもあります。さらに、iOS 17 のチェックイン、食料品リスト、FaceTime リアクション効果、NameDrop 機能が機能しないエラーを修正するためのガイドも用意しています。ですから、それも参考にしてみてください。

よくある質問

Q. iMessage が突然機能しなくなるのはなぜですか?

iMessage が機能しない最も一般的な理由の 1 つは、インターネット接続に問題がある場合です。そもそもインターネットに接続しているかどうか、WiFi やモバイル データがダウンしていないかどうかを確認してください。 OS バージョンが古いことも問題である可能性があるため、ソフトウェアのアップデートを確認し、iPhone を最新バージョンに更新してください。

Q. テキストが突然緑色になるのはなぜですか?

iMessage 上の緑色のテキスト メッセージは、インターネットに接続されていないことを示します。これは、あなたまたは受信者の電話の電源がオフになっている場合など、さまざまな場合に発生する可能性があります。 Android デバイスに送信されている場合、テキストも緑色で表示されます。このような場合、テキストは iMessage ではなく SMS として自動的に送信されるため、緑色で表示されます。

Q. iMessage をリセットするにはどうすればよいですか?

iMessage をリセットまたは再アクティブ化するには、 [設定] > [メッセージ] > [iMessage をオフに切り替える] > [iPhone を再起動する] > [iMessage をオンに切り替える] に進みます。それでうまくいくはずです。