Intercom が顧客満足度を向上、Gan.ai が 520 万ドルを調達

こんにちは、みんな！ 🙋今日は以下の最新情報をお知らせします! 📣

• インターコムは顧客満足度の向上に貢献します
• Todesktop は、Web アプリケーションをクロスプラットフォームのデスクトップ アプリケーションに変換します。
• AI を活用したビデオ作成プラットフォーム Gan.ai は 520 万ドルを調達

インターホン

Intercom は、問題の迅速な解決、チームの作業負荷の軽減、顧客満足度の向上を支援するカスタマー サポート ソリューションです。このプラットフォームは、 Amazon 、Meta、Atlassian、Notion、eTORO などを含む 25,000 を超える顧客から信頼されています。

その自動化テクノロジーと人工知能を活用したチャットボットは、会話を自動化し、サポート量を削減し、クライアントの会話についての洞察を提供し、AI を活用した共有受信箱はチームの効率の向上に役立ちます。

オムニチャネル コミュニケーションがサポートされているため、ユーザーはすべてのサポート ディスカッションを観察し、リアルタイムで同僚とつながることができます。さらに、実用的な洞察、顧客データのセグメント化、行動データ分析も提供します。

そのプロアクティブなサポート システムは、顧客の懸念を予測して解決し、インバウンドの量を減らし、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

コード不要の自動化によりワークフローの作成が簡単になり、AI を活用した受信トレイが応答の生成を支援します。その発券システムは同僚間のコラボレーションを促進すると同時に、顧客がリアルタイムで開発状況を追跡できるようにします。

Intercom は約 300 のアプリを統合し、機能を強化するための簡単な構成のための API と Webhook を提供します。このソフトウェアは 14 日間無料でテストできます。

デスクトップへ

Todesktop は 、Web アプリケーションのコードベースをネイティブ機能を備えたクロスプラットフォームのデスクトップ アプリケーションにわずか数分で変換する AY Combinator 企業です。このプラットフォームはドラッグ アンド ドロップ ビルダーで、クロスプラットフォーム アプリをサポートし、オプションのコーディングを提供します。

ToDesktop を利用したアプリには、Slite、Typeively、Unbounce、Moises、ClickUp などが含まれます。コーディングなしで Web アプリをデスクトップ アプリに変換するのは簡単で、アプリのデザイン、アイコン、ウィンドウ フレームをカスタマイズすることもできます。

その顕著な機能には、ダウンロード用の超高速グローバル CDN、ダウンロード分析、ユニバーサル マジック リンク、カスタム メニュー、マルチウィンドウ サポート、トレイ、ディープ リンク、およびすべてのプラットフォームのネイティブ インストーラーなどがあります。

ToDesktop は、この変換のために 3 つの簡単な手順を提供します。Web アプリからの直接ブートストラップ、デスクトップ コードを使用した Web アプリのカスタマイズ、ワンクリック公開です。ネイティブ通知、自動更新、ネイティブ API へのアクセス、カスタマイズ可能なルック アンド フィール、コード署名などの詳細を処理します。

その料金プランは、必需品、プロフェッショナル、エンタープライズなど、さまざまなニーズに合わせて利用できます。

AI を活用したビデオ作成プラットフォーム Gan.ai が 520 万ドルを調達

Gan.ai は、 企業やブランド向けに、関連するキーワードを含む俳優や台本を使用して、ワンクリック録画でカスタマイズされたビデオを作成できるビデオ パーソナライゼーション ソフトウェアを提供しています。ウェブサイトによると、これを導入した顧客はコンバージョンが 3 倍以上増加しました。

Shopify、Calendly、Stripe、Hubspot、Salesforce などの e コマース プラットフォームと統合されており、ユーザーはパーソナライズされたランディング ページにショッピングや支払いのオプションを簡単に追加できます。

同社は最近、Sequoia Capitalの急速なスケールアッププログラムであるSurgeが主導するシード資金で520万ドルを調達した。 Emergent Venture やその他のエンジェル投資家も資金調達を支援しました。

Gan.ai は元 Facebook AI Research スタッフの Suvrat Bhooshan によって設立され、現在 200 名を超えるユーザーと、Samsung、Zomato、Vivo、Mobile Premier League などを含む 40 社の企業顧客を抱えています。

Runway AI も、2022 年 12 月に 5 億ドルの評価額で 5,000 万ドルを調達したスタートアップです。

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