アプリマーケティングにディープリンクが不可欠な理由

ディープ リンクは、ターゲット ユーザーを正確に希望するアプリ ページに直接誘導できる、高度なアプリ コンテンツまたはリソース配信システムです。アプリや製品のマーケティング活動が大幅に強化されます。

モバイル アプリのマーケティング担当者は、アプリのリーチを拡大するために何百ものツールを使用したことがあるかもしれません。あなたの日々の目標は、アプリの製品とサービスのブランド認知度を高めることです。

上記の目的のためのマーケティング ツールのほとんどは、アプリやブランドの顧客、見込み客、ターゲット ユーザーに情報を提供するだけです。顧客はそこから次の一歩を踏み出します。これは、顧客またはユーザーに行動を促す受動的な方法です。

したがって、これらは十分に効率的ではありません。顧客をアプリのページに直接誘導するための積極的な手段や、アプリのダウンロード、インストール、収益などに影響を与える機能が必要です。これは、モバイル アプリのディープ リンク システムを使用して実現できます。

この記事を読んで、ディープ リンクの基礎レベルの知識を身につけ、この優れたマーケティング ツールを有効に活用できるようにしてください。

ディープリンクとは何ですか?

モバイル アプリのエコシステムでは、ディープ リンクは、顧客やユーザーをモバイル アプリ上の特定のページ、機能、製品、サービス、カートなどに誘導する方法です。

深い統合リソース識別子 (URI) を使用すると、ユーザーは提案されているモバイル アプリのコンテンツに直接アクセスできます。

ユーザーは、関心のあるポイントに到達するためにいくつかの手順を実行する必要はありません。また、ユーザーが以前にアプリをインストールして使用したことがある場合、または十分な認証プロトコルを使用してディープ リンク システムをカスタマイズしている場合、特殊なケースでは、このようなリンクはすべてのログインとサインアップをバイパスします。

これはディープリンクの「宛先」の部分です。また、対象ユーザーにそのようなリンクへのアクセスを許可する方法も決定する必要があります。これはディープ URI の「ソース」部分です。ソースのセットアップは非常に簡単です。ディープ リンクを作成し、次のコンテンツ共有手法を使用して戦略的に配置できます。

• ディープ URL を SMS 経由で共有します。その業界用語はテキストからアプリへ
• アプリ コンテンツへのディープ リンクを電子メール経由で送信します (電子メールからアプリへ)。
• Web ページにディープ リンク URI を配置することもでき、これにより Web からアプリへの概念が作成されます。
• 一部のマーケティング担当者は、QR コード ジェネレーターを使用して QR コード (QR-to-app) を作成し、物体、店舗、または Web サイト上のデジタル QR コードに QR コード ステッカーを貼り付けて、ユーザーがディープ リンクをスキャンしてアクセスできるようにします。
• ソーシャルからアプリへのディープ リンク モデルを使用するために、ディープ リンクを含むソーシャル メディアのステータス、コメント、画像を投稿することもできます。
• 一部のアプリマーケティング担当者は、アプリへの紹介ディープリンクのために紹介リンクにディープ URI を配置することもあります。
• 広告からアプリと呼ばれる、Google 広告バナーなどの広告にディープ リンクを配置します。

ディープリンクの利点

マーケティング担当者は、主に直感的なコンテンツ配信エクスペリエンスを作成するためにディープ リンクを使用します。顧客をアプリのアクティビティ ページに即座に誘導することで、ダウンロード、インストール、サブスクリプション、購入などを促進します。

アプリのダウンロードから製品購入までの手順を顧客にテキストメッセージで送信する代わりに、製品を直接カートに追加してチェックアウト画面を表示します。

サービスの場合は、サブスクリプション支払いページを直接プッシュします。また、顧客にアプリの最新機能を試してもらうには、その機能が利用できるアプリ画面に顧客を送ります。

アプリのマーケティング キャンペーンでディープ リンク手法から得られるその他の利点を以下に示します。

#1. コンバージョンを強化する

ディープリンクにより、アプリを通じての売上が増加します。顧客に割引価格やプロモーション価格を提供し、コードを含むテキストを送信した場合、ユーザーはそれを無視する可能性があります。場合によっては、クーポンを使用しようとしても、チェックアウト ページまでたどり着けない場合があります。

代わりに、埋め込まれたクーポン コードとともに製品カートへのディープ リンクを送信すると、購入者は最良価格を示すチェックアウト ページに直接移動します。ユーザーがそれに基づいて行動する可能性が非常に高いです。

#2. カスタマーエクスペリエンスの強化

QR コード、SMS、電子メールなどの複数のチャネルからのディープ リンクにより、問題のアプリのカスタマー エクスペリエンスが向上します。ただし、リンクが切れている場合は信頼を失う可能性があります。

#3. ユーザーと顧客を維持する

さまざまなマーケティング チームが、顧客とユーザーの維持のためにディープ リンク ツールを使用してきました。ユーザーがアカウントを削除している、カートを放棄している、サブスクリプションを更新していないなどをアプリが認識した場合、組み込みロジックを使用してアプリを自動化し、ユーザーにディープ リンクを送信できます。

#4. 顧客サポート

ディープ URI は、カスタマー サービス チームにとって優れたツールです。トラブルシューティングを行うようにユーザーを段階的にガイドする代わりに、アプリの設定、権限、または現在発生している問題を自分で解決できるその他のページに直接誘導するディープ リンクをユーザーに送信できます。

#5. ユーザーをあなたのブランドに引き付ける

マーケティング担当者は、ディープリンクを含む SMS、WhatsApp テキスト、電子メールなどを送信して、倫理およびコンプライアンスのポリシーを守りながら、ユーザーにマーケティング担当者が望むことを実行させます。

たとえば、アプリの評価とランキングがまったく上昇していないことがわかります。まだ評価を送信していないユーザーに SMS または WhatsApp テキストを送信することができます。ここでは、評価を求める代わりに、ユーザーを Google Play ページに直接誘導し、そこでアプリをすぐに評価できます。

#6. 有料ユーザーのシェアを増やす

マーケティング担当者は、戦略的に配置されたディープリンクにより、アプリの有料ユーザーの数が増加することも発見しました。

＃7。 クリック・トゥ・インストール率の向上

Google、Bing、Facebook、Twitter の広告でディープ リンクを使用すると、広告キャンペーンのクリックからインストール率も大幅に増加します。

ディープリンクの種類

ディープ リンクの概念にはさまざまな種類があり、それらの概要を以下に示します。

ユニバーサルリンク

Apple は、iPad、iPhone、iPod、Mac などのすべてのデバイスにユニバーサル リンク システムを使用しています。ユーザーにディープ リンクを送信する場合は、iOS および iPadOS エコシステムのユニバーサル リンク プロトコルに従う必要があります。

ユーザーがこのリンクをタップすると、iPhone または iPad 上で指定されたアプリが開きます。アプリがインストールされていない場合、リンクは、ユーザーがディープ リンクにアクセスした Web サイトまたはソースにユーザーをリダイレクトします。

ユニバーサル リンクを使用するとアプリから Web ページを開くことができるため、ユーザーを App Store にリダイレクトしてアプリのダウンロードとインストールを行うようにユニバーサル リンクを変更することもできます。 Apple は、iOS 9 以降、オペレーティング システムにディープ リンクとしてユニバーサル リンクを導入しました。

iOS オペレーティング システムは、すべてのユニバーサル リンク リクエストのコマンドを直接処理します。したがって、ユニバーサル リンクは従来のディープ リンクよりも安全です。

アプリリンク

Android アプリ リンクは、スマートフォンやタブレットなどの Android デバイス上のモバイル アプリへの Web サイトのリダイレクトのためのディープ リンク プロトコルです。アプリ リンクは、HTTP URL を使用して、Web サイトからモバイル アプリの画面、機能、またはコンテンツにユーザーを直接誘導します。

上記のアプリのバージョンがインストールされていない場合、HTTP コードはユーザーをアプリの Web サイト上の同じコンテンツのコピーに誘導しようとします。コンテンツが Web サイトで利用できない場合は、ユーザーはアプリ リンクのソースに移動します。

App Link は、ディスプレイ、検索、ショッピング、アプリ エンゲージメント キャンペーンなどの Google 広告サービスをサポートしています。

遅延ディープリンク

遅延ディープリンクは基本的に 2 つのリダイレクトです。モバイル アトリビューション テクノロジーとコンテンツ リンク メモリを使用します。ユーザーを 1 つのページに誘導していくつかのタスクを実行した後、ディープ リンクのソースに戻して、ユーザーをモバイル アプリのコンテンツにリダイレクトする元のリンクを取得します。

これは、オンライン広告主がまだアプリをインストールしていないユーザーをターゲットにする場合に最も信頼できるディープ リンクのバリエーションです。

ユーザーがリンクをクリックすると、最初のアクションは、携帯電話の Google Play または App Store アプリで、販売されているアプリのダウンロード ボタンを開くことです。ユーザーがアプリをインストールすると、リンクはアプリ内のコンテンツまたは機能に再びリダイレクトされます。

コンテキストに応じたディープリンク

コンテキスト ディープ リンクは、高度にカスタマイズ可能で関連性の高いエクスペリエンスを顧客に提供することで、ディープ リンク システムを次のレベルに引き上げます。

このようなリンクを、ようこその挨拶や現在のユーザーのみが利用できる 1 回限りのプロモーション コードや割引を含む専用のランディング ページとともにアプリ上に展開できます。また、広告キャンペーンのパフォーマンス、クリック数、投資収益率 (ROI) など、さまざまなディープリンク指標データも取得します。

ディープリンクにおける URI スキームとは何ですか?

URI (Uniform Resource Identifier) は、ネットワークに接続されているデバイスとネットワークに接続されていないデバイスを物理リソースまたは論理リソースにポイントする一連の文字です。 URI は URL に似ています。ただし、URL はインターネットおよびイントラネット プロトコルの場合にのみ使用されます。一方、URI はオンラインとオフラインの両方のリソース識別に使用できます。

URI アドレスを作成または書き込む形式は、URI スキームと呼ばれます。 URI スキームのコンポーネントは、スキーム名 (ドメイン、ドライブ、アプリ データなど)、承認、クエリ、およびフラグメントです。

Web からモバイルへのリダイレクトの場合、URI スキームはディープ リンクのコンポーネントです。たとえば、twitter://、facebook://、netflix:// などは URI スキームです。ディープリンクは、これらの URI スキームを使用して、スマートフォンやタブレットで関連アプリを開きます。これらもある種のカスタムディープリンクです。

URI スキームは、デバイス上のアプリ データと対話します。したがって、ターゲット デバイスでアプリが利用できない場合、URI スキームはエラー メッセージを返します。

ディープリンクの実装方法

モバイル ディープ リンク ライブラリを使用して、iOS または Android アプリのディープ リンクを作成できます。このようなツールを使用するかどうかに関係なく、ディープ リンクを実装するには次のことを行う必要があります。

#1. 一意の URI スキームの選択

ディープリンクを作成する前に、URI スキームを選択する必要があります。 URI スキームは一意である必要があります。そうしないと、ディープリンクで競合他社のアプリが開き、エラーが表示される可能性があります。 URI スキーマを作成したら、URI の詳細をアプリ マニフェストに送信します。

#2. ディープリンクアクションの定義

URI スキームの準備ができたら、ユーザーがリンクをタップしたときに実行されるリンクの一連のアクションを選択します。

上記の 2 つの手順を完了していれば、上記すべてを URI スキーム コードでコンパイルできるようになります。次に、WhatsApp、SMS、QR コード、Web サイトなどのさまざまな配信システムにコードを埋め込みます。

アプリでディープリンクを有効にする必要もあります。 Android アプリの場合は、 「Android アプリのリンクのテスト」 に移動し、Apple デバイスの場合は、 Apple の App Search API 検証ツール を入手してください。

ディープリンクの例

#1. 紹介とユーザー獲得のためのディープリンク

ゲーム アプリやメッセージング アプリでは、多くの場合、ディープ リンクを使用して新規ユーザーを獲得し、アプリをすぐに体験できるようにして維持します。

たとえば、紹介ディープ リンクは、ダウンロード、インストール、サインアップのアクションの直後に、ユーザーをゲーム アプリのイベントに直接誘導します。

#2. カート放棄インスタンスの管理

ユーザーは、通知ポップアップや支払い方法の問題によりチェックアウト ページを失うなど、さまざまな理由でカートを放棄する可能性があります。 e コマースおよびデジタル小売ビジネスは、ディープ リンクを使用して、ユーザーを忘れたカートに誘導します。

#3. 銀行取引プロセスの放棄の処理

銀行、保険、投資のニッチな分野では、ディープリンクを使用して新規顧客の搭乗プロセスを復活させています。顧客が登録または申し込みフォームを離れると、ディープリンクは Google 広告やその他のフォームを介してバナーとして表示されます。ユーザーがそれをクリックすると、プロセスを放棄した場所からフォームフィールドに直接移動します。

その他の一般的なディープリンクの例は次のとおりです。

• プロモーションや割引の送信
• アプリの新機能の紹介
• パーソナライズされたコンテンツを提供する
• ニュースやトレンドコンテンツを宣伝する
• バイラルビデオやミームの送信
• パーソナライズされた顧客またはユーザーのオンボーディングジャーニーを提供する

ディープリンクを避けるべき場合

開発者、マーケティング担当者、ユーザーは、安全でないネットワークでのディープリンクの使用をやめなければなりません。また、誰かがデバイスをハッキングした疑いがある場合、ユーザーはディープリンクをタップしないでください。

ディープリンクは、アプリサーバーとモバイルデバイスの間で安全なデータを送信します。したがって、ハッカーはアプリのなりすまし、ソーシャル エンジニアリング、フィッシングを利用して、ユーザーに偽のアプリをダウンロードさせることができます。その後、攻撃者はユーザーさえ気づかないうちにデータを盗んだり、データを窃取したりする可能性があります。

最後の言葉

モバイルアプリ用のディープリンクシステムを開発および実装する方法を知っていれば、最小限の投資で最大のマーケティング目標を達成できます。

また、プロモーションされたアプリの機能、コンテンツ、製品、割引などに直感的にアクセスできるため、このアプローチはユーザーにも好評です。

スマート アプリのマーケターとして必要なのは、ディープ リンク システムを戦略的に使用して、このマーケティング手法のメリットを最大限に享受することだけです。

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