Netflix でお気に入りの番組をストリーミング中に頻繁に発生するエラーや中断にうんざりしていませんか?心配しないでください、あなたは一人ではありません。
Netflix は世界で最も加入者が多いストリーミング サービスの 1 つで、 加入者数は 2 億 3,100 万人 を超えています。 Netflix は、ビデオ ストリーミング プラットフォームとして大きな優位性を誇っているにもかかわらず、ビデオ ストリーミング中のエラーや中断により、ユーザーにとってますます神経質になっています。
しかし、私たちは何のためにいるのでしょうか？今日のこのブログでは、Netflix エラー コード NW-2-4 について詳しく説明し、今後この問題に対処し回避するための実践的な方法を紹介します。
Netflix のエラー コード NW-2-4 とは何ですか?
エラーのトラブルシューティングを行う前に、エラーについてよく理解しておくことが重要です。したがって、Netflix エラー コード NW-2-4 の背後にある理由とそれを解決する方法に到達する前に、Netflix エラー コード NW-2-4 が何であるかを理解しましょう。
エラーコード NW-2-4 は一般的であり、最もよく発生する Netflix エラーの 1 つです。 Netflix エラー NW-2-4 の直接的な意味は、インターネット ネットワークと Netflix サーバー間の接続の問題です。
エラー コード NW-2-4 は、多くの場合、エラー コード NW-2-5 で明確にする必要があります。ただし、問題をより早く解決するには、両方の違いを理解することが不可欠です。それでは、時間がありませんので、簡単に説明させていただきます。
前述したように、Netflix エラー コード NW-2-4 は、デバイスと Netflix サーバー間の接続の問題を指します。一方、Netflix エラーコード NW-2-5 は、デバイスとインターネット ネットワーク間の接続の問題を指します。 Netflix エラーコード NW-2-4 が発生するのはなぜですか?
Netflix エラー コード NW-2-4 が何であるか、また Netflix エラー コード NW-2-5 と何が違うのかについては明確です。ここで、問題をより迅速かつ効率的にトラブルシューティングできるように、Netflix エラー コード NW-2-4 が発生する理由について説明します。
Netflix エラー コード NW-2-4 が発生する主な理由は、デバイスの接続の問題です。デバイスが Netflix のサーバーとの安定した接続を確立できない場合、Netflix エラー コード NW-2-4 が発生します。ワイヤレス信号が弱い、インターネット速度が遅いなど、いくつかの要因がエラーの原因となる可能性があります。
これで、Netflix エラーコード NW-2-4 が何であるか、そしてそれが発生する理由がわかりました。それでは、ギアを変えて、Netflix エラーコード NW-2-4 を解決する 6 つの効果的な方法を見てみましょう。
インターネット接続を確認してください
エラー コード NW-2-4 の主な要因は、インターネット接続です。したがって、安定したインターネット接続があることを確認してください。問題を解決するために、モデムまたはルーターを再起動してみることもできます。そのための簡単な手順を次に示します。
ステップ 1 – Web ブラウザを開きます。
ステップ 2 – 任意の Web サイトに移動します。 Web サイトの読み込みに通常より時間がかかる場合は、インターネットに問題がある可能性があります。
モデムまたはルーターを再起動する手順は次のとおりです。
ステップ 1 – モデムまたはルーターの電源コードを見つけます。
ステップ 2 – 電源からプラグを抜きます。その後、1分程度お待ちください。
ステップ 3 – 再び接続し、モデムまたはルーターが再起動して完全に起動するまで待ちます。
上記の 2 つの手順を実行した後、エラー コード NW-2-4 が修正されたかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、さらに説明した方法を試すことができます。
有線接続を選択する
インターネット接続が弱いことが、エラー コード NW-2-4 の潜在的な原因です。したがって、接続の問題を解決するには、Wi-Fi の代わりに有線接続を使用してみてください。
場合によっては、電子的および物理的干渉によりワイヤレス信号強度が低下し、接続の問題が発生します。これを行うには、次の手順に従います。
ステップ 1 – スマート TV やラップトップなどのストリーミング デバイスにイーサネット ポートがあるかどうかを確認します。
ステップ 2 – デバイスにイーサネット ポートがある場合は、イーサネット ケーブルを入手します。イーサネット ケーブルがない場合は、購入する必要があります。
ステップ 3 – イーサネット ケーブルをストリーミング デバイスのイーサネット ポートからモデムまたはルーターのイーサネット ポートに接続します。
ステップ 4 – イーサネットケーブル経由でデバイスを接続したら、デバイスの Wi-Fi を無効にします。デバイスの設定で Wi-Fi をすぐにオフにすることができます。
ステップ 5 – 上記の手順を実行した後、エラー コード NW-2-4 が解決されたかどうかを確認します。
キャッシュの消去
この方法は無関係に聞こえるかもしれませんが、それでもエラー コード NW-2-4 の背後にある重要な要因である可能性があります。したがって、デバイス上の Cookie とキャッシュを頻繁にクリアして、エラーの原因となる可能性のあるソフトウェア関連の問題をオフにしてください。
キャッシュをクリアする手順:
ステップ 1 – デバイスで Web ブラウザを開きます。
ステップ 2 – 画面の右上隅にある 3 つの点 (オプション) をクリックします。
ステップ 3 – 「設定」オプションをクリックします。
ステップ 4 – [設定] ページに移動したら、[プライバシーとセキュリティ] オプションを見つけてクリックします。
ステップ 5 – 「閲覧データを消去」をクリックします。
ステップ 6 – ここで、いくつかのオプションのリストが表示されます。 「Cookie とその他のサイト データ」および「キャッシュされた画像とファイル」オプションを選択します。
ステップ 7 – 次に、クリアするデータの特定の時間枠を選択する必要があります。したがって、望ましいオプションを選択してください。
ステップ 8 – 「データを消去」をクリックします。
ステップ 9 – 上記の手順を完了したら、デバイスを再起動し、コンテンツのストリーミングを試します。
VPNを無効にする
さまざまな理由で、多くの人が Netflix でストリーミング中に VPN を使用していることは承知しています。対照的に、VPN の使用は Netflix の利用規約に違反する可能性もあります。そのため、Netflix サーバーへの接続を妨げる可能性があるため、VPN を無効にしてみてください。
デスクトップまたはラップトップで VPN を無効にする手順 :
ステップ 1 – デバイスのタスクバーにある VPN ソフトウェア アイコンをクリックします。
ステップ 2 – VPN メニューから「切断」または「終了」を選択して、VPN を無効にします。サードパーティの VPN を使用している場合、これにより VPN が無効になります。
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ステップ 3 – 内蔵 VPN を使用している場合は、「設定」に移動します。
ステップ 4 – 「VPN」オプションをクリックし、デバイスのトグルを「オフ」の位置に切り替えます
ステップ 5 – 次に、コンテンツのストリーミングを再試行します。
スマート TV で VPN を無効にする手順 :
ステップ 1 – スマート TV で VPN アプリのアイコンを見つけるか、テレビ設定に移動します。代わりに外部デバイスを使用すると、そのデバイス上で VPN アプリを見つけることができます。
ステップ 2 – VPN アプリを開き、「切断」または「終了」オプションを探してオフにします。
ステップ 3 – 内蔵の VPN 機能を使用している場合は、テレビの「設定」メニューに移動します。
ステップ 4 – 次に、「ネットワーク」オプションを見つけてクリックします。
ステップ 5 – [ネットワーク] メニューの [VPN] オプションに移動します。
ステップ 6 – VPN オプションを見つけたら、それを「オフ」の位置に切り替えて、スマート TV の VPN を無効にします。
デバイスのソフトウェアを更新する
Netflix と最新テクノロジーの継続的な改善により、ユーザーがストリーミング プラットフォームとの互換性を一致させることが不可欠になっています。したがって、エラーを克服するためにデバイスのソフトウェアを頻繁に更新してください。
デバイスのソフトウェアを更新する手順 :
ステップ 1 – デバイスの互換性を確認するには、デバイスの「設定」メニューに移動し、「システムアップデート」をクリックします。
ステップ 2 – 利用可能なアップデートがある場合は、ダウンロード オプションを選択してインストールします。
ステップ 3 – 次に、画面上の指示に従って、デバイスのソフトウェア更新を完了します。
ステップ 4 – デバイスが完全に更新されたら、再起動します。
ステップ 5 – 次に、Netflix を開いてコンテンツをストリーミングしてみてください。
Netflix サポートに問い合わせる
Netflix エラー コード NW-2-4 は、デバイスと Netflix サーバー間の接続の問題に関するものです。上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、別の側からのエラーである可能性があります。したがって、信頼できる解決策については、Netflix サポートにお問い合わせください。
Netflix エラー NW-2-4 を解決するために Netflix サポートに連絡する手順 :
ステップ 1 – Netflix ヘルプセンター Web サイトにアクセスします。
ステップ 2 – 下にスクロールして「お問い合わせ」をクリックします。
ステップ 3 – オプションリストから「ストリーミングの問題」オプションを選択します。
ステップ 4 – 「エラー コード NW-2-4」など、現在の問題を選択します。
ステップ 5 – ご希望の連絡方法を選択します。たとえば、電話、ライブチャット、電子メールなどです。
ステップ 6 – 次に、連絡方法に基づいて画面の指示に従います。
ステップ 7 – Netflix のさらなるサポートを待ちます。
上記の手順に従って、すぐに Netflix サポートに連絡し、さらなるトラブルシューティングを支援します。
将来的に NW-2-4 に感染しないようにするための簡単なヒント
ここまでブログを読んできたので、Netflix エラー コード NW-2-4 についてはよくご存知でしょう。ただし、ストリーミングをスムーズに行うには、問題の解決方法を知るだけでは不十分です。このエラーの発生を回避する方法も知っておく必要があります。このため、今後同じ問題が発生するのを防ぐために採用できる簡単なヒントとコツをご紹介します。
- ストリーミング プラットフォームとの互換性に合わせて、最新のソフトウェアとファームウェアのアップデートを適用してデバイスを最新の状態に保ちます。
- Netflix が推奨するインターネット速度で、安定した信頼性の高いインターネット接続を使用していることを確認してください。
- Wi-Fi を使用している場合は、ルーターが正しく動作しているかどうかを確認し、他の物理的および電子的干渉を避けてください。
- イライラするエラーを避けるために、デバイスのキャッシュと Cookie を頻繁にクリアします。
- インターネットの速度が低下し、エラーが発生する可能性があるため、混雑したネットワークの使用は避けてください。
- VPN を使用すると Netflix サーバーとの接続が妨げられるため、VPN の使用はできるだけ避けてください。
- 接続の問題が頻繁に発生する場合は、インターネット サービス プロバイダーにお問い合わせください。
- ストリーミング前に切断や不安定が発生した場合に備えて、インターネット接続を確認してください。
結論
Netflix エラーコード NW-2-4 は煩わしく、時間がかかる場合があります。そこで、今日はこの課題を解決するために、エラー コード NW-2-4 とは何か、それが発生する理由、およびその解決方法について説明しました。さらに、今後同じエラーを回避し、Netflix でシームレスなストリーミングを楽しむための簡単なヒントも提供しました。
次に、Netflix エラー コード UI-800-3 を解決して、一気に視聴を続けます。
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