
Appleは、2016年10月から2017年10月にかけて製造された「少数のユニット」の内蔵バッテリーに問題が見つかったことを受け、13インチMacBook Pro (Touch Barなし)の無料バッテリー交換プログラム を発表した 。同社によると、 、 「コンポーネントの故障により内蔵バッテリーが膨張する可能性があります。」 ただし、Apple は、これは安全上の問題ではないが、バッテリーを無償で交換すると述べています。
Apple によると、バッテリーを交換するには、影響を受けるユーザーは Apple 正規サービスプロバイダーにアクセスするか、Apple Retail Store に行くか、MacBook Pro を公式の Apple 修理センターに郵送するかのいずれかが可能です。無料のバッテリー交換オファーは購入日から 5 年間有効なので、最初の購入者でも 2021 年まではバッテリーを無料で交換できます。
お使いの MacBook Pro がプログラムの対象となるかどうかを知りたい場合は、 Apple のサポート ページ にアクセスして、特定のユニットの一意のシリアル番号を入力してください。 MacBook のシリアル番号を確認するには、メニュー バーの Apple ロゴをクリックし、[この Mac について] を選択し、ポップアップ ウィンドウの一番下までスクロールすると情報が表示されます。
ここで注目に値するのは、Apple が自社デバイスのバッテリー交換プログラムを展開しなければならなくなったのは、最近の記憶ではこれが初めてではないということです。同社は昨年末、古いiPhoneユニットの動作速度を遅くしてバッテリ寿命を延ばす取り組みが大きな批判を受け、影響を受けたiPhoneユニットの交換用バッテリを大幅な割引価格で提供せざるを得なくなったことを受け、iPhone向けにも同様のプログラムを展開した。
