インド準備銀行の新しい報告書によると、2016年に500ルピー紙幣と1000ルピー紙幣の非収益化によりデジタル決済が推進された後、Aadhaar対応の電子顧客確認(eKYC)により国内でのこうした決済が急激に増加したという。
支払者と受取人の両方がデジタルモードを使用してお金を送受信する取引は、デジタルまたは電子支払いと呼ばれます。
「インドの決済システムのベンチマーク」と題された報告書によると、インドは過去4年間で小売電子決済取引量において50%以上の加速的な成長率を記録したという。
2018年から2019年の成長は主に統一決済インターフェース(UPI)の急成長によるものだと付け加えた。
「インドでは、スマートフォン革命により、電子マネーから統一決済インターフェース (UPI)、そしてその 2 つの組み合わせに至るまで、デジタル決済の選択肢が爆発的に増加しました。非収益化後、電子マネーの使用は非常に大規模に増加した」と調査結果は示した。
デジタル環境は、電子マネー、UPI、Aadhaar Payments Bridge System (APBS)、RuPay、Bharat Bill Payment System (BBPS) などの使用量の増加により変化しました。報告書によると、2017年のインドの電子マネー取引件数は34億5,900万件で、電子マネー取引量に関しては日本と米国(中国に関するデータは入手できない)に次ぐのみだった。
この調査により、インドでは長年にわたってデビット カードとクレジット カードの数も大幅に増加したことが明らかになりました。インドには、2012 年末時点でデビット カードが 3 億 3,160 万枚、クレジット カードが 1,955 万枚ありました。その数は、2017 年末にはそれぞれ 8 億 6,170 万枚と 3,749 万枚に増加しました。2019 年 3 月 31 日までに、デビット カードとクレジット カードの発行枚数は 925 枚になりました。それぞれ100万と4700万。
しかし、この調査では、デジタル取引のコストが成長を阻害する要因であることが示されました。販売業者はコストをかけて現金を引き出したり、銀行口座に送金したりする必要があり、そのコストが消費者に転嫁されることもあります。
「いくつかの国は、料金が高利にならないようコストを規制しようとしているが、そのような規制がデジタル決済の成長を促進するかどうかについてはまだ結論が出ていない。銀行が推進し、小売業者が撤退しているため、このような上限が現金の使用を妨げるかどうかは不明である」と報告書は付け加えた。
この調査では、改善の余地がある主要な分野を指摘し、2017年に公共料金の支払いにインターネットを使用したのはインドの人口のわずか3パーセントであったことが示されました。この報告書では、インドの決済エコシステムを、インドの決済エコシステムと他の主要国のシステムおよび使用傾向と比較しました。オーストラリア、ブラジル、カナダ、中国、フランス、ドイツ、英国、米国など。