Flipkart、音声ベースのショッピングを促進するために AI 音声認識スタートアップ Liv.Ai を買収

インドの大手電子小売業者 Flipkart は、インド全土の顧客の言語の壁の問題を解決するために、人工知能 (AI) 主導の音声認識スタートアップ Liv.ai を買収した。

「Liv.aiの買収により、同社はインドの9言語で音声テキスト変換プラットフォームを開発したため、電子商取引の導入における言語の壁の問題を解決することができる」と小売大手ウォルマート傘下の電子商取引会社は記事で述べた。 ここでの声明。

ベンガルールに本拠を置く同社は買収額を明らかにしていないが、同社関係者によると、この新興企業は4,000万ドル（2億7,900万ルピー）で買収されたという。音声認識は、ベンガル語、グジャラート語、ヒンディー語、カンナダ語、マラーティー語、マラヤーラム語、パンジャブ語、タミル語、テルグ語で行われます。フリップ カートの最高経営責任者カリヤン・クリシュナムルシー氏は、「この買収は、すべての人のための電子商取引を構築し、ユーザーに会話型のショッピング体験を提供するという当社のビジョンに沿ったものである」と述べた 。

2015 年に設立された Liv.ai は、インドの主要言語で低遅延の音声からテキストへの変換を可能にする音声からテキストへの API (アプリケーション プログラミング インターフェイス) を構築した最初のインド企業です。 「Liv は、独自のテクノロジー アーキテクチャと深層学習アルゴリズムを活用することで、この偉業を正確に達成しました。リヴは当社の音声ソリューションの卓越した中心となるでしょう」と 声明では付け加えた。

このスタートアップは、ウェブ上で母国語でのやり取りを好む可能性のあるより多くのオンライン買い物客を獲得するための音声および音声機能の構築に貢献します。 「インターネット ユーザーの次の増加の波は、第 2 級都市からのユーザーであり、その 70% が現地の言語を話す人になるでしょう。各国語のキーボードでの入力の複雑さを考えると、音声は新しい買い物客にとって好ましいインターフェースになるでしょう」と クリシュナムルシー氏は述べました。

業界調査によると、新規ユーザーの 90% は母国語を話しているため、英語での入力や検索は彼らにとって複雑です。 「2021年までにヒンディー語のインターネットユーザーベースが英語のユーザーベースを上回る可能性が高く、マラーティー語やベンガル語のユーザーとともに、新規インターネットユーザーの10人中9人がインド語話者となるため、その数の増加を牽引することになるだろう」と声明では指摘している。

音声インターフェイスは、顧客にオンラインでリアルタイムで発見、検索、関与、取引を行う大きな機会も提供します。 「インドでは複数の言語やアクセントが存在するため、音声インターフェースの構築は複雑で困難です。 Liv では、インドに音声認識ソリューションを提供するために多くの問題を克服しました」と Liv の共同創設者兼最高経営責任者のスボード クマール氏は述べています。

国内最大の電子商取引プレーヤーとして、創立 11 年の Flipkart グループには、Myntra、Jabong、PhonePe が含まれています。 80のカテゴリーで8,000万点の商品を提供しています。 2017-18年度、Flipkartは流通総額（GMV）75億ドル、純売上高46億ドルを記録し、前年比50％の成長を記録した。