Flipkart がタミル語、テルグ語、カンナダ語のサポートを追加

ウォルマート傘下の電子商取引大手フリップカートは本日、サービスにインドの3言語（タミル語、テルグ語、カンナダ語）のサポートを追加した。同社は昨年初めにヒンディー語のサポートを導入していた（Amazon Indiaも同様）。この追加により、 Flipkart アプリは英語、ヒンディー語、タミル語、テルグ語、カンナダ語で利用できるようになりました 。

Flipkart は、新しい言語の追加は 「オンライン商取引をより包括的でアクセスしやすいものにする」という同社のビジョンの一部であると述べています。 新しい地域言語インターフェイスは、Flipkart のローカリゼーションおよび翻訳プラットフォームに基づいて構築されています。

実際、 Flipkart は、製品仕様、バナー、支払いページ全体で 540 万語以上を翻訳したと主張しています 。同社は、消費者の独特の言語行動パターンに関する洞察を収集するために、参加者との会議や交流を含む民族誌調査を実施したと述べている。

Flipkart アプリのサイドバーからアクセスできる [言語の選択] オプション から言語を切り替えることができます。オプションをタップして、希望の言語を選択します。よりよく理解するために、下の画像を見てください。

Flipkart の最高製品技術責任者、Jeyandran Venugopal 氏によると、同社のユーザー ベースの 58% は第 2 級都市から来ています。同社は、地域言語サポートを追加することで、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供できると考えています。

「国内の電子商取引市場として、私たちはインドとその多様性をより微妙な方法で理解し、長期的な変化をもたらす可能性のある製品を構築しています」とフリップカート・グループの最高経営責任者（CEO）カリヤン・クリシュナムルシー氏は公式声明で述べ た 。 「ヒンディー語と英語に加えて、タミル語、テルグ語、カンナダ語のインターフェースの導入は、インドの電子商取引を民主化するという私たちの使命に沿った、その方向への有意義な一歩です。」