Googleは、Androidデバイスからの匿名化されたデータを通信会社と共有し、通信会社がネットワーク範囲内の弱点を検出してサービスを改善できるようにする人気のネットワーク診断サービスを終了したと伝えられている。ロイター通信によると、米国のハイテク大手は、世界的なプライバシー監視機関や政府規制当局からのこれ以上の監視を防ぐため、昨年4月に「Mobile Network Insights」サービスを停止したが、その多くはすでに同社の疑わしいプライバシー慣行について調査を行っているという。
報道によると、通信事業者らは、サービス範囲の拡大やアップグレードをどこで行うかを決定するためにデータを利用したとして、Googleの決定に失望を表明している。 「データが匿名であり、その共有が一般的になっているにもかかわらず、Googleの動きは、データプライバシーに対する世界の多くの地域での注目が高まる中、同社が注目を集めることにどれほど懸念を抱いているかを示している」と報告書は述べている。
2017 年 3 月に開始された Google のMobile Network Insights は、Android デバイスから匿名化されたデータを収集し、通信事業者が利用できるようにする無料のネットワーク診断サービスでした。このサービスは、位置履歴と診断を Google と共有することを選択したユーザーから、信号強度と接続速度に関する詳細なクラウドソーシング情報を提供し、通信プロバイダーがネットワークをより適切に管理できるようにしました。
Googleの広報担当者Victoria Keough氏はこの動きを認めたと考えられているが、同社の「製品の優先順位」が変化していると言及する以外は、さらなる詳細の提供を拒否した。彼女によると、「私たちは、集約され匿名化されたパフォーマンス指標を通じて、モバイル パートナーが自社のネットワークを改善できるように支援するプログラムに取り組みました。私たちは、ユーザー向けのアプリとサービス全体のネットワーク パフォーマンスを向上させることに引き続き取り組んでいます。」