Google、欺瞞的な定期購入オファーを廃止するために Play ストアのポリシーを更新

Googleは木曜日、悪意のあるアプリ開発者による欺瞞的な定期購読慣行に終止符を打つための広範なポリシー更新の一環として、Playストアの定期購読ポリシーの更新を発表した。

変更を発表した公式ブログ投稿の中で同社は、ユーザーをだましてサービスやアプリ内購入へのサインアップを誘導するアプリを禁止することで、サブスクリプション体験が改善され、ユーザーとの信頼関係が促進されると述べた。

ポリシー更新の目標は、パブリッシャーがアプリ内アイテムやサブスクリプション サービスを販売するために使用する言語を、すべてのユーザーが理解できるほど明確にすることです。これには、サブスクリプション自体だけでなく、無料トライアルや紹介特典の条件、Play ストア経由でサブスクリプションを管理する方法も含まれます。

該当する場合、キャンセルポリシーについても明確な言葉で言及する必要があると同社は述べた。開発者は、2020 年 6 月 16 日までに新しい規制に準拠する必要があります。

Googleによると、新しいポリシーの一環として、パブリッシャーは今後、費用や請求サイクル（週ごと、月ごと、年ごとなど）など、サブスクリプションの最も重要な条件を明示的に言及するようになるという。無料または紹介オファーには、オファーの期間とオファー期間終了後の価格についても明確に記載する必要があります。最も重要なことは、アプリは、購読者が購読をキャンセルまたは管理する方法を明確に開示する必要があります。

この新しいポリシーは、Play ストアでの定期購入サービスについてパブリッシャーに透明性を持たせ、最終的にはすべてのユーザーがサービスへのサインアップやアプリ内購入を行う前に十分な情報に基づいた選択ができるようにするという Google の継続的な取り組みの一環です。 「これらの変更は、短期的にはコンバージョンの減少や定期購入のキャンセルの増加につながる可能性がありますが、結果として、より質の高い、より熱心な定期購入者を獲得し、返金率やチャージバック率も低下すると考えています。」と同社は述べています。

注目の画像提供: Google