Google アシスタントは依然として最も賢い仮想アシスタントである: 研究

Loup Ventures が実施した最近の調査では、人気の仮想アシスタント Alexa、Siri、Google アシスタントのパフォーマンスと効率についていくつかの洞察が得られました。研究結果を見ると、AmazonのAlexaはあなたが思っているほど賢くないようです。

この調査は、3 人のデジタル アシスタント全員にそれぞれ 800 の質問をすることによって実施されました。 Google アシスタントは質問の 93% に正解することができましたが、Siri は 83%、Alexa は 80% を獲得しました。これは、Google アシスタントのスコアが 86%、Siri のスコアが 79%、Alexa のスコアが 61% と低かった昨年の結果と比較すると、大幅な改善です。

評価システムは 2 つの主要な指標に基づいていました。最初のメトリクスは、デジタル アシスタントが質問を理解できたかどうかを表し、2 番目のメトリクスは、デジタル アシスタントによって提供された応答が正しく満足のいくものかどうかを表しました。

質問はローカル、商業、ナビゲーション、情報、コマンドの 5 つのカテゴリに分類されていました。ローカル カテゴリには近くの場所などの質問が含まれ、商業には製品の注文に関する質問が含まれ、ナビゲーションには特定の目的地までのルートを尋ねる質問が含まれ、情報には一般的なクエリが含まれ、コマンドにはアラームやリマインダーの設定など、通常人々が尋ねる日常的なコマンドが含まれていました。

上の棒グラフでわかるように、Google アシスタントがローカル カテゴリのトップに立っています。これは、Google 検索や Google マップなどの独自のサービスとのシームレスな統合により、非常に明白です。コマース カテゴリでも、Google アシスタントによって顕著な量のリードが確認できます。同じことがナビゲーションと情報のカテゴリにも当てはまりますが、コマンド カテゴリでは Siri がわずかに進歩しました。

Loup Ventures は、音声コマンドを通じて購入する顧客の数は非常に少ないと述べています。また、人々は商品を購入するためではなく、商品に関するより多くの知識や詳細を得るために、商取引関連のクエリを行う傾向があることも強調しました。

さて、これらの結果についてどう思いますか?毎日手動でタスクを実行するよりも、仮想アシスタントを使用することを好みますか?コメントでお知らせください。