HP、火災の危険性を懸念してノートパソコンのバッテリーを全世界にリコール

コンピューターの所有者になるには、さらに言えば、スマートフォンを所有し、クラウド サーバーやデータ センターを使用するのには、悪い時期です。 Meltdown と Spectre によって引き起こされた世界的なテクノロジー パニックを受けて、企業はすでにユーザーのデバイスをセキュリティで保護するために急いでいます。

この悲惨な状況にさらに追い打ちをかけるように、HP はラップトップおよびワークステーション モデルに使用されている一部のバッテリーについてリコールを発行しなければなりませんでした。同社は、 過熱問題 のため、過去 2 年間に販売された特定のモデルに内蔵されていた バッテリーの世界的なリコールを 発表しました 。 HP の新しい取り組みである HP ノートブック コンピューターおよびモバイル ワークステーションのバッテリー安全リコールおよび交換プログラムは、ユーザーの安全のためにバッテリーを交換することが規制当局によって必要であると判断されたことを受けて施行されました。

HP が交換しようとしているバッテリーには過熱の問題があり、火災の危険性があります。危険性の高いバッテリーは、特定のノートブック/モバイル ワークステーション モデルに同梱されており、2015 年 12 月から 2017 年 12 月にかけて、公認 HP ストアおよびサービス プロバイダーを通じてスタンドアロン アクセサリとしても販売されました。

HP はまた、影響を受けるバッテリーの多くは内蔵デバイス コンポーネントとして出荷されていたため、ユーザーが交換できないことも明らかにしました。このようなデバイスに対して、 HP は認定技術者によるバッテリー交換サービスを追加料金なしで提供しています。 リスクを抑えるために、HP は 、バッテリーを「バッテリー安全モード」にする ために、デバイスの起動プロセス中にハードウェアの初期化を実行するために使用される特別なファームウェア である BIOS アップデートを展開しています 。

前述のモードがアクティブになると、バッテリーが放電され、過熱とそれに伴う潜在的な火災の危険性を最小限に抑えるために充電が停止されます。米国消費者製品安全委員会によると、 これまでにバッテリーパックの過熱/溶解/炭化が8件 報告され ており、 そのうちの1件ではユーザーが手に第1度の火傷を負ったという。

危険が発生しやすいバッテリーを搭載したデバイスを以下に示します。

さらに、HP は、すべてのユーザーがダウンロードして、自分のラップトップまたはモバイル ワークステーションに危険が発生しやすいバッテリーが搭載されているかどうかを確認できる 、「バッテリー プログラム検証ユーティリティ」と呼ばれるソフトウェア ツール も提供しました。ツールをインストールし、HP ラップトップのバッテリーの安全性ステータスをチェックしました。このプロセス全体には 1 分もかかりませんでした。HP ラップトップ/モバイル ワークステーションをお持ちの場合は、同じことを行うことを強くお勧めします。