Lightroom iOS アップデートで削除されたユーザーの写真、プリセット

iPhone または iPad で大量の写真を編集する場合は、Adobe Lightroom を使用している可能性があります。これは非常に強力なアプリで、有料サブスクリプションを持っている場合はさらに強力になり、写真も Adob​​e クラウドに同期します。しかし、iOS および iPadOS 用の新しい Lightroom アップデートにより、まったく理由もなくユーザーの iPhone および iPad から写真とプリセットが削除されたと報告されています。

さらに悪いことに、 Adobe は写真とプリセットは復元できないと言っていることです。 したがって、あなたが気に入って使用していた編集内容やプリセットを失ってしまった場合、アドビには基本的に何もできることはありません。

Adobe の声明 には次のように書かれています。「iPhone および iPad で Lightroom 5.4.0 にアップデートした一部のお客様が、Lightroom クラウドに同期されていない写真やプリセットを紛失している可能性があることを認識しています。 iOS および iPadOS 用の Lightroom mobile (5.4.1) の新しいバージョンがリリースされ、この問題が他の顧客に影響を与えることはなくなりました。バージョン 5.4.1 をインストールしても、5.4.0 で発生した問題の影響を受ける顧客の失われた写真やプリセットは復元されません。一部のお客様は復元できない写真やプリセットをお持ちであることを承知しています。この問題により影響を受けたお客様には心よりお詫び申し上げます。」

幸いなことに、Adobe のクラウドに同期していなくても、私の iPhone の Lightroom には編集した写真がすべて残っています。あなたもそうであることを願っています。そうでない場合は、iPhone または iPad のバックアップを復元すると写真ライブラリとプリセットも復元されると一部のユーザーが報告しているため、それを試してみてください。 Adobe はこの問題を修正するアップデートをすでにリリースしているので、デバイスを安全に復元し、Lightroom を開く前にアップデートして写真を取り戻すことができます。