Ola リアルタイム乗車モニタリング システム「Guardian」がインドで発売

Olaは、「ガーディアン」と呼ばれる人工知能（AI）ベースの安全機能をインドの複数の都市で拡張すると発表した。この機能は現在、インドの 16 都市とオーストラリアのパースで導入されており、同社は次の四半期にはさらに多くの都市で導入される予定であると述べています。この機能は、乗車からのリアルタイム データを使用して、長時間の停車や予期しないルートの逸脱など、不規則な乗車アクティビティを自動的に検出します。オラは、2018年9月にバンガロール、ムンバイ、プネで初めて「ガーディアン」をパイロット版として展開した。

Olaの最高セールスおよびマーケティング責任者であるアルン・スリニバス氏は、世界的な発売を発表したプレス声明の中で次のように述べています。「私たちは、顧客の安全をプラットフォーム体験の中心に置くイノベーションの開発に注力しています。ガーディアンは、人工知能の精度と人間の介入の保証を組み合わせ、当社が事業を展開している市場全体で均一で安全なモビリティ体験を可能にします。」

「ガーディアン」からのアラートは、同社の専任の 24 時間年中無休の「安全対応チーム」にリアルタイムで通知され、顧客とドライバーに連絡して安全を確認し、乗車が完了するまでオンザコールでサポートを提供します。 。配車会社によると、この機能は機械学習 (ML) 機能に基づいて構築されており、毎日数百万のデータポイントから学習して進化し、リスク信号の伝達と即時解決を向上させることができます。

インド最大の配車アグリゲーターとしての地位を確立した Ola は、海外への拡大を着実に進めており、過去数年間で英国、オーストラリア、ニュージーランドを含むいくつかの国にサービスを提供しています。同社は先週、英国首都でのサービス開始に先立ち、ロンドンの1万人以上のドライバーが同プラットフォームに登録したと報告した。全体として、Ola はインドのすべての主要都市を含む、世界中の約 250 都市で事業を展開しています。

IANS からの入力を使用