
Paytmは、同社のPayments Bank事業には現在1億以上のKYC登録ウォレットがあると主張している。全体として、同社は全国に 2 億 2,000 万人の顧客を抱えていると主張しています。
Paytm アカウント所有者の数は、政府による無謀な非収益化計画がデジタル決済に重点を置いたことを受けて、2016 年末に大幅に増加しました。最近の報告によると、現金が好ましい支払い手段として戻ってきており、その結果、モバイル ウォレット ユーザーが激減しています。これは主に、Aadhaar ベースの顧客認証が新規加入者にとってより大きな負担になったためです。
Paytm Payments BankのCEOであるRenu Satti氏はプレス声明の中で、同社は国内の決済インフラを強化するためにさらなる投資を続けると述べた。同社の電子商取引プラットフォームであるPaytm Mallは、Paytmの親会社であるOne97 Communicationsの多額の株式を保有する日本のソフトバンクと中国のアリババから新たな資本注入を受けたと最近報じられた。
「私たちは、我が国の決済インフラを強化するためにさらなる投資を続けていきます。当社はユーザー数の減少や、プラットフォームを通じて行われる取引においてユーザーが直面する障害を一度も目撃しておらず、顧客の KYC を完了するための全国的な流通ネットワークの構築に投資してきました。」
ET が引用した アナリストによると、顧客減少につながった KYC 義務の背景を考慮すると、1 億人のマイルストーンに到達することは重要な意味を持つと考えられます。 PwC の金融テクノロジー担当パートナーであるヴィヴェク・ベルガビ氏は次のように述べています。しかし、詐欺やその他のサイバーセキュリティ問題の事例もあり、ウォレット会社が対処しなければなりません。」
