Swiggy、45分の食料品配達サービス「InstaMart」を開始

パンデミックのさなか、超ローカル食料品配達サービス間の競争が激化する中、Swiggy は「食料品や日用品を 45 分以内に配達する仮想コンビニ チェーン」の 導入を計画しています。 「 InstaMart 」と呼ばれるこのサービスは、バンガロールで導入される前に、最初はグルグラムで展開されます。伝えられるところによると、同社はウォークイン小売業を行わない提携先の「ダークストア」からの約2,500点の商品から始める予定だという。

スウィッギー氏はETに計画を確認し、今後のサービスは時間に追われている都市部の家族に対応すると述べた。 「インスタマートは、30 ～ 45 分の配達…昼夜対応 (午前 7 時 ～ 午前 12 時)、インスタント食品、スナック、アイスクリーム、果物、野菜などのカテゴリーにわたる幅広い品揃えにより、時代の満たされていない食料品のニーズに対応します。切迫した、利便性を求める都市部の消費者」 とSwiggyの広報担当者は同出版物に語った。

この報告書は、パンデミックの影響で人々が屋内にとどまることを好む中、国内の食料品配達ビジネスが急激に成長している中で発表された。 ET が引用した情報筋によると、 「以前は、多くの消費者が近くの店から食料品を自分で選ぶことを好んでいました。今、突然、市場は大きく開かれ、競争が激しくなりました…最終的には消費者体験が重要になるでしょう。」

Swiggy は、Flipkart がバンガロールで独自のハイパーローカル配送サービスを開始した数日後に、オンデマンド配送サービスを開始しました。 「Flipkart Quick」と呼ばれるこのサービスでは、購入者は90分の配達オプションを選択したり、最低配達料Rsから2時間の枠を予約したりできる。 29. リライアンスも JioMart との提携に力を入れており、Swiggy の動きが今後この分野にどのような影響を与えるかは興味深いところだろう。