
TeamViewer は長い間、Windows PC でのリモート サポートに頼りになるアプリでしたが、このソフトウェアを開発した会社は、携帯電話でリモート アクセスを提供する Android アプリも提供しています。ただし、最近まで、すべての Android デバイスをサポートしていませんでした。また、PC とは異なり、スマートフォンをリモートで完全に制御する機能も提供していませんでした。ただし、TeamViewer の QuickSupport アプリの最新アップデートにより、これらの欠点は両方ともほぼ過去のものになりました。
同社によると、
同社のユニバーサル アドオン アプリは、7.0 Nougat 以降を実行する事実上すべての Android デバイスをサポートするようになりました
。 TeamViewer API をサポートする主要メーカーには、Google (Pixel)、Xiaomi、Oppo などが含まれます。もう 1 つの注目すべき変更は
、QuickSupport アプリが Android デバイスをリモートで完全に制御する機能を提供するようになった点
です。これまで、このアプリはほとんどのデバイスでの画面共有のみをサポートしていました。
スマートフォンをリモートで制御できることは、デバイスを修理するために親戚や友人を訪問することが勧められない現在のシナリオでは特に重要です。 Android スマートフォンをリモートで制御するには、両方のユーザーがそれぞれのハンドセットに TeamViewer QuickSupport アプリをインストールする必要があります。その後、各デバイスは、メーカーの専用 TeamViewer アドオン、または専用アドオンなしですべてのデバイスをカバーするユニバーサル アドオンのいずれかをインストールする必要があります。
ユニバーサル アドオンのサポート拡大は歓迎すべき変更であり、祖父母がスマートフォンの問題を解決するのを簡単に支援できるようになります。 Android で TeamViewer QuickSupport アプリを試してみましたか?そうでない場合は、 Play ストア からダウンロードしてすぐに開始できます。もちろん、開始するには TeamViewer Universal アドオン も必要です。

