WhatsApp、新しい「カート」機能で買い物が簡単に

WhatsApp は、企業がメッセージング アプリ内からユーザーとやり取りしたり、ユーザーからの注文を受けたりできるようにするツールや機能を急速に構築しています。同社は最近、ユーザーが製品カタログを閲覧できるようにする新しいショッピング ボタンを追加しました。そして今日、カタログ機能は WhatsApp の 新しい「カート」機能 によって補完されました。

ビジネス チャット ウィンドウに便利なショッピング ボタンが追加されたことで、買い物客は何が提供されているかを簡単に確認できるようになりました。しかし、企業に注文する方法はありませんでした。現在、WhatsApp はユーザーのショッピング プロセスをさらに簡素化するために「カート」機能 を展開しています 。

企業の製品カタログを参照しながら、気に入ったドレス、ハンドバッグ、または香りのキャンドルを選択し、カートに追加できるようになりました。この注文は 、単一のメッセージの形式で企業と共有 できます。各製品を行ったり来たりする必要はもうありません。

WhatsApp は、この機能により、 「企業は注文の問い合わせを追跡し、顧客からのリクエストを管理し、販売を終了することが簡単になります」と述べています。 以下に添付されているビデオで、このプロセスがどのように機能するかを確認できます。

専用のショッピングボタンとカート機能を立て続けにデビューさせたことは、WhatsAppがビジネスプラットフォームに真剣に取り組んでいることを意味する。ただし、WhatsApp はまだチェックアウト オプションを提供していません。そして、その背後には理由があります。メッセージング大手には、世界中で利用できる 統合された支払い機能がありません 。

ただし、インドは WhatsApp にとって主要な市場となる可能性があります。同社は最近、インドのすべてのユーザーを対象に WhatsApp Pay を開始しました。これは、特に JioMart との提携により、WhatsApp ビジネスの拡大に重要な役割を果たす可能性があります。ただし、同社がそれを世界的に拡大する計画があるかどうかは現時点ではわかりません。 WhatsApp Business が本格的な販売者プラットフォームに成長するのを見るのは興味深いでしょう。どう思いますか？以下のコメント欄でご意見をお聞かせください。