WhatsAppの政策失敗後、ほとんどのインド人は複数のメッセージングアプリを使用している：研究

WhatsApp ポリシーの大失敗の後、インドなどの市場では、よりプライバシーを重視した無数のチャット アプリが大きな人気を得ています。 WhatsApp のプライバシー ポリシーの更新後、Signal や Telegram などのアプリのダウンロードが急増しています。さて、最近の調査では、ほとんどのインド人が 1 つのメッセージング アプリに固執するのではなく、複数のメッセージング アプリを使用している、または使用することを好むことが明らかになりました。

調査分析会社 techARC が実施した調査によると、インド人の多くが現在、複数のメッセージングアプリを使って相互にコミュニケーションを図る傾向にあることがわかった。これには、WhatsApp に加えて、Wire、Signal、Threema などの安全なメッセージング アプリが含まれる場合があります。

「ユーザーは、別のメッセージング アプリを使用する明確な理由を見つけました。回答者の 85% 以上が、複数のアプリの使用行動を示す特定の目的を持っていました」と techARC によるユーザー インサイト調査レポートには記載されています。

レポートによると、ユーザーは 1 日に数回、さまざまなメッセージング アプリを介して積極的にやり取りを行っているとのことです。この種の行動のため、インドのほとんどのユーザーにとって主要なチャット アプリを見つけるのは困難でした。

しかし、レポートによると、人口の大多数は依然として WhatsApp を他のアプリとともに使用しています。そのため、インド国内ではアプリに対するユーザーの信頼が低下しているにもかかわらず、Facebook 所有のメッセージング アプリは依然としてインド国民の大部分によって使用されている。

「WhatsApp には明らかな先行者優位性がありますが、ユーザーは、その独自の機能と優れたセキュリティを求めて、Telegram や Signal などの他のプラットフォームにサインアップすることが増えています。このような状況により、インドにおけるメッセージング アプリの将来は本質的に多元的になるでしょう」と techARC の創設者兼チーフ アナリストの Faisal Kawoosa 氏は述べています。