WhatsApp Business が QR コードとカタログ共有をサポート

Facebookは木曜日、WhatsApp Businessのいくつかの新機能を発表した。WhatsApp Businessのユーザー数は現在世界中で5,000万人を超えているという。同社によれば、新しい機能は人々 が「企業に連絡して質問したり、情報を入手したり、買いたいものを見つけたりする」のに 簡単に役立つという。

新機能には、QR コードのサポートや、ビジネス カタログをソーシャル メディア プラットフォーム上のリンクとして共有する機能が含まれます。前者は先週通常の WhatsApp アプリケーションのベータ版に追加されましたが、後者はビジネス向けサービス専用です。どちらの機能も現在、世界中で展開されています。

QRコードに関してFacebookは、これにより企業とのチャットをこれまでより簡単に始めることができると述べている。現在、ユーザーはエンティティとのチャットを開始するには、連絡先に WhatsApp 番号を手動で追加する必要があります。ただし、新しい機能を使用すると、企業の店頭、製品のパッケージ、またはレシートに表示されている QR コードをスキャンするだけでチャットを開始できるようになります。

Facebookはこの機能がどのように機能するかを説明し、 「QRコードをスキャンするとチャットが開き、会話を開始するために企業が作成したオプションの事前入力メッセージが表示されます。アプリのメッセージング ツールを使用すると、企業はカタログなどの情報をすぐに送信して会話を進めることができます。」 同社は、この機能をテストするために「Ki Mindful Wearing」というブラジルの衣料品ブランドと協力したと述べた。

WhatsApp は、ビジネス カタログや個々のアイテムを Web サイト、Facebook、Instagram などでリンクとして共有することもサポートするようになりました。 「カタログや見つけたアイテムを友人や家族と共有したい場合は、リンクをコピーして、WhatsApp やその他の場所にも送信できます」と 同社は述べています。

注目の画像提供: Facebook