Zomato、配達と食事の専用セクションを備えた評価システムを再設計

Zomato は、プラットフォーム上の評価とレビューのセクションを再設計する予定です。今日の初めに共有されたブログ投稿で、同社は、配達と食事のための専用セクションを含むZomatoの今後のデザイン変更をからかっていました。

ご存知ない方のために付け加えておきますが、現在、ダイニングとデリバリーの評価とレビューが結合され、平均評価がレストランのページに表示されています。今後の変更では、2 つの異なるセクションが表示されるため、両方のシナリオで何が予想されるかについてより適切なアイデアを得ることができます。よりよく理解するために、下の画像を見てください。

これを実現するために、 Zomato はレビュー セクションに専用のトグルを追加し、以下の画像にあるように、配達や食事の経験を評価することに興味があるかどうかを指定できるようにします。

現時点で、Zomato にはレストランとデリバリー全体で 2 億 8,300 万件を超える評価とレビューがあり、5,400 万件以上の画像が掲載されています。最近の UberEats の買収により、プラットフォーム上の評価数とユーザー エンゲージメントの数はさらに増加すると予想されます。

Zomato の創設者である Deepinder Goyal 氏は、ブログ投稿の中で、この設計変更はコミュニティからの意見を聞いた後にのみ実装されると述べています。ここからZomato に手紙を書いて、あなたの意見を共有することができます。

個人的には、顧客がレストランの雰囲気について、明確なイメージを得るために必ずしも飛び込む必要がなく、迅速に決定することが容易になるため、これは歓迎すべき措置だと思います。