「予期しないストア例外」Windows 10エラーを修正する方法

Windows 10 での悪名高いブルー スクリーン (BSOD)、つまりストアの予期せぬ例外から抜け出すお手伝いをいたします。

コンピューターは複雑な機械です。ユーザーは問題が発生することを予期し、トラブルシューティングの準備をしておく必要があります。

この記事は、Windows ユーザーにとってよく知られているエラーを中心に説明します。

予期しないストア例外

これは、ソフトウェアとハ​​ードウェアなどのいくつかの理由で発生する可能性があります。

残念ながら、ピンポイントの解決策はありません。したがって、この BSOD に二度と遭遇しないことを願って、それぞれをリストして確認していきます。

次に進む前に、すべての完全なバックアップを作成することを忘れないでください。物理ストレージ容量が不足している場合は、Windows のクラウド バックアップを試すこともできます。

リストに進む前に、Windows アップデートやサードパーティのドライバーやアプリケーションを含むすべてのものが最新バージョンであることを確認してください。

まずは最初から始めましょう。

高速スタートアップをオフにする

高速スタートアップは起動時間を短縮するために導入されましたが、一部のユーザーにとっては面倒なものになってしまいました。

これは、恐ろしい予期せぬストア例外を引き起こす最もユーザーから報告される原因の 1 つです。

この短いビデオに従ってこれを無効にします。

ディスプレイドライバーを更新する

まず、Windows 10 をセーフ モードで起動します。

その後、特定のビデオ カード Web サイトにアクセスし、更新されたドライバーを検索してインストールできます。

または、Windows + R を押し、 devmgmt.msc と入力して Enter キーを押します。 デバイス マネージャー で、 [ディスプレイ アダプター] をクリックし、ビデオ カードを右クリックして [デバイスのアンインストール] を選択します。

その後、デバイスを再起動します。最後に、Windows + I を押し、[更新とセキュリティ] を選択して、 [更新プログラムの確認] をクリックします。これにより、Windows が更新されたドライバーを自動的に検索してインストールします。

システムファイルをチェックする

これは、管理者特権の PowerShell またはコマンド プロンプトを介して Windows に組み込まれた システム ファイル チェッカー (SFC) を展開する方法についてです。このためには、管理者権限でコマンド プロンプトを開き、 sfc /scannow と入力します。

目的は、破損したファイルをスキャンして修正し、予期しないストア例外の発生を最終的に回避することです。少し時間がかかりますが、プロセスは自動的に行われます。

ある Microsoft Most Valuable Professional (MVP) は、関連するすべての問題を解決するために、このテストを 3 回実行することを推奨しました。

状況に応じて、「 整合性違反なし 」または「 破損したファイルが見つかり、修復された 」というメッセージが表示される場合があります。ただし、 修復できない などの症状が発生した場合は、PC をリセットしてみてください。

これを行うには、 Windows + I を押し、下にスクロールして、 [更新とセキュリティ] を選択します。

これにより、さらに 2 つのオプションが表示されます。 すべてを削除する か、 個人ファイルは保持してアプリと設定を削除します 。必要に応じて選択し、リセットを続行します。

ディスクエラーを修正する

SFC スキャンの結果に問題がなかった場合は、 チェック ディスク ユーティリティ を実行して、予期しないストア例外を修正します。 チェック ディスク スキャンは、 ファイル システムに関連する論理エラーと物理エラーを修正します。

このスキャンも、管理者特権の PowerShell またはコマンド プロンプトを使用して実行できます。

これらのアプリケーションのいずれかを開き、 chkdsk /f と入力します。

特に、これは起動時のスキャンです。 「 Y 」と応答すると、システムはエラーをチェックし、次回の再起動時に修正を適用します。

chkdsk [drive letter]: /f と入力して、特定のディスクでこのテストを実行することもできます。たとえば、次のコマンド chkdsk d: /f を使用して D ドライブを確認できます。

あるいは、修正を行う前に、 chkdsk 使用してチェックを完了し、エラー (存在する場合) を確認することもできます。

ウイルス対策をアンインストールする

多くのユーザーは、サードパーティのウイルス対策プログラムを削除することで、予期しないストア例外を回避できました。

この手順では必ずセーフ モードで起動してください。

したがって、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールして、BSOD が再び発生するかどうかを確認してください。

これにより、システムにインストールされているプログラムのリストが開きます。ウイルス対策ソフトウェアをダブルクリックしてアンインストールを開始し、プロンプトに応じて応答します。

さらに、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用していない場合は、Windows Defender を無効にして、この迷惑な問題の原因が Windows Defender にないことを確認できます。

Windows Defender を無効にするには、 Windows + I を押し、左側のパネルで [Windows セキュリティ] をクリックします。次に、 [ウイルスと脅威の保護] をクリックします。

その後、 [設定の管理] をクリックし、最後に次の画面で [リアルタイム保護] をオフに切り替えます。

ハードウェアチェック

ハードドライブが古くなると、ブルースクリーンが表示される場合もあります。 Seagate の SeaTools を 使用してハードディスクを診断できます。あるいは、 CrystalDiskInfo を 使用してハード ドライブの状態をチェックすることもできます。

ただし、メモリ不良もこの問題の根本原因です。このために、Windows メモリ診断を実行できます。

さらに、ビデオ カードを取り外してみて、問題が解決しないかどうかを確認してください。

奇妙なことに、ある Reddit ユーザーは、CPU キャビネットを掃除した後、ブルー スクリーンが表示されなくなりました。彼にとって、最終的に Windows 10 でこの予期せぬストア例外を引き起こしたのは、過熱を引き起こした粉塵でした。

結論

解決策が見つかったことを願っています。

ただし、それでもブルー スクリーンの停止に悩まされる場合は、システムを認定サービス ステーションに持ち込む時期かもしれません。

PS: Windows 10 エクスペリエンスを最適化するために、これらの設定を確認してください。