PC クラッシュを修復し、Windows の一般的な問題を認識する方法

特に理由もなく PC が突然フリーズしたりクラッシュしたりすると、非常に心が痛むことがあります。恐ろしいブルー スクリーン オブ デス (BSOD) が続くと、その瞬間はさらに恐ろしくなります。これは完全に悪いことではありません。PC は、PC のソフトウェアやコンポーネントに損傷を与える可能性のある重大な問題が見つかるとクラッシュします。そのため、PC は実際には、それを修正するよう懇願しながら自分自身を救っているのです。ただし、このまま PC を放置し、再起動後に作業を続行する必要があるという意味ではありません。 PC はクラッシュ後に自動的に回復できる可能性がありますが、クラッシュは、できるだけ早く診断する必要がある重大な問題があることを示しています。残念ながら、PC クラッシュに対する唯一の解決策はありません。 PC のクラッシュやフリーズを引き起こすハードウェアおよびソフトウェアの問題は数多くあるため、問題を特定するのは少し難しい場合があります。クラッシュした PC を診断するのに役立つように、 PC クラッシュを修正する方法と、最も一般的なハードウェアおよびソフトウェアの問題とその解決策を説明します。

注: PC のクラッシュは、特にハードディスクに関連する場合、データの損失につながる可能性があります。予期せぬ事故が発生した場合に重要なファイルを失わないよう、必ず重要なファイルをバックアップしてください。

ソフトウェアの問題によるPCのクラッシュ

以下は、PC のクラッシュを引き起こす可能性のある最も一般的なソフトウェアの問題の一部です。

注: Windows がまったく起動しない状況があります。このような状況では、セーフ モードで Windows にアクセスし、以下の手順に従ってください。

1. 破損したドライバー

ドライバーは、PC のすべてのハードウェア コンポーネントを制御します。ハードウェア コンポーネントが完全に正常であっても、ドライバが破損していると動作に影響があり、クラッシュにつながる可能性もあります。 Windows デバイス マネージャーから問題のあるドライバーを確認できます。デバイス マネージャーにアクセスするには、検索バーに「デバイス マネージャー」と入力するか、 Windows + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「 devmgmt.msc 」と入力します。

デバイス マネージャーが開くと、重要なハードウェア コンポーネントの名前がす​​べて表示されます。各名前をダブルクリックすると、その下にあるすべてのドライバーが開きます。欠陥のあるドライバには、名前の先頭に感嘆符 (!) が付いた黄色の三角形が表示されます。

このリストに問題のあるドライバーが見つからない場合は、上部の「表示」をクリックし、オプションのリストから「隠しデバイスを表示」を選択して、隠しドライバーを開くこともできます。これにより、ほぼすべてのドライバーが開かれるため、すべてのドライバーを徹底的にチェックして、欠陥のあるドライバーがないことを確認できます。

問題のあるドライバーを見つけた場合は、それを右クリックし、コンテキスト メニューから「ドライバー ソフトウェアの更新」を選択します。次に、指示に従ってドライバーをオンラインまたは手動で更新します。

ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、サードパーティのドライバー アップデーターまたは修復ソフトウェアを使用してドライバーの問題を解決することもできます。利用可能なドライバー修正ソフトウェアは数多くありますが、その巨大なデータベースと使いやすさのため、IObit の Driver Boosterを試してみることをお勧めします。サードパーティのドライバー ソフトウェアもハードウェアの競合を修正できる必要があります。

2. 破損したサードパーティ ソフトウェア

サードパーティ製ソフトウェアをインストールした後に PC がクラッシュし始めた場合は、ソフトウェアが破損しているか、PC に互換性がない可能性があります。最近インストールしたプログラムをアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。プログラムを再インストールすると問題が解決する場合もあるので、そのプログラムが自分にとって重要な場合は、再インストールして問題が解決しないかどうかを確認してください。プログラムを再インストールすると PC が再びクラッシュする場合は、残念ながらプログラムを永久に削除する必要があります。

3. マルウェアまたはウイルス

マルウェアは簡単にシステムを破損し、強制的にクラッシュさせる可能性があります。ウイルス対策プログラムがまだインストールされていない場合は (ご容赦ください)、システムにマルウェアがない場合でも、すぐにウイルス対策プログラムをインストールしてください。クラッシュの原因がマルウェアであれば、無料のウイルス対策ソフトウェアでもマルウェアを検出して駆除できるはずです。インストールするだけで、ウイルス対策ソフトウェアが提供する最も強力なスキャンを使用してマルウェアを除去できます。

マルウェアによってシステムが起動できなくなるほど破損した場合は、Windows をセーフ モードで起動し、ウイルス対策スキャンを実行します。アバストはセーフ モードでも正常に動作しますし、他の一般的なウイルス対策プログラムもセーフ モードでも同様に動作すると思います。ウイルス対策ソフトがセーフ モードで動作しない場合は、別の PC にアバスト レスキュー ディスクを作成して試してください。

4. ドライブをデフラグする

デフラグの概念を知らず、ハードドライブをデフラグしたことがない場合は、問題が発生する可能性があります。ハード ドライブ上のデータはランダムに保存されるため、Windows が適切なファイルを見つけるのは困難になります。長期間放置すると、システムの速度低下やクラッシュにつながる可能性があります。デフラグ プロセスでは、すべてのデータがシーケンスに配置され、Windows がデータを見つけやすくなります。 Windows にはデフラグ ツールが組み込まれています。これにアクセスするには、検索バーに「デフラグ」と入力し、ツールを選択します。

次に、すべてのドライブの「最適化」をクリックして、クラッシュの問題がまだ解決するかどうかを確認します。

5. レジストリのクリーンアップと修復

Windows レジストリには、PC のソフトウェアとハ​​ードウェアに関するほぼすべてのデータが含まれており、すべての変更がそこに記録されます。システムをいじったり、プログラムをインストールしたり削除したりすると、すべてが登録され、不要になったエントリが作成される場合があります。これらのエントリによりレジストリが肥大化し、エラーが発生する可能性もあり、その結果、PC の速度が低下したり、クラッシュすることさえあります。レジストリを手動でクリーニングするのは非常に難しいため、サードパーティのレジストリ クリーナーを使用することをお勧めします。

この目的のために、私は個人的にWise Registry Cleanerを使用しており、これもお勧めします。このツールを使用すると、レジストリをクリーンアップ、修復、さらにはデフラグして、レジストリを整理した状態に保つことができます。

6. Windows を常に最新の状態に保つ

Windows PC を最新の状態に保つことが重要です。そうしないと、問題が発生したりクラッシュしたりする可能性があります。 Windows 10 では、「設定」->「更新とセキュリティ」に移動します。

ここで、「アップデートの確認」をクリックして、PC がアップデートされていることを確認します。 Windows が更新されていない場合は、更新プログラムが自動的にダウンロードされ、インストールされます。 Windows 検索バーで「Windows Update」を検索して、Windows Update オプションを見つけることもできます。

7. Windows 10 Insider Program からのオプトアウト

Windows 10 Insider Program に参加してプレビュー ビルドをテストし、最新の機能についてコメントしている場合は、それが問題である可能性があります。プレビュー ビルドは、開発者やいじくり回すのが好きな人を対象とした不安定なビルドであるため、特定のシステムで問題が発生し、クラッシュする可能性があります。 Insider Program をオプトアウトするには、[設定] -> [更新とセキュリティ] に移動し、Windows Update ページで [詳細オプション] に移動します。ここでは、「 Stop Insider Builds 」をクリックするだけです。オプトアウトすることで問題が解決する場合は、その問題について Microsoft に報告してください。

8. PC をリセットまたはリフレッシュする

Windows には、Windows を完全に再インストールするか、少なくともリフレッシュして、すべてのサードパーティ ソフトウェアと変更を削除するためのオプションが組み込まれています。完全にリセットすると、サードパーティのデータなしでシステムが工場出荷時の状態に戻されるため、99% の場合、ほぼすべての問題が解決されます。上記の手順がすべてうまくいかない場合は、PC をリフレッシュするか、完全にリセットしてください。 Windows 10 を更新してリセットする方法に関する記事をご覧ください。

ハードウェアの問題による PC のクラッシュ

PC を強制的にクラッシュさせる可能性のあるハードウェアの問題が多数存在する可能性があります。実際にはハードウェアの問題であることがほとんどですが、ハードウェアの問題を自分で解決するのは少し難しいため、最初にソフトウェアの問題を診断してみることをお勧めします。ただし、PC のクラッシュやフリーズを引き起こす可能性のあるハードウェアの問題がいくつかあります。

1.不良RAM

RAM が不良であると、クラッシュやブルー スクリーンが発生することがあります。 Memtest86 (ダウンロード) のようなメモリ テスト プログラムを使用して、RAM のエラーをテストできます。問題が発生した場合は、RAM を新しいものと交換する必要があります。 RAM の取り付け方法がわからない場合は、PC をサービス センターに持ち込む必要があります。

2. ハードディスクの問題

ハードディスクには期限があり、時間の経過とともに故障します。ハードディスクが故障しそうになると (すべてのデータも一緒に失われます)、PC がクラッシュし始める可能性があります。ハードディスクの健全性をチェックし、その状態を確認するためのツールは数多くあります。また、ハード ドライブからカタカタ音が聞こえる場合もありますが、これはハード ディスクが古くなっている兆候です。 PC のハードディスクがすぐに故障すると確信している場合は、すぐにすべての重要なデータをバックアップし、PC をサービス センターに持ち込み、ハードディスクを交換してもらう必要があります。

3. PCの加熱

PC が熱くなり始めると、熱によってボンネットのコンポーネントが損傷する可能性があるため、クラッシュし始めます。発熱の問題は主にファンとシステムの詰まりが原因で発生します。デスクトップ PC をお持ちの場合は、圧縮空気の缶を使用して自分で掃除することもできます。ただし、コンピューター ショップで PC の修理を受けることもできます (ラップトップの場合は推奨)。自分で掃除する場合は、静電気が発生してシステムに損傷を与える可能性があるため、システムに物理的に触れないように注意してください。ファンとシステムに数回打撃を与えて掃除してください。汚れがついた場合は、それほど問題にはならないため、濡れた服で取り除こうとしないでください。

4. システムリソースの削減

これは明らかです。RAM や CPU 能力が低いなど、システム リソースが少ない場合、重いプログラムや負荷の高いゲームを実行すると、確実にクラッシュが発生します。重いプログラムを実行できるように PC をアップグレードするか、そのプログラムの使用を中止してください。

5. 新しくインストールされたハードウェア コンポーネント

RAM やアップグレードされたグラフィックス カードなどの新しいハードウェア コンポーネントを最近インストールした場合、それが問題である可能性があります。この記事のソフトウェア セクションの最初のヒントを使用して、新しくインストールしたコンポーネントのドライバーが正常に動作しているかどうかを確認してください。ドライバーが正常で最新の場合は、(可能であれば) コンポーネントを削除し、PC が正常に動作するかどうかを確認します。それが問題である場合は、サービスセンターに行って問題の原因を見つけるか、コンポーネントを交換してもらう必要があります。

関連項目: Windows 10 で 100% のディスク使用率エラーを修正する方法

PC がクラッシュしやすい場合は、これらの修正を試してください

PC のクラッシュは非常に恐ろしいものであり、システムにとって非常に危険である可能性があります。 PC が 1 回だけクラッシュしたとしても、クラッシュは常に重大な問題 (一時的または永続的) を意味するため、少なくとも基本的なプロセスを実行して問題が何であるかを確認してください。ソフトウェアの問題については、何も動作しない場合は、PC をリセットするだけです (私の場合は常に動作します)。ハードウェアの問題については、専門のコンピュータ技術者に相談する必要がある場合があります。