Windows で「カーネル データ インページ エラー」を修正する方法 [専門家による修正]

カーネル データ インページ エラーはブルー スクリーン (BSOD) であり、そこから抜け出すためのヒントをいくつか紹介します。

Windows には、ユーザーを苦しめてきた長い歴史があります。 Windows PC が日常的に遭遇するエラーは数多くありますが、Microsoft はすべての人に有効な解決策をほとんど (またはまったく) 提供しません。

代わりに、そのような問題を抱えたユーザーを助けようとするコミュニティが得られます。この傾向を続けると、次の「カーネル データ インページ エラー」が発生します。

したがって、これは死のブルー スクリーンであり、システムの再起動が必要です。この BSOD とともに、次のようないくつかのエラー コードが表示される場合もあります。

• 0xC000009A、または STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES
• 0xC000009C、または STATUS_DEVICE_DATA_ERROR
• 0xC000009D、または STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED
• 0xC000016A、または STATUS_DISK_OPERATION_FAILED
• 0xC0000185、または STATUS_IO_DEVICE_ERROR
• 0xC000000E、または STATUS_NO_SUCH_DEVICE

一般に、このエラーを解決できる「可能性がある」デフォルトのシステム チェックと修正を次に示します。

カーネル データ インページ エラーの原因は何ですか?

ほとんどの Windows エラーと同様、この BSOD の根本原因を特定するのは困難です。以下に示すように、ハードウェアとソフトウェアにいくつかの異常が発生する可能性があります。

• 不良ハードドライブ
• RAMの故障
• 接続が緩い
• ディスクエラー
• ソフトウェアの競合
• 古い BIOS
• マルウェア

ここで、次のセクションに進み、これらの詳細なトラブルシューティングを行います。

Windowsアップデート

これは、多くのパフォーマンスとセキュリティの強化に対する最も簡単な修正です。そして一般に、最新の Windows Update 自体が問題を引き起こす場合 (場合によっては問題が発生する場合) を除き、最新の Windows Update を適用しない理由はありません。

[設定] > [Windows Update] に移動します。

最新のアップデートをインストールし、数日待って問題が解決されるかどうかを確認します。さらに、ユーザーの介入なしに最新のアップデートが自動的にインストールされるようにします。

ただし、Windows の更新があまり好きではない場合は、更新されたドライバーを確認するという方法もあります。

Windows キー + X を押して、 [デバイス マネージャー] をクリックします。

ここで、 [ディスク ドライブ] を見つけて、存在する可能性のあるすべてのドライブをダブルクリックします。これにより、そのハードドライブのドライブプロパティダイアログが開きます。

ここで、トップメニューから 「ドライバー」 セクションに移動し、 「ドライバーの更新」 をクリックします。その後、 ドライバーを自動的に検索する か、 コンピューターを参照してドライバーを探す かを尋ねる別のポップアップが表示されます。

理想的には、前者を選択し、それに任せます。あるいは、ハード ドライブの製造元の Web サイトから更新されたドライバーをダウンロードし、2 番目のオプションを選択することもできます。これにより、ダウンロードの場所がさらに尋ねられます。

いずれの場合も、最新バージョンに更新し、問題の状況を数日間観察してください。

不良なハードドライブ

このカーネル インページ データ エラーが発生する最大の原因は、ハードディスクの障害です。ハードディスクから異常なノイズが聞こえる場合があります。これは、新しいストレージを入手する時期が来たことを示している可能性があります。

確認するには、ハードドライブの製造元が提供する診断ツールをダウンロードしてください。

さらに、多くの人が推奨しているユーティリティの 1 つは CrystalDiskInfo です。これは無料でインストールでき、ハードドライブの健康状態を提供します。

これは HDD と SSD の両方で機能します。それに応じて、健康状態のカラーコードも異なります。ヘルプセクションで確認できます。青 (健康状態) 以外の場合は、通常、バックアップを作成し、ハードディスクのアップグレードを計画する必要があることを示します。

RAMの故障

RAM スティックの欠陥もこのような BSOD の原因となりますが、ありがたいことに Windows にはメモリの問題をチェックするためのツールが組み込まれています。

タスクバーの検索に 「Windows メモリ診断」 と入力し、適切な結果をクリックします。

ここでは、すぐに再起動するか、次回の再起動時にスキャンを開始するかの 2 つのオプションがあります。どちらを選択しても、テストは完了します。

これは、スキャン中にどのように表示されるかを示すスナップショットです。

その後、PC は正常に起動します。 イベント ビューアを チェックして問題がないか確認する必要があります。

Windows キー + X を押すと、イベント ビューアーを開くことができます。

そこから、左側のペインで [Windows ログ] > [システム] をクリックします。

ここで、下にスクロールして MemoryDiagnostics-Results を見つけるか、右側のペインから 検索 機能を使用できます。

このテストでは、RAM に関する考えられる問題が判明します。これに加えて、ネイティブ Windows ツールで何も問題が発生しない場合は、 MemTest86 を試してさらにテストを実行することもできます。

さらに、予備の RAM を使用してこれを確認することもできます。

接続が緩んでいる

コンピューターは、マザーボードに取り付けられたさまざまな小さなユニットの集合体であり、これらのユニットが通信を助け、単一のマシンとして機能します。

ラップトップでも接続の緩みをチェックできますが、デスクトップ CPU を DIY で使用するよりもこの方法の方が適しています。ラップトップの場合は、技術者に持っていくことをお勧めします。

続行する前に、PC コンポーネントを破壊する可能性のある静電気放電がないことを確認してください。 CPU キャビネット内の何かに触れる前に、この静電気防止リストラップ 👇 を試して、適切にアースをとることができます。

次に、すべてのケーブル、RAM スティック、グラフィックス カードなどを含むすべての接続を確認します。接続を抜き差しして再度挿入し、BSOD が再び発生するかどうかを確認することをお勧めします。

さらに、アダプターの接点が汚れていないことを確認してください。 Microsoft では、この目的のためにインク消しゴム、電気接点処理ソリューションまたはスプレーを使用することをお勧めします。

ディスクの破損

Windows ではディスク破損が非常に一般的であるため、ユーザーはその存在に気付かずにディスク破損を起こしてしまいます。おそらくそれが、外部からダウンロードせずに使用できるディスク チェック ツールが Windows に多数用意されている理由です。

ソフトウェア エラーをチェックする最初のツールは DISM とシステム ファイル チェッカーであり、これらを順番に使用する必要があります。これらのリンクされたチュートリアルには、出力に従って動作する方法についての詳細な説明が含まれています。

次は、論理的および物理的なエラーをチェックするための chkdsk (チェック ディスクの略) です。タスクバーの検索から管理者としてコマンド プロンプトを開き、 chkdsk c: /f /r と入力する必要があります。

ここで 、C: は エラーを確認して修正するためのシステム ドライブの場所であり、 /f /r はスキャン コードです。このプロセスにより、対象のディスクが「ロック」されます。また、ディスクが別のプロセスで使用されている場合は、次の再起動時にスケジュールを変更するオプションが表示されます。

chkdsk の詳細については、 Microsoft サポート をご覧ください。

さらに、Windows には、コマンド プロンプトを見て眉をひそめるユーザーのために、ドライブ チェック ユーティリティがあり、パーティションを一度に 1 つずつ選択してドライブの健全性を確認できます。

このスキャンを開始するには、Windows エクスプローラーに移動し、システム パーティションを選択し、右クリックして [プロパティ] に入ります。次に、 [ツール] を選択し、 [チェック] をクリックしてスキャンし、結果に従って続行します。

ソフトウェアの競合

ソフトウェアをダウンロードし続けると、時々それが乱雑になり、カーネル データ インページ エラーなどの状況が発生します。

ここには 2 つのオプションがあります。

1️⃣ Windows のリセット : これは、ソフトウェアの複雑さを解決する最も速い方法です。ただし、重要なデータは必ずバックアップしてください。そして明らかに、この手順の後、特にプリリセット プログラムのインストールを新たに開始する必要があります。

2️⃣ クリーン ブート: 完全にリセットしたくない場合は、クリーン ブートが「面倒な」方法ですが、うまくいく可能性があります。簡単に言うと、クリーン ブートは、起動するたびにオンになるすべてのサードパーティ プログラムを無効にし、個別にオンにして、この BSOD の原因となっている可能性のあるものを検出するプロセスです。

このプロセスは Windows の多くの問題を解決するものであり、当社が定期的に推奨する標準です。 Nvidia コントロール パネルのクラッシュを解決するために行ったクリーン ブート手順を確認し、そのチュートリアルで説明されているのと同じ手順に従うことができます。

ただし、クリーン ブートで問題が解決した場合、この BSOD は外部インストールが原因であることを意味します。ここで、これらを徐々に有効にして、しばらく (おそらく数日) 観察して問題が解決したかどうかを確認します。

起動中に許可したプログラムが再表示された時点で、最新バージョンにアップグレードするか、何も動作しない場合はアンインストールする必要があります。

BIOS アップデート

BIOS は、オペレーティング システムの前に起動するマザーボード ユーティリティです。メーカーによっては、Windows アップデートとともに BIOS アップデートを発行できる場合があります。

ただし、どこでも当てはまるわけではないため、BIOS アップデートについては、マザーボードのブランド (カスタム ビルド コンピューターの場合) と、構築済みの「標準」コンピューターの PC Web サイトを確認する必要があります。

アップデートがない場合は、BIOS 設定をデフォルトにリセットしてみてください。そして、これはマザーボードや PC のブランドに依存するため、残念ながら、説明できる普遍的なプロセスはありません。

マルウェア

マルウェアはコンピューターに対してさまざまな操作を行う可能性があるため、このような画面クラッシュがまだ発生する場合は、システム全体のスキャンを実行することをお勧めします。

PC用の無料ウイルス対策ソフトをまとめました。ただし、一般的には、プレミアム コンピュータ アンチウイルスを入手し、リアルタイム保護を有効にしておくのに最適なオプションです。

修正されることを願っています!

カーネル データ インページ エラーは、主にハードウェアに関連しています。ただし、ソフトウェアの競合によっても発生する可能性があります。

ハードウェア (RAM またはハード ドライブ) の交換が必要になる場合がありますが、単にソフトウェアが悪いだけの場合は、Windows をリセットすることで完全に解決するはずです。

特に、Microsoft はユーザーにディスク チェック (ディスク破損で説明) を定期的に実行することを推奨しています。最後に、プレミアム アンチウイルスを搭載することは、多くの Windows エラーやインターネット詐欺と戦うための強力な方法です。

次に、BIOS を更新するときに注意すべき点を確認してください。