如何获取 Google 语音号码

正在寻找最适合您的商务通话的 VoIP（互联网协议语音）？尝试 14 天的 Google 语音商务套餐。请阅读下文，了解如何获取 Google 语音号码。

移动运营商和固定电话电信面临着区域覆盖、网络中断和商业使用功能有限等挑战。这就是人们为了方便和更好的覆盖范围而转向 VoIP 的原因。

市场上有许多 VoIP 选项。其中之一是个人或企业 Google Voice 号码。在本文中，我们将讨论 Google 语音服务的各个方面，以帮助您为您的企业或家庭做出正确的决策。

什么是谷歌语音？

Google Voice是美国广泛使用且非常流行的基于互联网的通信服务。就像传统的手机或固定电话一样，Google Voice 提供呼叫、短信、呼叫转接和语音邮件功能。

您可以将一个 Google Voice 号码连接到多台设备，以避免漏接电话。此外，如果您从美国获得一个号码并拨打美国和加拿大的号码，您可以免费获得一个号码供个人使用。美国和加拿大的某些号码可能会按每分钟 1 美分收费。

Google Voice 与智能手机、平板电脑、Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Safari 和 Google Chrome OS 兼容。

Google Voice 适合个人还是企业用途？

Google Voice 可供个人和企业使用。了解有关以下不同类型用例的更多信息。

个人使用

Google Voice 的个人使用非常简单。它的作用就像第二个电话号码。此外，如果您非常关心数据隐私，您可以使用此号码接听电话，而无需透露您的个人手机或家庭电话号码。

另外，如果您喜欢旅行并希望与家里保持联系，则可以使用 Google Voice。通过互联网工作。因此，您只需使用 Wi-Fi 互联网即可拨打电话。

美国和加拿大境内的通话是免费的，但您必须购买国际通话话费。单击此处查看国际通话费率列表。您可以获得 10 美元、25 美元、50 美元等面额的积分。

很高兴知道您可以免费获得 Google Voice 号码。为了保持活跃，您应该至少每六个月拨打、接听电话或发送短信一次。您可以随时更改您的 Google 语音号码。

商业用途

Google Voice 服务非常适合中小型企业。出于商业目的，根据通话量有不同的费率计划。本文下面提供了更多详细信息。

不过，要获取用于商业目的的 Google Voice 号码，您需要注册付费 Google Workspace 帐号。 Google Workspace 号码和 Google Voice 号码需单独付费。所以看起来你可能付出了更多。但如果您利用 Google Workspace 的所有功能，您会发现您的企业可以节省资金。

面向小型企业的 Google Voice 功能

将 Google 语音服务添加到您的 Google Workspace 订阅中后，您就可以使用各种通信功能。然而，以下是趋势。

呼叫转移

您的客户服务团队可以将呼叫从公司内的一个号码转移到另一个号码。但是，您也可以通过手机或计算机进行呼叫转接。

自动接听电话

Google Voice for Business 配备了人工智能驱动的自动回复器。答录机可以在 IVR 中播放路由菜单，帮助客户联系正确的部门。

拥有您的公司电话号码

公司拥有自己的号码。当员工离开您的公司时，您将无法再访问他们的电话号码。

与 Google Meet 和日历集成

您可以使用 Google Meet 通过 Google Voice 进行视频通话。您还可以将 Google 语音与 Google 日历同步，以便在预订日程后将呼叫转至语音信箱。

转录的语音邮件

Google Voice 会自动转录您的所有语音邮件并将其转发到电子邮件。

电话号码可携性

您可以将现有的商家号码移植到 Google Voice。

环组

Ring Group 是一个测试版计划，针对需要客户服务或技术支持热线的企业。可以将来自不同客户的同时呼叫转接到同一个帮助热线号码中的多个代理。

通话报告

通话报告可帮助您发现 Google Voice 订阅的使用情况和趋势。

CRM 集成短信

将 Google Voice 与您的企业 CRM 集成，以便直接在您的 ERP/CRM 系统中接收文本。

如何获取供个人使用的 Google 语音号码

要获取免费的 Google 语音号码，请尝试以下步骤：您必须位于美国才能看到以下选项。

#1. 在 Chrome 或 Mozilla 浏览器中登录您的 Google 帐户。

#2.登录后，转到Google 语音门户。

#3.请拥有美国境内的固定电话或手机。

#4.选择 Google 语音号码屏幕并输入您的地区名称、代码或城市名称。

#5.搜索框将显示可用的 Google 语音号码的下拉列表。单击“选择”按钮从此列表中选择一个。

#6.下一个屏幕将显示消息“您选择了(765) 396-0018” 。然后点击确认。

#7.将出现“输入要链接的号码”弹出窗口。在此处输入您现有的电话号码，获取用于 Google 语音激活的 6 位数代码。

#8. 请注意，如果 Google Voice 网络应用程序或移动应用程序处于离线状态，Google 会将所有呼叫转接到此链接的号码。

#9. 单击“发送代码”进行确认。完成后，Google Voice 网络应用将在您的网络浏览器中打开。个

如何获取 Google 企业语音

以下是如何在您的组织中获取它：

• 从您的工作或学校帐号登录您的 Google Workspace 帐号。
• 确保您对所使用的 Google Workspace 拥有管理员权限。
• 访问Google Voice for Business门户。
• 选择所需的费率计划并单击“选择”。
• 在这里，Google 将引导您完成 Google Voice for Business 的设置。这与“如何获取 Google 语音号码”部分中描述的步骤类似。

Google 语音定价计划

Google Voice for Business 可在 14 个国家/地区使用。这些主要位于欧洲和美洲。热门地点包括美国、加拿大、英国、德国、法国和丹麦。

目前，谷歌提供三种类型的订阅计划。这些都是：

• Google Voice Starter for Business 每位用户每月 10 美元
• Google Voice for Business 标准版价格为每位用户每月 20 美元
• Google Voice for Business Premier 每位用户每月 30 美元

初创公司、微型企业和小型企业可以选择标准计划。我们提供的商业服务包括无限国内地点、无限短信、语音邮件转录、Google Meet 集成、呼叫转接、振铃组、ATA 支持、固定电话支持和用户通话录音。

大中型企业应使用 Premier 订阅计划，该计划提供无限用户、国内和国际地点。这包括入门包和标准包中的所有业务服务。其他服务包括 BigQuery 和自动通话录音。

请注意，上面列出的定价方案不包含 Google Workspace 订阅费。

谷歌语音的优点和缺点

优点

• 设置一个工作号码并接听来自任何设备的电话。
• 临时自动通话录音有助于监控您的客户支持团队。
• 自由美国和加拿大从美国致电。
• 国际电话更便宜。
• 轻松与其他 Google Workspace 应用集成。
• 与许多商业应用程序集成，例如 CRM 和 ERP。
• 将您现有的所有企业电话线路移植并维护到 Google Voice。
• 语音来电显示记录新的来电者姓名，以便客服人员可以轻松地为新客户提供服务。
• 通话过程中轻松切换设备，不会中断。
• 通过互联网工作。因此，几乎不会出现网络中断的情况。

缺点

• Google Voice for Business 仅在 14 个国家/地区可用，包括美国和加拿大。
• 无论是企业套餐还是个人套餐，Google Voice 均不提供紧急呼叫功能。
• 由于这是一项 VoIP 服务，如果互联网中断一段时间，企业客户将无法连接到他们拥有的任何 Google Voice 号码。
• 如果您的业务依赖于 Microsoft、Facebook 或其他第三方工作区，您需要将工作流程和数据迁移到 Google Workspace。

谷歌语音的替代品

要了解 Google Voice 是否更有益，您应该考虑 Google Voice 的一些替代方案。以下是谷歌语音的一些有价值的替代品。查看以下功能以做出明智的决定。

强大的召唤

MightyCall 是一种基于云的解决方案，中小型企业可以使用它来管理内部通信。让您能够在您喜欢的设备上拨打和接听电话，从而增强您的业务能力。值得信赖。我们的服务正常运行率为 99.99%，因此您知道您的业务通信将始终正常运行。

该解决方案还提供世界一流的安全性来帮助您做到这一点。通过 256 位加密和高级 (EV) SSL 证书确保您的通话私密。 MightyCall 使用 AWS 数据中心提供最高质量的数据保护。

您还可以使用此号码拨打紧急电话号码，例如 911。该平台还支持与 Zoho、Salesforce 和 Hubspot 等流行应用程序集成。

以下是该平台提供的其他功能的列表：

• 免费电话、本地和国际号码
• 呼叫转移
• 网络电话
• 通话保持音乐
• 工作时间内的呼叫路由
• 多级IVR
• 自动接收
• 用户分机号码
• 电话会议
• 通话记录和通话录音

只要打电话

当谈到销售人员基于云的电话系统时，JustCall 有助于提高生产力。寻求联络中心软件的中小型企业选择此解决方案是因为它具有许多有用的功能。设置此电话系统只需几分钟。管理电话支持也快速而顺利。

通过 JustCall 在 70 多个国家/地区立即获取新电话号码。您还可以移植现有的号码和联系人以使用该服务。您可以使用桌面、移动和 Web 应用程序轻松拨打和接听此号码的电话。

用户可以与 100 多个 CRM 和应用程序无缝集成，包括 Zoho、Slack、Zendesk、Pipedrive、Slack、Intercom 和 Agile。 JustCall 的其他功能包括：

• IVR，智能呼叫路由
• 实时通话监控
• 短信机器人
• 自动通话录音
• 为销售和支持团队创建流畅的工作流程
• 短信和电话活动
• 电话追踪

虚拟电话号码：Grasshopper

如果您的小型企业正在寻找虚拟电话系统， Grasshopper是完美的解决方案。此服务允许您将您的公司电话号码连接到虚拟电话系统。

它具有强大电话系统的所有功能，您甚至不需要花钱购买额外的设备。

该应用程序可以保护您的个人号码的私密性，同时让您知道何时会接到企业的电话。因此，在接听商务电话之前，您可以用最好的声音和谨慎的态度做好准备。

Grasshopper 还提供了一个扩展，可以将呼叫者重定向到适当的部门。此外，该解决方案可通过桌面和移动应用程序使用，因此无论您身在何处，都不会错过任何电话或短信。 Grasshopper 的主要功能包括：

• 呼叫转移
• 语音邮件和语音邮件转录
• 来电控制
• 即时回复和定制问候语
• 呼叫转移
• 同时处理呼叫

Google 语音常见问题解答

最后一句话

到目前为止，您已经了解了 Google Voice 以及如何获取供个人或企业使用的 Google Voice 号码。

现在您已经了解了 Google Voice 的功能、使用案例和定价计划，可以更轻松地确定这是否是适合您企业所有电信需求的服务。

您还可以考虑一些最好的呼叫跟踪软件来优化您的销售和营销工作。