医疗保健行业最佳 12 个虚拟助理 [2023]

为了最有效地利用医疗专业人员，医疗保健行业迫切需要虚拟助手。近年来，得益于整个医疗保健业务结构的数字化，医疗保健行业经历了显着的增长。

这导致平均顾客数量增加👣，以及整体行政和后台任务的增加，而这些任务可能无法由医护人员单独处理。这就是虚拟医疗助理派上用场的地方。

什么是虚拟助理？

虚拟助理 (VA) 是训练有素的医疗专业人员或基于人工智能的平台，可帮助医生通过执行降低总成本和改善客户健康的任务来提高患者满意度。医疗保健专业人员已经从 IoMT 中受益匪浅，可以提供更好的患者护理，但 VA 和人工智能的使用将使医疗保健变得更加容易获得。

VA 经过认证可以处理各种任务，包括收集人口统计和保险详细信息、维护患者健康史、采购详细信息以及管理初始咨询流程。这使得医疗保健专业人员能够将注意力转移到更复杂的任务上，并提供经过最佳培训的患者护理。

为什么医疗行业需要 VA？

医疗保健行业需要虚拟助理来：

• 提高生产力和时间管理 – 将后台任务分配给虚拟助理，以专注于提供最佳治疗并推动业务增长。
• 准确的文档记录——处理数据输入、记录保存和文档记录等任务，以确保患者数据系统是最新的。
• 经济高效——雇用虚拟助理是雇用内部员工来协助您的医疗实践的一种经济实惠的解决方案。
• 定制和专门的支持人员 – 我们训练有素的虚拟健康助理专业地为您提供成功运营医疗保健业务所需的支持。

在医疗行业，有许多管理任务需要妥善完成，以确保患者获得最好的护理。从安排预约到更新患者记录，所有这些任务加起来就是一天的工作时间。

通过虚拟助手的操作，医生可以轻松地为患者提供最好的护理，而不必担心管理电子病历或预约日记。这使得医生和其他医疗专业人员能够将时间投入到他们最擅长的事情上：提供优质的治疗和护理。

优点

事实证明，虚拟助手可以帮助医护人员完成以下日常任务，非常有用：

• 减少等待时间：将虚拟助理带到您的医院，可以轻松获取常见问题的答案，从而消除患者排长队的情况。
• 减少开销：远程设置减少了医疗保健企业的开销，包括建立呼叫中心的成本。
• 立即医疗援助：为可以挽救生命的医疗问题提供即时、个性化的答案。
• 24/7 无障碍：医生通常在固定时间看病人。另一方面，虚拟助理总是可以就小问题进行交谈。
• 及时监控：Healthcare VA 准确监控患者健康统计数据和电子处方，帮助医生提供更好的患者护理。

现在您已经了解了医疗保健虚拟助手的诸多好处，让我们看看提供虚拟助手的所有主要平台。

你好，瑞奇

HelloRache是领先的平台，为全球数千名医疗、牙科、验光和兽医专业人士提供医疗保健虚拟助理。

该平台通过减少后台任务和室内 EMR 文档流程，彻底改变了医疗保健实践。

特征：

• 由菲律宾经过充分培训和注册的护士和医务人员提供支持。
• 它价格实惠，无需安装费或合同。
• 通过 HIPAA 培训计划认证，以实施良好的隐私实践。
• 专门培训，让您熟悉虚拟助理使用的 EMR/EHR 软件。
• 通过我们简单快速的入职流程，一天内即可开始使用。

医疗保健虚拟助理 (HVA) 旨在改进工作流程，以便医疗保健专业人员可以专注于在更短的时间内为患者提供优质护理。

有趣的是，HelloRache 为兽医和牙科护理提供者提供了成熟的虚拟医疗助理，分别称为 VHVA 和 DHVA。

VA.Care

在彻底改变商业部门的虚拟助理之后， VA.care推出了虚拟助理平台来满足医疗保健部门的需求。他们的目标是提供解决方案，使医疗保健专业人员能够完成日常任务并减少不必要的压力和总体成本。

特征：

• 使用安全、加密的视频会议软件连接到您的虚拟医疗抄写员服务助手。
• 根据需要实时记录和记录患者就诊。
• 记录您的 EHR 系统并做笔记以提高生产力。
• HIPAA 培训其助手远程遵守安全和隐私惯例。

VA.care 提供专业的虚拟助理，他们经过全面培训，可以处理所有管理任务，从而减少您的工作量。您需要从可用列表中选择一名虚拟助理，入职和培训过程将立即开始。仅当 VA 开始管理您的工作后才会产生费用。

梅德瓦

Medva是领先的虚拟助理平台，面向希望在菲律宾雇用高度专业化且经过审查的医疗保健虚拟助理的医疗和牙科专业人士。

该平台确保员工接受专门设计的高质量培训计划，使他们能够精通医疗和办公室管理。

特征：

• 牙科虚拟助理可以帮助您维持您的执业。
• 兽医虚拟助理，帮助兽医处理行政任务。
• 虚拟医疗抄写员简化了医疗文档并降低了管理成本。
• 远程患者监护对患者进行专业健康监测。
• 医疗计费虚拟助理减少了日常任务。

Medva 的医疗虚拟助理可以处理多种工作场景，包括虚拟医疗接待、预约管理和安排、对身份不明的患者进行口头验证、收集和报告工人的赔偿索赔，以及无缝获取患者的正确福利信息。

酷蓝弗吉尼亚州

Cool Blue VA致力于将我们的医疗保健和医疗虚拟助理完美地满足您和医疗专业人员的需求。因此，如果您想简化医疗或办公室相关任务并避免在办公室熬夜，这个平台可能是正确的选择。

特征：

• 医疗虚拟接待员，处理客户服务电话、预订、预订更改和取消等任务。
• 医疗虚拟助理管理管理任务，例如患者数据输入、患者随访服务、患者文件更新和虚拟管理助理。
• 虚拟医疗账单和保险管理，包括医疗账单和编码、医疗索赔裁决以及回答患者账单问题。
• 医疗虚拟抄写员实时协助患者。

这位在 Cool Blue 注册的虚拟助理拥有广泛的医学背景，包括接受过门诊和住院护理培训的护士。执业医疗专业人员可以依赖前台、抄写员、后台和保险支持。

移山者

Mountain Mover以“最好的外包虚拟人力资源”为口号，为包括医疗保健在内的各个领域提供虚拟助理。通过雇用这些虚拟助理，您可以节省成本、提高效率并提高客户满意度。

Mountain Mover 是雇用虚拟医疗助理的好地方，可以以较低的成本执行各种任务，例如接听电话、实时转录和保险验证。所有虚拟助理必须完成 HIPAA 合规培训，以保护患者安全和隐私。

特征：

• 远程虚拟医疗接待员，负责接听电话、安排预约和处理医疗订单。
• 一般医疗助理，负责处理许多任务，例如维护医疗记录、计费、核实保险和订购用品。
• 医疗计费助理承担验证患者保险、回答患者询问和更新医疗计费软件等任务。
• 医疗编码助理，负责分析医疗记录、执行图表审核和分配代码。

得益于我们专门的客户服务，招聘和入职虚拟医疗助理的过程非常简单。

虚拟护士接收

顾名思义， Virtual Nurse Rx是一个复杂的医疗虚拟助理平台，用于招聘医疗和心理健康专业人员。该平台以专业医疗虚拟助理服务、护士和心理健康治疗师为特色，旨在减轻医生和内科医生的负担，以便他们能够与患者互动。

特征：

• 100% 符合 HIPAA。
• 所有医疗虚拟助理都是经过认证的护士或心理健康治疗师。
• 双语虚拟助理（英语/西班牙语）。
• 驻美国的专职项目经理。
• 备份您的 MVA，无需额外费用。

专家级虚拟助理接受医疗保健系统、EMR、EHR 和实践管理平台方面的广泛培训，以开发他们所需的工具和技能。

快速虚拟助理

联系Express 虚拟助理平台，聘请经过专业培训的虚拟医疗助理，并提高医疗实践的效率和工作流程。此外，它还是一种经济实惠的方式，可以消除混乱并轻松保持积极主动和井井有条。

特征：

• 医疗保险报销流程
• 医疗转录服务
• 患者监护服务的虚拟助手
• 收入周期管理服务
• 医疗动画服务虚拟助手
• 远程放射服务的虚拟助理
• 医疗索赔裁决服务虚拟助理

该平台通过提供擅长管理患者档案和信息、新患者入职以及维护电子病历 (EMR) 标准的虚拟助理，减轻了管理任务的负担。

梅德芬

Medphine的实时虚拟援助计划对于那些承受着治疗患者和处理行政任务的持续压力的医疗保健专业人员来说是有益的。我们提供专家支持，帮助医生密切关注患者、提高患者满意度并获得高评价。

特征

• 提高患者就诊期间的记录质量
• 减少完成图表所花费的额外时间
• 加快索赔创建过程
• 减少风险因素并简化工作流程
• 应收账款周转天数减少
• 无约束力的合同——易于探索。

Medphine 的实时虚拟助理非常擅长处理后台任务，并且可以接受培训来处理行政职责以提高生产力。

基于人工智能的医疗虚拟助理

医生

Mediktor是一款多功能人工智能医疗聊天机器人，可帮助医疗专业人员进行分诊和预诊断治疗。该平台在评估患者症状方面表现出色，并在几分钟内建议下一步行动。

特征：

• 类人聊天机器人，可以发起类人对话。
• 通过问答技巧描述患者的症状。
• 多语言支持支持超过 17 种语言。
• 它具有成本效益，投资回报率为 10 倍。
• 涉及真实患者的临床试验由第三方领导。

白标SaaS软件可以轻松集成到健康保险公司、医院急诊室、医院数字前门和制药公司等医院业务系统中。

细微差别

凭借其虚拟助理功能， Nuance在消除医疗保健业务中执行重复任务的需要方面做得非常出色。借助语音集成功能，轻松访问触手可及的信息并改进您的工作流程。

特征：

• EHR 特定的语音技能可实现高效的搜索结果。
• 执行 EHR 任务，例如安排预约、搜索图表和创建订单。
• 减少花在临床文件、患者故事收集和报销上的时间和成本。
• 全渠道患者参与解决方案可将客户支持成本降低 25%。

Nuance 虚拟助手将能够与您的 EHR 自然交互，并执行工作流程助手无法完成的任务。您还可以使用 UpToDate 和 MDCalc 等应用程序通过语音搜索功能访问第三方信息。

玛雅医学博士

Maya MD是一款人工智能驱动的虚拟健康助手，准确率高达 94%，它使用问答方法深入了解患者的症状和健康状况，并建议后续治疗步骤。

特征：

• 立即访问有关患者症状的基于人工智能的问题
• 我们以易于理解的格式提供相关的医学分析报告。
• 强大的临床决策支持工具，可自动生成病史、主诉、鉴别诊断和推荐实验室等文档。
• 尖端技术可减少错误并提高准确性。

MayaMD 拥有包含 10,000 多种症状和病症的庞大数据库，利用基于医学知识数据库的先进临床算法来立即评估症状和既往病史的不同组合。

肥皂

SOAP为对话式和生成式 AI 提供支持，以简化医疗保健环境中的复杂任务。基于人工智能的算法节省了患者入院过程中的宝贵时间，风险和症状评估功能释放了认知空间。

特征：

• 自动记录 85% 以上的临床相互作用，节省医生和内科医生的时间。
• 将 SOAP 注释集成到您的 EHR 系统中，以减少数据收集和输入时间。
• 分析关键患者数据以诊断癌症和心脏病风险。
• 提高付款人对研究和访问前检查工作的批准率
• 显着提高医生和卫生系统的机电报销和收入。

集成到 EHR 中的人工智能驱动的患者和医生对话界面是准确捕获各种患者数据并消除冗余管理任务的完美工具。

概括

我们现在已经结束了我们的综述，涵盖了主要为医疗行业设计的最受欢迎的虚拟助手。

这些平台均旨在帮助您提供卓越的患者护理并改善整体工作流程。实施这些虚拟助理肯定会提高您医疗实践的整体质量，并减轻后台和管理任务的负担。

这些的最佳替代方案将取决于您的个人要求以及每个方案提供的功能。

其次，它是医疗专业人员的最佳实践管理系统。