管理和跟踪订单的 10 个最佳订单管理软件

当今的商业环境节奏如此快，以至于公司需要最新的技术来提高速度和熟练程度、简化订单履行流程并减少开支。

企业级订单管理软件 (OMS) 提供重要的优势，例如优化订单管理、库存可视性、自动化和增强的客户体验。

然而，当您不必浏览大量电子表格来获取正确信息时，OMS 就会变得有趣。在这份综合指南中，我们将向您介绍一些管理和跟踪订单的最佳工具。

什么是订单管理软件？

在了解OMS之前，您需要了解其流程。订单管理是捕获、跟踪和履行客户订单的业务实践。 OMS 从客户下订单时开始，到收到包裹时结束。

订单管理系统是企业用来促进订单输入和处理的计算机软件。完美的订单意味着按照商定的条款和条件交付货物，同时满足客户的规格。

OMS 旨在自动化和加快订单履行流程，减少订单到现金周期所需的时间，同时提高批发商和供应商的订单流程效率。

使用订单管理系统的企业可以输入和转换报价和订单、查看库存水平、查看过去的发票以发现趋势、查看运输设置以及更改价格。

现代订单管理系统设计有多种功能，包括与计费软件、订阅管理、CRM 软件等的集成。

然而，您实际获得的产品取决于您感兴趣的服务和您想扮演的角色。根据经验，如果产品能够满足以下条件，则有资格纳入 OMS 类别：

• 提供实时库存水平和可用性
• 输入并转换报价和订单以促进订单履行
• 自动评估运输设置，包括承运商及其费率和保险选项
• 跟踪从订单到收据、从发票到交货的一切。

使用高效订单管理软件的好处

每一家名副其实的公司都需要高效、可靠的 OMS 来保持竞争力并达到当今市场需求的水平。

实施订单管理解决方案可以为在日益数字化的市场中运营的企业带来多种好处。使用订单管理软件的一些最显着的好处包括：

#1.降低库存成本

OMS 实现流程自动化并简化库存管理流程。这意味着用户可以通过简单的扫描补货程序轻松地将库存从一个位置移动到另一个位置。

用户只需设置规则即可在包装过程中自动执行订单，指定重量、数量和运输选项等触发器，从而消除手动流程和花费的时间。

#2.更快、更准确地获取订单

OMS 无需手动监控订单，并可在订单发货时提供收到的实时更新。该系统基于云，允许用户跟踪未完成订单的进度，使他们能够随时随地检索信息，从而无需托管功能。

#3。简化仓库运营

OMS 为用户提供了整个仓库和库存的完整概览，创建了一个易于使用的平台，可以随时随地访问并提供所有订单和发货的实时更新。

OMS 的显着功能包括移动条形码扫描、仓库容量图、详细的库存跟踪和多仓库支持。

＃4。废除行政程序

改用基于云的订单管理软件，用户可以通过互联网连接从任何地方访问该软件，这意味着消除了文书工作的需要。文档数字化不仅有利于信息传输，还可以让您的工作更加轻松，节省时间和空间。

此外，与纸质手动系统不同，数字化消除了文档丢失的可能性并提高了安全性。除了员工花在重复性任务上的时间之外，使用 OMS 还意味着减少或消除与购买纸张、墨水、打印机和邮资相关的成本。

＃5。定制报告和文档

订单管理系统允许您使用与现代电子商务渠道兼容的灵活格式创建综合报告。

定制报告以满足您的业务需求的能力不仅消除了发送和接收报告的传统、耗时的过程，而且还让您确信只有强大的报告工具可用。

＃6。更新您的渠道以避免缺货

库存管理不当是导致员工压力、客户不满和利润下降的主要原因之一。良好的 OMS 可以将库存水平与您的内部电子商务渠道整合起来，确保您的销售渠道保持最新状态。

OMS平台可以集成市场和购物车，允许用户在同一平台上管理所有的电子商务平台。

#7.轻松开具发票

手动记账和记账对于大多数企业来说是最繁琐的工作之一，而有了OMS，您就拥有了一个清晰透明的记账和计费系统。

轻松计费和计费可分解履行、运输、包装和存储成本，实现物流和履行协作，同时消除重复数据输入的风险。此外，订单管理软件还可以与会计系统集成，促进无缝进出口发票。

＃8。简化复杂订单

有了订单管理系统，就不需要更复杂的订单，因为最好的 OMS 都配备了仪表板，允许用户根据当前情况执行最高级的订单。

该系统可以通过执行创建个性化消息、根据尺寸或地理目的地标记特定产品以及保留订单以供审核等任务来简化订购。

订单管理软件所需的功能

OMS 系统旨在帮助企业管理整个业务履行流程，包括收集报告、库存以及交付可用性和可见性，因此要寻找的功能包括： 有需求。

✅自动化销售流程：您需要自动跟踪销售、付款和交货状态的各个方面。

✅库存管理：能够自动管理库存水平并在库存不足时重新订购。

✅客户关系管理：管理从客户产生到保留的整个流程。

✅销售自动化：自动化订购产品、处理付款以及与客户沟通。

✅运输和接收：获得接收和运输的可见性，同时提供有关新出现问题的实时更新和警报。

✅ 文件跟踪：跟踪通过您的生产和销售管道的所有文件。

✅高级报告：分析客户、订单或销售渠道的绩效报告，以确定需要改进的领域。

✅移动应用程序：提供移动应用程序，以便您可以随时随地访问 OMS。

接下来，考虑哪种订单管理软件最适合您。

Zoho库存

Zoho Inventory被认为是最通用的订单管理系统之一，提供多种功能，例如付款处理、交货跟踪、库存管理、发票管理、批次和序列号跟踪、多仓库管理和自动化。

Zoho 还帮助用户创建延期交货、采购订单和滴灌运输等功能。

新用户可以免费利用该公司的两小时培训和入职课程，包括根据其个人业务和工作流程定制的演示。

OMS 提供各种付费计划，起价为每月 59 美元，每月最多 1,500 个订单，每月收费 329 美元，每年最多 25,000 个订单，非常适合初创企业和成长型企业。此外，每月处理订单数量少于 50 个的用户还可以享受免费计划。

销售队伍

Salesforce OMS 具有订单管理系统的所有基本功能。基于云，您可以有效地部署所有云产品。

在常见流程中，该工具可自动执行手动订单处理、同步库存检查，并可轻松管理发货计划和复杂订单。

更好的是，Salesforce OMS 可以跟踪在线订单，简化订单处理，防止缺货问题，提供分析报告以进行有效决策，并将订单发送到最近的履行中心或可以发送到仓库。

扩张

借助Extensiv OMS，您可以集成来自订单、销售点和库存的后端数据，以便直接从一个地方销售到任何地方，同时还可以自动化所有劳动密集型任务并提供可操作的数据。

Extensiv 用户可以集成各种销售渠道和运输承运商，包括 Magento、BigCommerce、Shopify、eBay、USPS、DHL 电子商务、Sears、Newegg、Fedex、UPS Mail 等创新产品。

基于云的 OMS 支持所有企业级运营，包括仓储、打印运输标签、处理多渠道订单以及从单一界面重新路由订单。

Extensiv OMS 提供实时洞察，可用于改进费用管理、创收和其他运营效率。

阿普托斯

Aptos OMS 以其集成从订单履行到订单管理的商务解决方案的能力而闻名。该系统的核心功能（特别是对于零售商而言）包括增强的订单可见性以增加订单量、店内履行订单路由和编排以及增强的客户服务。

Aptos 提供基于云的解决方案，利用整个企业的库存状况来优先考虑以客户为中心的决策并提高盈利能力。

该工具的显着功能包括移动商店履行应用程序，可将不断增长的客户需求与商店库存相匹配，并接受店内在线购买、商店到商店订单和从商店发货的订单。

VTEX

VTEX OMS 是一种全渠道订单管理工具，专门用于虚拟整合公司的库存。这通过移动应用程序、代币、实体店和虚拟商店等渠道提高了产品可用性，最终产生更多销售额。

此外，VTEX 有助于在战略商店创建多个履行点，使送货更加顺畅，并为客户提供完美的购物体验。

在整合方面，VTEX OMS 整合所有库存的库存，为客户创造无尽的货架，从而提高公司物流和贸易运营的效率。

因此，客户可以在购买前轻松检查库存，从而提高按时交付的敏捷性和效率，并改善实体和在线销售渠道的交付。

船舶站

ShipStation是专门为喜欢简单工具而无需附加功能的用户设计的 OMS。 ShipStation 主要用于运输和订单履行，但它也提供基本的库存和订单管理解决方案功能。

该软件的主要功能包括启用订单导入和管理、向客户和销售渠道发送跟踪信息以及打印标签。

此外，您随时可以通过我们的网站请求定制演示，特别是如果您刚刚涉足该行业或者您是需要一些说明的资深人士。

OMS 定价计划起价为每月 9.99 美元（每月发货 50 件或以上），最高为 229.99 美元（每月最多 7,500 件发货）。

凯特

Kyte OMS 是一款专用 POS 应用程序，内置移动订单处理系统。这允许用户创建可以集成到社交媒体平台或发送给客户的数字目录。当有人下订单时，Kyte 会向用户的手机发送推送通知，以便他们可以立即处理订单。

此外，OMS 用户还可以使用该平台来映射其操作并为每个订单创建状态，例如“准备中”、“已确认”和“准备发货”。

该工具的订单仪表板旨在帮助用户在一个屏幕上查看所有订单，并通过大量过滤器轻松创建特定的见解来跟踪操作。 Kyte 非常适合餐馆等需要移动 POS 直接向客户销售的企业。

订购蜂巢

如果您正在寻找一种快速且易于使用的在线订单管理工具， 那么 Orderhive 就是您的最佳选择。该平台集成了 WooCommerce、Magento、Shopify、BigCommerce、 Amazon 、Etsy 等，旨在让您轻松在一个地方管理所有在线销售平台的订单。

Orderhive 具有强大的功能，包括销售跟踪、库存管理以及查看所有销售渠道的总收入的能力。轻松跟踪和自动更新供应商，并设置自动重新订购，以便在库存水平达到预先指定的阈值时立即激活。

快书商务

QuickBooks Commerce是一款功能齐全的多渠道 OMS，旨在帮助在线企业将销售点、库存管理、营销自动化、客户关系管理等集成到一个地方。最有趣的是，这个工具很容易在几个小时内设置和运行。

QuickBooks Commerce 具有直观的移动应用程序，允许用户随时随地通过多个设备管理整个业务。

该工具允许您管理现有订单并创建新订单、发票号码或单个客户及其购买产品的完整销售历史记录。

基博

Kibo OMS 是一个基于云的现代订单管理平台，如果您有兴趣实现业务运营流程自动化，那么它是完美的选择，因为它有助于解决库存可见性、订单管理和履行编排等问题。

Kibo OMS 正在开发分布式订单管理 (DOM) 功能，以促进商家以最快的速度和最低的成本配置复杂订单并聚合供应商的愿望。

Kibo 的主要功能包括电子邮件通知、标签打印、拖放界面、目录管理、趋势监控等。

此外，该工具允许主管为客户提供多种运输方式，使用内置的所见即所得编辑器管理网站内容，并根据客户偏好调整规格。该工具还提供与众多第三方应用程序的集成。

最后一句话

我们研究了几种订单管理解决方案，每种解决方案都有其独特的优点和缺点，因此您应该选择一种有助于自动执行手动和重复性任务的解决方案。

在查看每个产品提供的功能并分析您的需求后，您的最佳候选者应该是为您的特定业务生态系统（无论是小型企业还是大型企业）而设计的。

然后查看我们完整的电子商务指南。