2023年如何获得ITIL认证

假设您想专注于应用程序开发、软件调试或数据库维护。如果发生这种情况，您将失去每家公司都可以为具有服务管理技能的 IT 专业人员提供的高薪工作机会。相反，请阅读本文来激励自己获得 ITIL 认证并获得 IT 经理或 CTO 等顶级业务职位。

您是一名 IT 专业人士，更愿意参与管理业务而不是开发应用程序和数据库吗？您是否希望通过启动 IT 服务和提高生产力来使其为您服务？您是一名拥有 IT 技能并需要获得认证的业务经理吗？您职业生涯的下一步是什么？ITIL 认证非常适合上述所有场景。

本文是让您更接近 2022 年 ITIL 认证挑战的终极指南。

什么是ITIL认证？

Axelos 的信息技术基础设施库 (ITIL) 是用于交付和管理信息技术 (IT) 服务的领先框架。 ITIL 建议企业可以采用一组实践来帮助他们：

• 全球遵守公司政策、数据安全和隐私保护
• 持续改进IT服务
• 避免或消除正常的业务瓶颈

该框架可以应用于任何企业或行业。所以你可以看到汇丰银行、IBM、NASA 等各种组织都在实施 ITIL。

Axelos 提供世界一流的考试，将 IT 专业人员认证为利用 ITSM 最佳实践、术语、流程和开发 IT 服务开发方法的专家。该测试通常称为 ITIL 认证。

作为 ITIL 认证的专业人士意味着您拥有应用 ITIL 框架来改进任何业务所需的技能和智慧。

ITIL认证的好处

为您的组织带来的好处

#1.以合理且具有成本效益的方式使 IT 与业务目标保持一致。

#2.我们提供满足客户需求的高质量服务。

#3. ITIL 框架帮助业务经理正确规划整个开发周期。

#4.有助于减少 IT 服务开发和配置生命周期中的人员、时间和资金等资源。

#5.如果您希望客户在服务交付的每个阶段都满意，ITIL 应该是您选择的框架。

#6.ITIL有助于提高 IT、ITES 和其他业务组织的员工士气。

对专业人士的好处

#1.对于顶级业务经理来说，必须具备扎实的产品知识基础。 ITIL 认证确保您拥有它。

#2.将您作为 IT 专业人员的职业生涯从运营提升到管理级别并获得决策权。

#3.与非 ITIL IT 服务经理相比，ITIL 认证最有价值的用途是增加您的收入潜力。

#4.已经实施 ITIL 的领先公司只会雇用经过 ITIL 认证的 IT 服务经理。因此，获得此认证可以帮助您在顶级公司找到一份工作。

#5.获得认证也证明您在行业内是值得信赖的，有生产能力。

#6.将自己打造为 IT 服务管理 (ITSM) 和 IT 资产管理 (ITAM) 等专业社区的解决方案提供商和领导者。

各种ITIL认证级别

1.ITIL基金会（ITIL F）

对于技术支持的服务和产品，ITSM 必须被视为产品/服务开发、服务/产品交付和持续改进的端到端运营模型。 ITIL 基础课程涵盖了这一点。它还向考生介绍基本的 ITIL 框架。

该考试测试您回忆 ITIL 框架的能力。共有 40 道多项选择题 (MCQ)，总分为 40 分。要通过测试，您必须获得至少 26 分。在美国，考试费用约为 495.00 美元，具体费用取决于您参加考试的国家/地区。如果您在 IT 行业工作并了解 ITSM 的基础知识，则可以参加此测试。

2.ITIL管理专业人员（ITIL MP）

这是获得 ITIL MP 认证的高级认证考试。在这里，您可以测试您在以下 IT 业务概念方面的 ITSM 技能：

• 推动利益相关者价值
• 创建、提供、支持
• 指导、计划、改进。
• 高速IT

考试将持续 90 分钟，您需要获得 28 分才能通过考试。要获得参加测试的资格，您必须已经通过 ITIL 基础课程并拥有 17 个专业学分。认证注册费用为 569.00 美元。

3. ITIL 战略领导者 (ITIL SL)

如果您想了解 ITIL 框架对于数字化服务和 IT 运营的价值，您需要参加 ITIL SL 测试。在参加测试之前，您应该熟悉先进的 ITSM 概念，例如 ITIL v4 数字和 IT 战略领导者、直接、计划和改进策略师。

IT 业务总监、业务领导者、高级业务领导者和专业高管都有资格参加考试。本课程的困难在于您必须参加两个单独的测试：

• ITIL 4 Strategist 有 40 个问题，需要 90 分钟完成，及格分数为 28 分。您必须支付 655.00 美元才能获得认证。
• ITIL 4 Leader 包括 30 个 MCQ，您必须正确回答其中 21 个才能通过认证考试。考试费用为 569.00 美元。

4.ITIL大师（ITIL M）

这是ITIL领域最高级别的认证。该认证证明合格的候选人完全有能力将 ITIL 方法、原则和技术应用于实际业务场景。

要申请此认证，您必须获得专家级 ITIL 认证。此外，我们还要求提供至少五年 ITSM 或 ITAM 管理、领导力或一线管理顾问职位经验的文件。

本课程没有固定的教学大纲，完全个性化。因此，没有具体的问题、考试时间或培训课程可供遵循。此外，申请过程是个性化的，因此没有有关费用的信息。

ITIL 测试流程概述

#1.认证考试为闭卷考试。各种学习材料（例如 ITIL 第 4 版和 ITIL 基金会出版物）可用于准备，但不能在测试期间使用。

#2.大多数考试时长为 60-90 分钟。但是，如果您不熟悉考试媒介，您可能会获得额外 25% 的时间。

#3.测试不包含负分。

#4.大多数ITIL 认证级别要求您获得 65% 到 70% 之间的分数才能通过。

# 5.测试是使用 PeopleCert 在线监考软件在线完成的。您可以使用 Windows 或 macOS 计算机进行考试。

ITIL认证持有者的预期年薪

#1.根据Ziprecruiter研究，ITIL 基金会认证专业人员的平均工资为每年 91,973 美元。

#2.根据Payscale.com的另一项研究，被指定为 ITIL MP 的候选人可能会获得平均年薪 101,906 美元。

现在您已经清楚、清楚地介绍了自己 ITIL 认证，是时候学习一些最好的资源来准备考试了。

ITIL 4 基础考试准备/模拟测试：Udemy

如果您正在准备 ITIL 版本 4 基础测试，此Udemy课程可能适合您。它由 NetPro Academy 创建，在 Udemy 平台上的评分为 4.5。迄今为止，已有 900 多名学生注册了该课程，以实现他们的 ITIL 认证考试准备目标。

本课程适合任何寻求全球认可的 ITSM 认证的人。此外，如果您是 ITIL 版本 3 证书持有者，您可以订阅此测试以准备版本 4 考试。本课程为您提供 6 套练习测试，总共 250 个问题，确保学习材料全面。

ITIL v4 基础认证培训课程：Edureka

如果您正在准备即将到来的 ITIL 4 基础考试，此Edureka课程是更好的资源。其学习材料简要介绍了 ITSM 中不断变化的挑战。自学资源还可以帮助您通过最新技术和 ITIL 原则克服这些新挑战。

如果您对 IT 术语和服务有基本的了解，则可以参加本课程。此外，如果您已经在 IT 或 ITES 环境中工作，您应该查看本课程。

此外，本课程还提供 5 个纯考试学习模块和 1 个模拟测试模块。所以，如果你努力完成这门Edureka课程，你将能够自信地面对主要考试。

ITIL 4 基础认证培训：SimpliLearn

如果您正在寻找比上述内容更深入的课程内容，请尝试有关 IITL 基础认证材料的Simplilearn课程。 Simplilarbn 平台拥有 5 星级评级，有 14,542 个用户评级。此外，超过 18,000 名 ITIL 认证考生已经从该培训资源中受益。

包含 6 节课程，涵盖考试重点的所有概念和方面。此外，完成本课程后，您将获得ITIL基本概念、ITIL流程模型、ITIL核心原则、ITSM效率等多项技能。最后，本课程可作为自定进度的学习内容或讲师指导的培训。

ITIL 4 考试准备：Coursera

您想通过高级在线平台并获得经济援助来准备下一次 ITIL 基础考试吗？ LearnQuest是公司首选的内部员工培训合作伙伴，准备了课程内容。

整个课程持续5周。然而，完成所有模块和讲师指导的课程总共只需要 19 个小时。因此，如果您是一名职业人士，那么本课程非常适合您。

本 Coursera 学习材料重点介绍 ITIL 的基本原则，包括服务管理、服务管理的四个维度以及服务价值系统。作为奖励，我们还提供了完整的测试概述、两次模拟考试和一次测试。提示和课程概述。

ITIL 4 基础课程描述：全球知识

报名参加 Skillsoft 的Global Knowledge品牌 ITIL 4 基础课程，并出色地通过真正的考试。它配备了学习选项，例如点播和现场讲师。

因此，您可以根据您的日程安排选择内容交付方式。但是，如果您是商业品牌，想要通过此课程培训您的行政人员，则可以选择团体培训模式。

学习 ITIL v4 基本概念、基本原则、服务价值体系、ITIL 实践和练习题以及所有标准课程。

ITIL 4 基础认证：Axelos

如果您正在寻找 ITIL 认证的自助准备服务，您还可以访问Axelos 。 Axelos 是全球唯一提供此认证的提供商，并使用各种考试测试合作伙伴来对 IT 专业人员进行认证。

首先，您可以从该平台获取完整的考试大纲。除了考试内容外，课程大纲还重点介绍考试概述和 Axelos 的其他最佳实践指南。其次，您可以免费获得练习卷。此外，您还将获得这些模拟问题的答案以及这些答案背后的基本原理。

最后一句话

ITIL 帮助公司协调 ITAM 和 ITSM 以实现业务目标。许多小型企业、初创公司和大型企业正在采用这个框架来驱动其 IT 服务和产品的端到端价值。

它是一个定义 IT 和 ITES 业务流程和原则的全球标准。但其结构并不严格。您所需要做的就是遵循相关的 KPI 和 ITSM 的五个阶段，同时做最适合您业务的事情。

当您获得最受欢迎的 ITIL 认证时：

• 增加您在顶级公司找到更好工作的机会
• 获得晋升，获得更有价值、更安全的职位
• 了解什么对您的业务有利，而不依赖第三方

因此，不要浪费时间，利用上述任何准备课程来为下一次 ITIL 考试做好准备。

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