メッセージングを強化する 9 つのショート コード テキスト サービス

企業は、SMS システムを通じて消費者と連絡を取り合うことができます。多くの場合、人々は注文を確認したり、予約を思い出したり、特別なプロモーションを提供したり、最新情報を提供したりするためにテキストを読みます。

テキスト マーケティング サービスを使用すると、顧客に直接メッセージを送信したり、予約カレンダー、マーケティング リスト、またはその他の統合サービスに基づいてテキストを受信できるように自動化したりできます。さらに、顧客はあなたに直接返信できるため、顧客のテキストへの返信が簡単になります。

したがって、携帯電話の標準テキスト メッセージング サービスを超えて移行することを検討している場合は、最も効果的なショートコード テキスト メッセージング サービスの概要を説明します。

ショートコードテキストメッセージとは何ですか?

「ショートコード テキストメッセージ」には、5 桁または 6 桁の番号を使用してメッセージを送受信することが含まれます。多くの企業はショートコードを使用して、プロモーションオファー、アラート、その他の重要な情報を顧客に通知します。ショートコードを使用すると、企業と個人がカスタマー サービスを介して双方向モードで通信できるようになります。

ショートコードテキストメッセージがビジネスにとって重要なのはなぜですか?

• 費用対効果: ショートコード テキスト送信方法は、すべての顧客に同時に連絡するのに便利で費用対効果が高いです。
• タイムリー: ショートコード テキストメッセージを使用すると、企業は顧客にメッセージを即座に送信できるため、顧客はより迅速に応答できるようになり、顧客は注文の処理や発送などのステータスを知ることができます。
• エンゲージメントの向上: ショートコード テキストメッセージを使用することで、企業は顧客に注文状況、新製品、割引オファーなどのメッセージを定期的に送信し、顧客のブランドへの関心を維持することができます。
• 追跡可能: 企業はショートコードテキストメッセージで顧客の反応を追跡し、メッセージを絞り込み、適切な人をターゲットにすることができます。また、開封率やクリック率などを確認して、誰がよりブランドとのエンゲージメントを高めているかを確認することも可能です。
• パーソナライズされたエクスペリエンス: 顧客の好みに合わせたメッセージを送信することで、顧客向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。企業はショートコードを使用して顧客と簡単かつ迅速に通信できます。

次に、トップのショートコード テキスト メッセージ サービスを見てみましょう。

シンプルテキストメッセージ

SimpleTexting サービスを使用すると、企業はショートコード テキスト メッセージを簡単に送信できます。

企業は専用のショートコードを使用して、自動化、一括メッセージング、ワンタイムオプトイン用のブランド化された記憶に残るキーワードを作成できます。 SimpleTexting のショート コードを使用して画像、GIF、ビデオを送信し、キャンペーンの成功を追跡できます。

さらに、企業は SimpleTexting のショート コード メッセージング サービスを使用して顧客とコミュニケーションし、特定の対象者にブランドを宣伝します。このプラットフォームは、プレミアム顧客向けに無料のカスタム統合も提供します。

SimpleTexting の料金 – SimpleTexting プランは月額 29 ドルから始まります。

主な特長

• 分析 – SimpleTexting を使用すると、リンクのクリックスルー率と合計クリック数を追跡できます。
• Web サインアップ用のフォームと画像 – Web サイトに画像を埋め込み、テキスト リストのサインアップ フォームを作成できます。
• 統合ソリューション – 7,500 を超えるメッセージが含まれるプランがある場合、SimpleTexting はカスタム統合を作成できます。

全体として、これらの機能に加えて、カスタム メッセージを作成する専任のアカウント マネージャーの機能により、SimpleTexting は最高のものになります。

スリックテキスト

SlickText は、企業が顧客と簡単に連絡できるようにするショート コード テキスト メッセージ サービスです。これは、自動化ツール、カスタマイズ可能なキーワード、使いやすいインターフェイスを備えた、低コストのテキスト メッセージ マーケティング サービスです。

専用の電話番号またはキーワードを使用すると、企業は最新の製品、特別プロモーション、その他の関連情報に関して顧客と簡単に通信できるようになります。

SlickText の価格 – 有料プランは月額 29 ドルから始まります (月額 500 テキストを含む)。

主な特長

• 自動メッセージング – SlickText は、企業が顧客にパーソナライズされたメッセージを送信できるように、自動メッセージング ツールを提供します。顧客はニュースレターを購入または購読するときの行動に基づいて通知を受け取ることができます。
• サインアップ フォーム – SlickText では、顧客がオプトイン フォームを使用してテキスト メッセージ キャンペーンにサインアップできます。このようにして、企業は顧客ベースを迅速に構築し、最新の開発について顧客に通知することができます。
• カスタマイズ – SlickText は、企業がテキスト メッセージの外観と操作性をカスタマイズできるカスタマイズ可能な機能を提供します。これにより、企業は独自のブランド アイデンティティを確立し、メッセージを際立たせることができます。

SlickText のショートコード テキスト メッセージ キャンペーンを使用すると、顧客エンゲージメントを測定し、より多くの情報に基づいたメッセージングの意思決定を行うことができます。

トゥイリオ

Twilio の SMS ショート コード サービスを使用すると、 企業は顧客と会話し、プロモーション メッセージを送信できます。これらのショートコードは覚えやすく、企業は名前や住所などの動的データを含む最大 1,000 文字のテキスト メッセージを送信できます。

さらに、Twilio には SMS API があり、あらゆるサイト、アプリケーション、またはワークフローと統合できます。また、日付範囲、チャネル、通信事業者、国、配信ステータスでフィルタリングすることもできます。

Twilio の価格 – 無料トライアルから始めることができます。アップグレードするには、プランは従量課金制からエンタープライズまで多岐にわたります。 Twilio のサービスの料金は、SMS または MMS メッセージあたり 0.0075 ドル、音声通話の場合は 1 分あたり 0.0025 ドルです。

主な特長

• 音声 – Twilio の API を使用すると、IVR や通話ルーティングなどの高品質の音声通信アプリケーションを構築できます。
• ビデオ – Twilio API を使用すると、開発者はビデオ会議、ストリーミング、チャット アプリケーションを作成できます。
• 認証 – Twilio プラットフォームは、セキュリティを強化するために 2 要素認証を提供します。

Twilio Studio を使用すると、マーケティング担当者や開発者がパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを作成できます。キャンペーン、コールセンターのワークフロー、自動応答、SMS アンケート、ドリップ キャンペーン、予約リマインダーを自動化できます。

追加のチャネル (電子メール、音声、WhatsApp など) を統合してオムニチャネルにすることもできます。

メッセージメディア

MessageMedia を 使用すると、企業は短い番号を使用してテキスト メッセージを送受信できます。 Web、電子メール、または API を介して SMS テキスト メッセージを簡単に送信できます。 MessageMedia には、マーケティング キャンペーンから顧客サービスへの問い合わせ、予約のリマインダーまで、あらゆるものに対応するショートコード サービスがあります。

MessageMedia には、リマインダー、アラート、通知、プロモーション、請求、支払いのほか、人材派遣ツールもあります。これを使用して、メッセージを送信したり、返信を確認したり、転送したりできます。カスタマイズされたキャンペーンの SMS メッセージにデータ フィールドを結合できます。

MessageMedia の価格 – 暫定プランは月額 49 ドルから始まり、カスタマー サポート、MMS、専用番号が含まれます。

主な特長

• 短い SMS リンク トラッキング – テキスト メッセージの URL を自動的にわずか 22 文字に短縮し、SMS クレジットを節約します。どの受信者がリンクをクリックしたかを追跡します。
• MMS および SMS – MessageMedia は SMS および MMS メッセージングをサポートしているため、企業は最適な形式で顧客と通信できます。
• カスタマイズの選択肢 – MessageMedia を使用すると、企業は各顧客のニーズに合わせてメッセージをカスタマイズできます。

MessageMedia の SMS API を使用すると、CRM やビジネス アプリからメッセージを送信できます。メッセージ タグを使用すると、アプリはどのメッセージがどの返信に含まれるかを確認できます。また、受信番号を介して応答アプリケーションにメッセージを送信することもできます。

クリッカテル

Clickatell ショート コード テキスト メッセージ サービスを使用すると、企業は固有の 5 ～ 6 桁のコードを使用してテキスト メッセージを送受信できます。

これにより、企業は顧客や見込み顧客にパーソナライズされたメッセージを送信できるため、顧客や見込み顧客と簡単にコミュニケーションをとることができます。 Clickatell ショートコードを使用すると、企業はプロモーション特典や顧客サービスなどを同時に多くの人々に届けることができます。

Clickatell の価格 – Clickatell ショートコードは、送信するメッセージの数に応じて、500 ドルから 25,000 ドルの範囲のパッケージで提供されます。各パッケージにはセットアップ料金と月額料金がかかります。エクスペリエンスを向上させるための無料トライアルも提供しています。

主な特長

• 使いやすさ – Clickatell サービスは、SMS キャンペーンを管理するための使いやすいインターフェイスを提供します。
• 詳細な分析 – Clickatell を通じて包括的な分析セットを利用できるため、キャンペーンの効果を測定できます。
• セキュリティの維持 – Clickatell プラットフォームでのメッセージの送信は安全であり、不正なアクセスからデータを保護します。

また、このサービスにより、企業はキャンペーンの成功を測定し、反応を追跡することが容易になります。

コールハブ

CallHub は、 クラウドベースのショートコード テキスト メッセージ サービスを提供します。ショートコードを使用して SMS および MMS メッセージを送受信できます。ショートコード テキストメッセージを使用すると、組織は多くの視聴者に迅速かつ効率的に連絡できるため、顧客やサポーターに連絡することができます。

CallHub のショート コード テキスト メッセージ サービスにはキーワード認識機能があり、企業はキーワードの使用状況に基づいて自動返信を作成できます。さらに、組織は分析ツールやレポート ツールを使用して、テキスト キャンペーンのパフォーマンスを測定できます。

CallHub のショート コード テキスト メッセージ サービスは、電話消費者保護法 (TCPA) や携帯電話通信産業協会 (CTIA) などの業界規制に準拠しているため、組織は合法的にテキストを送信できます。

CallHub の価格 – 無料で試すことができます。さらに多くの機能が必要な場合は、CallHub でテキストごとの支払いと月々のショートコード テキストが 0.005 ドルから提供されています。

主な特長

• ダイヤラの自動化 – CallHub の自動ダイヤラは、同時に数千件の電話をかけることができるため、多くの人に連絡することができます。
• 連絡先の維持 – CallHub 連絡先管理システムにより、連絡先の整理、管理、追跡のプロセスが簡素化されます。
• 通話の録音 – CallHub の通話録音機能を使用すると、ユーザーは将来の参照のために通話を録音して保存できます。

したがって、このショートコード テキスト メッセージ サービスにより、組織はより多くの人々に連絡できるようになります。

クリアストリーム

Clearstream を 使用すると、企業は SMS 経由で顧客と通信できるようになり、テキスト メッセージを送受信するための 5 桁または 6 桁の電話番号が企業に提供されます。

企業は Clearstream のショート コードを使用して、顧客にマーケティング メッセージ、アラート、リマインダーを送信できます。シンプルなので、プロモーション、コンテスト、その他のマーケティング キャンペーンに最適です。

Clearstream の価格 – Clearstream には 14 日間の無料トライアルがあり、その後は Basic、Pro、Enterprise プランを選択できます。基本プランは月額 49 ドルから始まります。プロプランは月額 49 ドルから始まります。エンタープライズ プランは月額 99 ドルから始まります。

主な特長

• 特殊なショートコード – Clearstream プラットフォームを使用すると、顧客は専用のショートコードを介して大規模なグループにメッセージを送信できます。
• SMS 自動化 – Clearstream は、顧客が事前に設定された間隔で SMS を送信できる自動 SMS サービスを提供します。
• グループ メッセージング – Clearstream プラットフォームを使用すると、顧客はグループを作成して一括メッセージを送信できます。

これらのコードも専用であるため、企業はメッセージングをより詳細に制御でき、競合他社との差別化を図ることができます。 Clearstream の詳細な分析およびレポート ツールを使用すると、キャンペーンの成果を確認できます。

インタラクティブに到達する

Reach Interactive は 、顧客が即座にテキスト メッセージを送信したり電話をかけたりできる SMS ショート コードを企業に提供します。これらのコードは、顧客サービス、マーケティング キャンペーン、調査、さらには見込み顧客の発掘など、さまざまな用途に使用できます。

Reach Interactive は、セットアップ、構成、キーワード管理、分析などの SMS ショートコード サービスを提供します。チームは、あらゆる規模の企業が SMS ショート コードの可能性を最大限に活用できるよう支援します。

Reach Interactive の価格 – Reach Interactive のショートコードのコストは、国とコードの種類によって異なります。

主な特長

• ユーザー エクスペリエンスのデザイン – Reach Interactive は、すべてのプロジェクトをユーザー フレンドリーで直観的なものにします。これは、ユーザーが製品を使用して楽しい体験をできることを意味します。
• レスポンシブなデザイン – Reach Interactive チームは、デザインがレスポンシブで多くのデバイスで動作することを保証しているため、誰でもどこからでもアクセスできます。
• データ分析 – Reach Interactive はユーザー インタラクションを追跡し、データ分析により製品を最適化します。これは、改善できる点を特定するのに役立ちます。

これらのクイック コード プロバイダーが提供するサービスは、ビジネス オーナーにとって信頼性が高く、安全で、コスト効率が高くなります。

どこでもテキストを送信

Text Anywhere は、 企業や組織に SMS サービスを提供します。テキスト メッセージ マーケティング キャンペーンや顧客からのフィードバックには 5 桁の数字を使用できます。

企業は、顧客が Text Anywhere の SMS ショートコード サービスを使用してテキスト メッセージで連絡できる SMS ショートコードを作成する場合があります。 Text Anywhere の SMS ショートコード サービスは、リアルタイム レポート、バウンス処理、受信メッセージへの自動応答を提供します。

Text Anywhere の価格 – Text Anywhere の価格帯は、テキスト 500 件で月額 £25 からです。

主な特長

• クラウド ストレージ サービス – Text Anywhere の安全なクラウド ストレージを使用すると、どこからでもメッセージや連絡先を保存してアクセスできます。
• 自動化ツール – Text Anywhere の自動化ツールは、自動返信やスケジュールなどのメッセージング プロセスを簡素化します。
• カスタマイズ オプション – Text Anywhere アプリのテキスト書式設定、絵文字、リンクを使用してメッセージをカスタマイズできます。

さらに、このサービスは、一般データ保護規則 (GDPR) や電話消費者保護法など、関連するすべての規制やガイドラインに完全に準拠しています。

Text Anywhere の SMS ショートコード サービスを使用すると、企業はテキスト メッセージングを通じて顧客と関わり、ブランドを発展させることができます。

ランダムショートコードとバニティショートコードの違い

パラメータ	ランダムなショートコード	バニティショートコード
意味	通常、通常のショートコードよりも高価です。	バニティ ショート コードは、企業や組織の電話番号を覚えやすくする 6 桁の数字または文字です。
料金	コスト効率の高いセキュリティ ソリューション。	特定の組織に合わせてカスタマイズすることはできません。
可用性	通常、それらを販売するウェブサイトで入手できます。	先着順で利用可能であり、制限がある場合があります。
長さ	4 ～ 8 文字の英数字を使用できます。	ほとんどのバニティ ショート コードの長さは 7 桁です。
カスタマイズ	組織に合わせてカスタマイズできます。	特別オファー、キャンペーン、割引、ブランド認知度の向上に使用されます。
使用法	SMS マーケティング キャンペーンで使用されます。	特別オファー、キャンペーン、割引、ブランド認知度の向上に使用されます。

最後の言葉

ショートコード テキストメッセージは、企業が顧客とコミュニケーションをとるための非常に効果的な方法です。大小のグループとコミュニケーションをとる最も簡単な方法は、メッセージをすばやく簡単に送信することです。

ショートコード テキストメッセージの利点には、顧客エンゲージメント、満足度の向上、売上の増加などが含まれます。したがって、顧客ロイヤルティと満足度を高めるために、メッセージング サービスがビジネスに適切であることを確認してください。

次に、ユーザーにメッセージを送信するための最適な SMS API を確認してください。