Mailchimp と SendGrid: どちらのメール マーケティング ツールがあなたに最適ですか [2023]

電子メール マーケティングについて考えるとき、2 つの名前が思い浮かびます…Mailchimp🙈 と SendGrid📤。しかし、あなたのビジネスにとってどちらが良いでしょうか?より多くのテンプレートを備えている電子メール マーケティング 📧 ソフトウェアはどれですか?誰がより良い到達率を実現しますか?

ああ！答えなければならない質問がたくさんあります。

あなたも、どの電子メール マーケティング プラットフォームを使用する必要があるか迷っている場合は、この「Mailchimp 対 SendGrid」の記事を読んで、ビジネス ニーズに最も適したプラットフォームを使用してください。

Mailchimp の概要

Mailchimp は、さまざまな電子メール マーケティング ソリューションとサービスを複数のカテゴリの企業に提供する電子メール マーケティング ソフトウェアです。企業がコンバージョンにつながるパーソナライズされた電子メールを送信できるようにする電子メール マーケティング ツールを提供します。

Mailchimp には、視聴者を適切にターゲット設定してセグメント化するのに役立つ一連のツールが付属しています。

同社のマーケティング オートメーション ツールは、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に配信します。

このプラットフォームは、カスタマイズ可能なテンプレート、レポートおよび分析ツール、コンテンツ作成ツールも提供します。

さらに、 Mailchimp を使用すると、Shopify、WooCommerce、Salesforce、Canva、BigCommerce などを含む 300 以上のアプリと統合し、電子メール マーケティング キャンペーンを完璧に実行できます。

こちらもお読みください🔍: Mailchimp vs. ActiveCampaign: 最高の電子メール マーケティング ソフトウェアの比較

SendGridの概要

SendGrid は 、信頼できる電子メールを大規模に配信するための信頼できるプラットフォームです。魅力的な電子メール キャンペーンを作成するための次のようなツールが多数提供されています。

• 電子メール自動登録フォーム
• SMTPサービス
• 電子メールの検証
• 到達性に関する洞察
• 動的テンプレート

他にもたくさん👍…

電子メール マーケティング ソフトウェアは、セットアップ ヘルプ、電子メール配信ヘルプ、および継続的なコンサルティングのための専門家サービスも提供します。

SendGrid は、Uber、Spotify、Glassdoor、Airbnb、Instacart、Yelp をはじめとする多くの主要ブランドで使用されています。開発者向けのリソースと API を介した統合を提供します。

Mailchimp はどのように機能しますか?

Mailchimp の仕組みの概要を以下に示します。

• 対象者管理: 開始時に、Mailchimp で対象者リストまたは連絡先を作成します。既存のリストをインポートすることも、連絡先を手動で追加することもできます。ビジネスの新しい購読者を集めるために Web サイトやソーシャル メディアに埋め込むことができるサインアップ フォームもあります。
• セグメンテーション: オーディエンスを取得したら、人口統計、エンゲージメント、購入活動などのさまざまな基準に基づいてオーディエンスをセグメント化できます。これにより、ターゲットを絞ったメッセージを特定のグループに送信できます。
• キャンペーンの作成: Mailchimp は幅広いキャンペーン作成オプションを提供し、同じための事前にデザインされたテンプレートを備えています。差し込みタグといくつかのカスタマイズ オプションを使用して、キャンペーンをパーソナライズできます。
• 自動化: Mailchimp は、特定のアクションのトリガーを定義できる自動化ツールを提供します。たとえば、新規購読者向けの自動ウェルカム メールや、顧客オンボーディング用の一連のメールを設定できます。
• 分析とレポート: キャンペーンを送信した後、Mailchimp のレポート機能を使用してパフォーマンスを監視します。開封率、クリック率、視聴者数の増加などを確認します。
• 統合: Mailchimp は 、他の多数のプラットフォームやサービスと統合し、データの同期、タスクの自動化を可能にし、同時にマーケティングの機能を拡張します。

Mailchimp と SendGrid の動作は、電子メール送信プロセスの点で異なります。その方法は次のとおりです。

SendGridはどのように機能しますか?

SendGrid は、企業が独自の電子メール サーバーを維持することなく電子メールを送信できるようにするクラウド ベースの電子メール配信サービスです。

SendGrid は、インフラストラクチャの拡張、ISP のアウトリーチ、評判の監視、リアルタイム分析など、電子メール配信の技術的な詳細をすべて管理します。

SendGrid を使用して電子メールを送信するには、次の 2 つの方法があります。

• SMTP: SendGrid は、独自のクライアントやサーバーではなくサーバー経由で電子メールを配信できる SMTP サービスを提供します。これは SendGrid と統合する最も簡単な方法であり、アプリケーションですでに SMTP ライブラリを使用している場合に適したオプションです。
• Web API: SendGrid は、プログラムで電子メールを送信できる Web API も提供します。これにより、電子メールの送信方法をより詳細に制御できるようになり、さまざまなアプリケーションから SendGrid と統合する必要がある場合に適したオプションとなります。

SendGrid を使用して電子メールを送信すると、次の手順が実行されます。

• アプリケーションが SendGrid のサーバーに電子メールを送信します。
• SendGrid は電子メールを検証し、送信者の評判をチェックします
• SendGrid は電子メールを受信者の受信箱に配信します
• SendGrid は電子メールの配信ステータスを追跡し、分析を提供します

Mailchimp を使用する利点

• 使いやすさ: 電子メール マーケティングの知識がない初心者でも、Mailchimp を使用して電子メールを作成して送信できます。
• マーケティング オートメーション: 電子メール マーケティング キャンペーンを自動的に実行できるため、電子メール キャンペーンから効果的な結果を得ながら、他のことに時間を費やすことができます。
• セグメンテーションとパーソナライゼーション: 対象ユーザーをセグメント化すると、メールを徹底的にカスタマイズできるようになり、エンゲージメントとコンバージョン率が向上します。
• 分析: Mailchimp には、キャンペーンのパフォーマンスに関する完全な洞察を提供するレポートが付属しています。

SendGrid を使用する利点

• 信頼性の高い配信性: SendGrid は、すべての電子メールが受信者のスパム フォルダーではなく、受信トレイに正常に配信されることを保証します。
• スケーラビリティ: 数通のメールを扱う中小企業から、毎日何千通ものメールを送信する大企業まで、あらゆる量のメールを処理できます。
• 電子メール API と SMTP リレー: これらの機能を適用すると、電子メールの送信に関してアプリケーションとの統合が容易になります。
• 電子メール テンプレート: SendGrid には、プロ仕様の魅力的な電子メールを作成するための、事前に構築されたテンプレートと動的エディターが付属しています。

ここで、Mailchimp と SendGrid の機能を比較し、どちらがあなたのビジネスに最適であるかを見てみましょう。

特徴: Mailchimp と SendGrid

特徴	メールチンパンジー	送信グリッド
使いやすさ	✔️	❌
オートメーション	✔️	✔️
メールテンプレート	✔️	✔️
到達性	✔️	✔️
レポートと分析	✔️	✔️
顧客サポート	✔️	✔️

#1. 使いやすさ

Mailchimp は、特に初心者にとって使いやすいと考えられています。メールのデザインとカスタマイズを簡単にするドラッグ アンド ドロップのメール ビルダーを提供します。プラットフォームとオンボーディングのインターフェイスはシンプルで簡単です。

少し複雑だと思う唯一の部分は、Web バージョンと比較して、モバイル デバイスでキャンペーンを見つけることです。

SendGrid はより開発者に重点を置いており、プログラマー/開発者でない場合は、学習曲線が急になる可能性があります。

さまざまな機能を提供しますが、一部のユーザーは統合に問題があると報告しています。また、メールを本当にカスタマイズするには、コーディングのスキルが必要になる場合があります 😟 。

勝者🏆: Mailchimp (初心者とプロの両方に適しています)。

こちらもお読みください: メーラー キャンペーンに使用する最適なメール テスト ツール

#2. オートメーション

Mailchimp は、ユーザーフレンドリーなインターフェイスと強力な自動化機能で知られています。ウェルカムメール、放棄されたカートのリマインダー、顧客との再エンゲージメントなどの一般的なシナリオにわたって、事前に構築された自動化ワークフローを提供します。

このプラットフォームは、複雑な複数ステップの 「トリガーと条件に基づくカスタマー ジャーニー」も可能にするため、電子メール マーケティング活動を自動化したい企業にとって強力なツールとなります。

SendGrid にもいくつかの自動化機能がありますが、マーケティング自動化よりもトランザクション電子メールに重点を置いています。

SendGrid の自動化は、領収書、パスワードのリセットなどのトランザクション電子メールやその他の通知を確実に配信することに重点を置いています。

ユーザーの行動に基づいて自動メールを送信する機能など、マーケティング自動化機能もいくつか備えているため、範囲はそれほど限定されません。

勝者🏆: メールチンパンジー

#3. メールテンプレート

Mailchimp には、さまざまな業界やユースケースに対応する、事前に設計されたさまざまな電子メール テンプレートが付属しています。このソフトウェアには、コーディングのスキルがなくてもカスタム電子メールを作成できるドラッグ アンド ドロップの電子メール ビルダーも提供されています。

この機能により、初心者にとっては適切な選択です。さらに、Mailchimp のコンテンツ スタジオを使用すると、画像ファイルを使って魅力的な電子メール キャンペーンを作成できます。

SendGrid に は、メール テンプレートとドラッグ アンド ドロップ機能を備えたデザイン機能もあります。しかし、使ってみて一つ気づいたことがあります。電子メールを特定の見た目にしたい場合はコーディング方法を知る必要があるため、技術者以外のユーザーにとっては欠点になる可能性があります。

勝者🏆: メールチンパンジー

#4. 到達性

Mailchimp の到達可能性は許容範囲内ですが、必ずしも良好であるとは限りません。これらは電子メール マーケティングをサポートする幅広い機能を備えていますが、到達性に関して言えば、このツールが輝けるものではありません (そして彼らはそれを受け入れています)。

SendGrid の最大の資産は電子メールの到達性です。彼らは毎月 180 億件を超える顧客エンゲージメントメールを送信しています。配信可能性を考慮するために、次のようなサブ機能があります。

• 専用 IP アドレス (最も高価なプラン)
• フィードバックループ
• SPFレコード
• 配送専門家によるコンサルティング
• メールボックスプロバイダーとのパートナーシップ
• 自動化されたキュー処理と脅威検出

ただし、SendGrid の Free プランと Basic プランでは、共有 IP が配信性に影響を与える可能性があることを指摘することが重要です。

勝者🏆: SendGrid

#5. レポートと分析

Mailchimp は 強力なレポート機能と分析機能を提供します。このツールは、開封率、クリックスルー率、その他のエンゲージメント KPI などの指標を追跡する電子メール キャンペーンに関するレポートを提供します。

また、どのメールが Web サイト訪問につながったかを確認したり、時間の経過とともに視聴者がどのように増加したかを確認したりすることもできます。

Mailchimp のレポートは視覚的に優れているため、進捗状況を追跡したいと考えているあなたやクライアントが簡単に理解でき、同時にデータ駆動型になります。

一方、 SendGrid は 包括的な分析に重点を置いていますが、主に配信可能性の指標に重点を置いています。

電子メールの配信率、バウンス率、スパムレポート、および電子メールの到達性に関連するその他の多くの指標を追跡できます。

SendGrid の分析は技術的な部分が多いため、電子メール マーケティングの指標をよく理解しているユーザーには適しているかもしれません。

勝者🏆: Mailchimp と SendGrid の両方

#6. 顧客サポート

Mailchimp にはナレッジ ベース、電子メール サポート、チャット サポートがあります。ただし、電話によるサポートは利用できないことに注意してください。

チャットサポートは一部プランのみとなっており、対応時間も異なる場合がございます。

SendGrid は、広範な知識ベースに加えて、電話とチャットの両方のサポートを提供します。

サービスは 24 時間年中無休で利用でき、専用の IP および配信可能性のサポートも提供します。

私に言わせれば、ここでは SendGrid が Mailchimp よりも少し優位に立っています。

勝者🏆: SendGrid (僅差)

Mailchimp の使用例

Mailchimp は、さまざまな業界にとって有益な多用途の電子メール マーケティング ツールです。

• E コマース: Mailchimp は Shopify や WooCommerce などのプラットフォームとシームレスに接続します。製品推奨メール、カート放棄メール、購入後のフォローアップなどの機能を提供しており、これらを介して売上と顧客維持率を向上させることができます。
• 非営利団体: Mailchimp の自動化機能により、非営利団体は寄付リマインダーを定期的に更新したり、取引完了後にパーソナライズされたお礼メールを送信したりすることで、寄付者との長期的な関係を維持できます。
• 発行: 発行者は、Mailchimp を利用して、エンゲージメントを強化しロイヤルティを高めるために役立つニュースレター、最新情報、パーソナライズされたコンテンツを送信できます。
• 不動産: 不動産業者は Mailchimp を使用して、物件リスト、オープンハウスの招待状、市場の最新情報を購入希望者に送信します。
• 医療: 医療提供者は、Mailchimp を使用して、予約のリマインダー、健康に関するヒント、サービスに関する最新情報をクライアントに送信できます。

SendGrid の使用例

SendGrid の使用例をいくつか示します。

• テクノロジー企業: SendGrid の API は非常に強力であるため、パスワードのリセット、アカウントの確認、通知などのトランザクション電子メールの送信を検討しているテクノロジー企業にとって、このプラットフォームは最適な選択肢です。
• 電子商取引: プロモーション電子メール、注文確認、出荷通知など、電子商取引に関連する大量の電子メール キャンペーンの場合、Sendgrid はお客様のビジネス ニーズに対応できます。また、顧客エンゲージメントを追跡できるビジネス分析ダッシュボードも提供します。
• マーケティング代理店: SendGrid のスケーラビリティと信頼性は、複数のクライアントに代わって電子メール キャンペーンを扱うマーケティング代理店に最適です。
• 銀行および金融会社: 銀行および金融機関は、SendGrid を使用して、口座更新、取引アラート、取引明細書などの取引電子メールを送信できます。

特徴	メールチンパンジー	送信グリッド
使いやすさ	初心者にも専門家にも使いやすい	初心者には少し難しいかもしれません
オートメーション	電子メール マーケティング全体の強化に役立つ強力な自動化	自動化の大部分はトランザクションメールのみに焦点を当てています
メールテンプレート	さまざまなオプションが付属しています	初心者には少し難しいかもしれません
電子メールの到達性	許容できる	市場で最高の製品の 1 つ
レポートと分析	開封率、クリックスルー率、およびいくつかのエンゲージメント KPI を追跡します	主に電子メールの到達性に焦点を当てた包括的なレポートを提供します
顧客サポート	電話サポートなし	テンプレートはありますが制限されています

そして優勝者🏆は…

上の表から、使いやすさ、より優れた自動化、およびいくつかの電子メール テンプレートが必要な場合には、 Mailchimp が最適なソリューションであることは明らかです。

ただし、電子メールの到達性の向上に重点を置き、常にカスタマー サポートが必要な場合は、SendGrid を使用してください。

ただし、どちらのプラットフォームにも無料試用版があるので、この電子メール マーケティング ソフトウェアを両方使用して、どちらがあなたのビジネスに最適かを確認してください。

次に、ニュースレターを送信する前に使用するのに最適な電子メールの件名テスターです。