Facebook メッセンジャー ボット: 知っておくべきことすべて

Facebook は今週、F8 カンファレンスでメッセンジャー ボット プラットフォームを紹介しました。これが一体何なのか気になっている方は、ここでお知らせします。まあ、チャットボットやボットはまったく新しい概念ではなく、ずっと前から存在しています。 Microsoft の Clippy を覚えていますか?また、Twitter、Telegram、Kik などの他のさまざまなプラットフォームは、すでに独自のボット プラットフォームを持っています。では、Facebook の実装がより優れているのはなぜでしょうか?さて、Facebook ボットについて知っておくべきことは次のとおりです。

Facebook メッセンジャー ボットとは何ですか?

メッセンジャー ボットは基本的に企業またはページの Facebook アカウントであり、人工知能アルゴリズムを利用してクエリに応答し、特定のタスクを実行します。基本的に、これらのボットは、質問に答えたりタスクを実行したりしながら、自然言語でユーザーと会話することが期待されています。マーク・ザッカーバーグ氏の声明は、「 友人にメッセージを送信するのと同じように企業にメッセージを送信できるべきである 」というボットの背後にある考え方を正しく説明しています。

Facebook は、ユーザーがアプリを開いたり Web 検索をしたりすることなく、これらのボットにすべてのタスクを実行させることで、デバイス上のアプリの過負荷を削減することを目指しています。また、これらのボットは、時間の経過とともにユーザーのことを知り、以前のチャットを記憶して、Siri や Cortana などの仮想アシスタント ソフトウェアよりもはるかに役立つことが期待されています。 Facebook ボットの基本的な概念は理解できたので、スマートフォン、タブレット、または PC で Facebook ボットを使用する方法を説明します。

メッセンジャー ボットを見つけて使用するにはどうすればよいですか?

Facebook ボットはメッセンジャー プラットフォームの一部であるため、メッセンジャー上でのみ使用できます。スタンドアロンの Facebook アプリや Web ページではボットを見つけたり使用したりする方法はありません。 Android と iOS のメッセンジャー アプリでボットを見つけて使用する方法は次のとおりです。

注 : Android または iOS デバイスでボットの検索を開始する前に、必ずアプリを最新バージョンに更新してください。

1. メッセンジャーアプリを開き 、フローティング「+」ボタンをタップして「 検索 」を選択します。

2. 上部の検索バーで、目的の ボットを検索します 。たとえば、「CNN」を検索します。

3. 検索が完了したら、下にスクロールして 「ボットとビジネス」 を見つけます。

4. 次に、CNN ボットをタップし て挨拶を送信し、ボットとの会話を開始します 。

注 : 通常のビジネス ページ内でボットを識別するには、メッセンジャーを使用するユーザー アカウントで見慣れている青いメッセンジャー バッジを探します。

PC から Facebook ボットと会話してみることもできます。 PC でメッセンジャー ボットを使用する方法は次のとおりです。

1. ブラウザを開いて Messenger.com にアクセスします 。

2. 上部の検索バーで ボットを検索します 。たとえば、ボット 1-800-Fflowers.com を検索します。

3. ビジネスと人物のリストが表示されます。メッセンジャー アイコンが付いた ボットをクリックし て 会話を開始します 。

ボットとの会話を開始すると、ボットは尋ねられる質問をいくつか提案します。すべてを入力する代わりに選択できるオプションも表示されます。たとえば、CNN ボットには、「ストーリーを読む」、「あなたのためのストーリー」をチェックする、または「CNN に質問する」というオプションがあり、政治、テクノロジー、スポーツなど、読みたいものについてボットに伝える必要があります。 1-800-Fflowers.com ボットのように、ボットのメッセージ スレッドから直接花を注文できるボットもあります。

利用可能なすべてのボットをチェックしてください

残念ながら、Facebook はまだメッセンジャーにボット ストアを実装していないため、ボットの検索に頼る必要があります。ただし、サードパーティのソリューションがあります。 Botlist と呼ばれる Web サイトには、現在利用可能なすべてのメッセンジャー ボットのリストが掲載されています。 Web サイトでは常に最新情報が更新されることが期待されているため、サイトにアクセスするだけで新しいボットの到着をチェックできます。

PC の Web サイトから直接ボットの 1 つとチャットを開始することもできます。これを行うには、ボットをクリックするだけで、ボットに関する詳細情報が表示されます。ボット情報ページには「m.me」というリンクがあり、ボットとの新しいチャット スレッドのあるメッセンジャー Web サイトに直接アクセスできます。 Web サイト内のすべてのボットにまだ m.me リンクが含まれているわけではありませんが、状況はすぐに改善されることが期待されます。

ボットは便利ですか?

この質問の答えは「はい」でもあり「いいえ」でもあります。なぜなら、現在のバージョンのボットは Facebook が約束する機能には程遠いからです。ただし、将来的にはよりスマートで機能的になることが期待できます。一言で言えば、ボットは良いスタート地点ではありますが、実際に有用なソリューションになるまでにはまだ時間がかかります。ボットは企業との会話をよりフレンドリーにするはずですが、現在のボットはそれほど柔軟ではなく、事前に設定されたいくつかの特定の質問にのみ応答するようです。

また、Microsoft の Tay Twitter ボットから期待されるように、ボットに関しては 物事が常にうまくいくとは限りません 。したがって、これらのボットを通じて花を注文したり天気を知ることはできますが、複雑で重要なタスクをボットに任せるまでにはかなりの時間がかかるでしょう。要約すると、これらのメッセンジャー ボットを試してみることはできますが、おそらく感動せずに戻ってくるでしょう。まあ、ボットが今後さらに機能的になり、Facebook が本当に望んでいるほど便利になることを期待しています。

ビジネス向けのボットを構築する

ビジネスを経営している場合は、メッセンジャー ボットの流行に飛び乗りたいと思うでしょう。ビジネスが小さいか大きいかは関係なく、ボットは非常に便利です。ありがたいことに、Facebook はメッセンジャー プラットフォームに関するすべてを詳細に説明しているため、ボットの作成が非常に簡単になります。ボットの構築について知っておくべきこと はすべて ここにあります。

関連項目: フォローすべき 15 の素晴らしい Twitter ボット

Facebook ボットと会話する準備はできましたか?

これらのメッセンジャー ボットは、ゴールデンタイムでの使用にはまだ対応していないかもしれませんが、未来のものであるため、試してみるべきです。使い方はとても簡単なので、問題なく使えるはずです。私たちからのメッセージは以上です。クールな新しい Facebook ボットがどのように気に入ったかぜひお知らせください。以下のコメントセクションで音を消してください。