iPhoneのボイスメールが機能しない?問題を解決するための 13 のヒント

ボイスメール サービスを使用すると、iPhone での音声メッセージによるコミュニケーションがこれまでにないほど簡単になります。外出中や電話で連絡が取れないときは、ボイスメールが役に立ちます。非常に信頼性が高く、iOS 上で効率的に動作しますが、時々、さまざまな問題が発生する傾向があります。だからこそ、iPhone のボイスメールが機能しない問題を解決するための、実証済みの 13 のヒントを書き留めました。ボイスメールの問題をトラブルシューティングする方法を探している場合は、これらのハックを試してみてください。

iPhoneのボイスメールが機能しない問題を解決する13のヒント

いつものように、まず問題の考えられる原因を簡単に見てみましょう。それが完了したら、信頼できるソリューションを試してみます。

iPhone でボイスメールが機能しないのはなぜですか?

iOS でのボイスメールの問題は、使用している携帯電話ネットワークの機能不全が原因で発生することがよくあります。また、まれに、バグや古いソフトウェアが原因で問題が発生することがあります。これらのよくある疑惑はさておき、通信事業者がボイスメールをサポートしており、デバイス上でボイスメールが正しく設定されていることを確認する必要があります。考えられる原因について簡単に理解したら、次に実行可能なヒントを見てみましょう。

空き状況を確認する

一部の人にとっては文脈から外れているように聞こえるかもしれないことは承知しています。ただし、特定の機能が利用可能かどうかを明確にしておくことは常に有益です。

すべての通信事業者がボイスメール、ビジュアル ボイスメール、およびボイスメールの文字起こしをサポートしているわけではない ことに注意してください。また、これらの機能はどこでも利用できるわけではないことに注意してください。したがって、何よりもまず、ボイスメールが使用できることを確認してください。

iPhone でボイスメールが完全に設定されていることを確認する

初めてボイスメールを起動するときは、パスワードを作成し、ボイスメールの挨拶を録音するように求められることに注意してください。はい、これは非常に基本的なことですが、事前に行う必要があることが 1 つあります。したがって、正しい方法で設定していることを確認してください。

• iOS デバイスで電話アプリ -> ボイスメール -> 今すぐセットアップを開き、ボイスメール パスワードを作成します。
• その後、挨拶を選択します: デフォルトまたはカスタム。 [カスタム] を選択した場合は、新しい挨拶を録音する必要があることに注意してください。

機内モードをオフ/オンにする

ネットワーク関連の問題が発生したとき、私が問題を解決するために最初に試みる方法は、機内モードのオン/オフを切り替えることです。多くの場合、問題を解決するのにうまく機能します。したがって、iPhone のボイスメールが機能しない場合は、この便利なヒントを試してください。

• Face ID を搭載した iPhone の場合: 画面の右上隅から下にスワイプし、 機内モード アイコンを タップしてオンにします。ここで、数秒待ってから、機内モード アイコンをもう一度タップしてオフにします。

• Touch ID を搭載した iPhone の場合: 画面の下から上にスワイプしてコントロール センターを表示し、 機内モード アイコンを タップしてオン/オフを切り替えます。

電話アプリを強制終了する

iOS デバイスのボイスメールの問題を解決するために試みるべきもう 1 つのシンプルかつ効率的な解決策は、アプリを強制終了することです。ソフトウェアにランダムな不具合があった場合でも、問題をすぐに解決できます。

• Face ID を搭載した iPhone の場合: ホーム バーの下部から上にスワイプし、画面の中央に沿って押し続けます。次に、アプリ カードを上にスワイプして電話アプリを強制終了します。

• Touch ID を搭載した iPhone の場合: ホーム ボタンを 2 回押してから、アプリ カードを上にスワイプして、電話アプリを強制終了します。

次に、デバイスで電話アプリを起動し、通常どおりボイスメールを使用してみます。

携帯電話サービスをオフ/オンにする

この問題は主に通信事業者のネットワークに関連しているため、携帯電話の電源をオフ/オンにすると問題が解決する可能性があります。 iPhone で 設定アプリ を開き、 「モバイル/モバイルデータ」 をタップします。その後、モバイルデータ通信のスイッチをオフにします。次に、iOS デバイスを強制的に再起動します。

• iPhone 8 以降の場合: 音量を上げるボタンを押してすぐに放します。次に、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。その後、画面が真っ暗になり、Apple ロゴが画面に表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
• iPhone 7 および 7 Plus の場合: Apple ロゴが表示されるまで、サイドボタンと音量下ボタンを同時に押し続けます。
• iPhone 6s/6s Plus (またはそれ以前のモデル) の場合: 画面に Apple ロゴが表示されるまで、サイド/トップボタンとホームボタンを同時に押し続けます。

iPhoneが再起動したら、 「設定」アプリ→「セルラー」 に進み、 「セルラーデータ」 をオンにします。ここで、ボイスメールが正常に動作し始めたかどうかを確認してください。

通話の転送が無効になっていることを確認する

iOS デバイスで電話転送を有効にしている場合、それが iPhone で「ボイスメールが機能しない問題」を引き起こしている可能性が高くなります。したがって、必ずオフにしてください。

• [設定] アプリ -> [電話] -> [通話転送] に移動し、[通話転送] トグルが無効になっていることを確認します。

タイムゾーンのリセット/日付と時刻の自動設定

日付と時刻が正しく設定されていない場合、ボイスメールが機能しなくなる可能性があります。したがって、必ずタイムゾーンをリセットしてください。

• デバイスの設定アプリ -> 一般 -> 日付と時刻 を開きます。ここで、 「自動的に設定」 の横にあるトグルをオンにします。

• デバイスでタイムゾーンを正しく設定するには、位置情報サービスが有効になっていることを確認してください。これを行うには、 設定アプリ -> プライバシー -> 位置情報サービス に移動し、トグルをオンにします。

キャリア設定の更新

通信事業者は、ネットワーク関連の問題を修正し、パフォーマンスを向上させるために、頻繁にアップデートを展開します。したがって、アップデートがある場合は、必ずiPhoneのキャリア設定をアップデートしてください。通信事業者の設定が古い場合、iPhone のボイスメールが機能しなくなることがあります。

• iPhone の設定アプリ -> 一般 -> バージョン情報 を開きます。次に、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。存在する場合は、キャリアを更新します。

ボイスメールのパスワードをリセットする

場合によっては、パスワードをリセットするだけで iPhone のボイスメールの問題をトラブルシューティングできることがあります。それには複数の方法があります。たとえば、通信事業者ネットワークのモバイル アプリを介して通信事業者ネットワークの Web サイトにアクセスしたり、iOS デバイスの設定アプリからでも実行できます。

• iPhone の [設定] アプリ -> [電話] -> [ボイスメール パスワードの変更] に移動し、リセットします。
• ボイスメールのパスワードを忘れた場合は、携帯通信会社に連絡してパスワードをリセットする必要があることに注意してください。

ネットワーク設定をリセットする

気の利いたトリックを行っても iPhone のネットワーク関連の問題が解決しないように見える場合は、ネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトに戻すことが役に立ちます。したがって、まだボイスメールを軌道に戻せていない場合は、これをお見逃しなく。

• iOS 15 以降の場合: 設定アプリを開きます -> 一般 -> iPhone の転送またはリセット -> リセット -> ネットワーク設定のリセット。

• iOS 14 以前の場合: 設定アプリ -> 一般 -> リセット -> ネットワーク設定のリセットを開きます。

通信事業者に問い合わせる

それでもボイスメールが機能しない場合は、通信事業者に問い合わせることをお勧めします。通信事業者側に何らかの問題がある可能性があります。したがって、これ以上苦労することなく、通信事業者に連絡して問題について問い合わせてください。

すべての設定をリセット

工場出荷時設定へのリセットには、iOS の複雑な問題を解決するという確かな実績があります。デバイスを工場出荷時の設定にリセットすると、Wi-Fi や VPN を含む既存の設定がすべて消去され、すべてが白紙の状態に戻ります。データの損失が心配な場合は、メディアやデータには影響しないのでご安心ください。

• iOS 15 以降の場合: 設定アプリ -> 一般 -> iPhone の転送またはリセット -> リセット -> すべての設定をリセットに進みます。

• iOS 14 以前の場合: 設定アプリ -> 一般 -> リセット -> すべての設定をリセットに移動します。

ソフトウェアをアップデートする

iOS デバイスでボイスメールがまだ機能しない場合は、ソフトウェアの不具合が問題の原因である可能性が高くなります。この状況では、ソフトウェアの更新が問題のトラブルシューティングに最も効果的な解決策となります。

Apple はバグの修正とパフォーマンスの向上を目的とした頻繁なアップデートでオペレーティング システムを改良し続けているため、問題が解決されることを期待しています。

• iOSをアップデートするには、 設定アプリ→一般→ソフトウェアアップデート に進み、ソフトウェアの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

iPhoneのボイスメールの問題を簡単に解決する

それでおしまい！ iOS デバイスでボイスメールが再び正常に動作し始めたと思います。上で述べたように、問題は主に通信事業者のネットワークに関連しています。したがって、ネットワークをリセットするか、キャリア設定を更新することで問題を解決できます。また、まれに、気の利いたハックがどれもうまくいかない場合は、必ず携帯通信会社に連絡してください。とはいえ、これらのソリューションのうちどれが役に立ちましたか?以下のコメント欄にご意見をお寄せいただければ幸いです。